热线电话前台接待规范用语


热线电话前台接规范语

项目
容
接听电话
1您**什帮您？2您预约？3请稍等帮您转接4抱歉清楚事您稍等帮您问？5您留电话号码帮您转告？6位……具体情况请您售楼处您做详细介绍吧7非常感谢您咨询欢迎您光顾展示中心8时恭候您光
迎客
1先生（姐）早中午晚欢迎光东方天韵2您请坐请喝水
3天热您先歇息会4里请心您物品5您外吧？欢迎您东方天韵6欢迎参观沙盘请问您第次？7请问您找位？8您预约？9您稍等帮您联系10您请二楼
解客户
1您里高？2您商年吧？3您面熟您机关单位呀？4位女士品位眼光您太太吧？5您算等收钱？6您穿高贵月收入四五千吧？7目前楼盘幸您投资？
介绍
1您美丽沙盘2您介绍套合适您您定会满意3您理位置4您觉贵品质商业配套位置环境升值潜力您现抓住机会算幸运5商业配套设施目前先进现代
推销
1您说增长少知识2您觉样规划样？3赞美语：缘面善相貌堂堂眼光独福气企业家愧行家口真见解高等4您学方面知识
结束介绍
1您选择正确2您安稳等着数钱吧3您说点会立级汇报4户已家时定谁先行动5事回商量早决定耽误您买称心意房子
送宾
1您慢走2希介绍您满意3买买希成朋友4希次您见面5您走路安（外客户）6忘您朋友起发财7希认识您样品位朋友

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档