关于前台接待的职责7篇

关前台接职责7篇
l 接听外部电话标准礼貌语销售咨询电进行专业时答复
l 需转接电话进行准确接转
客户信息公合理分配销售顾问
关前台接职责2
1做科患者指导诊工作患者热情接耐心解释提供帮助
2解答患者提出种疑问征询收集患者医院项工作关意见时报告关领导
3积极门诊患者宣传卫生常识做维持门诊厅项工作秩序维护公卫生保持环境清洁
关前台接职责3
1时准确接听转接电话需记录留言时转达
2接访客时准确通知访员
3收发公司邮件报刊传真物品做登记理转递工作
4负责快件收发登记编制月度汇总表
5负责前台区域环境维护
6月底库房盘点
7完成级交办工作
关前台接职责4
1负责公司前台接电话接转
2收发信件文件快递等
3总部办公品制式物品采购理
4受理会议室预约协调会议时间发会议通知布置会议室
5总部环境理
6完成级交办工作
关前台接职责5
1时准确接听电话需记录留言时转达
2接访客时通知访员
3负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转(包括复印机空调刷卡机点钞机等)
4协助公司员工复印传真印等工作
5完成级交办工作
关前台接职责6
1负责公司前台接电话接转
2收发传真复印文档收发信件报刊文件等
3时更新理员工通讯址电话号码等联系信息
4受理会议室预约协调会议时间发会议通知布置会议室
5负责订水订报信件包裹安排快递公司联系
6负责级交办出差安排等项工作
7完成级交事务性工作
关前台接职责7
接处理客户投诉
负责访客登记工作
听取客户投诉确定问题做出记录客户反映问题时进涉部门进督促实施程结果时通知区域责助理重问题报处理
根事件性质做出相应解释回复客户重问题须门处理立通知安排进
堂接受商户客户服务咨询提供相应信息
商户客户提供站式服务包括物业理服务系列商务增值服务
负责维护堂正常秩序包括窗帘明空调清洁绿化音乐播放时间音量需采取相应措施通知物业部助理解决作记录
做送迎客礼仪工作繁忙时段协助疏导流维持秩序
___组织周堂前台插花订购工作做维护
10劝喻违规行时纠正排切影响堂秩序事件发生
11时完成级指派务
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