国家开放学电专科新媒体营销2021期末试题答案（试卷号：4018）
盗传必究
单项选择题（列题中1选项正确题2分．20分）
1·着互联网技术断发展新媒体营销受空间限制间断全国传播信息说明新媒体营销具( )特点
A．传播广
B．成低
C．速度快
D．目标精准
2．( )指商家采会员理方法普通顾客变成会员通分析会员消费信息探索客户持续消费力消费价值实现客户价值化方法
A．互动营销
B．情感营销
C．会员营销
D．软文营销
3．微博坛等新媒体电视报纸等传统媒体够增加信息曝光机会企业应该错曝光度越高越容易登门户网站头条说明进行门户网站营销容创作时应该注意( )
A接气
B．媒体曝光
C．稀缺性
D．性化
4．企业充分利博客进行品牌形象产品形象宣传推广目标客户直接博客企业取联系成企业意客户指博客营销中( )模式
A博客挂广告
B．博客作官方网站辅助补充
C．博客做链接台
D．博客作官方网站
5．博客营销策略中( )博客引流基础做粉丝衷心企业时博客处长期活跃状态
A．时更新
B．适留言
C．客座博客
D．教程帖子
6．利微信扫扫进行营销策略中( )二维码嵌入广告设计中种方式仅提高广告价值公众号引数流量
A．连接视频
B．连接台
C．嵌入广告
D．视觉营销
7．进行微信公众号营销时利图文分析够帮助运营者微观角度分析公众号容中( )关注公众号图文消息送达数
A．送达率
B．图文页阅读率
C．原文页阅读率
D．收藏转发率
8．媒体台盈利手段中( )指媒体型媒体台发布文章果文章阅读量达定标准媒体官网获取利润分成
A流量分成
B．公关收入
C．出售账号
D．合作盈利
9．植入软文广告仅节省成降低广告受干扰度时广告营销模式较灵活( )利热点设计广告潜移默化广告带客户眼前客户感叹种想法精妙
A．图片式植入
B．热点式植入
C．视频式植入
D．体验式植入
10( )指利专家影响力权威性社群社群容进行传播推广吸引更关注支持
A．媒体传播
B．网红传播
C．明星传播
D．专家传播
二项选择题（列题中24选项正确题2分10分）
11新媒体相传统媒体言概念般说传统媒体包括( )
A．报刊
B．广播
C．电视
D．户外
12视频网站营销中利视频推广引流注意事项包括( )
A．简短
B．完整
C．娱乐
D．普世
13进行社区营销时通专业知识推广时应注意( )
A选择优质问答台
B．站客户角度考虑
C．选择针性问题
D．合理优化问题
14．App营销推广模式中软推广包括( )
A QQ推广
B．软文推广 ’
C．坛推广
D．微博推广
15新媒体营销程中容易客户转发分享容具( )特点
A客户相关
B．定新
C．感官刺激
D．容易激起正义感
三判断正误题（正确√错误×题2分20分）
16情感营销提升客户品牌忠诚度情感营销通满足客户情感需求客户心理更认品牌进发展品牌忠实客户( √ )
17企业进行热门话题营销身品牌容热门话题相结合达种宣传身引发关注传播进提高营销效果作( √ )
18进行坛营销时运营者保证文章娱乐性八卦达吸睛吸粉目( × )
19进行博客营销时博客容太少味抄袭样失博客价值导致访问者会太时影响企业品牌形象( √ )
20编写微博容时字数越越样会客户更乐意转发(× )
21．利朋友圈进行营销时图片发送频率越高越( × )
22微信公众号运营前期定时发朋友圈定期举行活动收集客户资料做粉丝理广告(√ )
23媒体台盈利手段中媒体通微博等台发布广告类信息然商家收取广告费实现盈利( √ )
24粉丝通阅读会容整体风格进行控会企业设定形标签定位喜欢新鲜感事物创造新鲜感等停变换风格( × )
25企业成功离开粉丝支持什时候粉丝保颗感恩心耐心解答粉丝提出问题粉丝支持行表示感谢( √ )
四简答题（题15分30分）
26．请列举简述微博营销方法
答：(1)关键词企业利微博进行关键词搜索时间域等进行精确查找获客户较精准（3分）
(2)竞争手企业直接关注竞争手微博粉丝进行互动建立长期信关系手粉丝转化客户（3分）
(3)热点话题时关注产品相关热点话题然发现样关注话题潜客户（3分）
(4)热门微博参微博互动找相关行业热门微博观察转发评该微博手获目标客户群（3分）
(5)互动交流时发表积极评定联系基础客户新产品信息优惠活动@建立起长期互动关系（3分）
27请列举简述少五种微信公众号营销中设立标题方法
答：(1)抓住粉丝痛点粉丝关心点体现标题
(2)体现生活场景越贴生活场景越容易受粉丝关注
(3)找出关键矛盾果找关键矛盾形成突标题拟
(4)激起粉丝欲写标题时切记全部关键点暴露读者
(5)提高识度公众号标题定鲜明识度标签性化容代传统名效应
(6)引起粉丝鸣粉丝感身受觉篇文章缩影写样标题真正虏获粉丝心
(7)文字干净利索语感求高没绝规律循抱着严谨态度观察模仿学写出真正发深省标题文章
五案例分析题（20分）
28 引入关注剩女话题
SKⅡ日著名护肤品牌尖端料技护肤品开发机结合起晶莹剔透核心理念造具极强竞争力护肤产品产品十分强调纯天然精华现代科技融合具肌肤保养修护功深受成年女性群体欢迎拥护
SKⅡ推出广告视频中中支位龄未婚女青年采访采访中位女青年分谈生活追求凸显出种积极独立乐观精神广告核心观点：剩女伪命题活出充分享受美生活代女性根追求广告推出引起极反响女性开始解关注SKⅡSKⅡ产品成护肤首选品牌
SKⅡ利病毒式传播效应通客户乐关注讨事件剩女话题传播出种积极正面态度效结合品牌核心观念支持独立女性极增强传播性起传播推广作
问题：根SKⅡ成功案例结合相关理知识请分析什病毒营销病毒营销传播方式
答：病毒营销种通客户间发传播达病毒样快速蔓延迅速形成较影响力营销方式病毒营销具8种传播方式具体（4分）
(1)天生传播特性果产品容足够客户然会动成产品传播者通市场推广女性开始解关注SKⅡ成护肤首选品牌（2分）
(2)协效应传播方式仅单客户说定意义旦该客户产品推荐更意义会更更容易促客户进行病毒式传播（2分）
(3)沟通效应传播种交流工具进行交流时会常性出现某名称产生记忆达病毒式传播效果（2分）
(4)激励效应传播指通客户提供定传播奖励鼓励邀请加入种传播方式操作起简单十分效种营销选择（2分）
(5)植入性传播种十分适合容性网站营销方式文章资料视频等SKⅡ通广告视频传播出种积极正面态度达传播效果（2分）
(6)签名式传播通传播体添加签名方式展开传播推广样容易客户该网站产生定关注兴趣进促进病毒式传播产生（2分）
(7)社交化传播种方式更赖Facebook微博等社交网络客户某产品进行某项活动时社交网络会客户状态传播出客户（2分）
(8)话题性传播种方式具口碑效应某素制造客户乐关注讨事件SKⅡ通制造剩女话题传播出种积极独立乐观精神效结合品牌核心观念极增强传播性（2分）
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盗传必究
单项选择题（列题中1选项正确题2分．20分）
1·着互联网技术断发展新媒体营销受空间限制间断全国传播信息说明新媒体营销具( )特点
A．传播广
B．成低
C．速度快
D．目标精准
2．( )指商家采会员理方法普通顾客变成会员通分析会员消费信息探索客户持续消费力消费价值实现客户价值化方法
A．互动营销
B．情感营销
C．会员营销
D．软文营销
3．微博坛等新媒体电视报纸等传统媒体够增加信息曝光机会企业应该错曝光度越高越容易登门户网站头条说明进行门户网站营销容创作时应该注意( )
A接气
B．媒体曝光
C．稀缺性
D．性化
4．企业充分利博客进行品牌形象产品形象宣传推广目标客户直接博客企业取联系成企业意客户指博客营销中( )模式
A博客挂广告
B．博客作官方网站辅助补充
C．博客做链接台
D．博客作官方网站
5．博客营销策略中( )博客引流基础做粉丝衷心企业时博客处长期活跃状态
A．时更新
B．适留言
C．客座博客
D．教程帖子
6．利微信扫扫进行营销策略中( )二维码嵌入广告设计中种方式仅提高广告价值公众号引数流量
A．连接视频
B．连接台
C．嵌入广告
D．视觉营销
7．进行微信公众号营销时利图文分析够帮助运营者微观角度分析公众号容中( )关注公众号图文消息送达数
A．送达率
B．图文页阅读率
C．原文页阅读率
D．收藏转发率
8．媒体台盈利手段中( )指媒体型媒体台发布文章果文章阅读量达定标准媒体官网获取利润分成
A流量分成
B．公关收入
C．出售账号
D．合作盈利
9．植入软文广告仅节省成降低广告受干扰度时广告营销模式较灵活( )利热点设计广告潜移默化广告带客户眼前客户感叹种想法精妙
A．图片式植入
B．热点式植入
C．视频式植入
D．体验式植入
10( )指利专家影响力权威性社群社群容进行传播推广吸引更关注支持
A．媒体传播
B．网红传播
C．明星传播
D．专家传播
二项选择题（列题中24选项正确题2分10分）
11新媒体相传统媒体言概念般说传统媒体包括( )
A．报刊
B．广播
C．电视
D．户外
12视频网站营销中利视频推广引流注意事项包括( )
A．简短
B．完整
C．娱乐
D．普世
13进行社区营销时通专业知识推广时应注意( )
A选择优质问答台
B．站客户角度考虑
C．选择针性问题
D．合理优化问题
14．App营销推广模式中软推广包括( )
A QQ推广
B．软文推广 ’
C．坛推广
D．微博推广
15新媒体营销程中容易客户转发分享容具( )特点
A客户相关
B．定新
C．感官刺激
D．容易激起正义感
三判断正误题（正确√错误×题2分20分）
16情感营销提升客户品牌忠诚度情感营销通满足客户情感需求客户心理更认品牌进发展品牌忠实客户( √ )
17企业进行热门话题营销身品牌容热门话题相结合达种宣传身引发关注传播进提高营销效果作( √ )
18进行坛营销时运营者保证文章娱乐性八卦达吸睛吸粉目( × )
19进行博客营销时博客容太少味抄袭样失博客价值导致访问者会太时影响企业品牌形象( √ )
20编写微博容时字数越越样会客户更乐意转发(× )
21．利朋友圈进行营销时图片发送频率越高越( × )
22微信公众号运营前期定时发朋友圈定期举行活动收集客户资料做粉丝理广告(√ )
23媒体台盈利手段中媒体通微博等台发布广告类信息然商家收取广告费实现盈利( √ )
24粉丝通阅读会容整体风格进行控会企业设定形标签定位喜欢新鲜感事物创造新鲜感等停变换风格( × )
25企业成功离开粉丝支持什时候粉丝保颗感恩心耐心解答粉丝提出问题粉丝支持行表示感谢( √ )
四简答题（题15分30分）
26．请列举简述微博营销方法
答：(1)关键词企业利微博进行关键词搜索时间域等进行精确查找获客户较精准（3分）
(2)竞争手企业直接关注竞争手微博粉丝进行互动建立长期信关系手粉丝转化客户（3分）
(3)热点话题时关注产品相关热点话题然发现样关注话题潜客户（3分）
(4)热门微博参微博互动找相关行业热门微博观察转发评该微博手获目标客户群（3分）
(5)互动交流时发表积极评定联系基础客户新产品信息优惠活动@建立起长期互动关系（3分）
27请列举简述少五种微信公众号营销中设立标题方法
答：(1)抓住粉丝痛点粉丝关心点体现标题
(2)体现生活场景越贴生活场景越容易受粉丝关注
(3)找出关键矛盾果找关键矛盾形成突标题拟
(4)激起粉丝欲写标题时切记全部关键点暴露读者
(5)提高识度公众号标题定鲜明识度标签性化容代传统名效应
(6)引起粉丝鸣粉丝感身受觉篇文章缩影写样标题真正虏获粉丝心
(7)文字干净利索语感求高没绝规律循抱着严谨态度观察模仿学写出真正发深省标题文章
五案例分析题（20分）
28 引入关注剩女话题
SKⅡ日著名护肤品牌尖端料技护肤品开发机结合起晶莹剔透核心理念造具极强竞争力护肤产品产品十分强调纯天然精华现代科技融合具肌肤保养修护功深受成年女性群体欢迎拥护
SKⅡ推出广告视频中中支位龄未婚女青年采访采访中位女青年分谈生活追求凸显出种积极独立乐观精神广告核心观点：剩女伪命题活出充分享受美生活代女性根追求广告推出引起极反响女性开始解关注SKⅡSKⅡ产品成护肤首选品牌
SKⅡ利病毒式传播效应通客户乐关注讨事件剩女话题传播出种积极正面态度效结合品牌核心观念支持独立女性极增强传播性起传播推广作
问题：根SKⅡ成功案例结合相关理知识请分析什病毒营销病毒营销传播方式
答：病毒营销种通客户间发传播达病毒样快速蔓延迅速形成较影响力营销方式病毒营销具8种传播方式具体（4分）
(1)天生传播特性果产品容足够客户然会动成产品传播者通市场推广女性开始解关注SKⅡ成护肤首选品牌（2分）
(2)协效应传播方式仅单客户说定意义旦该客户产品推荐更意义会更更容易促客户进行病毒式传播（2分）
(3)沟通效应传播种交流工具进行交流时会常性出现某名称产生记忆达病毒式传播效果（2分）
(4)激励效应传播指通客户提供定传播奖励鼓励邀请加入种传播方式操作起简单十分效种营销选择（2分）
(5)植入性传播种十分适合容性网站营销方式文章资料视频等SKⅡ通广告视频传播出种积极正面态度达传播效果（2分）
(6)签名式传播通传播体添加签名方式展开传播推广样容易客户该网站产生定关注兴趣进促进病毒式传播产生（2分）
(7)社交化传播种方式更赖Facebook微博等社交网络客户某产品进行某项活动时社交网络会客户状态传播出客户（2分）
(8)话题性传播种方式具口碑效应某素制造客户乐关注讨事件SKⅡ通制造剩女话题传播出种积极独立乐观精神效结合品牌核心观念极增强传播性（2分）
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