20212022国家开放学电专科新媒体营销期末试题答案（试卷号：4018）
盗传必究
单项选择题（列题中1选项正确题2分 20分）
1．新媒体营销传播点实现企业目标客户双沟通目标客户仅新媒体台工作新媒体台进行娱乐消费等说明新媒体营销具( )特点
A．传播广 B．成低
C．速度快 D．互动性强
2．知识营销中( )原指仅考虑企业身利益考虑消费者利益维护消费者权益时维护企业形象利企业长远发展
A．诚实守信 B．利益兼顾
C．互利互惠 D．理性科学
3．编辑坛帖子时( )指企业产品优势特点加入事者直接产品品牌名称融入事
A．问题式 B．情景代入式
C．事式 D．点面结合式
4．企业博客仅宣传公司品牌产品等较官方容讲客户较感兴趣冷知识热点话题等样拉客户间距离企业更具格魅力指博客营销中( )模式
A．博客作官方网站 B．博客作官方网站辅助补充
C．博客做链接台 D．博客挂广告
5．利微信扫扫进行营销策略中( )二维码变成媒体扫码解产品视频介绍者种趣容
A．嵌入广告 B．连接台
C．连接视频 D．视觉营销
6．微信公众号核心产品定位( )指专门吸引流量设计产品样产品价格通常低
A．流量产品 B．黏性产品
C获利产品 D．新产品
7．媒体台盈利手段中( )指媒体账号努力营拥定粉丝量具定社会影响力卖需求团体带利润笔观收入
A．流量分成 B．公关收入
C出售账号 D．合作盈利
8．移动广告营销( )指通微信短信微博等方式客户觉移动广告时转发出圈子中产生扩散传播效应引发较反响
A．扩散性 B．时性
C互动性 D．精准性
9．植入软文广告仅节省成降低广告受干扰度时广告营销模式较灵活( )设法客户产品体验表达出通奖品鼓励方式激发传播品牌愿
A．图片式植入 B．热点式植入
C．视频式植入 D．体验式植入
10．进行新媒体营销时应着力提高客户参感( )尊重感
A．成感 B．幸福感
C．时尚感 D．舒适感
二项选择题（列题中24选项正确题2分10分）
11．知识营销指通科普传播新科学技术生活影响产品产生新概念需求拓宽市场种营销手段容包括( I
A．学营销 B．网络营销
C．绿色营销 D．病毒营销
12微博容受众浏览迅速转化粉丝长期存留关键素微博容建设原包括( )
A．微博容质量保证 B．积极互动善评话题
C．微博容原创性 D．发广告需定技巧
13利微信朋友圈达引流效果设置标签时需注意原( I
A．新奇 B．关注
C．夸张 D．配合
14企业开展宣传活动时利豆瓣进行推广豆瓣日志写文章时具体应该做( )
A标签处写明文章关键词
B．坚持等面发表日志慢慢收录
C．注册账号通账号回复日志
D．必时日志设回复状态防止留言广告覆盖
15媒体传播体着样化众化民化特点传播着速度快交互性强等特点媒体传播中应避免误区( )
A缺少见心制作容 B．传统方法做媒体传播
C．做连续出高质量容 D．没清晰定位
三判断正误题（正确√错误×题2分20分）
16口碑营销中降价促销促销量增加作唯营销手段通降价产品树立良口碑( × )
17情感营销企业更力战胜竞争手企业进行竞争时具备硬实力发展企业软实力尊重客户客户着想赢客户信( √ )
18进行热门话题营销时企业角度全面分析问题提出符合事实真相独特观点吸引更粉丝关注支持( √ )
19进行坛推广时运营者应学会抢沙发通抢沙发进行推广意味着沙发位置发广告抢板凳抢板( × )
20进行博客营销时企业定建立博客系统安排专业员进行理备份确保网站稳定发展( √ )
21利微信漂流瓶做活动宣传时增加互动性趣味性容样活动宣传全国加宣传力度时提高品牌认知度( √ )
22运营者篇文章作者允许进行汇编改编者摘选文章容( × )
23App营销推广模式中付费推广置付费推广量付费推广时广告联盟推广( √ )
24媒体想获长足发展充分发挥粉丝重作连续出高质量容聚集众读者广告商赞助( √ )
25进行新媒体营销时类型客户交流相谈话模式例聊天时流行网络语( × )
四简答题（题15分30分）
26 请列举简述互动营销特点
答(1)互动性互动性指消费者商家间沟通互动新媒体营销会先进行前期策划通粉丝积极互动慢慢引导参中(3分)
(2)舆性网民间互相回帖直接间接产品产生正面者负面评价舆作互动营销中容觑会企业口碑产生定影响(3分)
(3)眼球性互动营销需抓住眼球获网友关注热议产生互动(3分)
(4)热点性互动营销助热点事件炒作制造热点事件炒作热点事件生动形象吸引力强成功抓住消费者心理(3分)
(5)营销性运事件进行炒作互动根结底达树立品牌形象提高销售量目(3分)
27 请列举简述微信公众号实施理细中进行客户理
答(1)分组运营者通新建分组理客户分组理根客户需求针性某某群组发送容(3分)
(2)添加新增客户数量较公众号说添加分组功非常效实(3分)
(3)搜索利搜索框进行搜索输入目标客户快速定位找该客户(3分)
(4)未分组没分组匹配选项通勾选复选框目标客户划分该选项中(3分)
(5)备注理客户时备注改真实名称者特定客户修改成更便标记备注名(3分)
五案例分析题（20分）
28 伊利金典温情牛奶成功
作全国乳品行业龙头企业伊利样非常重产品质量战略营销企业旗金典牛奶牧场奶牛原奶选取工艺制作求极严苛通57层甄选牛奶呈献客户
营销策划伊利爱题格调提倡家爱表达出通新浪博客种深受广网友喜爱新媒体台伊利提出爱甄选口号家时刻关爱家设置名寄语健康生活题利名关爱家博客文章做宣传呼吁广网友积极参进活动掀起范围抢沙发运动伊利设置名博开篇网友讨专题伊利金典博客征文三进程循序渐进次活动成功推高潮效提升企业品牌形象
问题：结合相关理知识请分析伊利金典牛奶成功案例体现博客营销文案创作技巧
答 博客营销助凝聚客户企业造品牌处理公关危机够企业带直接利 益进行博客文案创作时应注意掌握技巧(2分)
(1)产品形象情节化企业产品优势情节化利感情节动客户伊利爱题格调提倡家爱表达出客户记住情节然会记住企业产品(3分)
(2)产品功事化学会讲事产品功融入中样生硬产品介绍更加生动产品说话伊利利名关爱家博客文章做宣传终成功客户认识记住产品(3分)
(3)产品博文系列化产品博文创作程中尝试系列化文案写作客户 电视连续剧样通事情节发展着博文走伊利系列活动分三进程循序 渐进推高潮(3分)
(4)行业问题热点化博客文案创作注意抓热点断抓热点者直接提出 热点真正吸引客户眼光通行凸显出产品优势效提升企业品牌形象(3分)
(5)产品发展演义化博客文案进行创作时尝试赋予产品生命通拟 手法展现产品特色样仅层次角度展示产品优点时利童话幽 默等富创意写作手法吸引客户客户耳目新感觉(3分)
(6)博文字数精简化需注意传统媒体文章博文长篇创作点明确时充足短精悍特点篇博文应该控制1000字样符合快节奏生活(3分)
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盗传必究
单项选择题（列题中1选项正确题2分 20分）
1．新媒体营销传播点实现企业目标客户双沟通目标客户仅新媒体台工作新媒体台进行娱乐消费等说明新媒体营销具( )特点
A．传播广 B．成低
C．速度快 D．互动性强
2．知识营销中( )原指仅考虑企业身利益考虑消费者利益维护消费者权益时维护企业形象利企业长远发展
A．诚实守信 B．利益兼顾
C．互利互惠 D．理性科学
3．编辑坛帖子时( )指企业产品优势特点加入事者直接产品品牌名称融入事
A．问题式 B．情景代入式
C．事式 D．点面结合式
4．企业博客仅宣传公司品牌产品等较官方容讲客户较感兴趣冷知识热点话题等样拉客户间距离企业更具格魅力指博客营销中( )模式
A．博客作官方网站 B．博客作官方网站辅助补充
C．博客做链接台 D．博客挂广告
5．利微信扫扫进行营销策略中( )二维码变成媒体扫码解产品视频介绍者种趣容
A．嵌入广告 B．连接台
C．连接视频 D．视觉营销
6．微信公众号核心产品定位( )指专门吸引流量设计产品样产品价格通常低
A．流量产品 B．黏性产品
C获利产品 D．新产品
7．媒体台盈利手段中( )指媒体账号努力营拥定粉丝量具定社会影响力卖需求团体带利润笔观收入
A．流量分成 B．公关收入
C出售账号 D．合作盈利
8．移动广告营销( )指通微信短信微博等方式客户觉移动广告时转发出圈子中产生扩散传播效应引发较反响
A．扩散性 B．时性
C互动性 D．精准性
9．植入软文广告仅节省成降低广告受干扰度时广告营销模式较灵活( )设法客户产品体验表达出通奖品鼓励方式激发传播品牌愿
A．图片式植入 B．热点式植入
C．视频式植入 D．体验式植入
10．进行新媒体营销时应着力提高客户参感( )尊重感
A．成感 B．幸福感
C．时尚感 D．舒适感
二项选择题（列题中24选项正确题2分10分）
11．知识营销指通科普传播新科学技术生活影响产品产生新概念需求拓宽市场种营销手段容包括( I
A．学营销 B．网络营销
C．绿色营销 D．病毒营销
12微博容受众浏览迅速转化粉丝长期存留关键素微博容建设原包括( )
A．微博容质量保证 B．积极互动善评话题
C．微博容原创性 D．发广告需定技巧
13利微信朋友圈达引流效果设置标签时需注意原( I
A．新奇 B．关注
C．夸张 D．配合
14企业开展宣传活动时利豆瓣进行推广豆瓣日志写文章时具体应该做( )
A标签处写明文章关键词
B．坚持等面发表日志慢慢收录
C．注册账号通账号回复日志
D．必时日志设回复状态防止留言广告覆盖
15媒体传播体着样化众化民化特点传播着速度快交互性强等特点媒体传播中应避免误区( )
A缺少见心制作容 B．传统方法做媒体传播
C．做连续出高质量容 D．没清晰定位
三判断正误题（正确√错误×题2分20分）
16口碑营销中降价促销促销量增加作唯营销手段通降价产品树立良口碑( × )
17情感营销企业更力战胜竞争手企业进行竞争时具备硬实力发展企业软实力尊重客户客户着想赢客户信( √ )
18进行热门话题营销时企业角度全面分析问题提出符合事实真相独特观点吸引更粉丝关注支持( √ )
19进行坛推广时运营者应学会抢沙发通抢沙发进行推广意味着沙发位置发广告抢板凳抢板( × )
20进行博客营销时企业定建立博客系统安排专业员进行理备份确保网站稳定发展( √ )
21利微信漂流瓶做活动宣传时增加互动性趣味性容样活动宣传全国加宣传力度时提高品牌认知度( √ )
22运营者篇文章作者允许进行汇编改编者摘选文章容( × )
23App营销推广模式中付费推广置付费推广量付费推广时广告联盟推广( √ )
24媒体想获长足发展充分发挥粉丝重作连续出高质量容聚集众读者广告商赞助( √ )
25进行新媒体营销时类型客户交流相谈话模式例聊天时流行网络语( × )
四简答题（题15分30分）
26 请列举简述互动营销特点
答(1)互动性互动性指消费者商家间沟通互动新媒体营销会先进行前期策划通粉丝积极互动慢慢引导参中(3分)
(2)舆性网民间互相回帖直接间接产品产生正面者负面评价舆作互动营销中容觑会企业口碑产生定影响(3分)
(3)眼球性互动营销需抓住眼球获网友关注热议产生互动(3分)
(4)热点性互动营销助热点事件炒作制造热点事件炒作热点事件生动形象吸引力强成功抓住消费者心理(3分)
(5)营销性运事件进行炒作互动根结底达树立品牌形象提高销售量目(3分)
27 请列举简述微信公众号实施理细中进行客户理
答(1)分组运营者通新建分组理客户分组理根客户需求针性某某群组发送容(3分)
(2)添加新增客户数量较公众号说添加分组功非常效实(3分)
(3)搜索利搜索框进行搜索输入目标客户快速定位找该客户(3分)
(4)未分组没分组匹配选项通勾选复选框目标客户划分该选项中(3分)
(5)备注理客户时备注改真实名称者特定客户修改成更便标记备注名(3分)
五案例分析题（20分）
28 伊利金典温情牛奶成功
作全国乳品行业龙头企业伊利样非常重产品质量战略营销企业旗金典牛奶牧场奶牛原奶选取工艺制作求极严苛通57层甄选牛奶呈献客户
营销策划伊利爱题格调提倡家爱表达出通新浪博客种深受广网友喜爱新媒体台伊利提出爱甄选口号家时刻关爱家设置名寄语健康生活题利名关爱家博客文章做宣传呼吁广网友积极参进活动掀起范围抢沙发运动伊利设置名博开篇网友讨专题伊利金典博客征文三进程循序渐进次活动成功推高潮效提升企业品牌形象
问题：结合相关理知识请分析伊利金典牛奶成功案例体现博客营销文案创作技巧
答 博客营销助凝聚客户企业造品牌处理公关危机够企业带直接利 益进行博客文案创作时应注意掌握技巧(2分)
(1)产品形象情节化企业产品优势情节化利感情节动客户伊利爱题格调提倡家爱表达出客户记住情节然会记住企业产品(3分)
(2)产品功事化学会讲事产品功融入中样生硬产品介绍更加生动产品说话伊利利名关爱家博客文章做宣传终成功客户认识记住产品(3分)
(3)产品博文系列化产品博文创作程中尝试系列化文案写作客户 电视连续剧样通事情节发展着博文走伊利系列活动分三进程循序 渐进推高潮(3分)
(4)行业问题热点化博客文案创作注意抓热点断抓热点者直接提出 热点真正吸引客户眼光通行凸显出产品优势效提升企业品牌形象(3分)
(5)产品发展演义化博客文案进行创作时尝试赋予产品生命通拟 手法展现产品特色样仅层次角度展示产品优点时利童话幽 默等富创意写作手法吸引客户客户耳目新感觉(3分)
(6)博文字数精简化需注意传统媒体文章博文长篇创作点明确时充足短精悍特点篇博文应该控制1000字样符合快节奏生活(3分)
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