2021国家开放学电专科品牌理期末试题答案（试卷号：3983）
盗传必究
单项选择题（题备选答案中1项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．列项早社会组织标志象征品牌早形态？( )
A．图腾微铭
B．太阳神鸟
C．图腾标志
D．文化图腾
2．马斯洛需求层次中提出科学生观成满足( )部分
A．尊重需
B．安全需
C．社交需
D．生理需
3．帮助企业较短时间较高速度创建发展营品牌实施超常规增长种发展方略目？( )
A品牌发展方略
B．强品牌发展方略
C．快品牌发展方略
D．精品牌发展方略
4．列属品牌评审容( )
A行业市场分析
B．核心客户群体选择
C．品牌竞争分析
D．品牌价值分析
5．卫·阿克教授认( )指品牌品牌名称品牌表示等相关系列资产者负债
A．品牌权限
B．品牌价值
C．品牌标准
D．品牌权益
6．品牌识系统建设般包括( )部分
A．三
B．四
C．五
D．六
7．列属品牌代理优势项( )
A建立核心品牌价值实施品牌延伸
B．快速拥消费者认知知名品牌
C．效提升身产品价值品牌知名度
D．较低成较快速速度较低风险进入市场
8．列属品牌延伸优点( )
A．增加新产品接受性
B．减少消费行风险性
C．增强企业品牌价值营力
D．满足消费者样性需
9．( )品牌监测重点
A消费者口碑
B．品牌美誉度
C．品牌渗透率
D．品牌顾客转移率
10属品牌网络运营构成素( )
A．搜索引擎——展示信息
B．媒体新闻报道——展示形象
C．网民声音——展示口碑
D．门户网站——展示产品服务
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
11．品牌忠诚度指( )素消费者某品牌情独钟
A品牌知名度
B．品牌行文化
C．品牌精神
D．品牌技
12品牌关系理解分析品牌关系 ___ 维度展开分析( )
A广度
B．强度
C．交互度
D．相关度
13．20世纪80年代关品牌权益研究( )教授
A．斯坦利·米尔格
B．阿玛蒂亚·森
C．卫·阿克
D．卡基·梅隆
14．属7C品牌理模式发展原？( )
A．客户价值导
B．竞争导
C．企业发展战略相适应
D．注重短期创新变革长期致性
15．品牌感觉识容物质载体包括( )
A．品牌符号元素
B．品牌产品元素
C．品牌营环境元素
D．品牌消费环境元素
16．品牌资产融资包括( )
A．品牌资产质押贷款
B．吸引投资
C．市融资
D．品牌合作
17．CI企业整体进行设计工作种( )
A．营技法
B．认识理念企业文化活动
C．重新检讨公司运动
D．企业形象
18．品牌认知度指品牌公众知晓程度包括( )方面
A．品牌目标顾客中影响力
B．社会热销度
C．品牌公众认知度
D．行业知名度
19．里斯特劳特定位理研究指出( )
A．注意期事物
B．排斥消费惯相等事物
C．记忆序
D．脑限制
20．品牌监测重点容包括( I
A．媒体表现
B．消费者口碑
C．品牌体验
D．搜索引擎结果
三判断题（认正确命题括号里√错误命题括号里×题1分10分）
21．图腾标志品牌标识早形态( √ )
22．充分市场调研完善细致品牌环境评审企业合理规划实施品牌价值选择实现品牌价值创造重先决条件利避免盲目决策市场风险( √ )
23．域命名法企业产品名称名关联便消费者名高认知度认转化品牌认知信例云烟名命名产品( √ )
24．品牌购买适合定组织资金实力具销售通路力营销优势企业( × )
25．口乐属营模式型特许营( × )
26峰极定律指出体验记忆高峰时感觉决定( × )
27．社会公众企业品牌认识实践断深化动态发展历程( √ )
28．企业处种发展阶段品牌建设重点致( × )
29．原创力指技术应开发企业竞争力核( √ )
30．商业价值电子产品品牌核心价值属性( × )
四简答题（题5分20分）
31．简述服务价值成长模式
答：服务专业化服务分级产品（服务）全生命周期理客户全生命周期理专属性服务服务性化
32．简述品牌口碑营销着力点
答：动引导建立信吸引关注建设品牌圈子危机公关
33．简述CI识系统设计规划原规划程
答：规划原包括战略性原整体性原客户化原差异化原改善性原CI识系统设计规划程致分四阶段：品牌审计诊断阶段形象概念确立阶段设计作业展开阶段完成导入阶段
34．简述利二维码技术实现品牌溯源防伪方法步骤
答：利二维码技术实现品牌溯源防伪方法步骤包括：(1)规划建立企业品牌溯源防伪系统(2)设计产品二维码标识体系(3)接政府监台(4)部署移动互联应服务五案例分析题（30分）
35屈臣氏全称屈臣氏护理品商店（简称屈臣氏）屈臣氏现阶段亚洲区具规模护理品连锁店目前全球保健美容产品零售商香水化妆品零售商屈臣氏立体养护护理品领域仅聚集众世界顶级品牌开发生产1500种品牌屈臣氏目前亚洲欧洲36市场1800城市拥18零售品牌超7700间零售店铺星期全球超2500万提供着护理品服务
着屈臣氏中国土化进程中取显著成绩已成国美妆连锁业逆风中旗帜越越日化企业品牌商日化专营店营者开始断关注屈臣氏市场营策略屈臣氏品牌战略开始深入研究
众美妆连锁店中尤屈臣氏万宁丝芙兰康美代表外资国际品牌企业表现抢眼出彩品牌业务践行方面堪称国护理品市场先行者标志性企业
2008年新数资料显示：屈臣氏销售产品中品牌商品数量已超1500种品牌商品例已超店商品总数三分业关屈臣氏万宁丝芙兰康美等企业品牌方面市场策略终端表现已越越成热点现象长久业界作焦点话题广泛关注
屈臣氏公司已进入中国市场19年头（1989年2008年）初8年时间里中国市场消费特性认识握出现失误直屈臣氏国市场品牌推广举步维艰屈臣氏品牌国市场发展分四阶段：
第阶段：明确战略方1997年前屈臣氏系统品牌少足商品销售例5市场份额1997屈臣氏开始品牌开发推广提工作议程开始走出代理线品品牌围城
第二阶段：试水零售2001年起屈臣氏开始着力发展品牌短短年时间屈臣氏国市场品牌数量达200商品销售中占10市场份额
第三阶段：战术进演变2004年开始配合屈臣氏全国市场推行低价策略屈臣氏品牌开始加促销推广力度求效控制降低品牌低成水指标更零售店铺市场运作提出明确求通系列政策扶持屈臣氏品牌屈臣氏全国门店系统线代理品牌差距正断缩截止2006年屈臣氏品牌数量已达700商品销售中占21市场份额
第四阶段：专业化元化重2006年开始品牌发展道路届臣氏说获取心巧妙附注现实生产力改进提升方面屈臣氏品牌单纯战术元化延伸方面屈臣氏更着力品牌开发战略提升专业化高度适时两者进行机结合重推广期寻求加法倍增效应切切实努力果然成绩斐然截2008年底屈臣氏品牌数量已达1500商品销售中占34市场份额
请通分析回答问题：
(1)什品牌？（10分）
(2)品牌什优势？（20分）
答：(1)谓品牌：
提起品牌学界予解释：品牌称PB商品(Private Brand)者中间商品牌零售企业通搜集整理分析消费者某类商品需求信息开发出新产品零售企业功价格造型等方面提出设计求设生产基者选择合适生产企业进行加工生产终商标注册该产品商店销售该品牌（10分）
(2)品牌优势：
丰富增加商品条码绝数量美妆连锁店增加品牌商品方面效完善商品线产品结构合理覆盖方面增加商品条码数量客户提供更商品选择机会（4分）
二助增加营业务收入指标美妆连锁店增加品牌商品商品交易机会商品销售总额顾客客单价等业务指标然相应增强提升（4分）
三提升非营业务收入指标捷径美妆连锁店业务收入包括营业务收入非营业务收入两部分非营业务收入尤关键品牌营收入商业资源开发收入构成非营业务收入两指标美妆连锁店力发展增加品牌商品正提升非营业务收入指标捷径（4分）
四促进拉高商品毛利率贡献水显易见众美妆连锁店蜂拥马品牌项目断推出品牌产品目促进拉高均商品毛利率营收益水状况（4分）
五制衡压制品牌商秘密武器长期厂商间直受困零供关系痼中针限奇缺终端资源美妆连锁店断试水品牌业务获取业务规模利润增长外谈判桌前变等谈判导话制衡压制品牌商获取更加优厚商业贸易条件（4分）
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盗传必究
单项选择题（题备选答案中1项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．列项早社会组织标志象征品牌早形态？( )
A．图腾微铭
B．太阳神鸟
C．图腾标志
D．文化图腾
2．马斯洛需求层次中提出科学生观成满足( )部分
A．尊重需
B．安全需
C．社交需
D．生理需
3．帮助企业较短时间较高速度创建发展营品牌实施超常规增长种发展方略目？( )
A品牌发展方略
B．强品牌发展方略
C．快品牌发展方略
D．精品牌发展方略
4．列属品牌评审容( )
A行业市场分析
B．核心客户群体选择
C．品牌竞争分析
D．品牌价值分析
5．卫·阿克教授认( )指品牌品牌名称品牌表示等相关系列资产者负债
A．品牌权限
B．品牌价值
C．品牌标准
D．品牌权益
6．品牌识系统建设般包括( )部分
A．三
B．四
C．五
D．六
7．列属品牌代理优势项( )
A建立核心品牌价值实施品牌延伸
B．快速拥消费者认知知名品牌
C．效提升身产品价值品牌知名度
D．较低成较快速速度较低风险进入市场
8．列属品牌延伸优点( )
A．增加新产品接受性
B．减少消费行风险性
C．增强企业品牌价值营力
D．满足消费者样性需
9．( )品牌监测重点
A消费者口碑
B．品牌美誉度
C．品牌渗透率
D．品牌顾客转移率
10属品牌网络运营构成素( )
A．搜索引擎——展示信息
B．媒体新闻报道——展示形象
C．网民声音——展示口碑
D．门户网站——展示产品服务
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
11．品牌忠诚度指( )素消费者某品牌情独钟
A品牌知名度
B．品牌行文化
C．品牌精神
D．品牌技
12品牌关系理解分析品牌关系 ___ 维度展开分析( )
A广度
B．强度
C．交互度
D．相关度
13．20世纪80年代关品牌权益研究( )教授
A．斯坦利·米尔格
B．阿玛蒂亚·森
C．卫·阿克
D．卡基·梅隆
14．属7C品牌理模式发展原？( )
A．客户价值导
B．竞争导
C．企业发展战略相适应
D．注重短期创新变革长期致性
15．品牌感觉识容物质载体包括( )
A．品牌符号元素
B．品牌产品元素
C．品牌营环境元素
D．品牌消费环境元素
16．品牌资产融资包括( )
A．品牌资产质押贷款
B．吸引投资
C．市融资
D．品牌合作
17．CI企业整体进行设计工作种( )
A．营技法
B．认识理念企业文化活动
C．重新检讨公司运动
D．企业形象
18．品牌认知度指品牌公众知晓程度包括( )方面
A．品牌目标顾客中影响力
B．社会热销度
C．品牌公众认知度
D．行业知名度
19．里斯特劳特定位理研究指出( )
A．注意期事物
B．排斥消费惯相等事物
C．记忆序
D．脑限制
20．品牌监测重点容包括( I
A．媒体表现
B．消费者口碑
C．品牌体验
D．搜索引擎结果
三判断题（认正确命题括号里√错误命题括号里×题1分10分）
21．图腾标志品牌标识早形态( √ )
22．充分市场调研完善细致品牌环境评审企业合理规划实施品牌价值选择实现品牌价值创造重先决条件利避免盲目决策市场风险( √ )
23．域命名法企业产品名称名关联便消费者名高认知度认转化品牌认知信例云烟名命名产品( √ )
24．品牌购买适合定组织资金实力具销售通路力营销优势企业( × )
25．口乐属营模式型特许营( × )
26峰极定律指出体验记忆高峰时感觉决定( × )
27．社会公众企业品牌认识实践断深化动态发展历程( √ )
28．企业处种发展阶段品牌建设重点致( × )
29．原创力指技术应开发企业竞争力核( √ )
30．商业价值电子产品品牌核心价值属性( × )
四简答题（题5分20分）
31．简述服务价值成长模式
答：服务专业化服务分级产品（服务）全生命周期理客户全生命周期理专属性服务服务性化
32．简述品牌口碑营销着力点
答：动引导建立信吸引关注建设品牌圈子危机公关
33．简述CI识系统设计规划原规划程
答：规划原包括战略性原整体性原客户化原差异化原改善性原CI识系统设计规划程致分四阶段：品牌审计诊断阶段形象概念确立阶段设计作业展开阶段完成导入阶段
34．简述利二维码技术实现品牌溯源防伪方法步骤
答：利二维码技术实现品牌溯源防伪方法步骤包括：(1)规划建立企业品牌溯源防伪系统(2)设计产品二维码标识体系(3)接政府监台(4)部署移动互联应服务五案例分析题（30分）
35屈臣氏全称屈臣氏护理品商店（简称屈臣氏）屈臣氏现阶段亚洲区具规模护理品连锁店目前全球保健美容产品零售商香水化妆品零售商屈臣氏立体养护护理品领域仅聚集众世界顶级品牌开发生产1500种品牌屈臣氏目前亚洲欧洲36市场1800城市拥18零售品牌超7700间零售店铺星期全球超2500万提供着护理品服务
着屈臣氏中国土化进程中取显著成绩已成国美妆连锁业逆风中旗帜越越日化企业品牌商日化专营店营者开始断关注屈臣氏市场营策略屈臣氏品牌战略开始深入研究
众美妆连锁店中尤屈臣氏万宁丝芙兰康美代表外资国际品牌企业表现抢眼出彩品牌业务践行方面堪称国护理品市场先行者标志性企业
2008年新数资料显示：屈臣氏销售产品中品牌商品数量已超1500种品牌商品例已超店商品总数三分业关屈臣氏万宁丝芙兰康美等企业品牌方面市场策略终端表现已越越成热点现象长久业界作焦点话题广泛关注
屈臣氏公司已进入中国市场19年头（1989年2008年）初8年时间里中国市场消费特性认识握出现失误直屈臣氏国市场品牌推广举步维艰屈臣氏品牌国市场发展分四阶段：
第阶段：明确战略方1997年前屈臣氏系统品牌少足商品销售例5市场份额1997屈臣氏开始品牌开发推广提工作议程开始走出代理线品品牌围城
第二阶段：试水零售2001年起屈臣氏开始着力发展品牌短短年时间屈臣氏国市场品牌数量达200商品销售中占10市场份额
第三阶段：战术进演变2004年开始配合屈臣氏全国市场推行低价策略屈臣氏品牌开始加促销推广力度求效控制降低品牌低成水指标更零售店铺市场运作提出明确求通系列政策扶持屈臣氏品牌屈臣氏全国门店系统线代理品牌差距正断缩截止2006年屈臣氏品牌数量已达700商品销售中占21市场份额
第四阶段：专业化元化重2006年开始品牌发展道路届臣氏说获取心巧妙附注现实生产力改进提升方面屈臣氏品牌单纯战术元化延伸方面屈臣氏更着力品牌开发战略提升专业化高度适时两者进行机结合重推广期寻求加法倍增效应切切实努力果然成绩斐然截2008年底屈臣氏品牌数量已达1500商品销售中占34市场份额
请通分析回答问题：
(1)什品牌？（10分）
(2)品牌什优势？（20分）
答：(1)谓品牌：
提起品牌学界予解释：品牌称PB商品(Private Brand)者中间商品牌零售企业通搜集整理分析消费者某类商品需求信息开发出新产品零售企业功价格造型等方面提出设计求设生产基者选择合适生产企业进行加工生产终商标注册该产品商店销售该品牌（10分）
(2)品牌优势：
丰富增加商品条码绝数量美妆连锁店增加品牌商品方面效完善商品线产品结构合理覆盖方面增加商品条码数量客户提供更商品选择机会（4分）
二助增加营业务收入指标美妆连锁店增加品牌商品商品交易机会商品销售总额顾客客单价等业务指标然相应增强提升（4分）
三提升非营业务收入指标捷径美妆连锁店业务收入包括营业务收入非营业务收入两部分非营业务收入尤关键品牌营收入商业资源开发收入构成非营业务收入两指标美妆连锁店力发展增加品牌商品正提升非营业务收入指标捷径（4分）
四促进拉高商品毛利率贡献水显易见众美妆连锁店蜂拥马品牌项目断推出品牌产品目促进拉高均商品毛利率营收益水状况（4分）
五制衡压制品牌商秘密武器长期厂商间直受困零供关系痼中针限奇缺终端资源美妆连锁店断试水品牌业务获取业务规模利润增长外谈判桌前变等谈判导话制衡压制品牌商获取更加优厚商业贸易条件（4分）
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