第七章绩效评估结果运
第节绩效评估结果绩效改进
1 绩效改进计划认识
绩效改进计划：指提高改善员工现绩效系列具体行动措施
样方面加强绩效改进计划认识
A 绩效改进计划制定基绩效评估结果
B 制定绩效改进计划部门理日常工作非附加工作
C 绩效改进计划终目员工现绩效提高力提升
2 绩效改进计划容
通常包括四方面
基信息
二 问题描述
三 提出意见
四 明确目标
3 绩效改进计划原
绩效改进计划针性
二 绩效改进计划时间性
三 绩效改进计划获参员认
4 绩效改进计划实施
分四方面
绩效诊断分析
环节两务针绩效评估结果找出绩效良员工关键绩效问题二针关键绩效问题分析产生原致确定绩效改进方重点
般言产生关键绩效问题原三方面：员工理者环境
二 建立专门绩效改进部门
专门绩效改进部门应设立力资源理部门中传统培训部门基础发展起应该未力资源理部门发展趋势种改变单单名称改变质部门工作容等必然发生诸改变
(1) 命
(2) 提供服务
(3) 组织结果
(4) 衡量标准
三 确定绩效改进工具方案
里家介绍两业公认工具六西格玛标杆超越
（1）六西格玛
六西格玛理重点集中测量产品质量改进流程理两方面推动流程改进节约成六西格玛理基思路数基础通数揭示问题揭示问题引入统计概念中运统计方法提出解决问题方案核心建立输入变量输出变量间数学模型通输入变量分析优惠改善输出变量特性
（2）标杆超越
谓标杆超越通分析先进企业行方式企业产品服务程等关键成功素进行改进变革成业佳系统程
种方法美国施乐公司20世纪70年代末首创
标杆超越活动标杆超越两基阶段构成两阶段具体细化五步骤：
第步确定实施标杆超越领域象
第二步明确身现状
第三步确定谁佳者选择标杆超越榜样
第四步明确榜样优
第五步确定实施改进方案
（3）确定方案
绩效诊断分析发现关键绩效问题选择相应绩效改进工具接着制定适绩效改进方案
四 绩效改进效果评估
绩效改进方案实施改进结果进行评估确定否实现乐预期目标里参考引Kinkpatrick 提出关结果评估四维度：
维度1—反应员工绩效改进结果反应
维度2学力绩效改进活动实施员工解掌握前会知识技
维度3—转变绩效改进活动员工工作方式否产生希影响员工工作中否开始运新技工具程序？
维度4结果改进活动关键绩效问题改变起影响什关键绩效问题改变否起促进企业营行正发展效果？
第二节绩效评估结果力资源规划
1 力资源规划概述
力资源规划指达企业战略目标战术目标科学预测分析力资源供需求状况制定必政策措施确保组织需时间需岗位获必需力资源规划
简单讲力资源规划企业某时期员供员需求进行预测根预测结果采取相应措施衡力资源供需
2 力资源规划容
包括两方面
（1） 力资源总体规划
（2） 力资源业务规划
3 力资源规划步骤
（1） 准备阶段
（2） 预测阶段
（3） 实施阶段
（4） 评估阶段
4 绩效评估结果力资源规划中应
具体表现：
（1） 提供高效度力资源信息
（2） 清查部力资源情况
（3） 预测员需
第三节绩效评估员工招聘录
1． 员招聘程序
（1） 顶职位空缺
（2） 选择招聘渠道
（3） 制定招聘计划
（4） 选择招聘源方法
（5） 回收应聘资料
（6） 评估招聘效果
2绩效评估结果招聘录中应
（）绩效评估结果员工招聘录参考检测作
（二）企业部员工选拔绩效评估结果赖
第四节绩效评估结果薪酬理
1 薪酬理：指企业营战略发展规划指导综合考虑外部种素影响确定身薪酬水薪酬结构薪酬形式进行薪酬调整薪酬控制整程
2 薪酬理意义表现
（1） 助吸引保留优秀员工
（2） 助实现员工激励
（3） 助改善企业绩效
3 薪酬理容
般薪酬三部分组成基薪酬二激励薪酬三间接薪酬
4 绩效评估结果薪酬理中应
绩效苹果结果应薪酬机制程中注意问题
（1） 员工必须认报酬价值符合期
（2） 包凑必须工作重方面联系起
（3） 员工必须绩效结果联系起关薪酬激励计划应公开容易理解
（4） 员工必须知道报酬量努力付出相称
（5） 期绩效目标实现时必须立刻钱付员工失约
第五节绩效评估结果激励机制
1 激励：激励激发行动机着定目标前进整程
2 激励原：
A 组织目标设置满足员工需量致
B 激励方案变性
C 握体群体关系
D 发现利差
E 掌握激励时间力度
F 系统设计激励策略体系
3 绩效评估结果建立公激励机制中作
(1) 区分员工绩效差异
(2) 确定员工工作态度差异
(3) 确定员遇差异
第六节绩效评估结果认识政策调整
1 绩效评估结果员晋升中应
晋升制度分类
年资晋升制考试晋升制功绩晋升制力晋升制综合晋升制
绩效评估结果员晋升中作
（1） 工作分析确定岗位考核力
（2） 建立科学合理晋升制度
2 绩效评估结果员处理中应
纪律处分降职调动
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第节绩效评估结果绩效改进
1 绩效改进计划认识
绩效改进计划：指提高改善员工现绩效系列具体行动措施
样方面加强绩效改进计划认识
A 绩效改进计划制定基绩效评估结果
B 制定绩效改进计划部门理日常工作非附加工作
C 绩效改进计划终目员工现绩效提高力提升
2 绩效改进计划容
通常包括四方面
基信息
二 问题描述
三 提出意见
四 明确目标
3 绩效改进计划原
绩效改进计划针性
二 绩效改进计划时间性
三 绩效改进计划获参员认
4 绩效改进计划实施
分四方面
绩效诊断分析
环节两务针绩效评估结果找出绩效良员工关键绩效问题二针关键绩效问题分析产生原致确定绩效改进方重点
般言产生关键绩效问题原三方面：员工理者环境
二 建立专门绩效改进部门
专门绩效改进部门应设立力资源理部门中传统培训部门基础发展起应该未力资源理部门发展趋势种改变单单名称改变质部门工作容等必然发生诸改变
(1) 命
(2) 提供服务
(3) 组织结果
(4) 衡量标准
三 确定绩效改进工具方案
里家介绍两业公认工具六西格玛标杆超越
（1）六西格玛
六西格玛理重点集中测量产品质量改进流程理两方面推动流程改进节约成六西格玛理基思路数基础通数揭示问题揭示问题引入统计概念中运统计方法提出解决问题方案核心建立输入变量输出变量间数学模型通输入变量分析优惠改善输出变量特性
（2）标杆超越
谓标杆超越通分析先进企业行方式企业产品服务程等关键成功素进行改进变革成业佳系统程
种方法美国施乐公司20世纪70年代末首创
标杆超越活动标杆超越两基阶段构成两阶段具体细化五步骤：
第步确定实施标杆超越领域象
第二步明确身现状
第三步确定谁佳者选择标杆超越榜样
第四步明确榜样优
第五步确定实施改进方案
（3）确定方案
绩效诊断分析发现关键绩效问题选择相应绩效改进工具接着制定适绩效改进方案
四 绩效改进效果评估
绩效改进方案实施改进结果进行评估确定否实现乐预期目标里参考引Kinkpatrick 提出关结果评估四维度：
维度1—反应员工绩效改进结果反应
维度2学力绩效改进活动实施员工解掌握前会知识技
维度3—转变绩效改进活动员工工作方式否产生希影响员工工作中否开始运新技工具程序？
维度4结果改进活动关键绩效问题改变起影响什关键绩效问题改变否起促进企业营行正发展效果？
第二节绩效评估结果力资源规划
1 力资源规划概述
力资源规划指达企业战略目标战术目标科学预测分析力资源供需求状况制定必政策措施确保组织需时间需岗位获必需力资源规划
简单讲力资源规划企业某时期员供员需求进行预测根预测结果采取相应措施衡力资源供需
2 力资源规划容
包括两方面
（1） 力资源总体规划
（2） 力资源业务规划
3 力资源规划步骤
（1） 准备阶段
（2） 预测阶段
（3） 实施阶段
（4） 评估阶段
4 绩效评估结果力资源规划中应
具体表现：
（1） 提供高效度力资源信息
（2） 清查部力资源情况
（3） 预测员需
第三节绩效评估员工招聘录
1． 员招聘程序
（1） 顶职位空缺
（2） 选择招聘渠道
（3） 制定招聘计划
（4） 选择招聘源方法
（5） 回收应聘资料
（6） 评估招聘效果
2绩效评估结果招聘录中应
（）绩效评估结果员工招聘录参考检测作
（二）企业部员工选拔绩效评估结果赖
第四节绩效评估结果薪酬理
1 薪酬理：指企业营战略发展规划指导综合考虑外部种素影响确定身薪酬水薪酬结构薪酬形式进行薪酬调整薪酬控制整程
2 薪酬理意义表现
（1） 助吸引保留优秀员工
（2） 助实现员工激励
（3） 助改善企业绩效
3 薪酬理容
般薪酬三部分组成基薪酬二激励薪酬三间接薪酬
4 绩效评估结果薪酬理中应
绩效苹果结果应薪酬机制程中注意问题
（1） 员工必须认报酬价值符合期
（2） 包凑必须工作重方面联系起
（3） 员工必须绩效结果联系起关薪酬激励计划应公开容易理解
（4） 员工必须知道报酬量努力付出相称
（5） 期绩效目标实现时必须立刻钱付员工失约
第五节绩效评估结果激励机制
1 激励：激励激发行动机着定目标前进整程
2 激励原：
A 组织目标设置满足员工需量致
B 激励方案变性
C 握体群体关系
D 发现利差
E 掌握激励时间力度
F 系统设计激励策略体系
3 绩效评估结果建立公激励机制中作
(1) 区分员工绩效差异
(2) 确定员工工作态度差异
(3) 确定员遇差异
第六节绩效评估结果认识政策调整
1 绩效评估结果员晋升中应
晋升制度分类
年资晋升制考试晋升制功绩晋升制力晋升制综合晋升制
绩效评估结果员晋升中作
（1） 工作分析确定岗位考核力
（2） 建立科学合理晋升制度
2 绩效评估结果员处理中应
纪律处分降职调动
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