中欧MBA高层坛师讲义
ＧＥ 战 略
鲍伯·科卡伦ＧＥ副总裁兼首席教育官
孙礼达ＧＥ中国总裁兼首席执行官
白思拓教授中欧国际工商学院教务长兼副院长
科卡伦：果纽约克劳顿村会非常漂亮校园喜欢片现实包围占58英亩理想整校园非常符合理想环境非常适合学非常美丽项设备相齐全坐落哈逊河边距纽约30公里起伏山脉满树青草礼堂礼堂现非常相似方便学宾馆容纳200位客外非常漂亮餐厅想餐厅提供食物中国学提供
孙礼达：然里学第次里课八十年代中期学关ＧＥ工作基技公司进行改革第二次里课关NDC课程会白思拓会介绍课程理学培养课程课程实聚集起做模拟训练教理企业早先教授容做错渐入佳境公司出现现金周转灵作高级理员必须非常成功做点课程持续四星期职部门理转变成适合做总理然回工作岗位学东西现实生活中真非常课程
白思拓：时读书方工厂面楼包括车库现学校校园点
白思拓：觉世界方样中心适合
白思拓：五年前里教 MBA课程时候中欧国际老校园记时六ＧＥ案例六欧洲国家公司案例ＧＥ非常成功公司完课问学生愿意ＧＥ工作愿意公司工作结果震惊例外学选ＧＥ案例中出ＧＥ种文化种非常强势文化杰克·韦尔奇会开会时候会喊公司相处样学生宁愿选择ＧＥ值思考
科卡伦：样说公正韦尔奇喊
科卡伦：讲话心点杰克·韦尔奇会记件非常清楚事情1995年时杰克·韦尔奇公司领导课讲改革问否真觉公司达6希格玛质量理水说目标定会实现次私闲聊种非常私化谈话说作领导者作保持信心告诉目标实现说果跑出说五年提高质量样做起效果必须家设定具体目标许会做6希格玛效率会非昔作理者应该站中间拉中间站前面引导中间认讲非常重话
科卡伦：克劳顿培养领导历史非常悠久培训法：第句美国俚语太容易翻译拧头意思犯错误心弄巧成拙更重觉ＧＥ领导员继续领导帮助年轻成领导教会领导第二传播ＧＥ价值观念说坚持懈追求完美力求创新十年会优先发展培养年轻代接班次企业部领导新老交需新接班必须代表年轻思需改变目标部分需新年轻接班需追者十年中希中接执行总监职务帮助公司进行改革公司更方发展
科卡伦：中国产解
科卡伦：哦中央校中点颇意思星期四时候参观校300进行交谈学校校长交谈时意首先两学校强调价值观原价值观校细微区重性致第二全球化非常关注预测带变化第三技术交道希解技术世界中会发挥样作关注战略希培养领导高瞻远瞩点教学员提高业绩两学校间相处预计
白思拓：相点会稍微少点关注更利益首智力优势商学院培训学校意思宽泛然关注价值观众周知时非常加强调社会责感两点非常重没听说学校类似做法然发现ＧＥ校间处培训学校具体目标
孙礼达：里太方便欧洲价值观进行评价特学校确实注意鲍伯参观校优势非常强调价值观非常强调全球化趋势深印象ＧＥ努力实现点全世界范围广泛参校听方想法希培养出领导仅解中国市场时解世界市场正继续执行ＧＥ培训课程亲历课程样特点复杂紧张情况做生意时必须家团结致校时候问问题关：样样扩展知识面现需学什样容全球范围竞争角度问题会启发
科卡伦：想杰克八十年代中期做投入量资金建新住宿楼住宿楼容纳200希克劳顿村成ＧＥ价值观核心做ＧＥ领导召集克劳顿村家讨推动变革出现然家起讨价值观促成区ＧＥ领导间联系交流家认识彼处公司文化杰克致力ＧＥ克劳顿村建设成企业中第流培训学退休会回克劳顿村课星期四会回授课免费
孙礼达：想想概十五次吧
孙礼达 没错年三次事实四次果十月份算起话克劳顿村仅仅学中心时世界ＧＥ员工会碰面开会交流未想法月底二月初时候中国2530名高级理员召集克劳顿村进行培训课程包括公司治理力资源概念财务控制发展中国家非常重总提纲问题围绕展开许学快逐渐赶
持：中国做劲科卡伦先生想请教种学校里面培养出某种程度否适应ＧＥ公司工作法公司做事？
科卡伦：仅仅教学生ＧＥ工作事实正您指出财富５００强里１７０ＣＥＯ学校毕业出教学生种理方式教成企业领导承担责先承担范围责然承担越越责外包括推动种预期结果产生应文化变革回想ＧＥ创始发明家科学家爱迪生读三年书学校听力障碍认行赶出学校事实充满智慧生活程中身追求完美科技科技优越表现优越成企业文化传统没直白宣言宣言目标
白思拓：ＧＥ克劳顿村培养学生仅适合ＧＥ工作培训课程非常艰苦培训应该受挑战想直接教授领导艺术样心理问题方面关注够正方面努力较强调智力容切矛盾没相应结构 ＧＥ 课堂里教授领导艺术效果十分效企业身应该更强调容理
科卡伦：目前精力放克劳顿村培训中心中国挑选参加培训课程里开设培训课程会里建分校会列名单
科卡伦：克劳顿村培训课程分三等级：第针职业生涯早期针刚学毕业学生进入公司进行基培训金融培训力理培训IT培训克劳顿村参加样课程成中部分第二层面理技巧战术培训课程针新理者担理时间长部分员工称新理培训然高级理资深理课程课程会教授技巧性东西相理学院教授类似容更务实第三层次针高级员真正领导培训课程第第二阶段参加者里选择课样参加第三层次针培训必须获相关邀请成年力资源年检全球十万员工进行考察衡量工作表现塑性技发展前景潜质领导工作表现出色员工ＣＥＯ提名总裁亲批准参加克劳顿村培训课程时候杰克·韦尔奇着名单会说时候会说行挑选程中掌握公司底少会表现潜力更学机会
科卡伦：克劳顿村目标培养领导型知摩托罗拉企业学集中技培训项目理基技公司样重点点分散培养领导课程时课程克劳顿村五十年代初开始建立时公司董事长意识ＧＥ非常中心化集中化企业觉应该足够理营事业建立克劳顿村样培训领导发展机构战略目培养更总理营事业截止五十年代已１０００参加该培训时公司进行重组发展１００战略业务中心时候毕业生年培养已够担利润中心业务领导者克劳顿村直ＧＥ战略单纯孤立进行培训想许什会重企业价值变革驱动培养领导重点孙礼达刚刚提仅仅提供培训已２０业务部门高理者会起开会会议结束两周前会花３天时间起回顾业绩会会互相沟通评估种做法增加销售提高利润时会起学员坐吃午饭非常开放系统会商讨帮助新种家混合起文化学校提供培训非常注重业务
科卡伦：先回答第二问题吧已设计专门针中国年轻理者中层理者课程医疗系统中国非常成功生产销售产品里做产品设计里销售先进医疗诊断品世界中国销售产品现课程已中国搞八年针里理者期18月课程包括六星期培训中国领导者计划已实行两年表现出强领导力基层领导者列入培训中胜更重工作避免做件事情避免开发出太课程中国似匈牙利德国美国着非常处公司文化套致理原想坚持套原培训时候会语言培训会讲独特市场文化会适技巧原非常强调公司里面东西想回答两问题吧
白思拓：确文化国家数商学院建立起美国模式建立起然美国模式种模式现欧洲商学院美国商学院够出初方相似方商学院没独立发展起工程学院演化您找商学院美国商学院模式造毕竟商学院源美国
白思拓：首先课程非常统商学院课程伦敦哈佛芝加哥课程实样没区第二取决教授绝数教授西方欧洲教授关局承认会欧洲风味里头知道具体什确实会样感觉
白思拓：觉意鲍伯说学院重目注入种样价值ＧＥ中心ＧＥ公司百家公司维持种具性东西
科卡伦：标准员工分２０％极具价值７０％垫底１０％年程做阶段Ｃ实年底力资源评估年1月份开始公司员工包括理者必须填份文件份文件总结年年工作业绩表现文件中实现认定指出优点需培养改善部分讲明职业发展中计划想法明年未计划发展会刚讲项进行评估员工评估完选出佳２０％包括业绩包括职业发展想法差１０％高２０％会加薪会分红利会第批提拔现岗位表现非常出色力相信预测未成功指标现做业绩批通常第批提拔差１０％中欧工商学院样世界流机构会标准ＧＥ样达标准学生通考试做呢？会反馈会坦率说业绩现差１０％原会改善机会时间需做改善果工作表现改善确改善留果改进话走点非常坚持种卓越文化允许中庸思想蔓延学术中生活中工作中样
孙礼达：年前争取２０％觉评估难做年已非常善做评估时候会惊讶东西说保罗手工作会进行评估实刚开始会起制定目标评估半会非常接指做时候需改进容没容易觉客户理力挺保罗角度角度够方相互交流程发现应该做会更适保持留７０％部中游努力争取跻身２０％落总难受反馈固然令振奋喜欢发展中心教员工做针反馈改进工作帮助毫益处花时间教理者阶段Ｃ阶段C非常会影响属员工仅保罗领导者花时间面董事长花时间亲查EMS理程简单评估互动程
白思拓：公司非常老派参公司理非常限时候做法现希垫底１０％成爱迪生样物进入学校毕业入学目标学生进希够毕业
白思拓：想说觉欧洲美国更强调业保护果太极端业保护政策滥然滥职权总裁员果先想次进行裁员定会觉震惊难总体说种做法会更
孙礼达：中国觉公司倒太担心已成事实做正做环境够学充分发挥力作领导者言员工提出挑战会挑战属ＧＥ员工会轻易跳槽希成功点中国欧洲美国样ＧＥ员工非常吃香员工提出挑战保罗先前话说充分发挥力 ＧＥ 术语意思挑战激发独创性工作迫变革领导果环境非常舒服需发挥领导困境中迫发展领导公司崇尚特点价值员工相稳定薪水坏果失员工没设置足够挑战
科卡伦：ＧＥ已干２３年干１４年离开ＧＥ段时间离开时开家新工厂生产飞机引擎零部件业务发展非常快ＧＥ需开新工厂雇百数工程师九十年代早期时世界较太说军飞机没武然没相应订单时美国商务飞机发展剩没引擎订单飞机引擎制造业全成泡影关闭工厂然失业ＧＥ想调派家外城市做份工作选择离开选择份体面工作职位视野相宽广结果公司新建企业文化领导水非常糟糕职业生涯中糟糕决策父母说旦做决定必须坚持继续公司工作然概两星期意识样行觉继续努力努力做工作工资非常丰厚奖金年半ＧＥ月电话样家公司干年半回ＧＥ
科卡伦：指离开ＧＥ回幸运？离开ＧＥ什稀奇事种原较年轻希快速提升离开喜欢ＧＥ种氛围喜欢ＧＥ种文化想工作辛苦走会回离开ＧＥ想读研究生者干事情情况会回ＧＥ高级理员会离开ＧＥ纳达利参竞选杰克·韦尔奇总裁职位三候选ＧＥ干长时间离开ＧＥ家公司担运营副总裁干年半然回ＧＥ部门担领导职务没合适职务走唯离开ＧＥ唯幸运
孙礼达：离开幸运
孙礼达：９５年时候离开ＧＥ段时间离开约三星期意识犯错误家公司签约时间２年帮助重建伊梅尔特坐起谈话时说非常成功果家公司话家公司智力激励永远ＧＥ提供两星期电话公司告诉例会做头脑风暴重建公司公司茁壮成长居然没知道说什根知道头脑风暴知道错方两年回ＧＥ重新定位亚洲
科卡伦：没意识点永远会想成房间里面出色想成聪明想成点子学什？谁学？ＧＥ部爱迪生开始已形成种注重业绩企业文化天希新发现工作做更种环境激励作非常
白思拓：觉问题更时间关点关环境非常稳定二战段时间较麻木二战前情况稳定济较糟糕二战七十年代早期开始世界局势开始趋稳定时候直八十年代欧洲失业率美国低变化速度越越快美国济更加灵活变意味着失业率时高时低欧洲解雇北美更加困难点企业较容易走坡路想现象背原
科卡伦：非常意观点理种技教授学世界级领导处理日常事务性理时显非常普通时意说法领导气质通常天生年纪时候会出现种气质敢苟拥独特领导气质然够培养浇灌生长花朵浇水样果放较艰苦环境里面够茁壮成长繁荣茂盛觉领导重领导气质仅仅指生意场实范畴完整说领导作应该保持前致领导应该远见够预见景象传达周围周围深信点理解种景象愿意花费时间精力描绘目标努力领导应该推动采取行动领导会告诉属应该做什设定目标提供资源然推动方式力实现目标想点领导够鼓励心灵领导永远会忘记交道充满希充满梦想血肉交道总会鼓励心灵真正领导会做样教理解领导艺术变性创造鼓励诚实坦率环境创造充分发挥动性环境会发展设定条条框框予充分发展空间果具备素质开始创建企业组织文化
科卡伦：先回答第问题余孙礼达辛苦吧会客户公司阶段C基准开发套评估体系计划便办事会克劳顿村里天四两时根系统制定系统天结束时候会告诉样套评估表格样评估员工考核技寻找天赋职员会说工具言间没会告诉整程底开始总裁年程中投入整整24天然公司说公司总裁者ＣＥＯ会花两时言程简单二十企业重新评估职员需两月工然准备组织问题业务问题摘时提出优秀名单时提出问题外公司总裁进行回顾已做２１年总裁杰克·韦尔奇会公司副总裁力资源部理碰头样碰面会持续三半时评估组织问题组织结构推动改革企业问题评估工作表现力未发展潜力问题会涉约三百四百午３０分钟会议１５２０事业刚刚起步正年年轻会公司总裁公司问题交换法说谈６希格玛者商业企业销售失误甚数字化相作报告样总裁作讲演连接天结束时候总裁会ＣＥＯ说：说确实非常棒想企业非常需会失太帮忙然会考虑空缺位置说昨天医疗系统发现里面非常棒引荐然总裁干正事评估系统说重高层领导员舍时间投入项工作中加入项进程实非常规律程包括高层领导时间投入包括高层领导优秀进行面面交谈包括执行方方面面说做样事情做
孙礼达：快忘记第二问题职责工作落实处现中国区域总裁者说ＣＥＯ觉前工作做非常觉出色方政府关系非常样现企业中国政府关系保持非常建立政府稳固关系次第全国执行官角度发展市场作合作补偿现市场开发系统里面成员中国分支机构中起着重作八九月觉中国需说非常强营运力断中国发展规模挑战找合适理中国公司迈克中国务前似没认识点没认识中国面需责解中国市场现需求ＧＥ力中差距然找弥补差距公司形象定位研究二十年发展放
科卡伦：关第问题确开发工具许认螺旋桨认棒子确实实行样实践种做法总部举措组ＧＥ出什问题时候觉较弱者擅长会派出组公司鉴找出解决问题佳解决方案学做法加ＧＥ文化做法完全符合情况必须加改进程中发展6希格玛摩托罗拉做进行更新计划安排生产计划交易性流程中做工作消系统中官僚做法作合作学长官确实需非洞察力领导力切源公司身足然遍寻世界做法中找出佳适合佳做法克劳顿村数字化现没什特做法教授学员恰恰相反现刚开始网络实现数字化电子教学象样原始较愚蠢想法知道付诸实践开始想做较酷网页客户说会结果发现客户想酷网页网络够做点现做数字化工作重点放代理分销系统国际联络够世界客户作交易部决策更迅速信息传递世界求业务领导者找出解决方案孙礼达应该会讲程
孙礼达：保罗２月份时候开始开发课程总裁里传问题针网络包括已日开发设备数字化问题知道网络非常起件事情重网络网络设备塑料业务香港总部现海工厂天希够知道厂里面少产量时电话问工厂理迈克尔昨天产量样会做番冗长解释角度迈克中国做前景观察挑战终试网络工具说数库理够快网调出数做理现果里电脑话ＧＥ部网告诉生产线第条第二条第三条营送货时需电话天早七点半知道业务运转样美国首席执行官想知道边工厂营样会告诉电脑密码然ＧＥ网络济热潮发现工具工具现业务流程实现生产效率提高更理样够更客户服务
白思拓：觉电子商务世界发展迅速？
白思拓：知道朋友朋友年纪太孩子倒电子商务蛮接受希孩子孙子够美国孩子样容易接受电子商务
白思拓：觉中国非常开放善接受外东西电子商务尤美国东西？开玩笑世界东西接受
科卡伦：觉电子商务身完全没意义想电子商务作终身职业电视机样身没价值价值东西指够创造出济价值东西产品服务形东西东西客户想够营销够交易够提供着时间流逝产品会消失价值营销网做电子商务电子商务没什东西卖话行美国网络商务投资达十亿投资非常仅仅推进销售措施
孙礼达：然时２７岁里年纪文化差异样件较棘手事情身挑战较难尤样种情况日合资公司干更难少数股东更加难说日语搞非常复杂觉目标明确业务增长美国市场开发流程带日建立核心组核心组工作流程化换言找出目标目标销售培养慢慢发现客户组实目美国组客户样目附加价值客户业务够做更终家目样价值定位组沟通做成功样做关系记时司斯卡萨先生里已半年次说孙礼达做错件事情做想请读读书二书书关生产系统令关描写棒球两书教样东西说孙礼达想赢果百场战斗话想百场战斗赢实样挑出五十场必须胜仗说法改变理想法实理理影响影响目帮赢５０场战斗现家公司已日第三家企业
持：听说您遭杰克·韦尔奇批评事您现讲讲事情您中什教训
孙礼达：段历提想提特想忘里第四星期时负责里塑料业务非常独特机会杰克·韦尔奇先生面面坐非常独特坐谈总蛮压力时座ＣＥＯ时候参加中国企业家峰会９９年走进时候ＣＥＯ背着门坐着停谈停说天里样说说话转身杰克·韦尔奇走进然说起刚市长徐匡迪见面市长告诉国际会议中心花１１月建成然说想花月工厂建起觉尴尬说概１８月说行更快点会议中心更快说前没做做说知道做天国际会议中心公司ＣＥＯ起开会作观察员参加听说刚刚负责中国业务总理谈求花１１月时间厂建起说做说实知道样短时间厂做起想６希格玛第二天海海住整整年厂建起说悉尼奥运会结束三天回正厂建完时候花９半月厂建起节省４５００万美元时非常荣幸邀请杰克·韦尔奇参加节目典礼非常满意说干更６希格玛ＧＥ领导机制ＧＥ员工非智建成工厂节省钱时中国困难时困难客户发展非常快客户成长非常快服务厂花短时间建起早８半月完成客户求营业额短短月升２５０００００００美员杰克·韦尔奇着事面挑战出难题幸做现事已财富杂志报道想家知道成功中国团队感非常骄傲
持：挽救面子挽救工作
孙礼达：两件事情样重
白思拓：认觉全盘搬西方理验方风险果说没常识没套正确价值观念您简单搬方理验话觉里会风险光光中国觉里面理学院作体现方觉理学院角度讲问题解决做出点点贡献果没遇见适学院理教育样法适
科卡伦：先回答第二问题觉ＧＥ孙礼达态度
孙礼达：觉保罗态度错
科卡伦：事实ＧＥ全球３０万员工年离开ＧＥＧＥ年学里科生研究生提供职业生涯起点中会离开ＧＥ会留离开时态度非常粗鲁说ＧＥ死水潭喜欢样环境ＧＥ笨蛋走样话非常伤想回时候质疑判断力问两问题：什离开二果恨方什回离开知道孙礼达说事离开时候悔ＧＥ提供面前机会需找工作时候非常感激ＧＥ提供机会决定回时回时公司尔·卡尼公司高级力资源部副总裁老板老板飞机引擎业离开时候见次说明非常珍惜ＧＥ段时间解释离开原然说外面逛段时间两年会回ＧＥ说保持关系重想样回孙礼达事相似仅仅幸运回ＧＥ家庭感非常高兴ＧＥ非常欣赏尊重事实离开ＧＥ两年里工作非常开心然成绩非常出色乐中班回家总难回ＧＥ家城市生活重新加入ＧＥ第星期离开家星期回回ＧＥ第天吃午饭时候感根没离开ＧＥ样星期觉已重新回ＧＥ家庭两年时间没失什回家时候妻子紧紧拥抱说回太高兴真哭出久久抱着讲离开星期说离开两年现精神乐观回欢迎回ＧＥ历ＧＥ文化文化价值观念完全吻合
孙礼达：第二问题先数ＧＥ年收入增加营业额１３０亿美元中４０％营业额美国外市场４０％员工美国土外推算客户遍布全球世界非常活跃更努力保持活力认中国欧洲南非国家进行较会出什客户员工角度讲没什客户希获质量服务产品员工满足客户需求中国开展业务美国欧洲方开展业务没什样秉承ＧＥ价值观致秉承价值观卡态度时致力提高业绩时客户充满热情文化背景什重果客户服务行根久
白思拓：想问题难回答荣誉环境业务活动没吸引力取决问题角度培训领导必须信中成领导追者工作激情东西较感兴趣事务热情时候激发工作热情更重总定什东西觉热情中国注重幸福长寿价值观 科卡伦：事实言认杰克·韦尔奇ＧＥ工作20年件棒事情爱杰克片子觉
白思拓：问题问答案分情况区
科卡伦：现年纪已太等杰夫干二十年俩老
持：知道孙礼达孩子三孩子成长程中您否培养您孩子进ＧＥ
孙礼达：觉直样做傻选择约翰·李坐起吃饭概年半前开幕站起太太坐着走张桌子约翰走太太问孙礼达孩子严厉太太说孩子更严厉举例子星期四子带回成绩单成绩单错没达求周末写张计划表课程列出门课准备样改善需什帮助星期天坐飞机外出差着计划表教授红笔表做批示真花番心思宾馆反馈传真传真说方面意错意然作父母说量保持中立需培养独立思考解决问题ＧＥ做法样许天会成ＧＥ员工
科卡伦：领导发展中心教师教职员工关系非常简单会外聘教师中约半说总数３５％学教授领域说济学财务等学科方面非常出色选择教课会教模块课程外部分外聘教师咨询员专长知道应实现东西数教师ＧＥ领导选择出色领导者教师学生评估学生机会责教授进行评分堂课容样目标否实现学什技巧结构样课程否教全编起编成会反馈改进课程少年会结果起选出２０％教授差１０％教授差１０％外聘教授解聘找外更讲师代果ＧＥ领导数教授会帮助改善教学设计课程模块发布出够更传授验者找更加擅长教学领导外教职员工会组进行评估评估工作质量课程设置否否教授协工作说果课程做会机会改善终会找教职员工
孙礼达：回答第二问题二十七八岁时候参加第节ＭＢＣ课韦尔奇先生教授门课非常意思开始谈商道然分享失情绪说定告诉方面做方面做够班学生没样反馈想样反馈样改善教学作班学生面样董事长许会感难居然反馈信息公司高领导试想起工作普通提反馈意见呢？完课非常反馈肯定韦尔奇先生定亲反馈会面签字签字选择会签名果需认证信息会发传真时候没网络手写总裁反馈新认识针中国ＣＥＯ计划鲍伯反馈意见鲍伯手两教授觉教非常棒果会鲍伯办公室坐告诉鲍伯说课程做非常两教非常定留希次教时负满满教授会坦率反馈觉教授价值观希传授中国ＣＥＯ价值观符总具关系保证鲍伯断改善课程果说老师行够断改进公司进程果股东话希做点
白思拓：意思说杰克·韦尔奇世纪伟领导者？强手然名领导者类型说事行业倒差觉样世纪会成起领导者身素质什方什时候会脱颖出果领导者具素质说超精力话会做听说４５天时间里面花２０天时间接访客般做道精力限果没集中精力力永远成领导者素质知道杰克·韦尔奇具领导者需具备核心素质
科卡伦：支持总裁非常热爱杰夫两位领导者风格样世界领导者风格整职业生涯中见风格点追求卓越说底非常尊重愿意提供学机会力做杰夫年中顶头司坚信超越程度发展提携时候父母果传达孩子样种信念变伟孩子相信点会努力追求卓越追求成功觉杰夫种风格非常温情非常舒服非常尊重种风格够发掘身潜力参种风格非常尊重公司里潜力心实非常坚强非常遵守纪律重点明确起精力前相似加起会发现部外部样特征起领导具相信世纪领导模式半具类似素质热情纪律等等够激起新代追者热情遇ＧＥ领导者具种素质事业非常成功
孙礼达：知道杰克·韦尔奇楷模然司司老板激起做非常事情关心雇员关心客户环境关注成长求关心事情提父亲ＧＥ客户时候工厂时候学身素质学样ＧＥ样客户现起工作ＧＥ理者杰夫卡特副总裁ＧＥ部领导者外面
孙礼达：想先ＧＥ价值观里面包括诚信正直值思考东西渴变革果喜欢面变革太取成功热衷变革参变革领导者愿意样起工作希培养样业务样杰夫韦尔奇
白思拓：想里强调变革强调永恒东西学校里总强调永恒变话应该围绕东西变说东西变东西段时间变暂时变东西非常重刚说杰克·韦尔奇实东西直变坚持东西外想指出必须做领导社区里面说会成领导外科医生牙医教授教知识艺术家绘画演奏乐器社会中扮演非常重角色正样团体够成培养领导条件果学校里建立领导榜样意识话完全错误领导身种性发展果样做果样做学生必须考虑做改变
科卡伦：需考虑整社会情况没负担负责公司情况说挑选适合公司文化员工选择工作者说营造种注重业绩公司文化满足需求样够融合种企业文化里面够真正成ＧＥ部分离开ＧＥ离开回觉里象家里样夫句话说属ＧＥＧＥ部分前干力资源工作ＧＥ招聘进成千万觉非常成感月者六月碰会说喜欢方终找家终找适合方ＧＥ相似价值观风格聚集方家充分发挥希观众中志道合者
持：天感谢位参时希家关注节目提供建设性意见请家二位嘉宾热烈掌声感谢参
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ＧＥ 战 略
鲍伯·科卡伦ＧＥ副总裁兼首席教育官
孙礼达ＧＥ中国总裁兼首席执行官
白思拓教授中欧国际工商学院教务长兼副院长
科卡伦：果纽约克劳顿村会非常漂亮校园喜欢片现实包围占58英亩理想整校园非常符合理想环境非常适合学非常美丽项设备相齐全坐落哈逊河边距纽约30公里起伏山脉满树青草礼堂礼堂现非常相似方便学宾馆容纳200位客外非常漂亮餐厅想餐厅提供食物中国学提供
孙礼达：然里学第次里课八十年代中期学关ＧＥ工作基技公司进行改革第二次里课关NDC课程会白思拓会介绍课程理学培养课程课程实聚集起做模拟训练教理企业早先教授容做错渐入佳境公司出现现金周转灵作高级理员必须非常成功做点课程持续四星期职部门理转变成适合做总理然回工作岗位学东西现实生活中真非常课程
白思拓：时读书方工厂面楼包括车库现学校校园点
白思拓：觉世界方样中心适合
白思拓：五年前里教 MBA课程时候中欧国际老校园记时六ＧＥ案例六欧洲国家公司案例ＧＥ非常成功公司完课问学生愿意ＧＥ工作愿意公司工作结果震惊例外学选ＧＥ案例中出ＧＥ种文化种非常强势文化杰克·韦尔奇会开会时候会喊公司相处样学生宁愿选择ＧＥ值思考
科卡伦：样说公正韦尔奇喊
科卡伦：讲话心点杰克·韦尔奇会记件非常清楚事情1995年时杰克·韦尔奇公司领导课讲改革问否真觉公司达6希格玛质量理水说目标定会实现次私闲聊种非常私化谈话说作领导者作保持信心告诉目标实现说果跑出说五年提高质量样做起效果必须家设定具体目标许会做6希格玛效率会非昔作理者应该站中间拉中间站前面引导中间认讲非常重话
科卡伦：克劳顿培养领导历史非常悠久培训法：第句美国俚语太容易翻译拧头意思犯错误心弄巧成拙更重觉ＧＥ领导员继续领导帮助年轻成领导教会领导第二传播ＧＥ价值观念说坚持懈追求完美力求创新十年会优先发展培养年轻代接班次企业部领导新老交需新接班必须代表年轻思需改变目标部分需新年轻接班需追者十年中希中接执行总监职务帮助公司进行改革公司更方发展
科卡伦：中国产解
科卡伦：哦中央校中点颇意思星期四时候参观校300进行交谈学校校长交谈时意首先两学校强调价值观原价值观校细微区重性致第二全球化非常关注预测带变化第三技术交道希解技术世界中会发挥样作关注战略希培养领导高瞻远瞩点教学员提高业绩两学校间相处预计
白思拓：相点会稍微少点关注更利益首智力优势商学院培训学校意思宽泛然关注价值观众周知时非常加强调社会责感两点非常重没听说学校类似做法然发现ＧＥ校间处培训学校具体目标
孙礼达：里太方便欧洲价值观进行评价特学校确实注意鲍伯参观校优势非常强调价值观非常强调全球化趋势深印象ＧＥ努力实现点全世界范围广泛参校听方想法希培养出领导仅解中国市场时解世界市场正继续执行ＧＥ培训课程亲历课程样特点复杂紧张情况做生意时必须家团结致校时候问问题关：样样扩展知识面现需学什样容全球范围竞争角度问题会启发
科卡伦：想杰克八十年代中期做投入量资金建新住宿楼住宿楼容纳200希克劳顿村成ＧＥ价值观核心做ＧＥ领导召集克劳顿村家讨推动变革出现然家起讨价值观促成区ＧＥ领导间联系交流家认识彼处公司文化杰克致力ＧＥ克劳顿村建设成企业中第流培训学退休会回克劳顿村课星期四会回授课免费
孙礼达：想想概十五次吧
孙礼达 没错年三次事实四次果十月份算起话克劳顿村仅仅学中心时世界ＧＥ员工会碰面开会交流未想法月底二月初时候中国2530名高级理员召集克劳顿村进行培训课程包括公司治理力资源概念财务控制发展中国家非常重总提纲问题围绕展开许学快逐渐赶
持：中国做劲科卡伦先生想请教种学校里面培养出某种程度否适应ＧＥ公司工作法公司做事？
科卡伦：仅仅教学生ＧＥ工作事实正您指出财富５００强里１７０ＣＥＯ学校毕业出教学生种理方式教成企业领导承担责先承担范围责然承担越越责外包括推动种预期结果产生应文化变革回想ＧＥ创始发明家科学家爱迪生读三年书学校听力障碍认行赶出学校事实充满智慧生活程中身追求完美科技科技优越表现优越成企业文化传统没直白宣言宣言目标
白思拓：ＧＥ克劳顿村培养学生仅适合ＧＥ工作培训课程非常艰苦培训应该受挑战想直接教授领导艺术样心理问题方面关注够正方面努力较强调智力容切矛盾没相应结构 ＧＥ 课堂里教授领导艺术效果十分效企业身应该更强调容理
科卡伦：目前精力放克劳顿村培训中心中国挑选参加培训课程里开设培训课程会里建分校会列名单
科卡伦：克劳顿村培训课程分三等级：第针职业生涯早期针刚学毕业学生进入公司进行基培训金融培训力理培训IT培训克劳顿村参加样课程成中部分第二层面理技巧战术培训课程针新理者担理时间长部分员工称新理培训然高级理资深理课程课程会教授技巧性东西相理学院教授类似容更务实第三层次针高级员真正领导培训课程第第二阶段参加者里选择课样参加第三层次针培训必须获相关邀请成年力资源年检全球十万员工进行考察衡量工作表现塑性技发展前景潜质领导工作表现出色员工ＣＥＯ提名总裁亲批准参加克劳顿村培训课程时候杰克·韦尔奇着名单会说时候会说行挑选程中掌握公司底少会表现潜力更学机会
科卡伦：克劳顿村目标培养领导型知摩托罗拉企业学集中技培训项目理基技公司样重点点分散培养领导课程时课程克劳顿村五十年代初开始建立时公司董事长意识ＧＥ非常中心化集中化企业觉应该足够理营事业建立克劳顿村样培训领导发展机构战略目培养更总理营事业截止五十年代已１０００参加该培训时公司进行重组发展１００战略业务中心时候毕业生年培养已够担利润中心业务领导者克劳顿村直ＧＥ战略单纯孤立进行培训想许什会重企业价值变革驱动培养领导重点孙礼达刚刚提仅仅提供培训已２０业务部门高理者会起开会会议结束两周前会花３天时间起回顾业绩会会互相沟通评估种做法增加销售提高利润时会起学员坐吃午饭非常开放系统会商讨帮助新种家混合起文化学校提供培训非常注重业务
科卡伦：先回答第二问题吧已设计专门针中国年轻理者中层理者课程医疗系统中国非常成功生产销售产品里做产品设计里销售先进医疗诊断品世界中国销售产品现课程已中国搞八年针里理者期18月课程包括六星期培训中国领导者计划已实行两年表现出强领导力基层领导者列入培训中胜更重工作避免做件事情避免开发出太课程中国似匈牙利德国美国着非常处公司文化套致理原想坚持套原培训时候会语言培训会讲独特市场文化会适技巧原非常强调公司里面东西想回答两问题吧
白思拓：确文化国家数商学院建立起美国模式建立起然美国模式种模式现欧洲商学院美国商学院够出初方相似方商学院没独立发展起工程学院演化您找商学院美国商学院模式造毕竟商学院源美国
白思拓：首先课程非常统商学院课程伦敦哈佛芝加哥课程实样没区第二取决教授绝数教授西方欧洲教授关局承认会欧洲风味里头知道具体什确实会样感觉
白思拓：觉意鲍伯说学院重目注入种样价值ＧＥ中心ＧＥ公司百家公司维持种具性东西
科卡伦：标准员工分２０％极具价值７０％垫底１０％年程做阶段Ｃ实年底力资源评估年1月份开始公司员工包括理者必须填份文件份文件总结年年工作业绩表现文件中实现认定指出优点需培养改善部分讲明职业发展中计划想法明年未计划发展会刚讲项进行评估员工评估完选出佳２０％包括业绩包括职业发展想法差１０％高２０％会加薪会分红利会第批提拔现岗位表现非常出色力相信预测未成功指标现做业绩批通常第批提拔差１０％中欧工商学院样世界流机构会标准ＧＥ样达标准学生通考试做呢？会反馈会坦率说业绩现差１０％原会改善机会时间需做改善果工作表现改善确改善留果改进话走点非常坚持种卓越文化允许中庸思想蔓延学术中生活中工作中样
孙礼达：年前争取２０％觉评估难做年已非常善做评估时候会惊讶东西说保罗手工作会进行评估实刚开始会起制定目标评估半会非常接指做时候需改进容没容易觉客户理力挺保罗角度角度够方相互交流程发现应该做会更适保持留７０％部中游努力争取跻身２０％落总难受反馈固然令振奋喜欢发展中心教员工做针反馈改进工作帮助毫益处花时间教理者阶段Ｃ阶段C非常会影响属员工仅保罗领导者花时间面董事长花时间亲查EMS理程简单评估互动程
白思拓：公司非常老派参公司理非常限时候做法现希垫底１０％成爱迪生样物进入学校毕业入学目标学生进希够毕业
白思拓：想说觉欧洲美国更强调业保护果太极端业保护政策滥然滥职权总裁员果先想次进行裁员定会觉震惊难总体说种做法会更
孙礼达：中国觉公司倒太担心已成事实做正做环境够学充分发挥力作领导者言员工提出挑战会挑战属ＧＥ员工会轻易跳槽希成功点中国欧洲美国样ＧＥ员工非常吃香员工提出挑战保罗先前话说充分发挥力 ＧＥ 术语意思挑战激发独创性工作迫变革领导果环境非常舒服需发挥领导困境中迫发展领导公司崇尚特点价值员工相稳定薪水坏果失员工没设置足够挑战
科卡伦：ＧＥ已干２３年干１４年离开ＧＥ段时间离开时开家新工厂生产飞机引擎零部件业务发展非常快ＧＥ需开新工厂雇百数工程师九十年代早期时世界较太说军飞机没武然没相应订单时美国商务飞机发展剩没引擎订单飞机引擎制造业全成泡影关闭工厂然失业ＧＥ想调派家外城市做份工作选择离开选择份体面工作职位视野相宽广结果公司新建企业文化领导水非常糟糕职业生涯中糟糕决策父母说旦做决定必须坚持继续公司工作然概两星期意识样行觉继续努力努力做工作工资非常丰厚奖金年半ＧＥ月电话样家公司干年半回ＧＥ
科卡伦：指离开ＧＥ回幸运？离开ＧＥ什稀奇事种原较年轻希快速提升离开喜欢ＧＥ种氛围喜欢ＧＥ种文化想工作辛苦走会回离开ＧＥ想读研究生者干事情情况会回ＧＥ高级理员会离开ＧＥ纳达利参竞选杰克·韦尔奇总裁职位三候选ＧＥ干长时间离开ＧＥ家公司担运营副总裁干年半然回ＧＥ部门担领导职务没合适职务走唯离开ＧＥ唯幸运
孙礼达：离开幸运
孙礼达：９５年时候离开ＧＥ段时间离开约三星期意识犯错误家公司签约时间２年帮助重建伊梅尔特坐起谈话时说非常成功果家公司话家公司智力激励永远ＧＥ提供两星期电话公司告诉例会做头脑风暴重建公司公司茁壮成长居然没知道说什根知道头脑风暴知道错方两年回ＧＥ重新定位亚洲
科卡伦：没意识点永远会想成房间里面出色想成聪明想成点子学什？谁学？ＧＥ部爱迪生开始已形成种注重业绩企业文化天希新发现工作做更种环境激励作非常
白思拓：觉问题更时间关点关环境非常稳定二战段时间较麻木二战前情况稳定济较糟糕二战七十年代早期开始世界局势开始趋稳定时候直八十年代欧洲失业率美国低变化速度越越快美国济更加灵活变意味着失业率时高时低欧洲解雇北美更加困难点企业较容易走坡路想现象背原
科卡伦：非常意观点理种技教授学世界级领导处理日常事务性理时显非常普通时意说法领导气质通常天生年纪时候会出现种气质敢苟拥独特领导气质然够培养浇灌生长花朵浇水样果放较艰苦环境里面够茁壮成长繁荣茂盛觉领导重领导气质仅仅指生意场实范畴完整说领导作应该保持前致领导应该远见够预见景象传达周围周围深信点理解种景象愿意花费时间精力描绘目标努力领导应该推动采取行动领导会告诉属应该做什设定目标提供资源然推动方式力实现目标想点领导够鼓励心灵领导永远会忘记交道充满希充满梦想血肉交道总会鼓励心灵真正领导会做样教理解领导艺术变性创造鼓励诚实坦率环境创造充分发挥动性环境会发展设定条条框框予充分发展空间果具备素质开始创建企业组织文化
科卡伦：先回答第问题余孙礼达辛苦吧会客户公司阶段C基准开发套评估体系计划便办事会克劳顿村里天四两时根系统制定系统天结束时候会告诉样套评估表格样评估员工考核技寻找天赋职员会说工具言间没会告诉整程底开始总裁年程中投入整整24天然公司说公司总裁者ＣＥＯ会花两时言程简单二十企业重新评估职员需两月工然准备组织问题业务问题摘时提出优秀名单时提出问题外公司总裁进行回顾已做２１年总裁杰克·韦尔奇会公司副总裁力资源部理碰头样碰面会持续三半时评估组织问题组织结构推动改革企业问题评估工作表现力未发展潜力问题会涉约三百四百午３０分钟会议１５２０事业刚刚起步正年年轻会公司总裁公司问题交换法说谈６希格玛者商业企业销售失误甚数字化相作报告样总裁作讲演连接天结束时候总裁会ＣＥＯ说：说确实非常棒想企业非常需会失太帮忙然会考虑空缺位置说昨天医疗系统发现里面非常棒引荐然总裁干正事评估系统说重高层领导员舍时间投入项工作中加入项进程实非常规律程包括高层领导时间投入包括高层领导优秀进行面面交谈包括执行方方面面说做样事情做
孙礼达：快忘记第二问题职责工作落实处现中国区域总裁者说ＣＥＯ觉前工作做非常觉出色方政府关系非常样现企业中国政府关系保持非常建立政府稳固关系次第全国执行官角度发展市场作合作补偿现市场开发系统里面成员中国分支机构中起着重作八九月觉中国需说非常强营运力断中国发展规模挑战找合适理中国公司迈克中国务前似没认识点没认识中国面需责解中国市场现需求ＧＥ力中差距然找弥补差距公司形象定位研究二十年发展放
科卡伦：关第问题确开发工具许认螺旋桨认棒子确实实行样实践种做法总部举措组ＧＥ出什问题时候觉较弱者擅长会派出组公司鉴找出解决问题佳解决方案学做法加ＧＥ文化做法完全符合情况必须加改进程中发展6希格玛摩托罗拉做进行更新计划安排生产计划交易性流程中做工作消系统中官僚做法作合作学长官确实需非洞察力领导力切源公司身足然遍寻世界做法中找出佳适合佳做法克劳顿村数字化现没什特做法教授学员恰恰相反现刚开始网络实现数字化电子教学象样原始较愚蠢想法知道付诸实践开始想做较酷网页客户说会结果发现客户想酷网页网络够做点现做数字化工作重点放代理分销系统国际联络够世界客户作交易部决策更迅速信息传递世界求业务领导者找出解决方案孙礼达应该会讲程
孙礼达：保罗２月份时候开始开发课程总裁里传问题针网络包括已日开发设备数字化问题知道网络非常起件事情重网络网络设备塑料业务香港总部现海工厂天希够知道厂里面少产量时电话问工厂理迈克尔昨天产量样会做番冗长解释角度迈克中国做前景观察挑战终试网络工具说数库理够快网调出数做理现果里电脑话ＧＥ部网告诉生产线第条第二条第三条营送货时需电话天早七点半知道业务运转样美国首席执行官想知道边工厂营样会告诉电脑密码然ＧＥ网络济热潮发现工具工具现业务流程实现生产效率提高更理样够更客户服务
白思拓：觉电子商务世界发展迅速？
白思拓：知道朋友朋友年纪太孩子倒电子商务蛮接受希孩子孙子够美国孩子样容易接受电子商务
白思拓：觉中国非常开放善接受外东西电子商务尤美国东西？开玩笑世界东西接受
科卡伦：觉电子商务身完全没意义想电子商务作终身职业电视机样身没价值价值东西指够创造出济价值东西产品服务形东西东西客户想够营销够交易够提供着时间流逝产品会消失价值营销网做电子商务电子商务没什东西卖话行美国网络商务投资达十亿投资非常仅仅推进销售措施
孙礼达：然时２７岁里年纪文化差异样件较棘手事情身挑战较难尤样种情况日合资公司干更难少数股东更加难说日语搞非常复杂觉目标明确业务增长美国市场开发流程带日建立核心组核心组工作流程化换言找出目标目标销售培养慢慢发现客户组实目美国组客户样目附加价值客户业务够做更终家目样价值定位组沟通做成功样做关系记时司斯卡萨先生里已半年次说孙礼达做错件事情做想请读读书二书书关生产系统令关描写棒球两书教样东西说孙礼达想赢果百场战斗话想百场战斗赢实样挑出五十场必须胜仗说法改变理想法实理理影响影响目帮赢５０场战斗现家公司已日第三家企业
持：听说您遭杰克·韦尔奇批评事您现讲讲事情您中什教训
孙礼达：段历提想提特想忘里第四星期时负责里塑料业务非常独特机会杰克·韦尔奇先生面面坐非常独特坐谈总蛮压力时座ＣＥＯ时候参加中国企业家峰会９９年走进时候ＣＥＯ背着门坐着停谈停说天里样说说话转身杰克·韦尔奇走进然说起刚市长徐匡迪见面市长告诉国际会议中心花１１月建成然说想花月工厂建起觉尴尬说概１８月说行更快点会议中心更快说前没做做说知道做天国际会议中心公司ＣＥＯ起开会作观察员参加听说刚刚负责中国业务总理谈求花１１月时间厂建起说做说实知道样短时间厂做起想６希格玛第二天海海住整整年厂建起说悉尼奥运会结束三天回正厂建完时候花９半月厂建起节省４５００万美元时非常荣幸邀请杰克·韦尔奇参加节目典礼非常满意说干更６希格玛ＧＥ领导机制ＧＥ员工非智建成工厂节省钱时中国困难时困难客户发展非常快客户成长非常快服务厂花短时间建起早８半月完成客户求营业额短短月升２５０００００００美员杰克·韦尔奇着事面挑战出难题幸做现事已财富杂志报道想家知道成功中国团队感非常骄傲
持：挽救面子挽救工作
孙礼达：两件事情样重
白思拓：认觉全盘搬西方理验方风险果说没常识没套正确价值观念您简单搬方理验话觉里会风险光光中国觉里面理学院作体现方觉理学院角度讲问题解决做出点点贡献果没遇见适学院理教育样法适
科卡伦：先回答第二问题觉ＧＥ孙礼达态度
孙礼达：觉保罗态度错
科卡伦：事实ＧＥ全球３０万员工年离开ＧＥＧＥ年学里科生研究生提供职业生涯起点中会离开ＧＥ会留离开时态度非常粗鲁说ＧＥ死水潭喜欢样环境ＧＥ笨蛋走样话非常伤想回时候质疑判断力问两问题：什离开二果恨方什回离开知道孙礼达说事离开时候悔ＧＥ提供面前机会需找工作时候非常感激ＧＥ提供机会决定回时回时公司尔·卡尼公司高级力资源部副总裁老板老板飞机引擎业离开时候见次说明非常珍惜ＧＥ段时间解释离开原然说外面逛段时间两年会回ＧＥ说保持关系重想样回孙礼达事相似仅仅幸运回ＧＥ家庭感非常高兴ＧＥ非常欣赏尊重事实离开ＧＥ两年里工作非常开心然成绩非常出色乐中班回家总难回ＧＥ家城市生活重新加入ＧＥ第星期离开家星期回回ＧＥ第天吃午饭时候感根没离开ＧＥ样星期觉已重新回ＧＥ家庭两年时间没失什回家时候妻子紧紧拥抱说回太高兴真哭出久久抱着讲离开星期说离开两年现精神乐观回欢迎回ＧＥ历ＧＥ文化文化价值观念完全吻合
孙礼达：第二问题先数ＧＥ年收入增加营业额１３０亿美元中４０％营业额美国外市场４０％员工美国土外推算客户遍布全球世界非常活跃更努力保持活力认中国欧洲南非国家进行较会出什客户员工角度讲没什客户希获质量服务产品员工满足客户需求中国开展业务美国欧洲方开展业务没什样秉承ＧＥ价值观致秉承价值观卡态度时致力提高业绩时客户充满热情文化背景什重果客户服务行根久
白思拓：想问题难回答荣誉环境业务活动没吸引力取决问题角度培训领导必须信中成领导追者工作激情东西较感兴趣事务热情时候激发工作热情更重总定什东西觉热情中国注重幸福长寿价值观 科卡伦：事实言认杰克·韦尔奇ＧＥ工作20年件棒事情爱杰克片子觉
白思拓：问题问答案分情况区
科卡伦：现年纪已太等杰夫干二十年俩老
持：知道孙礼达孩子三孩子成长程中您否培养您孩子进ＧＥ
孙礼达：觉直样做傻选择约翰·李坐起吃饭概年半前开幕站起太太坐着走张桌子约翰走太太问孙礼达孩子严厉太太说孩子更严厉举例子星期四子带回成绩单成绩单错没达求周末写张计划表课程列出门课准备样改善需什帮助星期天坐飞机外出差着计划表教授红笔表做批示真花番心思宾馆反馈传真传真说方面意错意然作父母说量保持中立需培养独立思考解决问题ＧＥ做法样许天会成ＧＥ员工
科卡伦：领导发展中心教师教职员工关系非常简单会外聘教师中约半说总数３５％学教授领域说济学财务等学科方面非常出色选择教课会教模块课程外部分外聘教师咨询员专长知道应实现东西数教师ＧＥ领导选择出色领导者教师学生评估学生机会责教授进行评分堂课容样目标否实现学什技巧结构样课程否教全编起编成会反馈改进课程少年会结果起选出２０％教授差１０％教授差１０％外聘教授解聘找外更讲师代果ＧＥ领导数教授会帮助改善教学设计课程模块发布出够更传授验者找更加擅长教学领导外教职员工会组进行评估评估工作质量课程设置否否教授协工作说果课程做会机会改善终会找教职员工
孙礼达：回答第二问题二十七八岁时候参加第节ＭＢＣ课韦尔奇先生教授门课非常意思开始谈商道然分享失情绪说定告诉方面做方面做够班学生没样反馈想样反馈样改善教学作班学生面样董事长许会感难居然反馈信息公司高领导试想起工作普通提反馈意见呢？完课非常反馈肯定韦尔奇先生定亲反馈会面签字签字选择会签名果需认证信息会发传真时候没网络手写总裁反馈新认识针中国ＣＥＯ计划鲍伯反馈意见鲍伯手两教授觉教非常棒果会鲍伯办公室坐告诉鲍伯说课程做非常两教非常定留希次教时负满满教授会坦率反馈觉教授价值观希传授中国ＣＥＯ价值观符总具关系保证鲍伯断改善课程果说老师行够断改进公司进程果股东话希做点
白思拓：意思说杰克·韦尔奇世纪伟领导者？强手然名领导者类型说事行业倒差觉样世纪会成起领导者身素质什方什时候会脱颖出果领导者具素质说超精力话会做听说４５天时间里面花２０天时间接访客般做道精力限果没集中精力力永远成领导者素质知道杰克·韦尔奇具领导者需具备核心素质
科卡伦：支持总裁非常热爱杰夫两位领导者风格样世界领导者风格整职业生涯中见风格点追求卓越说底非常尊重愿意提供学机会力做杰夫年中顶头司坚信超越程度发展提携时候父母果传达孩子样种信念变伟孩子相信点会努力追求卓越追求成功觉杰夫种风格非常温情非常舒服非常尊重种风格够发掘身潜力参种风格非常尊重公司里潜力心实非常坚强非常遵守纪律重点明确起精力前相似加起会发现部外部样特征起领导具相信世纪领导模式半具类似素质热情纪律等等够激起新代追者热情遇ＧＥ领导者具种素质事业非常成功
孙礼达：知道杰克·韦尔奇楷模然司司老板激起做非常事情关心雇员关心客户环境关注成长求关心事情提父亲ＧＥ客户时候工厂时候学身素质学样ＧＥ样客户现起工作ＧＥ理者杰夫卡特副总裁ＧＥ部领导者外面
孙礼达：想先ＧＥ价值观里面包括诚信正直值思考东西渴变革果喜欢面变革太取成功热衷变革参变革领导者愿意样起工作希培养样业务样杰夫韦尔奇
白思拓：想里强调变革强调永恒东西学校里总强调永恒变话应该围绕东西变说东西变东西段时间变暂时变东西非常重刚说杰克·韦尔奇实东西直变坚持东西外想指出必须做领导社区里面说会成领导外科医生牙医教授教知识艺术家绘画演奏乐器社会中扮演非常重角色正样团体够成培养领导条件果学校里建立领导榜样意识话完全错误领导身种性发展果样做果样做学生必须考虑做改变
科卡伦：需考虑整社会情况没负担负责公司情况说挑选适合公司文化员工选择工作者说营造种注重业绩公司文化满足需求样够融合种企业文化里面够真正成ＧＥ部分离开ＧＥ离开回觉里象家里样夫句话说属ＧＥＧＥ部分前干力资源工作ＧＥ招聘进成千万觉非常成感月者六月碰会说喜欢方终找家终找适合方ＧＥ相似价值观风格聚集方家充分发挥希观众中志道合者
持：天感谢位参时希家关注节目提供建设性意见请家二位嘉宾热烈掌声感谢参
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