柳青-培训需求分析的步骤与方法

培训需求分析步骤方法
HRM030403



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通学课程够：
● 解培训需求分析步骤
● 掌握培训需求分析常五种方法：
● 明确员工业绩求原


培训需求分析步骤方法
培训需求分析两步骤
培训需求分析分两步骤意愿分析分析员工业绩否达求找出原果工作态度良造成力资源解决方式（薪资福利职业生涯企业文化）加解决者解雇分析员工缺少专业知识技巧安排知识培训
1分析员工业绩达求原
员工业绩达求原员工意愿问题般言员工表明意愿态度两种情况：
承认意愿问题
般情况员工激烈竞争通层层面试获某职位必然愿承认工作意愿态度方面存问题
承认意愿问题
独立员工算换工作时愿意级透露目前工作意愿培训意愿
着世界科技文化发展速度加快员工换工作频率加快力资源衡量竞争力现实标准找类似工作时间长短找类似工作时较短员工称独立员工充满信心认工作力竞争获级公司间等合作关系乐承认意愿问题
2分析员工技巧需培训
员工言缺失沟通服务时间理团队合作方面技巧进行培训




二培训需求分析五种常见方法
培训需求分析通问卷法访谈法理测评法工作观察法等确定员工需培训技巧
1问卷法
问卷法常方法应前提员工具备定专业力解足该方法弊端员工意愿足未必十分解导致问卷结果意性
2座谈法
座谈法通员工直属理座谈方式决定该员工足处进确定培训需求培训方法
3访谈法
访谈法指培训理通学员逐访谈判断足处培训需求
4理素质测评法
理素质测评法国外力资源理发展方理素质测评法指专门行进行测试种利心理学原理解释某种行现象方法
通测评出技巧实践理团队合作沟通水行标准化程度等种力状况

案例
理测评软件
理测评软件国外已应测试员工否压力工作规定接受测试员工十分钟算出百道难度较算术题十分钟交试卷发样百道题乱序法回忆答案重新算遍
反复次果名员工第次分98第二次98直第六次然98说明该员工抗压力强果名员工第次分98第二次分80第六次分70说明该员工抗压力较弱工作效率低

5工作观察法
工作观察法理通员工起工作段时间观察足处工作观察法时间应月单位起工作时间越长越准确发现问题





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