薪 酬 福 利 理
单项选择题
1．种岗位事先设定标准进行较确定岗位相价值岗位评价方法( )
A．岗位排列法 B．岗位分类法 C．素较法 D．素计点法
2．员工薪酬工作价值体相认该企业薪酬理做( )
A．外部公 B．部公 C．程序公 D．公
3．企业支付相高劳动力市场般薪酬水薪酬体现薪酬理( )
A．成控制原 B．公正性原 C．激励性原 D．竞争力原
4．确定素素等级点值时假设计划总点值500中决策素权数40％点值( )
A．100 B．200 C．1000 D．2000
5．关企业薪酬说法错误( )
A．薪酬调查目建立企业合理薪酬构成根市场薪酬付水确定企业薪酬水市场定位 B．薪酬企业提供劳动货币实物报酬总
C．岗位评价岗位价值判断进纳入薪酬等级
D．薪酬调查目企业确定具竞争力薪酬水招
6．( )属岗位评价功
A．企业建立般薪酬标准区／行业类似企业保持等水具预期相性符合区均水
B．发现确认岗位企业战略目标实现中具更加重位
C．企业确认工作岗位间薪酬差距相价值 D．新增机构原岗位保持适薪酬相性
7．确定薪酬调查企业岗位时应遵循( )原
A．性 B．适性 C．致性 D．相似性
8．关岗位分析方法描述错误( )
A．问卷调查法岗位分析常方法短时间需解岗位信息时法适
B．典型事例法岗位工作行进行描述
C．面谈法收集岗位信息较种方法费时费力 D．观察法般适脑力工作者岗位
9．属素计点法缺点( )
A．设计较复杂 B．理水求较高 C．成相较高 D．应普遍
10．选择薪酬调查企业时说法错误( )
A．行业中类型企业 B．区劳动力市场招聘员工企业
C．国合资企业 D．行业类似岗位
11．薪酬调查中果调查企业没出准确薪酬水数解该企业均薪酬情况时采数分析方法( )
A．数排列 B．频率分析 C．差异检验 D．N分析
12．根部门力资源规划企业位员工未年薪酬预算估计数字计算出整部门需薪酬支出然汇集部门预算数字编制出企业整体薪酬计划种方法( )
A．法 B．法 C．薪酬计划法 D．薪酬调整法
13．薪酬结构例应视事性质工作员工例销售员应重激励( )应占较重
A．浮动工资 B．力工资 C．绩效工资 D．提成工资
14．薪酬等级员工薪酬结构例应高级理员工作成果企业影响较劳动绩效基控制薪酬结构中浮动工资应占( )
A．较重 B．较重 C．均水 D．确定
15．企业执行层员工(实行计件工资提成工资员工)工作成果企业影响较劳动绩效法控制通努力提高薪酬结构中浮动工资应占( )
A．较重 B．较重 C．均水 D．确定
16．薪酬结构类型种性质分三类首先高弹性类薪酬结构特点：员工薪酬时期收入起伏较( )奖金占重较
A．职工资 B．力资格工资 C．岗位工资制 D绩效工资
17．薪酬结构类型性质分三类分高弹性类( )折中类
A．低弹性 B．低稳定性 C．高稳定性 D．市场性
18．企业般销售员实行( )
A．力工资制 B．绩效工资制 C．计件工资制 D．职务工资制
19．( )高级理员工资构成
A．提成工资 B．岗位工资 C．职务工资 D．股票期权
20．薪酬级差反映岗位间差高级岗位间薪酬级差低级岗位间薪酬级差相( )
A． B． C．相 D．难确定
21．薪酬级差薪酬等级划分方式等级数量直接关系分层式薪酬等级类型会( )
A．等级较薪酬级差 B．等级较薪酬级差 C．等级较薪酬级差 D．等级较少薪酬级差
22．关工资效益性调整说法正确( )
A．种企业效益提高时部分员工予等例奖励法 B．类似利润分享制度
C．员工激励作特企业发展做出巨贡献关键员工 D．偷懒员工奖金
23．属核算工成投入产出指标( )
A．销售收入工费率 B．劳动分配率 C．劳动生产率 D．营业收工费率
24．企业成(费)总额核算企业报告期生产产品提供劳务发生费财务损益表表现( )期间费年累计数
A．销售成 B．制造费 C销售费 D．理费
25．属劳动保护费( )
A．员工实际享劳动保护品 B．员工实际享食品饮料服装保健品
C．医疗卫生费 D．名义支付员工补贴
26．住房费含( )
A．住房公积金 B．住房补贴 C．房租补贴 D．房改补贴
27．员工福利分社会保险福利( )两类
A．济性福利 B．全员性福利． C特殊群体福利 D．单位集体福利
28．济性福利包含( )
A．住房性福利 B．交通性福利 C．缩短工作时间 D．教育培训性福利
29．属补偿员工特殊额外劳动消耗津贴岗位性津贴( )
A．科研辅助津贴 B．野外津贴 C．收容遣送岗位津贴 D．特级教师津贴
30．属技术性津贴( )
A．工技师津贴 B．农业技术推广服务津贴 C．专业技术职务津贴 D．技术工岗位津贴
31．属保健性津贴( )
A．卫生防疫津贴 B．医疗卫生津贴 C．环境污染监控津贴 D．科技保健津贴
32．补贴般包括( )
A．保证员工工资水受物价涨变动影响支付种补贴
B．加班加点工资 C附加工资保留工资 D．绩效工资
33．商业保险包括( )
A．安全健康保险 B．养老保险金计划 C．家庭财产保险等 D．补充保险
34．关佣金制表述错误( )
A．销售员奖励中常方式 B．根员工绩效定例员工提成
C．员工关注短期业绩注意公司长期效益 D．收入差距导致部分员工产生公感
35．补充养老金中员工缴费例员工( )者薪酬水定
A．职务 B．工龄 C家庭状况 D．技术等级
36．属养老金支付形式( )
A．次性支付 B．定期支付 C．定期支付 D．次性支付定期支付结合
37．补充养老金源行源方式完全企业负担者( )
A．企业社会承担 B．员工负担 C．企业员工负担 D．社会承担
38．般言基医疗保险( )
A．低差异低刚性 B．低差异高刚性 C．高差异高刚性 D．高差异低刚性
39．企业某年度增加值率50％劳动分配率40％工费率( )
A．12．5％ B．40％ C．20％ D．25％
40．采投资促进发展发展战略时企业整体薪酬水应( )
A．高均水刺激成控制奖励相结合 B．低均水刺激成控制奖励相结合
C．高均水高中等绩效奖结合 D．相均水中等班组企业绩效奖相结合
41．处开创阶段企业般采薪酬策略( )
A．高基工资高奖金低福利 B．高基工资低奖金高福利
C．低基工资高奖金低福利 D．低基工资高奖金高福利
42．采收回利润处投资发展战略时企业整体薪酬水应( )
A．企业选择福利项目应员工行定影响 B．根员工需企业特点提高样化福利项目 C．严格控制福利开支提高福利服务效率减少浪费
D．采低均水薪酬刺激成控制适奖励相结合
43．员工薪酬组成项目占例称( )
A．薪酬级差 B．薪酬结构 C．薪酬水 D．薪酬等级
44．关薪酬级差薪酬结构表述错误( )
A．分层式薪酬等级类型中薪酬级差 B．高级岗位间薪酬级差应
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬幅度
D．高薪酬等级薪酬浮动幅度低薪酬等级薪酬浮动幅度
45．关效薪酬理基原表述错误( )
A．适拉开等级间薪酬差距 B．量提高员工薪酬遇增强激励效果
C．支付相员IT作价值薪酬 D．支付考虑劳动力市场般薪酬水
46．岗位评价素计点法中制定岗位点值方案步编写( )
A．工作说明书 B．薪酬计划表 C岗位评价指导手册 D．岗位分析手册
47．信息全情况分析解决问题效控制情绪拖垮职业锚类型( )
A．技术 B．理型 C．稳定D．型
二项选择题
1．薪酬理容应包括( )
A．岗位评价薪酬等级 B．薪酬调查
C薪酬计划 D．薪酬结构薪酬制度制定调整 E．工成测算
2．效薪酬理应遵循( )
A．外具竞争力原 B．支付高劳动力市场般薪酬水薪酬原
C．具公正性原 D．员工具激励性原 E．拉开员工间薪酬差距原
3．关岗位评价说法正确( )
A．岗位评价利定量化方法岗位进行分析 B．岗位评价结果确定岗位等级薪酬等级
C．岗位评价岗位岗位_L33作员工 D．素计点法评价方法较复杂较科学
E．岗位评价结果般进行调整
4．岗位评价方法( )
A．岗位排列法 B．岗位分类法 C．定限排列法 D．素较法 E．素计点法
5．( )岗位分析基方法
A．观察法 B．面谈法 C．素计点法 D．问卷调查法 E．岗位排列法
6．关岗位评价说法正确( )
A．岗位评价岗位岗位中员工
B．员工积极参岗位评价工作中便认岗位评价结果
C．岗位评价结果应该根企业发展等客观情况进行相应修改
7．关薪酬等级表述正确( )
A．薪酬等级岗位等级相应 B．薪酬等级间薪酬标准重叠
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬浮动幅度般
D．分层式薪酬等级常出现成熟业务灵活强企业中
E．岗位变情况薪酬变动范围般超出薪酬等级限
8．关薪酬调查说法正确( )
A．薪酬调查包括薪酬市场调查企业员工薪酬满意度调查两方面
B．薪酬调查结果企业薪酬水调整提供
C．选择薪酬调查企业时候符合性原
D．薪酬调查程中般调查货币性薪酬
E．果调查企业没准确薪酬数采频率分析法进行分析
9．企业进行薪酬市场调查时常调查方式( )
A．委托调查 B．问卷调查 C购买公开调查报告 D．企业间相互调查 E．面谈法
10．关薪酬满意度调查说法错误( )
A．企业薪酬调查象企业部员工 B．果薪酬调查时候数较较方式发放调查问卷
C．通薪酬满意度调查解员工企业薪酬理评价期
D．企业薪酬调查前定进行岗位评估
E．企业定根薪酬调查结果进行薪酬水调整否薪酬调查毫意义
11．通薪酬市场调查企业( )
A．解市场薪酬水动态 B．检查分析企业岗位薪酬水合理性
C．做外部公(员工薪酬水市场水体相)
D．预测未薪酬水 E．保持企业薪酬分配外竞争力
12．通企业员工薪酬满意度调查解员工( )
A．企业薪酬理评价期 B．薪酬分配公性法
C．否认企业做外部公 D．否认企业做部公 E．否认企业做公
13．保证公建立科学绩效考核体系员工薪酬真正( )直接挂钩
A．企业营目标完成程度 B．员工组(部门)考核结果
C．考核结果 D．员工工作年限 E．工资水
14．关企业薪酬调查表格描述正确( )
A．包括调查问题 B．企业薪酬调查项目应该设计相关表格
C．设计表格做预调查设计项目否合理 D．求语言标准问题简单明确
E．明确薪酬调查问卷调查容设计表格满足目
15．岗位评价目( )
A．岗位等级 B．薪酬等级 C．岗位工作说明书 D．员工技水 E．岗位规范
16．制定薪酬计划方法两种( )
A．外法 B．法 C．法 D．外法 E．简繁法
17．核算企业工资总额中应该包括项目( )
A．加班加点津贴 B．特殊情况支付工资 C．合理化建议技术改进奖
D．聘离退休员项补贴 E．离退休员遇项支出
18．关薪酬等级表述正确( )
A．薪酬等级岗位等级相应 B．薪酬等级间薪酬标准重叠
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬浮动幅度般
D．分层式薪酬等级类型常出现成熟业务灵活性强企业中
E．岗位变动情况薪酬变动范围般超出薪酬等级限
19．合理组合薪酬结构中属固定薪酬部分( )
A．基工资 B．岗位工资 C．技力工资 D．工龄工资 E．效益工资
20．合理组合薪酬结构中属浮动薪酬部分( )
A．技力工资 B．工龄工资 C．效益工资 D．业绩工资 E．奖金
21．传统薪酬结构类型( )
A．绩效导薪酬结构 B．工作导薪酬结构
C．力导薪酬结构 D．市场导薪酬结构 E．组合薪酬结构等
22．面( )属绩效导薪酬结构
A．计件工资 B．销售提成工资 C．效益工资 D．技力工资 E．岗位工资
23核算企业工资总额中应该包括项目( )
A．加班加点津贴 B．计件工资 C．合理化建议技术改进奖 D．奖金 E．计时工资
24．绩效导薪酬结构较适( )企业
A．员工众企业 B．济效益企业
C．务饱满超额工作必 D．绩效够控制 E．员工通观努力改变绩效等
25．列属工作导薪酬结构( )
A．薪酬着职务(岗位)变化变化 B．岗位工资制 C．职务工资制
D．技力工资 E．效益工资
26．合理组合薪酬结构应该固定薪酬部分浮动薪酬部分中( )固定薪酬部分
A．基工资 B．业绩工资 C力工资 D．岗位工资 E．福利
27．关工作导薪酬结构说法正确( )
A．利激发员工工作热情责心
B法反映职务(岗位)工作员工技术力责心引起贡献差
C．该结构较适工作间责权利明确企业 D．效率高 E．重视合作交流
28．列属力导薪酬结构( )
A．职工资 B．力资格工资 C．岗位工资制 D．职务工资制 E．技术等级工资
29．关力导薪酬结构说法错误( )
A．利激励员工提高技术力 B．忽略工作绩效力实际发挥程度等素
C．企业薪酬成较高 D．适范围窄 E．适技术复杂程度高劳动熟练程度差企业
30．属组合薪酬结构( )
A．职工资 B力资格工资 C．岗位技工资 D．薪点工资制 E．岗位效益工资
31．企业薪酬策略般三层次薪酬水分( )
A．够吸引保留适员工必须支付薪酬水 B．企业身收益保持定水
C．企业力支付薪酬水 D高竞争手水 E．实现企业战略目标求薪酬水
32．薪酬等级岗位等级相应企业岗位薪酬等级般类型( )
A．分层式薪酬等级 B．固定薪酬等级 C．宽泛薪酬等级 D．浮动薪酬等级 E．浮动薪酬等级
33．关分层式薪酬等级类型说法正确( )
A．企业包括薪酬等级较 B．呈金字塔形排列 C．员工薪酬水提高着岗位级发展提高
D．员工薪酬水提高横工作调整提高 E．种等级类型成熟等级型企业中常见
34．工资调整( )方式
A．工资定级性调整 B．物价性调整 C．工龄性调整 D．奖励性调整 E．效益性调整考核性调整
35．员工工资定级时应考虑素( )
A．员工生活费 B．区行业相相似岗位劳动力市场薪酬水
C．员工定级时部公外竞争力衡问题 D．新员工实际工作力 E．公司支付力
36．企业核算工成投入产出指标包括( )
A．销售收入工费率 B．劳动分配率 C企业利润率 D．企业增加值 E．企业工成
37．关企业销售收入(营业收入)说法正确( )
A．包含企业报告期生产营中通销售产品收入
B．包含提供劳务收入 C．事生产营活动获收入
D．中包括转移价值包括新创造价值 E．反映企业定时间全部销售产出价值
38核算企业工资总额中( )项目应该包括
A加班加点工资 B．计划生育独生子女补贴 C探亲路费 D．国家星火计划奖 E．奖金
39．关薪酬结构说法正确( )
A．岗位效益工资属工作导薪酬结构 B．高级理员薪酬结构中浮动工资应该占较重
C 合理薪酬结构应该浮动工资部分固定工资部分 D．高级理员薪酬结构中长期激励部分重较
E．事性质员工薪酬结构例应该
40．( )属企业福利范畴
A．基医疗保险 B．交通补贴 C购房低息贷款 D．补充养老保险金计划 E．工伤保险
41．列属济性福利( )
A．医疗保健性福利 B．薪节假 C咨询性服务 D．文化旅游性福利 E．津贴补贴
42．福利容包括( )
A．劳动保护计划 B．社会性保障 C非工作时间付 D．服务额外津贴 E．非财务酬赏
43．关企业福利项目设计说法正确( )
A．严格控制福利开支 B．公司实力相适应 C．根员工需企业特点提高样化福利项目
D．福利均义倾选择福利项目员工业绩紧密联系提高福利分配激励作 E．企业选择福利项目应员工行定影响
44．养老金支付形式包括( )
A．次性支付 B．定期支付 C分季度支付 D．次性支付定期支付相结合
三判断题
1．福利质种补充性报酬货币形式直接支付员工服务实物形式支付员工 ( )
2．成排列法工作程序：企业相价值中高低岗位选择出作高低界限标准然限度岗位性质难易程度逐排列显示岗位岗位间高低差异 ( )
3．素较法较精确复杂岗位评价方法通薪酬素次岗位排序然综合考虑岗位序列等级出加权序列值终确定岗位序列 ( )
4．力导薪酬结构利鼓励员工提高技力企业薪酬成较高较适技术复杂程度高劳动熟练程度差企业 ( )
5．岗位评价企业岗位设置目性质务职责权力隶属关系工作条件工作环境承担该职务需资格条件等进行系统分析研究制定出岗位规范工作说明书等文件程( )
6．岗位评价企业设岗位难易程度责等相价值少进行评价岗位评价结果般公开作部制定薪酬等级参考 ( )
7．岗位评价结果应该根企业发展等客观情况进行相应修改 ( )
8．企业薪酬法较实际灵活容易控制薪酬成企业广泛运 ( )
9．选择调查企业时应着企业薪酬理性原体现选择企业时选择雇劳动力企业具性企业 ( )
10．调查公开信息指调查政府公布信息关专业协会学术团体提供数报纸杂志网络数(仅作参考)等数特点针性强 ( )
11．设计调查问卷时实现目标需信息设置中然试填发现解决中问题 ( )
12．薪酬调查时薪酬水高企业应注意75％点处甚90％点处薪酬水薪酬水低企业应注意50％点处薪酬水 ( )
13．存种薪酬理制度够适企业实际性质企业薪酬制度具体构成侧重点 ( )
14．根部门力资源规划企业位员工未年薪酬预算估计数字计算出整部门需薪酬支出然汇集部门预算数字编制出企业整体薪酬计划种方法法 ( )
15．绩效导薪酬结构属高弹性类薪酬结构员工绩效工资占重较( )
16．法中计划额部门分配薪酬总额该部门员工薪酬数额极限 ( )
17．理部门员劳动直接影响企业济效益应重保障浮动工资 (奖金)占重 ( )
18．组合薪酬结构员工方面劳动付出应薪酬某员工某素出色薪酬反映出 ( )
19．薪酬级差薪酬等级划分方式等级数量直接关系宽泛式薪酬等级类型等级薪酬级差 ( )
20．物价性调整补偿物价涨员工造成济损失实施种工资调整方法 ( )
21．企业提供员工福利般包括基医疗保险济性福利非济性福利 ( )
四改错题
1．面段关薪酬市场调查描述：
选择调查企业时应着企业薪酬理性原时选择企业保证信息全面性选择调查岗位时应选择岗位名称企业岗位名称致企业薪酬市场调查调查货币性薪酬非货币性薪酬企业间非性需调查通常较明确简单规范岗位通问卷调查进行调查企业需确定薪酬水岗位难类似企业中找等岗位时通常调查公开信息方式进行薪酬调查
请指出述描述中存5处错误予改正
2．面段关薪酬结构描述：
企业事性质工作员工薪酬构成项目事性质工作处薪酬等级员工薪酬构成项目相薪酬结构例薪酬等级划分薪酬等级性质工作员工薪酬结构例相通常高级理员工作成果企业影响较薪酬结构中固定工资应占较重消顾忧工作导薪酬结构显著优点激励效果缺点容易导致员工重视合作交流绩效导薪酬结构较适工作间责权利明确企业
请指出述描述中存5处错误予改正
3．面段关薪酬制度描述：
薪酬制度企业根劳动复杂精确繁重程度劳动责力求高低劳动条件坏等素类岗位划分干等级等级确定薪酬标准种制度薪酬制度更易员工接受发挥实际效企业应选择通薪酬理制度企业选择薪酬水薪酬结构没特参标准通常根领导意见制定企业薪酬等级般两种类型：分层式薪酬等级宽泛式薪酬等级前者包括薪酬等级较少呈金字塔形排列者包括薪酬等级呈行形成熟业务灵活性强企业中常见两种薪酬类型针岗位提供薪酬薪酬等级中员工工资水样
请指出述描述中存5处错误予改正
五简答题
1．某企业员工薪酬构成包括：岗位工资月奖金年终奖金月奖标准根岗位等级定职级越高奖金越月奖考核挂钩实际工资补充年底奖金：理部门财务部年底奖金年底双薪业务部门总奖金部门业绩提成时兑现业务部门员工奖金背背部门理发放员工知道发放请问案例中薪酬存问题该设计较合理
2．薪酬市场调查般工作程序样保证调查数性时效性应注意方面问题
六综合分析题
1．某公司家中国目前重特殊玻璃生产销售厂商目前员工500余
全国21办事处着销售额断升员规模断扩企业整体理水需提升公司力资源理方面起步较晚原基础较薄弱尚未形成科学体系尤薪酬福利方面问题较突出公司成立初期员较少单领导双眼支笔倒分清楚谁少工资着员激增老办法显然灵样做带色彩着该行业发展企业间竞争日趋激烈尤竞争公司领导认识创新提高工作效率重性调查企业目前存产品老化工作流程繁杂市场反应速度慢等足处员工目前公司薪酬水员工间薪酬差距甚满意力资源理职健全目前公司薪酬分配足难反映员工间真正力差岗位价值差贡献差现该公司重新设计工资方案您认样正确确定员工薪酬基原制定出合理薪酬理制度
2．企业薪酬标准高谓果薪酬标准超出企业承受力现降低薪酬标准操作会难度动动会引起问题例核心员工辞职业绩降理员流失等等诸问题
A企业制药公司目前面样难题公司新产品市已年
局面直开销售员薪酬已公司级高取业绩公司营延续公司前老产品支撑部门员工意见时销售业绩特新产品销售业绩已影响公司整体销售收入公司决策层提出薪酬进行重新调整薪酬更激励性
目前种情况果薪酬调整力扭转公司目前营特销售利局面果薪酬调整力结果会更糟糕
现假您A公司力资源部理承担进行薪酬体系调整重操作够A公司达薪酬调整目标走出困境
第五章 薪酬福利理
单项选择题
1B 2B 3D 4B 5D 6B 7A 8B 9D 10C 11B 12A 13A 14B 15A 16D 17C 18B 19A 20A 21C 22B 23C 24A 25C 26A 27D 28C 29D 30A 31C 32D 33D 34C 35B 36C 37C 38B 39C 40C 41C 42D 43B 44A 45B 46C 47B
二项选择题
1ABCDE 2ACD 3BCD 4ABDE 5ABD 6ABCD 7ABE 8BCE 9ABCE 10ABCD 11DE 12ABCE 13ABCDE 14ABC 15CDE 16AB 17BC 18ACDE 19ABE 20ABCD 21CDE 22ABCE 23ABC 24ABDE 25CDE 26ABC 27ACD 28BC 29ABE 30AE 31CDE 32ACE 33AC 34ABCE 35ABCDE 36ABCD 37AB 38ABCE 39BCD 40BCDE 41BCD 42ABDE 43ACDE 44ACDE 45ABD
三 判断题
1正确 2错误 3正确 4正确 5错误 6错误 7正确 8错误 9正确 10错误 11正确 12错误 13正确 14错误 15正确 16正确 17错误 18正确 19错误 20正确 21错误
四 改错题
1参考答案：
(1)选择调查企业时调查企业数目根企业力物力财力时间目通常调查10家企业
(2)选择调查岗位时应选择工作责权重程度复杂程度企业需调查岗位责权具性岗位岗位名称相企业工作责权重程度复杂程度
(3)薪酬调查数全面调查薪酬结构项目调查货币性薪酬工资奖金津贴补贴劳动分红等调查非货币性薪酬员工提供住房培训社会保险商业保险等
(4)通常较明确简单规范岗位需简单信息实现目标选择简单调查方法企业间相互调查委托调查调查公开信息进行薪酬调查
(5)企业需确定薪酬水岗位难类假企业中找等岗位时通常委托调查方式进行薪酬调查
2参考答案：
(1)事性质工作处薪酬等级员工薪酬构成项目
(2)薪酬结构例应视事性质工作员工例
(3)高级理员工作成果企业影响较劳动绩效基控制薪酬结构中浮动工资应占较重
(4)绩效导薪酬结构显著优点激励效果缺点容易导致员工重视合作交流
(5)工作导薪酬结构较适工作间责权利明确企业
3参考答案：
(1)行业千差万行业部企业性特点企业部许形态异工作岗位存种薪酬理制度够适企业企业应根身企业性质选择相应薪酬理制度
(2)企业选择薪酬水薪酬结构必须薪酬策略相致
(3)分层式薪酬等级特点企业包括薪酬等级较呈金字塔形排列宽泛式薪酬等级特点企业包括薪酬等级少吐行形成熟业务灵活性强企业中常见
(4)宽泛式薪酬等级中企业岗位提供薪酬
(5)反映岗位级员工力差企业实际薪酬理中薪酬等级中划分干档次说员工薪酬等级中应档次薪酬水
五参考答案：
1企业薪酬保密公开问题仅涉企业员工理公否更职工直接利益紧密相关薪酬保密处：保护公司关键免受事红眼免招手挖墙脚二企业低廉薪资雇佣员工三养活企业员工间员工员工间矛盾磨擦员工享收隐私权薪酬保密情况员工便薪酬较中午成感激励暗箱操作嫌采取薪酬保密制度时解决中矛盾必须明确考核标准相应政策制度做保障相应文化理念做支撑
2参考答案：
(1)薪酬市场调查四步骤：确定调查目（首先应清楚调查目调查结果途开始组织薪酬调查）确定调查范围（确定调查企业岗位数时间段）选择调查方式（明确简单规范岗位需简单信息实现目标选择简单调查方法企业间相互调查委托调查调查公开信息反需较复杂方法实现薪酬调查目调查问卷）统计分析调查数（薪酬调查数定真实）
(2)应该注意方面问题：
1)职位描述否清楚职位层次否清晰
2)选择调查象（劳动力市场企业）否企业（周边劳动力市场）具性
3)提供薪酬调查数政府部门调查机构否具权威性
4)数采集方法样否通规模取样
5)数通什样方式分析处理
6)均数中位数25P75P间关系
7)否年数支持年参加调查象否致
六参考答案：
1参考答案：
(1)该行业区进行薪酬调查
(2)企业岗位进行深入工作分析评价
(3)解业劳动力供求关系
(4)解企业战略
(5)解企业价值观
(6)解企业支付力进行工成分析
(7)解公司生产营特点
(8)制定薪酬理原：略高市场工资水员工间工资差距体现力岗位绩效差薪酬岗位评价力评价绩效考核挂钩奖励创造新产品改进工作流程员工等
2参考答案：
该企业销售员实行高薪希调动销售员积极性快开销路提高企业效益然年新产品局面直没开该薪酬制度没体现发挥激励优势引起部门满说明企业薪酬策略存定问题必须马进行薪酬调整折衷模式设计薪酬方案：高弹性模式高稳定模式相拼命具激励员工提高绩效功员工安全感期注意长远目标努力制定时候考虑企业薪酬理基原考虑激励效果外竞争力考虑成控制
策建议：
(1)员工工资基薪资+目标务奖金
基薪资公司营状况力决定岗位基薪资样决策层高理层次销售员次目标务奖金员工期绩效决定公司销售员高薪水员工中实行悬赏员工中倡导企业兴亡责相信重奖必勇夫根开规模销售市场发等级 目标务奖谁市场规模扩展越谁悬常越高样体现谁企业创造价值高谁回报高效激励员工发挥潜企业创造效益
(2)根新老产品市场销售情况公司产品市场战备规划制定相应力资源考核办法务核定提成奖励体现低务高提成相结合等促进公司新产品市场推广
(3)员薪资历基保持变绩效考核应体现团队合作精神销售员总体业绩完成率员工绩效工资挂钩薪资结构中分出10—20浮动工资（绩效）公司销售业绩挂钩秀度全公司务完成率进行核发年底总体核算超额定例超额部分5—10提取奖金奖励非销售员分部门团队考核
(4)新政策出台前应全体中层进行开会讨引导明白销售员应该业绩取应薪资员工应公司心协力船济等思想意识然进行事政策培训员工详细说明考核操作细岗位利益点指导更利公司政策做出更业绩
(5)政策公布前应部分销售员进行沟通解想法听听改进绩效建议时明确：完成务级高工资公等留住销售员政策公布前进行更交流改革负面影响降低
(6)针销售员绩效佳状况予相应针性培训提高技
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单项选择题
1．种岗位事先设定标准进行较确定岗位相价值岗位评价方法( )
A．岗位排列法 B．岗位分类法 C．素较法 D．素计点法
2．员工薪酬工作价值体相认该企业薪酬理做( )
A．外部公 B．部公 C．程序公 D．公
3．企业支付相高劳动力市场般薪酬水薪酬体现薪酬理( )
A．成控制原 B．公正性原 C．激励性原 D．竞争力原
4．确定素素等级点值时假设计划总点值500中决策素权数40％点值( )
A．100 B．200 C．1000 D．2000
5．关企业薪酬说法错误( )
A．薪酬调查目建立企业合理薪酬构成根市场薪酬付水确定企业薪酬水市场定位 B．薪酬企业提供劳动货币实物报酬总
C．岗位评价岗位价值判断进纳入薪酬等级
D．薪酬调查目企业确定具竞争力薪酬水招
6．( )属岗位评价功
A．企业建立般薪酬标准区／行业类似企业保持等水具预期相性符合区均水
B．发现确认岗位企业战略目标实现中具更加重位
C．企业确认工作岗位间薪酬差距相价值 D．新增机构原岗位保持适薪酬相性
7．确定薪酬调查企业岗位时应遵循( )原
A．性 B．适性 C．致性 D．相似性
8．关岗位分析方法描述错误( )
A．问卷调查法岗位分析常方法短时间需解岗位信息时法适
B．典型事例法岗位工作行进行描述
C．面谈法收集岗位信息较种方法费时费力 D．观察法般适脑力工作者岗位
9．属素计点法缺点( )
A．设计较复杂 B．理水求较高 C．成相较高 D．应普遍
10．选择薪酬调查企业时说法错误( )
A．行业中类型企业 B．区劳动力市场招聘员工企业
C．国合资企业 D．行业类似岗位
11．薪酬调查中果调查企业没出准确薪酬水数解该企业均薪酬情况时采数分析方法( )
A．数排列 B．频率分析 C．差异检验 D．N分析
12．根部门力资源规划企业位员工未年薪酬预算估计数字计算出整部门需薪酬支出然汇集部门预算数字编制出企业整体薪酬计划种方法( )
A．法 B．法 C．薪酬计划法 D．薪酬调整法
13．薪酬结构例应视事性质工作员工例销售员应重激励( )应占较重
A．浮动工资 B．力工资 C．绩效工资 D．提成工资
14．薪酬等级员工薪酬结构例应高级理员工作成果企业影响较劳动绩效基控制薪酬结构中浮动工资应占( )
A．较重 B．较重 C．均水 D．确定
15．企业执行层员工(实行计件工资提成工资员工)工作成果企业影响较劳动绩效法控制通努力提高薪酬结构中浮动工资应占( )
A．较重 B．较重 C．均水 D．确定
16．薪酬结构类型种性质分三类首先高弹性类薪酬结构特点：员工薪酬时期收入起伏较( )奖金占重较
A．职工资 B．力资格工资 C．岗位工资制 D绩效工资
17．薪酬结构类型性质分三类分高弹性类( )折中类
A．低弹性 B．低稳定性 C．高稳定性 D．市场性
18．企业般销售员实行( )
A．力工资制 B．绩效工资制 C．计件工资制 D．职务工资制
19．( )高级理员工资构成
A．提成工资 B．岗位工资 C．职务工资 D．股票期权
20．薪酬级差反映岗位间差高级岗位间薪酬级差低级岗位间薪酬级差相( )
A． B． C．相 D．难确定
21．薪酬级差薪酬等级划分方式等级数量直接关系分层式薪酬等级类型会( )
A．等级较薪酬级差 B．等级较薪酬级差 C．等级较薪酬级差 D．等级较少薪酬级差
22．关工资效益性调整说法正确( )
A．种企业效益提高时部分员工予等例奖励法 B．类似利润分享制度
C．员工激励作特企业发展做出巨贡献关键员工 D．偷懒员工奖金
23．属核算工成投入产出指标( )
A．销售收入工费率 B．劳动分配率 C．劳动生产率 D．营业收工费率
24．企业成(费)总额核算企业报告期生产产品提供劳务发生费财务损益表表现( )期间费年累计数
A．销售成 B．制造费 C销售费 D．理费
25．属劳动保护费( )
A．员工实际享劳动保护品 B．员工实际享食品饮料服装保健品
C．医疗卫生费 D．名义支付员工补贴
26．住房费含( )
A．住房公积金 B．住房补贴 C．房租补贴 D．房改补贴
27．员工福利分社会保险福利( )两类
A．济性福利 B．全员性福利． C特殊群体福利 D．单位集体福利
28．济性福利包含( )
A．住房性福利 B．交通性福利 C．缩短工作时间 D．教育培训性福利
29．属补偿员工特殊额外劳动消耗津贴岗位性津贴( )
A．科研辅助津贴 B．野外津贴 C．收容遣送岗位津贴 D．特级教师津贴
30．属技术性津贴( )
A．工技师津贴 B．农业技术推广服务津贴 C．专业技术职务津贴 D．技术工岗位津贴
31．属保健性津贴( )
A．卫生防疫津贴 B．医疗卫生津贴 C．环境污染监控津贴 D．科技保健津贴
32．补贴般包括( )
A．保证员工工资水受物价涨变动影响支付种补贴
B．加班加点工资 C附加工资保留工资 D．绩效工资
33．商业保险包括( )
A．安全健康保险 B．养老保险金计划 C．家庭财产保险等 D．补充保险
34．关佣金制表述错误( )
A．销售员奖励中常方式 B．根员工绩效定例员工提成
C．员工关注短期业绩注意公司长期效益 D．收入差距导致部分员工产生公感
35．补充养老金中员工缴费例员工( )者薪酬水定
A．职务 B．工龄 C家庭状况 D．技术等级
36．属养老金支付形式( )
A．次性支付 B．定期支付 C．定期支付 D．次性支付定期支付结合
37．补充养老金源行源方式完全企业负担者( )
A．企业社会承担 B．员工负担 C．企业员工负担 D．社会承担
38．般言基医疗保险( )
A．低差异低刚性 B．低差异高刚性 C．高差异高刚性 D．高差异低刚性
39．企业某年度增加值率50％劳动分配率40％工费率( )
A．12．5％ B．40％ C．20％ D．25％
40．采投资促进发展发展战略时企业整体薪酬水应( )
A．高均水刺激成控制奖励相结合 B．低均水刺激成控制奖励相结合
C．高均水高中等绩效奖结合 D．相均水中等班组企业绩效奖相结合
41．处开创阶段企业般采薪酬策略( )
A．高基工资高奖金低福利 B．高基工资低奖金高福利
C．低基工资高奖金低福利 D．低基工资高奖金高福利
42．采收回利润处投资发展战略时企业整体薪酬水应( )
A．企业选择福利项目应员工行定影响 B．根员工需企业特点提高样化福利项目 C．严格控制福利开支提高福利服务效率减少浪费
D．采低均水薪酬刺激成控制适奖励相结合
43．员工薪酬组成项目占例称( )
A．薪酬级差 B．薪酬结构 C．薪酬水 D．薪酬等级
44．关薪酬级差薪酬结构表述错误( )
A．分层式薪酬等级类型中薪酬级差 B．高级岗位间薪酬级差应
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬幅度
D．高薪酬等级薪酬浮动幅度低薪酬等级薪酬浮动幅度
45．关效薪酬理基原表述错误( )
A．适拉开等级间薪酬差距 B．量提高员工薪酬遇增强激励效果
C．支付相员IT作价值薪酬 D．支付考虑劳动力市场般薪酬水
46．岗位评价素计点法中制定岗位点值方案步编写( )
A．工作说明书 B．薪酬计划表 C岗位评价指导手册 D．岗位分析手册
47．信息全情况分析解决问题效控制情绪拖垮职业锚类型( )
A．技术 B．理型 C．稳定D．型
二项选择题
1．薪酬理容应包括( )
A．岗位评价薪酬等级 B．薪酬调查
C薪酬计划 D．薪酬结构薪酬制度制定调整 E．工成测算
2．效薪酬理应遵循( )
A．外具竞争力原 B．支付高劳动力市场般薪酬水薪酬原
C．具公正性原 D．员工具激励性原 E．拉开员工间薪酬差距原
3．关岗位评价说法正确( )
A．岗位评价利定量化方法岗位进行分析 B．岗位评价结果确定岗位等级薪酬等级
C．岗位评价岗位岗位_L33作员工 D．素计点法评价方法较复杂较科学
E．岗位评价结果般进行调整
4．岗位评价方法( )
A．岗位排列法 B．岗位分类法 C．定限排列法 D．素较法 E．素计点法
5．( )岗位分析基方法
A．观察法 B．面谈法 C．素计点法 D．问卷调查法 E．岗位排列法
6．关岗位评价说法正确( )
A．岗位评价岗位岗位中员工
B．员工积极参岗位评价工作中便认岗位评价结果
C．岗位评价结果应该根企业发展等客观情况进行相应修改
7．关薪酬等级表述正确( )
A．薪酬等级岗位等级相应 B．薪酬等级间薪酬标准重叠
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬浮动幅度般
D．分层式薪酬等级常出现成熟业务灵活强企业中
E．岗位变情况薪酬变动范围般超出薪酬等级限
8．关薪酬调查说法正确( )
A．薪酬调查包括薪酬市场调查企业员工薪酬满意度调查两方面
B．薪酬调查结果企业薪酬水调整提供
C．选择薪酬调查企业时候符合性原
D．薪酬调查程中般调查货币性薪酬
E．果调查企业没准确薪酬数采频率分析法进行分析
9．企业进行薪酬市场调查时常调查方式( )
A．委托调查 B．问卷调查 C购买公开调查报告 D．企业间相互调查 E．面谈法
10．关薪酬满意度调查说法错误( )
A．企业薪酬调查象企业部员工 B．果薪酬调查时候数较较方式发放调查问卷
C．通薪酬满意度调查解员工企业薪酬理评价期
D．企业薪酬调查前定进行岗位评估
E．企业定根薪酬调查结果进行薪酬水调整否薪酬调查毫意义
11．通薪酬市场调查企业( )
A．解市场薪酬水动态 B．检查分析企业岗位薪酬水合理性
C．做外部公(员工薪酬水市场水体相)
D．预测未薪酬水 E．保持企业薪酬分配外竞争力
12．通企业员工薪酬满意度调查解员工( )
A．企业薪酬理评价期 B．薪酬分配公性法
C．否认企业做外部公 D．否认企业做部公 E．否认企业做公
13．保证公建立科学绩效考核体系员工薪酬真正( )直接挂钩
A．企业营目标完成程度 B．员工组(部门)考核结果
C．考核结果 D．员工工作年限 E．工资水
14．关企业薪酬调查表格描述正确( )
A．包括调查问题 B．企业薪酬调查项目应该设计相关表格
C．设计表格做预调查设计项目否合理 D．求语言标准问题简单明确
E．明确薪酬调查问卷调查容设计表格满足目
15．岗位评价目( )
A．岗位等级 B．薪酬等级 C．岗位工作说明书 D．员工技水 E．岗位规范
16．制定薪酬计划方法两种( )
A．外法 B．法 C．法 D．外法 E．简繁法
17．核算企业工资总额中应该包括项目( )
A．加班加点津贴 B．特殊情况支付工资 C．合理化建议技术改进奖
D．聘离退休员项补贴 E．离退休员遇项支出
18．关薪酬等级表述正确( )
A．薪酬等级岗位等级相应 B．薪酬等级间薪酬标准重叠
C．宽泛式薪酬等级类型中等级薪酬浮动幅度般
D．分层式薪酬等级类型常出现成熟业务灵活性强企业中
E．岗位变动情况薪酬变动范围般超出薪酬等级限
19．合理组合薪酬结构中属固定薪酬部分( )
A．基工资 B．岗位工资 C．技力工资 D．工龄工资 E．效益工资
20．合理组合薪酬结构中属浮动薪酬部分( )
A．技力工资 B．工龄工资 C．效益工资 D．业绩工资 E．奖金
21．传统薪酬结构类型( )
A．绩效导薪酬结构 B．工作导薪酬结构
C．力导薪酬结构 D．市场导薪酬结构 E．组合薪酬结构等
22．面( )属绩效导薪酬结构
A．计件工资 B．销售提成工资 C．效益工资 D．技力工资 E．岗位工资
23核算企业工资总额中应该包括项目( )
A．加班加点津贴 B．计件工资 C．合理化建议技术改进奖 D．奖金 E．计时工资
24．绩效导薪酬结构较适( )企业
A．员工众企业 B．济效益企业
C．务饱满超额工作必 D．绩效够控制 E．员工通观努力改变绩效等
25．列属工作导薪酬结构( )
A．薪酬着职务(岗位)变化变化 B．岗位工资制 C．职务工资制
D．技力工资 E．效益工资
26．合理组合薪酬结构应该固定薪酬部分浮动薪酬部分中( )固定薪酬部分
A．基工资 B．业绩工资 C力工资 D．岗位工资 E．福利
27．关工作导薪酬结构说法正确( )
A．利激发员工工作热情责心
B法反映职务(岗位)工作员工技术力责心引起贡献差
C．该结构较适工作间责权利明确企业 D．效率高 E．重视合作交流
28．列属力导薪酬结构( )
A．职工资 B．力资格工资 C．岗位工资制 D．职务工资制 E．技术等级工资
29．关力导薪酬结构说法错误( )
A．利激励员工提高技术力 B．忽略工作绩效力实际发挥程度等素
C．企业薪酬成较高 D．适范围窄 E．适技术复杂程度高劳动熟练程度差企业
30．属组合薪酬结构( )
A．职工资 B力资格工资 C．岗位技工资 D．薪点工资制 E．岗位效益工资
31．企业薪酬策略般三层次薪酬水分( )
A．够吸引保留适员工必须支付薪酬水 B．企业身收益保持定水
C．企业力支付薪酬水 D高竞争手水 E．实现企业战略目标求薪酬水
32．薪酬等级岗位等级相应企业岗位薪酬等级般类型( )
A．分层式薪酬等级 B．固定薪酬等级 C．宽泛薪酬等级 D．浮动薪酬等级 E．浮动薪酬等级
33．关分层式薪酬等级类型说法正确( )
A．企业包括薪酬等级较 B．呈金字塔形排列 C．员工薪酬水提高着岗位级发展提高
D．员工薪酬水提高横工作调整提高 E．种等级类型成熟等级型企业中常见
34．工资调整( )方式
A．工资定级性调整 B．物价性调整 C．工龄性调整 D．奖励性调整 E．效益性调整考核性调整
35．员工工资定级时应考虑素( )
A．员工生活费 B．区行业相相似岗位劳动力市场薪酬水
C．员工定级时部公外竞争力衡问题 D．新员工实际工作力 E．公司支付力
36．企业核算工成投入产出指标包括( )
A．销售收入工费率 B．劳动分配率 C企业利润率 D．企业增加值 E．企业工成
37．关企业销售收入(营业收入)说法正确( )
A．包含企业报告期生产营中通销售产品收入
B．包含提供劳务收入 C．事生产营活动获收入
D．中包括转移价值包括新创造价值 E．反映企业定时间全部销售产出价值
38核算企业工资总额中( )项目应该包括
A加班加点工资 B．计划生育独生子女补贴 C探亲路费 D．国家星火计划奖 E．奖金
39．关薪酬结构说法正确( )
A．岗位效益工资属工作导薪酬结构 B．高级理员薪酬结构中浮动工资应该占较重
C 合理薪酬结构应该浮动工资部分固定工资部分 D．高级理员薪酬结构中长期激励部分重较
E．事性质员工薪酬结构例应该
40．( )属企业福利范畴
A．基医疗保险 B．交通补贴 C购房低息贷款 D．补充养老保险金计划 E．工伤保险
41．列属济性福利( )
A．医疗保健性福利 B．薪节假 C咨询性服务 D．文化旅游性福利 E．津贴补贴
42．福利容包括( )
A．劳动保护计划 B．社会性保障 C非工作时间付 D．服务额外津贴 E．非财务酬赏
43．关企业福利项目设计说法正确( )
A．严格控制福利开支 B．公司实力相适应 C．根员工需企业特点提高样化福利项目
D．福利均义倾选择福利项目员工业绩紧密联系提高福利分配激励作 E．企业选择福利项目应员工行定影响
44．养老金支付形式包括( )
A．次性支付 B．定期支付 C分季度支付 D．次性支付定期支付相结合
三判断题
1．福利质种补充性报酬货币形式直接支付员工服务实物形式支付员工 ( )
2．成排列法工作程序：企业相价值中高低岗位选择出作高低界限标准然限度岗位性质难易程度逐排列显示岗位岗位间高低差异 ( )
3．素较法较精确复杂岗位评价方法通薪酬素次岗位排序然综合考虑岗位序列等级出加权序列值终确定岗位序列 ( )
4．力导薪酬结构利鼓励员工提高技力企业薪酬成较高较适技术复杂程度高劳动熟练程度差企业 ( )
5．岗位评价企业岗位设置目性质务职责权力隶属关系工作条件工作环境承担该职务需资格条件等进行系统分析研究制定出岗位规范工作说明书等文件程( )
6．岗位评价企业设岗位难易程度责等相价值少进行评价岗位评价结果般公开作部制定薪酬等级参考 ( )
7．岗位评价结果应该根企业发展等客观情况进行相应修改 ( )
8．企业薪酬法较实际灵活容易控制薪酬成企业广泛运 ( )
9．选择调查企业时应着企业薪酬理性原体现选择企业时选择雇劳动力企业具性企业 ( )
10．调查公开信息指调查政府公布信息关专业协会学术团体提供数报纸杂志网络数(仅作参考)等数特点针性强 ( )
11．设计调查问卷时实现目标需信息设置中然试填发现解决中问题 ( )
12．薪酬调查时薪酬水高企业应注意75％点处甚90％点处薪酬水薪酬水低企业应注意50％点处薪酬水 ( )
13．存种薪酬理制度够适企业实际性质企业薪酬制度具体构成侧重点 ( )
14．根部门力资源规划企业位员工未年薪酬预算估计数字计算出整部门需薪酬支出然汇集部门预算数字编制出企业整体薪酬计划种方法法 ( )
15．绩效导薪酬结构属高弹性类薪酬结构员工绩效工资占重较( )
16．法中计划额部门分配薪酬总额该部门员工薪酬数额极限 ( )
17．理部门员劳动直接影响企业济效益应重保障浮动工资 (奖金)占重 ( )
18．组合薪酬结构员工方面劳动付出应薪酬某员工某素出色薪酬反映出 ( )
19．薪酬级差薪酬等级划分方式等级数量直接关系宽泛式薪酬等级类型等级薪酬级差 ( )
20．物价性调整补偿物价涨员工造成济损失实施种工资调整方法 ( )
21．企业提供员工福利般包括基医疗保险济性福利非济性福利 ( )
四改错题
1．面段关薪酬市场调查描述：
选择调查企业时应着企业薪酬理性原时选择企业保证信息全面性选择调查岗位时应选择岗位名称企业岗位名称致企业薪酬市场调查调查货币性薪酬非货币性薪酬企业间非性需调查通常较明确简单规范岗位通问卷调查进行调查企业需确定薪酬水岗位难类似企业中找等岗位时通常调查公开信息方式进行薪酬调查
请指出述描述中存5处错误予改正
2．面段关薪酬结构描述：
企业事性质工作员工薪酬构成项目事性质工作处薪酬等级员工薪酬构成项目相薪酬结构例薪酬等级划分薪酬等级性质工作员工薪酬结构例相通常高级理员工作成果企业影响较薪酬结构中固定工资应占较重消顾忧工作导薪酬结构显著优点激励效果缺点容易导致员工重视合作交流绩效导薪酬结构较适工作间责权利明确企业
请指出述描述中存5处错误予改正
3．面段关薪酬制度描述：
薪酬制度企业根劳动复杂精确繁重程度劳动责力求高低劳动条件坏等素类岗位划分干等级等级确定薪酬标准种制度薪酬制度更易员工接受发挥实际效企业应选择通薪酬理制度企业选择薪酬水薪酬结构没特参标准通常根领导意见制定企业薪酬等级般两种类型：分层式薪酬等级宽泛式薪酬等级前者包括薪酬等级较少呈金字塔形排列者包括薪酬等级呈行形成熟业务灵活性强企业中常见两种薪酬类型针岗位提供薪酬薪酬等级中员工工资水样
请指出述描述中存5处错误予改正
五简答题
1．某企业员工薪酬构成包括：岗位工资月奖金年终奖金月奖标准根岗位等级定职级越高奖金越月奖考核挂钩实际工资补充年底奖金：理部门财务部年底奖金年底双薪业务部门总奖金部门业绩提成时兑现业务部门员工奖金背背部门理发放员工知道发放请问案例中薪酬存问题该设计较合理
2．薪酬市场调查般工作程序样保证调查数性时效性应注意方面问题
六综合分析题
1．某公司家中国目前重特殊玻璃生产销售厂商目前员工500余
全国21办事处着销售额断升员规模断扩企业整体理水需提升公司力资源理方面起步较晚原基础较薄弱尚未形成科学体系尤薪酬福利方面问题较突出公司成立初期员较少单领导双眼支笔倒分清楚谁少工资着员激增老办法显然灵样做带色彩着该行业发展企业间竞争日趋激烈尤竞争公司领导认识创新提高工作效率重性调查企业目前存产品老化工作流程繁杂市场反应速度慢等足处员工目前公司薪酬水员工间薪酬差距甚满意力资源理职健全目前公司薪酬分配足难反映员工间真正力差岗位价值差贡献差现该公司重新设计工资方案您认样正确确定员工薪酬基原制定出合理薪酬理制度
2．企业薪酬标准高谓果薪酬标准超出企业承受力现降低薪酬标准操作会难度动动会引起问题例核心员工辞职业绩降理员流失等等诸问题
A企业制药公司目前面样难题公司新产品市已年
局面直开销售员薪酬已公司级高取业绩公司营延续公司前老产品支撑部门员工意见时销售业绩特新产品销售业绩已影响公司整体销售收入公司决策层提出薪酬进行重新调整薪酬更激励性
目前种情况果薪酬调整力扭转公司目前营特销售利局面果薪酬调整力结果会更糟糕
现假您A公司力资源部理承担进行薪酬体系调整重操作够A公司达薪酬调整目标走出困境
第五章 薪酬福利理
单项选择题
1B 2B 3D 4B 5D 6B 7A 8B 9D 10C 11B 12A 13A 14B 15A 16D 17C 18B 19A 20A 21C 22B 23C 24A 25C 26A 27D 28C 29D 30A 31C 32D 33D 34C 35B 36C 37C 38B 39C 40C 41C 42D 43B 44A 45B 46C 47B
二项选择题
1ABCDE 2ACD 3BCD 4ABDE 5ABD 6ABCD 7ABE 8BCE 9ABCE 10ABCD 11DE 12ABCE 13ABCDE 14ABC 15CDE 16AB 17BC 18ACDE 19ABE 20ABCD 21CDE 22ABCE 23ABC 24ABDE 25CDE 26ABC 27ACD 28BC 29ABE 30AE 31CDE 32ACE 33AC 34ABCE 35ABCDE 36ABCD 37AB 38ABCE 39BCD 40BCDE 41BCD 42ABDE 43ACDE 44ACDE 45ABD
三 判断题
1正确 2错误 3正确 4正确 5错误 6错误 7正确 8错误 9正确 10错误 11正确 12错误 13正确 14错误 15正确 16正确 17错误 18正确 19错误 20正确 21错误
四 改错题
1参考答案：
(1)选择调查企业时调查企业数目根企业力物力财力时间目通常调查10家企业
(2)选择调查岗位时应选择工作责权重程度复杂程度企业需调查岗位责权具性岗位岗位名称相企业工作责权重程度复杂程度
(3)薪酬调查数全面调查薪酬结构项目调查货币性薪酬工资奖金津贴补贴劳动分红等调查非货币性薪酬员工提供住房培训社会保险商业保险等
(4)通常较明确简单规范岗位需简单信息实现目标选择简单调查方法企业间相互调查委托调查调查公开信息进行薪酬调查
(5)企业需确定薪酬水岗位难类假企业中找等岗位时通常委托调查方式进行薪酬调查
2参考答案：
(1)事性质工作处薪酬等级员工薪酬构成项目
(2)薪酬结构例应视事性质工作员工例
(3)高级理员工作成果企业影响较劳动绩效基控制薪酬结构中浮动工资应占较重
(4)绩效导薪酬结构显著优点激励效果缺点容易导致员工重视合作交流
(5)工作导薪酬结构较适工作间责权利明确企业
3参考答案：
(1)行业千差万行业部企业性特点企业部许形态异工作岗位存种薪酬理制度够适企业企业应根身企业性质选择相应薪酬理制度
(2)企业选择薪酬水薪酬结构必须薪酬策略相致
(3)分层式薪酬等级特点企业包括薪酬等级较呈金字塔形排列宽泛式薪酬等级特点企业包括薪酬等级少吐行形成熟业务灵活性强企业中常见
(4)宽泛式薪酬等级中企业岗位提供薪酬
(5)反映岗位级员工力差企业实际薪酬理中薪酬等级中划分干档次说员工薪酬等级中应档次薪酬水
五参考答案：
1企业薪酬保密公开问题仅涉企业员工理公否更职工直接利益紧密相关薪酬保密处：保护公司关键免受事红眼免招手挖墙脚二企业低廉薪资雇佣员工三养活企业员工间员工员工间矛盾磨擦员工享收隐私权薪酬保密情况员工便薪酬较中午成感激励暗箱操作嫌采取薪酬保密制度时解决中矛盾必须明确考核标准相应政策制度做保障相应文化理念做支撑
2参考答案：
(1)薪酬市场调查四步骤：确定调查目（首先应清楚调查目调查结果途开始组织薪酬调查）确定调查范围（确定调查企业岗位数时间段）选择调查方式（明确简单规范岗位需简单信息实现目标选择简单调查方法企业间相互调查委托调查调查公开信息反需较复杂方法实现薪酬调查目调查问卷）统计分析调查数（薪酬调查数定真实）
(2)应该注意方面问题：
1)职位描述否清楚职位层次否清晰
2)选择调查象（劳动力市场企业）否企业（周边劳动力市场）具性
3)提供薪酬调查数政府部门调查机构否具权威性
4)数采集方法样否通规模取样
5)数通什样方式分析处理
6)均数中位数25P75P间关系
7)否年数支持年参加调查象否致
六参考答案：
1参考答案：
(1)该行业区进行薪酬调查
(2)企业岗位进行深入工作分析评价
(3)解业劳动力供求关系
(4)解企业战略
(5)解企业价值观
(6)解企业支付力进行工成分析
(7)解公司生产营特点
(8)制定薪酬理原：略高市场工资水员工间工资差距体现力岗位绩效差薪酬岗位评价力评价绩效考核挂钩奖励创造新产品改进工作流程员工等
2参考答案：
该企业销售员实行高薪希调动销售员积极性快开销路提高企业效益然年新产品局面直没开该薪酬制度没体现发挥激励优势引起部门满说明企业薪酬策略存定问题必须马进行薪酬调整折衷模式设计薪酬方案：高弹性模式高稳定模式相拼命具激励员工提高绩效功员工安全感期注意长远目标努力制定时候考虑企业薪酬理基原考虑激励效果外竞争力考虑成控制
策建议：
(1)员工工资基薪资+目标务奖金
基薪资公司营状况力决定岗位基薪资样决策层高理层次销售员次目标务奖金员工期绩效决定公司销售员高薪水员工中实行悬赏员工中倡导企业兴亡责相信重奖必勇夫根开规模销售市场发等级 目标务奖谁市场规模扩展越谁悬常越高样体现谁企业创造价值高谁回报高效激励员工发挥潜企业创造效益
(2)根新老产品市场销售情况公司产品市场战备规划制定相应力资源考核办法务核定提成奖励体现低务高提成相结合等促进公司新产品市场推广
(3)员薪资历基保持变绩效考核应体现团队合作精神销售员总体业绩完成率员工绩效工资挂钩薪资结构中分出10—20浮动工资（绩效）公司销售业绩挂钩秀度全公司务完成率进行核发年底总体核算超额定例超额部分5—10提取奖金奖励非销售员分部门团队考核
(4)新政策出台前应全体中层进行开会讨引导明白销售员应该业绩取应薪资员工应公司心协力船济等思想意识然进行事政策培训员工详细说明考核操作细岗位利益点指导更利公司政策做出更业绩
(5)政策公布前应部分销售员进行沟通解想法听听改进绩效建议时明确：完成务级高工资公等留住销售员政策公布前进行更交流改革负面影响降低
(6)针销售员绩效佳状况予相应针性培训提高技
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