服务营销服务营销学(1)
社会济活动中着服务业发展产品营销中服务活动占重提升服务营销市场营销中独立出加专门研究成必服务营销学市场营销学中衍生出市场营销学拓展服务营销学服务营销行专门研究新世纪知识济发展需必成推动第三产业发展动力理
（） 知识济时代服务营销
1知识济服务业导济
知识济相农业济工业济言知识济建立知识信息生产分配交换基础济知识济知识成济发展动力
知识济时代突出表现特征：
●知识成导资
●信息成重资源
●知识生产生产成济活动核心
●信息技术知识济载体基础
●济增长方式出现资产投入形化资源环境良性化济决策知识化发展趋势
知识济方面促进世界新时代加速济全球化进程知识化取代工业化方面促全球面新国际分工知识济发达国家成头脑国家知识济发展滞者躯干国家听头脑国家驱知识济发展直接变化促服务业成国民济导行业世界银行1998年发表知识促进发展报告报道发达国家知识基础行业产值已占GDP50中高技术产业产值占25新世纪知识导服务业发展锐挡数发展态势迅速成GDP份额
知识济时代催动服务业发展：
●信息产业着信息技术成知识济载体基础信息硬件软件发展突飞猛进态势进行信息产业发展带动系列济革命购销方式纸化电子化发展库存理追求零库存条件实行信息控制生产工艺控制手段成生产高质量产品保证企业决策程序化规范化智化发展事理客观标准进行数控制等等
●咨询服务业种生产流通技术法律环保卫生等涉广泛领域咨询业全面发展
●调研策划业类市场调研分析营销策划企业形象策划组织伴着知识济时代企业信息知识需求相继发展成服务中颇富活力力量
●旅游服务业着知识济时代消费水提高生活质量改善国国际旅游需求会日俱增适应种需求兴起旅游业迅速发展成国GDP中占较重行业
●科技教育保健业领域科技开发出现强劲发展态势尤航空航天生物医药海洋工程等领域会发生前未突破性进展科技领域发展需相匹配教育产业发展态势进入快车道医疗卫生全民保健服务业发展会开创新天
●环保服务业全球济持续发展求世界国重视加强投入环保服务业治三废防污处理垃圾绿化美化市政理资源开发控制空气监测防灾减灾等领域成国社会济发展中重组成部分获全面发展
知识济时代服务业发展升国民济导产业时代服务业发展呼唤服务营销学更广泛领域行业发挥巨功作新型学科
2服务营销学济全球化
知识济时代加速济全球化进程时代知识济条件服务营销理实践必然突破疆域国界限制成具跨国性普遍性通性学科服务营销济全球化中行推动济全球化素
济全球化表现国济互相渗透互相存中国际贸易迅猛发展重表现国际贸易中服务贸易发展尤突出三十年发达国家国生产总值（GDP）中服务业产值占重超50中美国服务业产值GDP中重已高达75左右意味着国民财富创造赖服务业
济全球化表现金融全球化趋势形成金融济发展核心金融业服务业支柱行业济全球化程金融国际化程股票期货种价证券量出现尤种金融衍生产品问世货币资产面值额迅速膨胀虚拟成分倍增样状况具高度确定性变动性适应时代特性求种金融服务量应运生中仅金融身运行种服务货币资产增殖服务更规避金融风险服务仅金融信息服务金融法规服务更金融传输机制传送手段服务高级金融培养训练金融服务业仅身发展带动促进相关服务业电脑服务业信息服务业繁荣
济全球化包容信息全球化涵信息全球化高新科技成变革济结构动力导致44万国际企业出现导致掌握关键技术工艺设计品牌销售渠道生产委托关联企业做虚拟企业出现国际企业虚拟企业出现服务营销进入种新境界服务营销仅面顾客提供面部分支机构广员工服务营销理
济全球化促制造业国际营销网络形成国际营销网络完善需服务营销营销网络完善化程聚集营销进行营销信息交流推动适销路商品开发市场程程环节伴生服务需求服务营销活动贯穿营销网络完善化始终
济全球化推动服务营销更范围更领域发展反服务营销兴盛发展利促进济全球化实现
服务营销学科学系统完备营销理理指导服务业营销活动实践推动服务业传统现代国国际发觉发展服务业企业成长国际化进程服务业营销活动商品营销中服务提供充分明确理
服务营销学推动全球资源优化配置国际协调型开发服务营销学通服务营销方式战略规划策略措施等问题研究推动技术专利转全球金融序融通信息良性均衡发展
服务营销学鲜明营销理文化特色推动服务企业理文化建设
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社会济活动中着服务业发展产品营销中服务活动占重提升服务营销市场营销中独立出加专门研究成必服务营销学市场营销学中衍生出市场营销学拓展服务营销学服务营销行专门研究新世纪知识济发展需必成推动第三产业发展动力理
（） 知识济时代服务营销
1知识济服务业导济
知识济相农业济工业济言知识济建立知识信息生产分配交换基础济知识济知识成济发展动力
知识济时代突出表现特征：
●知识成导资
●信息成重资源
●知识生产生产成济活动核心
●信息技术知识济载体基础
●济增长方式出现资产投入形化资源环境良性化济决策知识化发展趋势
知识济方面促进世界新时代加速济全球化进程知识化取代工业化方面促全球面新国际分工知识济发达国家成头脑国家知识济发展滞者躯干国家听头脑国家驱知识济发展直接变化促服务业成国民济导行业世界银行1998年发表知识促进发展报告报道发达国家知识基础行业产值已占GDP50中高技术产业产值占25新世纪知识导服务业发展锐挡数发展态势迅速成GDP份额
知识济时代催动服务业发展：
●信息产业着信息技术成知识济载体基础信息硬件软件发展突飞猛进态势进行信息产业发展带动系列济革命购销方式纸化电子化发展库存理追求零库存条件实行信息控制生产工艺控制手段成生产高质量产品保证企业决策程序化规范化智化发展事理客观标准进行数控制等等
●咨询服务业种生产流通技术法律环保卫生等涉广泛领域咨询业全面发展
●调研策划业类市场调研分析营销策划企业形象策划组织伴着知识济时代企业信息知识需求相继发展成服务中颇富活力力量
●旅游服务业着知识济时代消费水提高生活质量改善国国际旅游需求会日俱增适应种需求兴起旅游业迅速发展成国GDP中占较重行业
●科技教育保健业领域科技开发出现强劲发展态势尤航空航天生物医药海洋工程等领域会发生前未突破性进展科技领域发展需相匹配教育产业发展态势进入快车道医疗卫生全民保健服务业发展会开创新天
●环保服务业全球济持续发展求世界国重视加强投入环保服务业治三废防污处理垃圾绿化美化市政理资源开发控制空气监测防灾减灾等领域成国社会济发展中重组成部分获全面发展
知识济时代服务业发展升国民济导产业时代服务业发展呼唤服务营销学更广泛领域行业发挥巨功作新型学科
2服务营销学济全球化
知识济时代加速济全球化进程时代知识济条件服务营销理实践必然突破疆域国界限制成具跨国性普遍性通性学科服务营销济全球化中行推动济全球化素
济全球化表现国济互相渗透互相存中国际贸易迅猛发展重表现国际贸易中服务贸易发展尤突出三十年发达国家国生产总值（GDP）中服务业产值占重超50中美国服务业产值GDP中重已高达75左右意味着国民财富创造赖服务业
济全球化表现金融全球化趋势形成金融济发展核心金融业服务业支柱行业济全球化程金融国际化程股票期货种价证券量出现尤种金融衍生产品问世货币资产面值额迅速膨胀虚拟成分倍增样状况具高度确定性变动性适应时代特性求种金融服务量应运生中仅金融身运行种服务货币资产增殖服务更规避金融风险服务仅金融信息服务金融法规服务更金融传输机制传送手段服务高级金融培养训练金融服务业仅身发展带动促进相关服务业电脑服务业信息服务业繁荣
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济全球化促制造业国际营销网络形成国际营销网络完善需服务营销营销网络完善化程聚集营销进行营销信息交流推动适销路商品开发市场程程环节伴生服务需求服务营销活动贯穿营销网络完善化始终
济全球化推动服务营销更范围更领域发展反服务营销兴盛发展利促进济全球化实现
服务营销学科学系统完备营销理理指导服务业营销活动实践推动服务业传统现代国国际发觉发展服务业企业成长国际化进程服务业营销活动商品营销中服务提供充分明确理
服务营销学推动全球资源优化配置国际协调型开发服务营销学通服务营销方式战略规划策略措施等问题研究推动技术专利转全球金融序融通信息良性均衡发展
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