肯德基营运标准手册-员工公司政策


    
    公司政策
    位新进员工需熟读公司政策免造成必麻烦项公司规定请努力遵循
    公司位员工仪容仪表求:
    1. 着标准全套制服名牌帽子皮鞋(需黑色包头皮鞋)整干净
    2. 涂指甲油留长指甲
    3. 头发整齐清洁勿落脸肩
    4. 工作时帽子应干净配戴整齐
    5. 男仁胡子修剪整齐留全胡
    6. 声喧哗嘻笑
    7. 言行举止应表现出愉快殷勤礼女仁适宜淡妆
    8. 男员工穿黑袜子女员工穿肉色袜子
    二 需知店做事
    1. 员工私接听电话
    2. 擅进入理办公室干货间
    3. 穿着工作服店外吸烟店需着整套制服
    4. 穿拖鞋进入店中着便服进入工作站
    5. 私取店中物品(餐盘垫子啤酒杯等)
    6. 工作站中讲方言
    三 店中需知项点
    1.621原:产品需离6英寸离墙2英寸间隔1英寸
    2 餐厅中食品须离15公分
    3.FIFO:先进产品必须先先出售确保产品保质期
    4.TLC:设备应心爱护仔细
    5. 外应做:手关门关灯节约资源手清洁生熟分开清洁工具定位混
    6. 手清洁:整工作站清洁设备工具原:谁谁清洁位时包括休息
    室桌椅
    简 介
    创始哈兰﹒山德士(18901980)
    1930年发明肯德基炸鸡
    1939年美国肯德基州授予校勋章
    1953年创建第家餐厅
    1987年进入中国市场第家北京(前门店)
    Fricon百胜公司1997年10月7日成立
    全球百胜餐饮集团百胜餐饮国际集团成立


    二 KFC—餐厅
    餐厅三区域:服务区总配区厨房区
    1. 服务区:厅收配
    2. 总配区 产品良储存正确制成 合理调配工作站
    3. 厨房区:原料(鸡类产品)进行加工便出售区域
    *冠军计划
    1. 冠军计划六重区域:
    美观整洁环境真诚友善接准确误供餐
    优良维护设施高质稳定产品快速迅捷服务
    2. 影响顾客决定否餐厅素:
    产品质量+餐验+产品价值顾客次光决定
    31 56 13 100
    顾客吸引力87
    3. 目:
    激励员工防止餐厅员工满鼓励员工位顾客作神秘顾客
    *月家餐厅少神秘顾客访问次
    *冠军检测月天执行果项标准没达该区域算成功


    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    肯德基营运标准手册-大厅篇2

    百胜餐饮集团YUM! Global Restaurants Inc肯得基(中国)餐饮有限公司 KFC营运标准手册 这是根据以往的培训经验...

    10年前   
    482    0

    肯德基营运标准手册-厨房篇

    百胜餐饮集团YUM! Global Restaurants Inc肯得基(中国)餐饮有限公司 KFC营运标准手册 厨房篇教和学是培训中辩...

    8年前   
    581    0

    肯德基-标准化手册

    肯德基标准化手册㈠.大堂:一.准备工作:1)检查是否有干净足量的工具,定位放在顾客看不见的地方,工具包括(抹布,捣压棒,扫把,地拖,地拖桶,玻璃清洁剂,玻璃刮,垃圾袋等;2)检查洗手间内是否有...

    12年前   
    684    0

    KFC-员工手册(肯德基KFC)

    肯德基员工手册标准化手册㈠.大堂:一.准备工作:1)检查是否有干净足量的工具,定位放在顾客看不见的地方,工具包括(抹布,捣压棒,扫把,地拖,地拖桶,玻璃清洁剂,玻璃刮,垃圾袋等;2)检查洗手间...

    12年前   
    946    0

    公司员工手册(标准版)

    XXXXXXXX有限责任公司 员 工 手 册 二零一四年一月一日 XXXXXXXX有限责任公司员工手册 目 录 前言 ...

    7年前   
    9977    0

    工厂员工标准员工手册

    手册前言本《员工手册》是根据****公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定的,它能指导你了解任职期间的有关准则和制度,提供你在****公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。...

    4年前   
    938    0

    肯德基KFC肯德基连锁店员工培训手册

     KFC肯德基连锁店员工培训手册手册目录一、服务箴言二、你是训练员三、训练员应具备的条件与工作责任四、训练步骤检查表五、如何协助工作伙伴六、训练指导服务箴言DO  UNTO OTHERS WH...

    10年前   
    570    0

    肯德基-KFC-大厅服务标准手册

     大厅服务标准手册& 大厅工作准备* 个人仪容仪表1. 洗手消毒,标准的制服,干净且平整.穿着深色,低跟及防滑的包脚皮鞋.2. 佩戴属于自己且印刷清...

    10年前   
    705    0

    肯德基KFC标准化手册

    肯德基标准化手册㈠.大堂:一.准备工作:1)检查是否有干净足量的工具,定位放在顾客看不见的地方,工具包括(抹布,捣压棒,扫把,地拖,地拖桶,玻璃清洁剂,玻璃刮,垃圾袋等;2)检查洗手间内是否有...

    8年前   
    756    0

    KFC肯德基-手册

    手册目录 一、 服务箴言二、 你是训练员三、 训练员应具备的条件与工作责任四、 训练步骤检查表五、 如何协助工作伙伴六、 训练指导训练员工作室服务箴言DO UNTO OTHERS WHAT ...

    8年前   
    573    0

    肯德基麦当劳训练员工作手册

    训练员工作手册训练员的职责按照本工作手册中的单元,你将学习戴不同的帽子,履行四项职责:作为专家,对你的期望如下:l 始终一致地遵循正确的程序l 迅速执行:随时表现出正确的程序,包括高峰时段l ...

    9年前   
    641    0

    KFC肯德基-KFC肯德基设备操作手册

    肯德基(中国)有限公司设备操作手册机密级别:★★★★(1.0版)(内部资料 请勿翻印)一、 肯德基设备操作及清洁维护 --- 开口炸锅二、 肯德基设备操作及清洁维护 ---制冰机三、 肯德基设...

    10年前   
    771    0

    肯德基KFC肯德基店长工作实务手册

    KFC肯德基店长工作实务手册一、 店长的身份二、 店长应有的能力 三、 店长不能具备的品质四、 店长一天的活动五、 店长的管理权限1、人员的管理 2、缺货的管...

    11年前   
    602    0

    公司员工手册

    公司员工手册  ��要的是这种补救未必能起到作用。  在其它人的眼中,你就代表xx。  八、学习  学习是一种生活方式                                     ...

    12年前   
    901    0

    公司员工手册

    为深入贯彻落实中共**省委、**省人民政府“一看三打造”战略目标以及中共**市委、**市人民政府打造千亿级白酒产业的要求,以“**茅台”品牌为引领,培育和壮大**白酒优势品牌,树立行业典范,彰显...

    5年前   
    1945    0

    公司员工手册

    **商贸成立于2021年,主要业务是生产、销售各类职业装、运动服等。成立以来凭借企业自身品牌和多元化的业务经营,公司在生产经营、信息管理、躲避风险等方面都形成了良好的支撑点,也为企业未来开展储藏了优厚的资源。

    2年前   
    467    0

    公司员工手册

    公司员工手册前言 亲爱的朋友: 欢迎您加放并成为&&这个大家庭的一员,今天我们缘聚此地,追求我们共同的事业和理想。 在这里,我们选择了优良的环境,建立了适合现代市场经济的管理模式,引进了...

    14年前   
    15896    0

    公司员工手册

    6563重庆臻城商贸有限公司 员工手册   前 言   第一章 入职指引 个人资料 加入本公司,员工须向公司行政提供身份证、学历证明、工作证明、近期1寸照片两张,并填写入职表册...

    9年前   
    8101    0

    公司员工手册

    第一章 公司文明职工规范  热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。

    3年前   
    527    0

    公司员工手册

     XXX公司 员 工 手 册 目 录 前言 誓词 董事长简介 集团及公司概况 员工基本要求 员工基本权利 员工考勤管理 员工奖惩制度 员工福利制度 员工民主管理...

    9年前   
    6347    0