企业文化变革实证分析—企业文化
企业文化状况直接影响员工职业化意识走工作时抱心态企业文化引导员工团结合作积极奋进良企业文化员工牢骚抱怨拖工甚消极抵制社会价值表现形式价值导素断变化企业时期需思维行意识需企业组织文化进行适时变革斗争融合博弈程需方法策略
实证象介绍
A公司原国著名国纺织印染企业1987年半年1993年公司发展突飞猛进年销售收入达6亿领导行业潮流1995年开始走坡路效益度滑通企业改制战略规划CIS系统组织结构梳理营销体系设计等理提升工作A企业基解决发展定位组织运行机制市场开拓企业理念定位等企业发展组织运营性问题
硬件改善然法清组织氛围软件缺憾公司公制官僚模式揉治市场残酷竞争导致生存状态滑两素作员工心理状态忧虑怨恨满游离现象严重工作中体现牢骚抱怨回避责畏惧困难消极甚公开抵制外股份制改制程中产生利益分配合理心理状态衡等素更公司项工作实施起会遇难度阻力
二变革实施前组织文化状态
A公司实施变革前企业文化状态封等游离现代市场济竞争体系外怨天尤组织氛围工作开展彼间互相推卸责互相抱怨认客户麻烦源头惯宽松粗放工作方式种氛围基层员工部分中层员半高层员中程度出现
员工心理状态表现特征
1企业企业负责众怨恨
员工企业种莫名妙怨恨甚仇恨心理企业里员工谈起企业时话题总
企业问题少企业长时间会倒掉企业做作难听员工维护企业声誉名气声音企业负责样问题外正常利企业发展做法企业部员工利错误感觉企业员工企业没爱甚连正常工者心态没怨恨
2企业奈
员工心理第二特征企业停抱怨前提部分员工生存企业少员工动提出离职者离开企业部分偷偷摸摸做兼职工作种状态员工工作完全动推着前进安排工作找出做理作错工作责般会身企业负责市场形势行业局势分析讲解员工认说教训斥完全没说容领悟理解法知识指导工作
3企业投入企业心理状态等远走天
员工述心理状态总结起路走呆喜欢甚怨恨环境里员工基感觉企业垮掉真路退做选择
三状态历史成
组织氛围文化状态形成历史渊源现实原方面:
1巨生存状态落差怀念畏惧质生存心理固执化
考虑结果考虑原改善方法
A公司原行业中明星企业列行业学典范段美日子里公司根需出跑市场需客户讨价价员工工资高福利工作紧张愉快着风吹势企业面竞争越越激烈仅争取市场停努力满足客户断提高求工作更辛苦工资更少客户麻烦更员工舒服起观念没种变化正确认识舒服转化成情绪牢骚抱怨基心理规律
2现状形成历史罪责
市场变化带生存状态降员工身种情绪企业负责改善公司
发展状况采取系列运作措施措施花费公司资源没见明显效果样员工抱怨情绪没减轻反加重原没针性抱怨转公司负责认导致公司良营现状公司负责进形成员工企业负责间心理立状态
3缺乏明晰前景实现前景信方式方法感迷茫
导致企业良文化氛围重素企业没制定出解决前问题系统方法策略员工接受没解决问题方法员工感迷茫知措精力注意力没引导问题积极解决发展蔓延成种消极沉沦组织氛围
四变革需求目标
企业新领导接手公司感觉问题严重性咨询公司帮助策划企业组织变革方案变革方案核心全面提升企业营水理力工作状态组织氛围希通文化变革实现方面目
1构建整合凝聚高绩效运作组织团队
组织变革首目核心目标建立整合凝聚高效运作组织团队改变前种牢骚抱怨互相推卸责抵制工作状态现象级员司职系统协调配合
2建立职业化员工心态
高绩效组织团队容员工职业化心态原企业员工种干天混天干干干干种工作心理建立起真正高绩效团队真正职业化心态应种遵守组织规心态努力工作作吃亏奉献成提高社会身价种方式方法
3员工眼光追责转未企盼
组织变革目标员工精力注意力做合理效引导常说注意力引导原员工精力部分放挑企业毛病找企业问题抱怨企业发泄负责满事情企业组织变革目标员工精力注意力引导作工作价值创造建立积极组织环境氛围
4建立规化员工组织工作行
企业组织光工作热情作互相合作组织团体关键组织成员组织规规范约束行样足形成统步调致战斗团队
5终形成业绩核心现代企业理体制
通述组织文化变革公司员工形成业绩导工作心态指导精神
五策略方法
效实现组织变革咨询公司协助指导A公司制定符合企业现实情况变革实施策略策略核心容包括三方面:
1情
情充分考虑员工心情感受理解员工产生种心理状态原背景味责怪员工没更价值理念工作观念责怪员工产生更反感情绪抵制心理抚慰员工情绪心理感情分抵制变革
2理通
理通关注员工情绪感受前提企业组织变革原道理充分员工沟通交流明白明白道理全身心投入改革中改革支持保持持久延续
3法
员工组织变革程中会遇阻力辛劳总会抵制厌倦情绪存恰制度保证必须制度保证仅包括变革方法求时包括奖励惩罚措施等等
策略三方面根企业组织氛围变动变迁情况灵活握程搏弈发展述策略原基础通方法措施达企业组织变革目标求
六程措施
企业变革程中咨询公司指导A公司设计宏观具体观念行
1目标定位牵引
公司首先制定公司发展战略规划战略规划目标分解成具体身绩效指标样整体目标导引员工关注力集中方目标员工注意力属感2理念培训技传导
A公司员工年龄偏技较单思想观念然没市场济行业发展求员工技观念够符合公司组织变革需求公司种渠道请讲师专家帮助员工学新知识技树立员工参变革信心积极性热情技欠缺情况员工缺乏信心挫折感会变革采取抵制态度
3利益规制
保证公司组织变革实施公司调整薪酬政策奖惩措施利益角度引导员工企业需方求努力
4组织员重新配置
面新组织务A公司根重新调整员配置公司力资源配置符合公司组织力需外员重新配置作种岗位竞争手段激发员工进取意识危机意识
5组织机制重新安排
组织运行机制安排次A公司组织变革调整重点文章结构心理理实证分析中描述请参见
七结果评估失简分析
整组织变革历时两年收非常效果A公司整组织变革程说明中国企业环境里进行文化变革应采方法技巧组织文化变革需糅合博弈操作手法
程温柔型强制程作发挥机制图示回旋调整组织协调整合处理程
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