第篇:汽车修理厂理制度
汽车修理厂理制度
汽车修理厂员工接客户服务客户修理厂树立良形象等相关员工理制度汽车修理厂理制度范供参考
根国家关规定结合汽车修理厂实际情况特制定制度具体规定
1汽车修理厂员工树立户第质量第营观念热情接车精心维修车辆确保修车质量
2汽车修理厂厂长企业领导核心全厂营活动中处中心位员工听班组长指挥级服厂长领导
3汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准介绍担保填写员工登记表提供身份证技术等级证明试期13月试合格厂方签订合
4汽车修理厂员工遵守作息制度班专考勤请假办理书面手续班准厂私电话准接室闲谈准厂会客
5坚守工作岗位班穿工作服佩带标志准穿拖鞋准串岗聊天准客户车休息准乱动车开关准班时间作私活
6业务接企业窗口提高接质量客户动热情维修项目确定准确工期准时报价合理交接细心车辆进出厂手续完善业务接接员工作准员工车私洽谈业务严禁修车名客户索取额外报酬
7严格执行门卫理制度进出厂车辆员门卫权检查员工携带物品出厂登记报告未批准准带进带出
8车间严禁吸烟员工遵守安全理制度严格遵守安全操作规程禁止野蛮操作属责零件设备损坏根责例予赔偿
9加强工具设备理建立工具设备档案班组设备工具办理手续责定期维修保养厂部保设备设专保定期检验维护员工爱护公物工具设备维修车辆车物品车间电器妥善保车钥匙专保班锁车门防止丢失属责丢失视
情况予赔偿
10严禁驾驶证移动车辆试车严禁私客户车开出厂外发生事责承担
11严格履行工作程序换料领料审批备料填写备料单注明车型年号年份零件名称等容交旧件市采购23时完成市外35天报价天答复特殊情况外配件价格合理高市场价格
12严格执行仓库理制度配件部熟悉市场价格领发料签字手续进出库单货物做帐物相符仓库配件质量关严防假伪劣配件入库出现假错发漏收企业带损失追究事责
13质量企业生命严格执行质量理工艺理制度质量关努力做维修台合格台认真细致做车辆进厂检验程检验出厂检验工作减少返修率返修计工时视情况予处罚工严格工艺程序操作违反工艺程序造成返修质量事追究事责出厂车保制度出厂做踪服务
作业员时间工作理者目标中心工作理者作业员根差异
接员工作职责
(1) 服理领导接车时协助技师察客户车况
(2) 接驾驶员车客做服务热情周
(3) 详细填写施工单安排员工作业服务项目填写清楚明确量避免客
户技师等出现误会
(4) 策划性劝说客户增加作业项目购买美容
(5) 配合营业目标计划分派责实施
(6) 检查美容效果量满足客户需求务必辆车均满意
员工守
1 工作态度
(1) 做顾客热情礼貌顾客面带微笑敬语万事请
字头谢字顾客亲切轻松愉快感觉
(2) 努力赢顾客满意店铺声誉提供高效率服务关注工作技术细
节急顾客急顾客排忧解难
(3) 顾客效率快良服务印象常规服务正常理
第二篇:汽车修理厂理制度
汽车修理厂理制度
汽车维修理制度
准赤脚穿拖鞋高鞋裙子班留长发者带工作帽
二工作时禁止吸烟
三工作时集中精神准说笑闹
四切机工具电气设备必须遵守安全操作规程爱护
五工作时必须规定穿戴劳保品准光膀子进行工作
六严禁驾驶证员开始切机动车辆
七严禁开努驾驶证规定相符车辆
八未领导批准非操作者便动机床设备
九工作场车辆旁工作台通道应常保持整洁做文明生产
十严禁切低燃点油气醇明设施带电线路接触
汽车维修竣工检查制度
维修协议合容检验
二成市汽车修竣工技术标准检验
三检验修项目技术性否达技术标准
四作外观检查应完清洁
五整车外观检查试车
六路试填写试车技术卡存档
七维修协议容技术标准户交车
汽车电工安全操作制度
装卸汽车发电机起动机时应汽车电源总开关断开切断电源进行未装电源总开关卸电线接头应包扎
二需起动机检查电路时应注意车底工作预先招呼拉手刹放空档然发动熟练员学员便发动
三汽车线路接头必须接牢胶布包扎穿孔线路加胶护套
四装换蓄电池时应蓄电池攀带
五蓄电池架发现损坏时应立移工修理凑合
六装蓄电池时应底部垫橡皮胶料蓄电池间周围应木板塞紧
七电池头导线夹应装准铁丝代
八配制电液时应硫酸轻轻加入蒸溜时玻璃棒断搅拌达散热迅速目严禁水注入硫酸员应穿戴胶水鞋橡胶手套戴防护眼镜
九蓄电池维修装配间应良通风设备防火设备防止员铅中毒发生火警充电池工作间空气流通室存放蓄电池方4米严禁烟火
十切实执行电池新装修第次充电初充电坏直接影响蓄电池寿命初充电少应相蓄电池容量110放电率放电次直单电电压降17v止初电充电率充足充足安置24时方
十充电时应电池盖开电液温度超450c
十二蓄电池应放电叉测量手钳金属试验防止发生爆炸
十三工作时慎电液落皮肤衣服应立5苏水擦洗清水洗十四清洗发电机起动机电器设备应带添加剂工业汽油注意防火
第三篇:汽车修理厂理制度
汽车修理厂理制度
第章 入职指引
第节 入职试
原:重选拔重潜质重品德
二招聘条件:合格应聘者应具备应聘岗位求年龄学历专业执业资格等条件时具备敬业精神协作精神学精神创新精神
三入职
第二节 考勤理
1 专职员工必须严格遵守公司考勤制度班亲卡代卡
2 迟早退旷工 :
( 1 )迟早退 30 分钟者次扣发薪金 10 元 30 分钟 1 时者次扣发薪金 20 元 超 1 时者必须提前办理请假手续否旷工处理
( 2 )月迟早退累计达三次者计旷工次 旷工次扣发天双倍薪金 年度旷工三天者予辞退
3 请假:
(1)病假
a 员工病假须班开始前 30 分钟 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责请假天病愈班须补区县级医院诊证明b 员工患传染病重疾病请假病愈返工时需持区县级医院出具康复证明事部门核定公司予工作安排
(2)事假:紧急突发事委托告知部门负责批准余请假均应填写请假单权责领导核准方离开工作岗位否旷工处事假期间计发工资
第四节 事异动
调动理 :普通员工须三天部门负责七天办理工作交接手续
二辞职理: 公司员工辞职时应提前三十天直接级提交辞职申请表批准办理工作移交财产清手续
三辞退理:辞退员工时员工应离开公司前办理工作交接手续财产清手续员工理取闹纠缠领导影响公司正常生产工作秩序公司提请公安部门治安理处罚条例关规定处理
第二章 行规范
第节 职业准
基原 1 公司倡导正光明诚实敬业职业道德求全体员工觉遵守国家政策法规公司规章制度 2 员工切职务行必须公司利益重社会负责做损公司形象名誉事 3 公司提倡简单友坦诚等际关系员工间应互相尊重相互协作 4 公司亲属关系员工应回避事业务关联工作 二员工未公司法代表授权批准事列活动: 1 公司名义考察谈判签约 2 公司名
义提供担保证明 3 公司名义新闻媒体发表意见信息 4 代表公司出席公众活动
三公司禁止列情形兼职 1 利公司工作时间资源事兼职工作 2 兼职公司业务关联单位商业竞争手 3 兼职工作单位构成商业竞争 4 兼职影响职工作损公司形象
四公司禁止列情形投资 1 参业务关联单位商业竞争手营理 2 投资公司客户商业竞争手 3 职务便投资象提供利益 4 直系亲属名义事述三项投资行
五员工外业务联系中发生回扣佣金须律缴公司财务部否视贪污
六保密义务: 1 员工义务保守公司营机密务必妥善保持涉密文件 2 员工未授权批准准外提供公司密级文件技术配方工艺未公开营情况业务数等
第三节 奖惩
二奖励条件 1 维护团体荣誉重视团体利益具体事迹者 2 研究创造成果突出公司确重贡献者 3 生产技术理制度提出具体改进方案合理化建议采纳具成效者 4 积极参公司集体活动表现优秀者 5 节约物料资金物料利具成效者 6 遇突变勇负责处理者 7 公司名义市级刊物发表文章者 8 社会做出贡献公司赢荣誉者 9 具特殊功绩优良行部门负责呈报级考核通者
三惩罚条件
1 违法犯罪触犯刑律者 2 利公司名义外招摇撞骗谋取非法利益致公司名誉蒙受重损害者 3 贪污挪公款盗窃蓄意损害公司财物者 4 虚报擅篡改记录伪造类年报报表事资料者 5 泄漏科研生产业务机密者 6 谩骂殴事领导制造事端查证确凿者 7 工作时间架斗殴喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 妨害现场工作秩序违反安全规定措施 9 理监督员未认真履行职责造成损失者 10 遗失重文件物件工具浪费公物者 11 谈天嬉戏事工作关事情者 12 工作时间擅离工作岗位致工作发生错误者 13 疏忽导致设施设备物品材料遭受损害伤 14 工作中发生意外时通知相关部门者 15 期限指令正理未期完成者 16 拒接受领导建议批评者 17 参加公司安排培训课程者 18 发现损害公司利益听者 19 玩忽职守违反公司规章制度行
第三章 薪酬福利制度
第节 薪酬
薪酬
1 原贡献力态度责分配遵循劳分配效率优先兼顾公持续发展原
2 适象:公司正式员工
3 工资制度:实际日工资制公司实际工作天数支付薪酬付薪日期月30 日 支付月薪酬遇节假日延工作日发放现金形式领取
第四篇:汽车修理厂理制度(汇编)
厂长岗位职责
1全面负责厂维修理质量安全等项工作
2建立完善种理制度落实项工作责制
3常性组织开展职工质量安全教育
4负责汽车维修计划安排控制维修成确保维修务完成
5建立完善厂机构设置明确职责权限保持部沟通确保正常运转
6负责汽车维修需配件材料购量计划库存数量质量审核
7负责厂项理工作评审期改进完善提高
8完成公司交办项工作务
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修理工岗位职责
1认真学技术掌握种车辆维修保养知识处理种障
2维修单项目进行维修作业漏项保质保量时完成检修务缩短检修周期做安全事
3严格执行汽车维护工艺规范修理技术标准进行维修作业
4严格工位工序安全操作规程进行作业杜绝事发生
5进行维修作业时发现安全关键部位存隐患障应时通知该车司机负责擅处理
6妥善理专业设备工具回收更换配件修旧利废节约材料领更换配件旧换新降低维修成
7理修理现场做零部件规定摆放整齐序现场环境卫生清洁加强易燃品理防火防盗
8严格劳动纪律完成公司交办项务
汽车维修程检验制度
1程检验实行检互检专职检验相结合三检制度
2检验容汽车总成解体清洗程中检验零部件检验总成组装调试检验
3检验员根分工严格检验标准检验方法认真检验做检验记录
4检验合格作业项目需重新作业进入道工序
5影响安全行车零部件定严格控制标准符求零部件应予维修更换时通知关员负责
6新购总成件必须标准检验杜绝假伪劣合格配件装入总成车辆
设备理维护制度
1设备操作工独立设备前须掌握该设备操作技操作工遵守设备操作规程合理设备设备附件
2操作工设备爱护负责设备检查保养周期进行定期保养做保养记录日常中班前班认真擦试设备加注油润滑工作设备常保持良润滑清洁
3禁止私操作设备发生切果私操作者负责
4设备维修外修单位操作员配合做维修记录
5设备发生障应时停机立通知车间调度负责请修理员检查排障修理员排障时操作员应积极协助修理员排障
6设备年久部件严重损坏法修复没改造价值办理报废手续报请领导批准
7设备检查保养修理应做记录档便检查
汽车配件材料理制度
1觉遵守项理制度库房严禁闲杂员入
2根维修需时编制采购计划单领导批准
3材料零配件入库前审核进行验收未审核验收验收合格准入库准
4材料入库立卡入帐做帐卡实物三符合
5材料应分类分规格堆放保持整齐序
6保持库房整洁做材料配件防锈防腐防失窃工作做库房消防工作
7库员根修理工派工单领料领料签名领导签字意领新料必须交旧料严格执行领新交旧制度
8加强旧料理工作旧料回收入库
9材料零配件领应执行先进先出规定
10库房月进行次清仓盘点消差错压缩库存
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安全生产理制度
保证生产正常进行保障身财产安全全体员工必须严格遵守列规定:
1必须相关安全技术操作规程进行生产作业
2工作时擅离岗位干职工作关事情
3必须规定穿戴劳动保护品穿拖鞋岗车间严禁吸烟
4非工作需动车辆车厂行驶车速超5kmh准车间试刹车
5加强易燃物品理易燃物品必须规定存放
6工位应配备灭火器材加强维护保养保持良技术状态员工应学会正确灭火器材
7工作灯应安全工作灯雨拖水应常检查导线插座否良
8手湿时搬动电力开关插座电源线路保险丝应规定安装铜线铁线代
9班时必须切断电器设备前级电源开关
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第五篇:新汽车修理厂理制度
事理制度
第章 总
()企业员工劳动事理特根中华民国劳动法相关法规企业章程制定制度
(二)适范围:公司聘全体业员
第二章聘
(三)公司聘员工律必须考试面试合格填写聘员工登记表审查通签定劳动合试试期满合格者方正式聘试期长超六月表现优秀者适缩短试期
(四)试期表现良者应时停止试予辞退实际工作日发试期工资试期满者予发放工资单位造成损失者追究济赔偿责
(五)试员报时应提交列表件:
(1)身份证复印件医院体格检查表
(2)工作单位解终止劳动合证明
(3)半身免冠片二张
(4)必文件:学历证明文件资格证书等
(六)列情形者聘:
(1)体格检查适合者
(2)犯罪前科者
(3)吸毒酗酒良癖者
(4)未原单位解劳动关系者
(5)综合力体力法适应工作需者
(6)外兼职工作者
(7)校读学生
第三章工作考勤
(七)员工应切实遵守员工守违反员工守行
(八)员工聘劳动合书规定岗位职务遵该岗位职务规定职责进行工作
(九)员工工作时间天8:30—18:30
(十)工作需延长增加工作时间执行国家关规定
(十) 员工均应接受考勤准时班迟早退更允许旷工试期迟早退累计超10次终止试解劳动合 (十二) 超工作时间岗迟班时间提前离岗早退迟早退1次罚款10元迟早退超1时者(包括1时)视旷工作旷工累计处理
第四章休假请假
(十三) 员工月2天休假外法定假日年7天:元旦1天春节3
天国庆节2天劳动节1天工资付
(十四) 员工进入企业连续工龄满年者享受薪假7天增
加1年工龄薪假期延长1天超2周(含公休日)薪假期应请假程序申请员工需书面请假报告提前两周交部门部门统安排休假日期报事部审批薪假须连续休息超年度休假年度未休假者薪假带入年度
(十五) 员工病事请假享受婚丧假薪假工伤假等超法定
时间均应公司提交请假申请报告说明理时间批准方休假未批准擅休假视旷工处理
(十六) 休假期满应公司销假未办销假手续考勤予登记
(十七) 病假
(1) 工患病非工负伤休息治疗停止工作应时病假证明送交
场部拖延3日者(含病天)视旷工行动困难
住院等原送交假条者须场部说明
(2) 员工全年病假超30天病假期间天计算发基工资30天
(包括30天)天发基工资岗位工资职务工资发
效益工资
(3) 员工需停止工作医疗时(应区级医院休假证明)根
实际参加工作年限单位工作年限予3月24月医疗
期企业权根病假员工病情关医院医生联系解进
行必复查转院医
(4) 员工连续休息4月指定医院诊断证明恢复工作试工2
月试工期正常工作继续休息休息时间试工前连续休
息时间合计算
(5) 员工病非工负伤停止工作医疗时连续医疗期3月者
(半日工作半日休息医疗期两半天合天计算)规定发
病假工资连续医疗期3月时数额基工资
80
(6) 执行职级工资员工计发病假工资时相应扣发固定收入
(7) 员工利病事假(包括医疗期)事收入活动企业视情节
轻重予纪律处分直解劳动合
(十八) 事假
(1)员工请事假必须提前请示公司批准生效时
事提前请假须午10:00前电话通知部门否旷工处理
(2)批准事假假期够应时续假续假请示擅休假旷工处理
(3)员工班中途事离岗须部门批准未批准擅离岗发现次罚款10元擅离岗超1时(包括1时)旷工累计处理
(4)员工请事假3天(含3天)领导批准3天需
总理意
(5)员工事假期间停发工资月累计事假超3天扣发月效益工资 (十九) 婚假:正常婚假休息3天晚婚增加7天(晚婚指男方25周岁
女方23周岁双方均初婚)家住外埠予路程假
(二十) 丧假:员工父母岳父母公婆夫妻子女(包括养父母子女)
死亡时规定假3天家住外埠实际路程予路程假
(二十) 产假:符合计划生育政策分娩予90天产假晚育增加30
天(女职工年满24周岁生育第胎)胞胎生育生育胎增加15天难产增加15天婴满1周岁女员工天予两次1时哺乳时间发基工资岗位工资职务工资
(二十二) 工伤假:执行公务受伤法律法规规定执行取相应
医院证明休假痊愈支付工负伤工资
第五章培训考绩
(二十三) 陶冶员工情操培养良职业道德断提高员工综合
素质工作效率公司定期举办种教育培训进行定期岗位考核员工特殊原律拒绝参加
(二十四) 员工培训分:
(1)职前培训
员工进企业岗前应接受职前培训
a企业简介项规章制度讲解
b工作岗位职务说明工作求相应设备性讲解
c汽车修理般基础理专职理学
d实际操作训练
(2)技术培训(职培训)
根生产业务发展需汽车制造业进步进行职期间技术
业务培训提高员工业务工作力
(二十五) 员工考核
员工进行考核评定成绩考核容包括:
职业道德理知识出勤率操作技工作业绩业务力工作效率等
(1) 综合考核根考勤统计工作记录奖惩记录年度进行次
(2) 理技考核半年进行次分书面答卷实际操作两部分
(3) 考核成绩记入员工档案作年年终评定奖惩职务升降工
薪调整合续停
(4) 参加考绩工作员必须公正私严守秘密发现营私舞
弊行应立予处分
第六章奖惩
奖励:员工表现者企业根具体情况予适奖励
(1) 完成生产务工作务发明革新改进工作质量提高工作效率
节约原材料公司作出显著贡献者
(2) 出合理化建议采卓成效取重效益者
(3) 意外事灾害奋顾身参加抢险救灾企业免受重损失
者
(4) 贯努力工作忠职守努力学业务知识敬业勤业技术精良
成绩突出者
(5) 举违反规章制度行坏坏事作斗争避免企业利益受损害
事迹突出者
(二十六) 受奖励员工发奖金外奖励记入档案作晋升加
薪重点培养
(二十七) 惩罚
1. 列表现者属严重违反纪律予解劳动合严重者移交司
法机关处理
(1)严重违反制度造成严重损失者
(2)工作场斗殴殴者
(3)偷窃行工作时间工作场赌博酗酒者
(4)擅外兼职务损害企业利益者
(5)触犯刑法受刑事处分者
(6)受贿贪污泄露企业商业技术秘密者
(7)12月累计旷工6天连续旷工3天者
(8)利公司名义外招摇撞骗者
(9)次记处分者
2.列表现者予记处分停发全年奖金
(1) 擅离职守致企业蒙受重损失者
(2) 服领导造成企业损失者
(3) 未意擅操作非岗位设备造成严重果者
(4) 擅改变操作规程果严重者
(5) 工作期间酗酒闹事者
(6) 事间制造事端造成斗殴者
(7) 严重违反员工守精神造成极坏影响者
(8) 违反规章制度造成企业济损失者行政记根造成
损失数额工资中扣
(9) 警告改正者
3.警告扣发月奖金
(1)未期完成务查确系员工拖延者
(2)工作场喧哗吵闹妨碍工作听劝告者
(3)工作疏忽造成身伤害财产损失者
(4)漫骂户造成良影响者
(5)未许携带外进入厂区者
(6)迟早退累计10次者
(7)旷工天
(8)工作导致户批评者
(9)失导致事隐患发现时纠正者
(10)工作期间躺卧休息串岗聊天者
第七章资遣
(二十八) 中心解劳动合企业工作年限工作时间
满1年发相1月工资济补偿金严重违反企业规章
制度辞退员工发济补偿金单位造成损失求价赔偿行辞职者发济补偿金合期满续约员工发济补偿金
(二十九) 病继续履行劳动合者发济补偿金劳动
合约定发相应医疗补助费
(三十)员工辞退应提前30天通知员工接通知30天2天
薪假行寻找工作超2天事假计
(三十)
(三十二)
(三十三)
(三十四)
(三十五)第八章抚恤 员工公致伤致残致死国家关规定办理 第九章附 规定国家规定相抵触时国家规定准 规定未事宜均执行国家文昌市相关标准 制度修改解释权公司 制度发布日起执行
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