部门经理发言

部门理发言
　　尊敬位领导位事：
　　家午
　　面代表长富园林酒店综合部10月工作做总结11月份工作做计划
　　10月份综合部圆满完成目标务月计划中事项已全部完成然够取样成绩位领导正确指导监督分开部门力帮助分开更全体事辛勤付出分开衷心谢谢
　　销售业绩：
　　10月份完成销售业绩相9月份涨
　　会骄傲满足11月份争取更层楼
　　二培训成果
　　通陈露两位领班培训监督全体仁努力岗位3方面改变提高
　　1礼貌礼仪礼节提高
　　2工作纪律已彻底转变
　　3全民营销推销意识全民参学营销知识
　　4工作中操作更加规范尤总台
　　5目前已基没前浪费现象
　　三日常工作摘
　　1客房3部配置完善全部安装电脑宽带质量幅提高
　　2制定完整总台收银员工作具体标准操作规范严格督促配合公安机关时提高服务质量
　　3时处理日常工作中出现问题
　　4空缺岗位已时进行补位事调整
　　5清洁卫生已作天必少检查项目时刻注意食品卫生安全
　　6参加培训员工进行考试
　　四月工作中出现问题
　　1保安部车辆擦挂事件2起
　　2茶楼偷光顾1次
　　3总台未规定流程操作公安机关处理次
　　4严重服务投诉2次(总台预定3部避孕套)
　　5浪费处罚1次
　　11月份基工作计划
　　1市场调查：
　　10天完成
　　目：解市场解总结足时纠正提高客房入住率
　　2员工培训
　　15天完成分两批进行
　　方式：理加实际讲实际工作中常见问题处理方法
　　员：综合部工作员
　　3安全防范防火防盗
　　天天敲警钟时时心工作负起责
　　4员储备
　　春节进行事合理安排员工招聘
　　清洁卫生劳动纪律礼貌礼仪食品安全节约浪费项作天工作中缺少容
　　承诺目标：
　　综合部11月份目标务：19万
　　宣誓：
　　(综合部全体员工起立)
　　家团结努力保证完成务展现价值奖金
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