形考务三
单项选择(题2分30分)
题目1
领导者权力源包括职位权力( )两方面
选择项:
a 权力影响力
b 组织影响力
c 文化影响力
d 身影响力
题目2
理方格理提出五种具代表性领导类型中( )称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
选择项:
a 11型
b 55型
c 91型
d 19型
题目3
根赫塞—布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格( )
选择项:
a 低工作—低关系
b 低工作—高关系
c 高工作—高关系
d 高工作—低关系
题目4
领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法( )
选择项:
a 糊涂法
b 法
c 转移法
d 缓法
题目5
通目标道路遇障碍( )
选择项:
a 防范
b 挫折
c 紧张
d 焦虑
题目6
( )认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需
选择项:
a 双素理
b 成需理
c 公理
d 需层次理
题目7
波特—劳勒模式( )基础引申出实际更完善激励模式
选择项:
a 公理
b 双素理
c 强化理
d 期理
题目8
成需理般适( )研究
选择项:
a 线员工
b 技术员
c 员
d 普通员工
题目9
( ) 优点持久形核实
选择项:
a 口头沟通
b 非语言沟通
c 书面沟通
d 电子媒介沟通
题目10
信息沟通级间进行链端员直接进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式( )
选择项:
a 链式沟通
b 全通道式沟通
c 环式沟通
d 轮盘式沟通
题目11
记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中( )原造成
选择项:
a 非语言提示
b 选择性知觉
c 情绪
d 信息操控
题目12
突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法( )
选择项:
a 树立更高目标
b 强制解决
c 合作
d 妥协
题目13
时控制通常指( )
选择项:
a 现场控制
b 前馈控制
c 全面控制
d 反馈控制
题目14
黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄金流失里电子监测仪控制( )
选择项:
a 系统
b 媒体
c 客体
d 体
题目15
某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准( )求
选择项:
a 检验性
b 协调致性
c 行性
d 目性
二项选择(题2分30分)
题目16
领导活动包含种素活动程素:( )
选择项项:
a 客观环境
b 领导者
c 领导者
d 作象
题目17
美国理学家菲德勒认( )决定领导效性环境素
选择项项:
a 员工素质
b 级关系
c 职位权力
d 务结构
题目18
领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅( )
选择项项:
a 思想型领导
b 智囊型领导
c 实干型领导
d 组织型领导
题目19
领导者领导程中需具备种力:( )
选择项项:
a 认知力
b 情感力
c 行力
d 意志力
题目20
双素理中( )体现保健素
选择项项:
a 改善工作环境条件
b 工作认赏识
c 职工监督接受
d 职工提供适工资安全保障
题目21
期理公式中三素( )
选择项项:
a 期值
b 环境
c 激励水高低
d 效价
题目22
强化理中强化类型( )
选择项项:
a 惩罚
b 积极强化
c 消极强化
d 然消退
题目23
工作丰富化试图工作具更高挑战性成感列方法工作丰富起( )
选择项项:
a 放心胆属增强责感
b 采取措施确保属够工作组织作贡献
c 鼓励属员参理鼓励间相互交
d 力范围量增加类工作数量
题目24
通沟通含义出沟通关键环节( )
选择项项:
a 信息编码
b 信息发布渠道
c 信息传递
d 信息理解
题目25
信息沟通般包含列环节:( )
选择项项:
a 通定媒介传递信息
b 接受者接受信息解码
c 信息反馈
d 信息源发出编码信息
题目26
组织系统划分沟通方式分( )
选择项项:
a 正式沟通
b 工具式沟通
c 非正式沟通
d 情感式沟通
题目27
列沟通障碍中属组织障碍( )
选择项项:
a 缺乏正式沟通渠道
b 目标差异
c 位差异
d 协调够
题目28
企业中应承担控制职责员包括( )
选择项项:
a 企业高层理员
b 行业员
c 企业基层理员
d 企业中层理员
题目29
控制系统指( )组成具身目标功理系统
选择项项:
a 控制信息
b 控制措施
c 控制客体
d 控制体
题目30
衡量工作绩效种信息应满足( )等方面求
选择项项:
a 灵活性
b 时性
c 性
d 济适性
三判断正误(题2分20分)
题目31
属成熟程度包括两素:工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励( )
选择项:
错
题目32
高层领导者更应该解相关专业知识( )
选择项:
错
题目33
领导效率高低取决领导者体素质高低( )
选择项:
错
题目34
根戴维•麦克利兰研究般职员说成需较强烈( )
选择项:
错
题目35
成需理认员成需培养( )
选择项:
错
题目36
沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息( )
选择项:
错
题目37
常常会说:意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现( )
选择项:
错
题目38
控制客体控制象组织中( )
选择项:
错
题目39
般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动( )
选择项:
错
题目40
物质激励中突出金钱金钱惟激励力量( )
选择项:
错
四案例分析(20分)
题目41
年轻辞职引发风波
家行业居领先位注重高素质培养高技术产品制造公司久前两位精明干年轻财务理员提出辞职提供更高薪资竞争手公司职实家公司财务早数月前求公司两位年轻增加工资工作表现十分出色事部门认两位年轻财务理员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝加薪辞职事件公司里议纷纷说报酬高行业均水表现出色应该加薪反加薪公司制定明确薪资制度否公司雇佣保留优秀需相适应呢?公司否应制定特殊条例吸引优秀?……议引起公司总理注意责成事部门牵头生产销售财务等部门员组成专门组公司薪资制度征求部门意见供公司常务会讨
问题:
1企业应该样留住优秀?(10分)
2激励薪酬什?(10分)
答:
1企业留住方面:领导者信高报酬高职位团队氛围等
2企业效激励机制运薪酬激励外强调精神激励鼓励员工认企业文化等
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