加快推进政府职行政理公服务转变进步改进工作作风提高办事效率效解决群众办事难问题结合XX乡工作便民中心年运行实际现2019年便民中心工作拟定计划
强化思想提升服务意识
认真宣传贯彻执行十九精神新时代中国特色社会义思想指导围绕建立服务优先法行政贴民生农村基层工作新机制转变政府职强化基层组织服务力进步密切群干群关系三农服务更加落实农民更加满意农村济更加谐发展
二提高认识加强制度建设
加宣传力度群众中广泛宣传群众认识便民服务工作项实实民心工程解便民服务中心工作职责
坚持首问责制进步加便民服务工作宣传力度公众服务事项实行全程代理认真履行承诺服务制严格实行责追究制坚持群众需第公开透明偿服务便民高效法章办事基原认真开展工作严格执行请销假制度外出办事必须填写外出点返回时间时完成报材料认真填写办事规程关容
三转变职提高服务质量
便民服务中心职受理办理代理群众办事申请群众提供农业技术帮助相关政策法律咨询接群众信访求中心工作员必须努力学法律法规知识断提高业务质量保证服务窗口基础逐步群众联系密切尚未入驻服务中心职部门快入驻服务中心进步拓宽服务领域丰富服务形式延伸服务链条群众办事更方便快捷
四加强监督规范便民服务理
注重便民服务规范化制度化建设健全完善便民服务长效机制造高效便民工作队伍健全督查制度乡纪委结合效建设定期开展明查暗访时发现查纠类问题窗口员工作进行监督履行服务承诺情况进行监严肃纪律保证中心工作运行效果检查中发现问题进行通报二严格投诉处理认真时客观公正处理群众投诉信访级部门交办工作规定求调查处理结果反馈投诉做件件着落事事结果外结合乡村十严禁 考核办法开展考核考核结果作窗口评先晋级重严肃贯彻行政许法严格规范职务行绝言代法权压法全体工作员进行常化制度化培训觉法行政进步规范工作员服务行强化窗口便民服务意识建立健全行规范运转协调公开透明廉洁高效长效服务机制
总2019年便民服务中心工作进步转变机关作风方便群众促进农村济发展社会谐稳定进步加工作力度鉴验便民服务中心工作真正成民心工程更更服务群众建设中国西部现代农业公园贡献XX力量
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