政务38号文件关全县乡乡便民服务中心建设情况专项督查通知求乡委政府精心组织认真实施该项工作进行全面细致查漏补缺目前乡便民服务中心工作进展利开展良现查情况汇报:
加投入完善便民服务中心软硬件建设
硬件建设方面乡政府综合办公楼楼设置乡便民服务中心投入资金便民服务中心进行必整治修缮制作醒目 乡便民服务中心 挂牌办公窗口制作悬挂详办事流程指示图办公室配置专电脑等硬件设备办公室制作AB岗工作员桌牌制作办公员工作理规建立 五项 制度首问责制服务承诺制限时办结制责追究制度
二优化服务环境提高行政效
便民服务中心政府服务社会服务群众第 窗口 政府联系群众桥梁纽带新形势提高执政力建设效载体工作员工作时间空岗溜岗串岗现象做文明语热情动耐心细致宣传解释未出现办事群众争吵现象受致评进步转变机关作风提高办事效率增强政府行政效建设
三存困难
1硬件设施亟提升目前乡便民中心配置三台电脑窗口电脑办公亟改进
2软件资料完善齐全窗口单位熟悉业务操作流程单位动办理事项录入电脑
3单位作风实单位认没业务办理中心安排工作理会单位班存迟早退现象单位业务工作存公开阳光操作
4中心员配置齐全目前乡规划部门直未配备工作员窗口班
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