利整合售服务部客户信息资源提升产值措施
企业生存发展必须创造利润利润源顾客消费4S店说利润客户源两部分类新客户利传统市场营销组合策略进行量广告宣传促销活动吸引潜客户初次购买产品 类原消费者已购买企业产品服务感满意没抱怨满企业加维护愿意连续购买产品老客户
整合老客户信息作
1 整合老客户销商竞争优势长久
2 整合老客户会成幅度降低发展位新客户投入巩固位老客户5倍
3 整合老客户会利发展新客户客户口碑效应：1位满意客户会引发8笔潜生意中少1笔成交
4 获更客户份额忠诚客户消费支出意消费支出两四倍
二整合售服务部老客户信息资源
1长城售雪铁龙售部老客户信息进行统计长城10411条雪铁龙20941条
2长城雪铁龙客户信息域进行分类
品牌
墨
青岛市
山东省
全国
域
长 城
5734
1741
442
2494
雪铁龙
12211
5866
1443
1421
3客户域分析统计长城71雪铁龙86客户墨青岛市客户墨青岛市客户作重点开发象次山东省全国
4客户信息时间分析三年客户保养维修三十年时间客户置换重新购买三十年客户重点
三售部老客户信息维系方法
1销售顾问分类客户信息进行短信联系发短信前盲目群发免方杀毒软件封黑名单中方法发短信前先方电话边详细情况告诉客户讨饶客户情况告诉方想做事期发短息详细解处客户认解客户微信电子信箱等信息销售理销售顾问两起利价值信息进行登记
2根登记信息添加微信然建立微信群客户拉入群里销售顾问常群里发布新市场动态新车信息优惠活动维修保养知识节假日祝福信息等等客户建立种长期良关系
四 利信息资源提升产值措施
1销售顾问调整心态正确认识产品认清产品客户价值时服务诚意客户满意
2销售顾问服务代销售 建立销售口碑 赢客户认 亲切礼貌真诚客户成朋友引导性问题争取名单
3努力提高身素质 培养信 客户认品德知识专业成客户朋友 意思敢张嘴机会50
4客户觉志必减少客户压力 常老客户介绍新产品信息帮助掌握新动态 总谈生意免方压力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
利整合售服务部客户信息资源提升产值措施
企业生存发展必须创造利润利润源顾客消费4S店说利润客户源两部分类新客户利传统市场营销组合策略进行量广告宣传促销活动吸引潜客户初次购买产品 类原消费者已购买企业产品服务感满意没抱怨满企业加维护愿意连续购买产品老客户
整合老客户信息作
1 整合老客户销商竞争优势长久
2 整合老客户会成幅度降低发展位新客户投入巩固位老客户5倍
3 整合老客户会利发展新客户客户口碑效应：1位满意客户会引发8笔潜生意中少1笔成交
4 获更客户份额忠诚客户消费支出意消费支出两四倍
二整合售服务部老客户信息资源
1长城售雪铁龙售部老客户信息进行统计长城10411条雪铁龙20941条
2长城雪铁龙客户信息域进行分类
品牌
墨
青岛市
山东省
全国
域
长 城
5734
1741
442
2494
雪铁龙
12211
5866
1443
1421
3客户域分析统计长城71雪铁龙86客户墨青岛市客户墨青岛市客户作重点开发象次山东省全国
4客户信息时间分析三年客户保养维修三十年时间客户置换重新购买三十年客户重点
三售部老客户信息维系方法
1销售顾问分类客户信息进行短信联系发短信前盲目群发免方杀毒软件封黑名单中方法发短信前先方电话边详细情况告诉客户讨饶客户情况告诉方想做事期发短息详细解处客户认解客户微信电子信箱等信息销售理销售顾问两起利价值信息进行登记
2根登记信息添加微信然建立微信群客户拉入群里销售顾问常群里发布新市场动态新车信息优惠活动维修保养知识节假日祝福信息等等客户建立种长期良关系
四 利信息资源提升产值措施
1销售顾问调整心态正确认识产品认清产品客户价值时服务诚意客户满意
2销售顾问服务代销售 建立销售口碑 赢客户认 亲切礼貌真诚客户成朋友引导性问题争取名单
3努力提高身素质 培养信 客户认品德知识专业成客户朋友 意思敢张嘴机会50
4客户觉志必减少客户压力 常老客户介绍新产品信息帮助掌握新动态 总谈生意免方压力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
