财务类员
素质辞典
二零零六年十月
财务类员素质模型
财务类员素质模型：
财务类员素质模型
特质：沟通力关注细节控力
态度品质：诚信正直敬业精神责心
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
关注细节
4
★★★★★
诚信正直
4
★★★★
控力
3
★★★★
敬业精神
3
★★★★
责心
3
★★★
沟通力
3
目 录
503关注细节 2
601诚信正直 3
508控力 4
602敬业精神 5
605责心 5
502沟通力 6
503关注细节
定义：
保证工作中出现错误失误工作进行反复监督检查力
关键点：
工作进行反复检查意识途径
行分级：
级：行事规范
工作求严格会定操作规范级指示进行较少出现错误
二级：动检查
注重工作进行检查核实提供资料信息真实性
三级：方验证
提供资料信息前够动通种途径真实性进行交叉验证
四级：监控
注意督促属配合工作员工作环节进行角度全方位考虑确保工作准确误
够工作细节进行求检查发现纠正工作中差错疏忽等
五级：运系统
学督促掌握种提升改进工作细节方法够设计程序化检查错误手段
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺正确错误
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
508控力
定义：
长期重复性繁琐工作压力环境够保持冷静控制负面情绪消极行继续完成工作务力
关键点：
耐心冷静忍受重复性工作
行分级：
级：拒绝诱惑
力抵制诱惑会采取恰动行
二级：抑制情绪
感觉强烈烦躁情绪（例：极厌烦高度压力）时抑制表现出
三级：耐心应
感觉强烈烦躁情绪时（极厌烦高度压力）时仅抑制表现出继续静推进工作
够长时间抵抗压力忍受长期重复性繁琐工作
四级：建设性调节
感觉强烈烦躁感情工作压力抑制住建设性方法回应良情绪采措施进行调节保证工作耐心
五级：安抚
群体员受强烈击时仅够控制情绪鼓励冷静保持耐心良心态
602敬业精神
定义：
具命感热爱工作认工作职责全身心投入工作中心力采取行动完成工作务
关键点：
甘奉献怕劳苦心完成职范围工作务
行分级：
级：遵章守纪
遵守公司项规章制度迟早退
保证饱满工作时间处理工作关私事情
二级：认真做事
认真完成领导交办工作务保证时交付成果符合定工作标准
三级：吃苦耐劳
工作中够吃苦耐劳计较失高质量标准求力工作做
四级：全力投入
工作充满激情甘奉献宁愿放弃休息时间时保质保量完成务
工作中遇困难时放弃会努力克服困难完成务
五级：甘奉献
工作中愿意公司团队利益付出额外努力放弃牺牲利益
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
负责工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
行分级：
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情职责范围工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理职责职责外务时动采取应措施保证职责外务影响职责工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担职工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作
502沟通力
定义：
针定受众象通倾听清晰表达意见公开进行反馈进行信息传递力
关键点：
沟通愿善倾听理解观点清楚表达观点
行分级：
级：愿意沟通
沟通愿够回应发出沟通信号
二级：准确表达
够耐心倾听观点基握谈话旨
较完整表达意见想法方够理解
三级：高效沟通
交流时够准确理解观点积极予反馈
表达言简意赅具较强逻辑性观点清晰明确
四级：注重技巧
通语言技巧（喻排等）清晰表达较深奥复杂观点
表达时意识肢体语言作辅助增加语言表达感染力
五级：设计策略
预见需关注点根象采取相应沟通策略
象情境求沟通方式系统深入认识运进行灵活调整
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
财务类员
素质辞典
二零零六年十月
财务类员素质模型
财务类员素质模型：
财务类员素质模型
特质：沟通力关注细节控力
态度品质：诚信正直敬业精神责心
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
关注细节
4
★★★★★
诚信正直
4
★★★★
控力
3
★★★★
敬业精神
3
★★★★
责心
3
★★★
沟通力
3
目 录
503关注细节 2
601诚信正直 3
508控力 4
602敬业精神 5
605责心 5
502沟通力 6
503关注细节
定义：
保证工作中出现错误失误工作进行反复监督检查力
关键点：
工作进行反复检查意识途径
行分级：
级：行事规范
工作求严格会定操作规范级指示进行较少出现错误
二级：动检查
注重工作进行检查核实提供资料信息真实性
三级：方验证
提供资料信息前够动通种途径真实性进行交叉验证
四级：监控
注意督促属配合工作员工作环节进行角度全方位考虑确保工作准确误
够工作细节进行求检查发现纠正工作中差错疏忽等
五级：运系统
学督促掌握种提升改进工作细节方法够设计程序化检查错误手段
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺正确错误
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
508控力
定义：
长期重复性繁琐工作压力环境够保持冷静控制负面情绪消极行继续完成工作务力
关键点：
耐心冷静忍受重复性工作
行分级：
级：拒绝诱惑
力抵制诱惑会采取恰动行
二级：抑制情绪
感觉强烈烦躁情绪（例：极厌烦高度压力）时抑制表现出
三级：耐心应
感觉强烈烦躁情绪时（极厌烦高度压力）时仅抑制表现出继续静推进工作
够长时间抵抗压力忍受长期重复性繁琐工作
四级：建设性调节
感觉强烈烦躁感情工作压力抑制住建设性方法回应良情绪采措施进行调节保证工作耐心
五级：安抚
群体员受强烈击时仅够控制情绪鼓励冷静保持耐心良心态
602敬业精神
定义：
具命感热爱工作认工作职责全身心投入工作中心力采取行动完成工作务
关键点：
甘奉献怕劳苦心完成职范围工作务
行分级：
级：遵章守纪
遵守公司项规章制度迟早退
保证饱满工作时间处理工作关私事情
二级：认真做事
认真完成领导交办工作务保证时交付成果符合定工作标准
三级：吃苦耐劳
工作中够吃苦耐劳计较失高质量标准求力工作做
四级：全力投入
工作充满激情甘奉献宁愿放弃休息时间时保质保量完成务
工作中遇困难时放弃会努力克服困难完成务
五级：甘奉献
工作中愿意公司团队利益付出额外努力放弃牺牲利益
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
负责工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
行分级：
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情职责范围工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理职责职责外务时动采取应措施保证职责外务影响职责工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担职工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作
502沟通力
定义：
针定受众象通倾听清晰表达意见公开进行反馈进行信息传递力
关键点：
沟通愿善倾听理解观点清楚表达观点
行分级：
级：愿意沟通
沟通愿够回应发出沟通信号
二级：准确表达
够耐心倾听观点基握谈话旨
较完整表达意见想法方够理解
三级：高效沟通
交流时够准确理解观点积极予反馈
表达言简意赅具较强逻辑性观点清晰明确
四级：注重技巧
通语言技巧（喻排等）清晰表达较深奥复杂观点
表达时意识肢体语言作辅助增加语言表达感染力
五级：设计策略
预见需关注点根象采取相应沟通策略
象情境求沟通方式系统深入认识运进行灵活调整
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
