十一、公司总机管理制度

十公司总机理制度
第条 总机房全厂通讯联络机重关员未批准进入机房
第二条 话务员值班时应坚守岗位做：
1接转迅速准确
2值机话简炼清晰回话礼貌耐心
3认真做原始记录数统计工作
4精心操作爱护设备天班前班做机房机台清洁工作
5作交接班长话记录
6严格遵守保密守窃听电话泄漏机密
第三条 公需挂长途电话部门必须先××履行登记手续填写登记卡批准总机房办理未批准话务员擅挂长途电话
第四条 原接私外单位员长途电话特殊情况需××履行登记批准手续财务部门办理缴交押金手续总机室予挂接通话结束总机房回单财务部门结清费
第五条 机房准抽烟喧闹闲谈准易燃易爆物品带入机房准干工作关事情
第六条 话务员应常检查机台完状态发现障法排应时报告电话维修员领导
第七条 话务员应定期进行户访问断改进服务质量
第八条 电话维修员须规定定期机房种设备进行维护保养做记录保证线路畅通
第九条 ××应常总机通讯情况邮电局转类长途电话情况进行检查
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