透视百事乐战略协
战略正负效应关键权衡利弊作出合算抉择面元化专业化搞兼建联盟时尤
■ 卜金涛中外理
战略协利弊
1+1＞2协概念通俗解释协济性源众说纷纭普遍认：设备员资金技知识关系等资源享会业务单位成摊低产生协效益协效应企业采取元化战略重理关注重点
70年代80年代西方公司实施元化战略进行跨国业务扩张高潮时期通量购活动努力扩业务范围理区域取暂时成功整合程颇费周折业务单元间协仅正效应存负效应取协必须通建立定水组织享象职交总部产生量协调费信息费业务单位理者积极性性灵活性受影响负面效应足抵消正面效应导致关联性元化失败尤90年代初环境动荡变企业应变力提出更高求取协效应业务公司三国时期曹操连环船庞迟钝90年代开始许元化国际企业纷纷剥离非核心业务回业
百事乐元化战略终止次实践领域战略协理提出质疑回顾百事战略变迁国正实施元化战略企业定鉴意义
百事元化中利益占
百事乐公司始建1902年20世纪40年代末百事发展成成功专业软饮料企业1963年1986年唐纳德·肯道尔百事首席执行官百事战略导发生巨变化：百事软饮料业直居口乐肯道尔求公司口乐动防守转积极进攻乐战连绵绝百事饮料市场位幅度提高方面肯道尔深信 快餐薯条碳酸饮料密分顾客时购买消费象兼快餐业餐馆定程度增加饮料业务销售点种协效应百事集团关注战略点
1986年1996年百事首席执行官韦尼·科勒威继续执行肯道尔关联性元化战略形成百事乐组织八组成部分：百事乐北美公司百事乐国际公司弗里托雷公司百事乐食品国际公司必胜客萨饼世界公司泰科贝尔世界公司肯德基炸鸡公司百事乐食品系统世界公司八部门分属软饮料快餐餐馆三营业务1991年销售额 200亿美元中软饮料69152亿快餐55658亿餐馆71269亿餐馆业务首次销售额超软饮料餐馆系统百事领导美国国际市场高速增长尤国际市场年销售额增长率持续年超12
外百事元化战略包括：1968年巨资购入北美长途搬运公司 1970年购入威尔逊运动品公司1972年购入亨利酒业公司90年代初百事产品服务五花八门涉饮料食品运动品货物运输建筑工程等
百事通发展快餐业务提高百事饮料零售市场控制力整公司收入幅提高1993年口乐汽水销售量4∶1压倒百事乐者总收入高出前者75协效应百事关注百事非常注重避免协负效应保持部门积极性灵活性业务基直接百事首席执行官韦尼·科勒威报告工作业务部门保持高度治权总部仅仅业务部门高层事免战略规划资支出进行理百事公司餐馆连锁店间特少活动享程度餐馆作独立业务单位开展业务活动联合行动般部门发起公司总部部门总裁拥决定否参加联合活动特权防止高度治元化带业务部门出现部门位义百事赋予全体员工百事公司股票期权培养部门形成百事乐认感着已分散化组织进步放权力
取业务部门协正效应百事采取非常限活动享横沟通：
1顾客务组：百事存业务单位需接触协调重顾客供应商沃尔玛公司马里奥特公司ARA公司等组成员业务单元总部加强百事外关系协调性效性
2百事乐公司食品系统：1981年成立供应分销部门利网络技术提供24时线订货登录力库存采购系统饮料食品餐馆提供部分享供应储存运输分销等服务部门带成节约餐馆连锁店代表部门坚持关键商品采购控制治例肯德基采购全部鸡肉
3非正式协：根绩效评估提供信息工作调动百事乐中高层理中司空见惯事情拥百事种连锁店工作验般需正式调查思想交流
利弊兼收回业
风云突变恩里科1996年4月出公司首席执行官1997年1月23日宣布重组计划：美国百事乐公司放弃景气快餐店便集中力量开发饮料市场体业务口乐争高年时间包括肯德基必胜客餐饮业百事乐公司分离出收购TROPICANA果汁公司百事乐公司瓶装公司成功市通快餐业分离快餐业务组建新公司营理权放新设公司百事集团该公司享收益权样分离保证快餐公司资金非总部进行资金调配解决饮料制造快餐业争夺资源矛盾保留快餐网络支持乐销售功
时已晚百事公司饮品1996年美国市场占率落口乐11百分点20年差距次时中东外全球市场均遭惨败快餐业麦劳抗衡仅炸鸡快餐例国际市场麦劳均天新开10家左右新店肯德基均天新开家百事市场位受威胁恩里科领导百事业回百事高速发展益关联性元化发展协负效应逐渐显现竞争手采取更效战略措施百事业回原分析：
1资金突快餐店营需量固定资产投资广告宣传需量资金投入
统计1994年快餐店占资金量达整集团48包括快餐店发展快餐食品加工业百事饮料业资金投入足口乐全力投入饮料业：世界瓶装厂进行参股控股契约联结实力强瓶装厂构成战略联盟零售方面建立规模庞动售卖机系统重零售商结战略联盟麦劳迪斯尼等购软饮料酒精饮料企业
2理力快餐业饮料业说关联性高营特点理方式全然领导者理力定局限性时存高度治业务部门总部缺乏快速效环境作出反应力种良影响直百事存例1999年口乐发生饮中毒事件市场士批评恩里科反应迟钝未利事促进百事乐进步发展
3元化增加竞争压力百事进军快餐业助快餐业广泛营销网络促进饮料销售提高核心产品市场竞争力时助饮料核心业务提供资金发展关联产业百事领域增加竞争压力80年代晚期口乐发动极富侵略性广告运动劝说餐馆营者拒绝购买百事乐样作实际间接帮助强餐馆业务竞争者举百事1991年失汉堡王公司温迪公司业务
4非核心业务迅速膨胀损害核心力百事快餐业务迅速膨胀百事集团业务结构发生根性改变原核心业务——乐制造占总业务量35原先拥潜饮料业务核心力着断快餐业务扩重视断削弱口乐麦劳业清晰努力维护创建核心力百事元化战略相购业务企业业更加关联享资源活动较广泛资源较集中百事快餐业务进行购口乐快餐业务结成战略联盟样增加零售点口乐代价专业化程度高营灵活
百事战略协启示
百事乐元化营业回启示：1元化协正效应显负效应潜难估算2企业通战略联盟寻求外部协必关联性业务纳入企业部3注意属业务核心业务存资源突理跨度4调整企业理组织结构理层够协调控制项业务发展服企业营战略5估算元化营优规模特注意防止属性行业喧宾夺现象发生超越核心业务提供资源补充范围导致核心业务企业市场竞争力削弱
(责编辑 孔 龙)
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战略正负效应关键权衡利弊作出合算抉择面元化专业化搞兼建联盟时尤
■ 卜金涛中外理
战略协利弊
1+1＞2协概念通俗解释协济性源众说纷纭普遍认：设备员资金技知识关系等资源享会业务单位成摊低产生协效益协效应企业采取元化战略重理关注重点
70年代80年代西方公司实施元化战略进行跨国业务扩张高潮时期通量购活动努力扩业务范围理区域取暂时成功整合程颇费周折业务单元间协仅正效应存负效应取协必须通建立定水组织享象职交总部产生量协调费信息费业务单位理者积极性性灵活性受影响负面效应足抵消正面效应导致关联性元化失败尤90年代初环境动荡变企业应变力提出更高求取协效应业务公司三国时期曹操连环船庞迟钝90年代开始许元化国际企业纷纷剥离非核心业务回业
百事乐元化战略终止次实践领域战略协理提出质疑回顾百事战略变迁国正实施元化战略企业定鉴意义
百事元化中利益占
百事乐公司始建1902年20世纪40年代末百事发展成成功专业软饮料企业1963年1986年唐纳德·肯道尔百事首席执行官百事战略导发生巨变化：百事软饮料业直居口乐肯道尔求公司口乐动防守转积极进攻乐战连绵绝百事饮料市场位幅度提高方面肯道尔深信 快餐薯条碳酸饮料密分顾客时购买消费象兼快餐业餐馆定程度增加饮料业务销售点种协效应百事集团关注战略点
1986年1996年百事首席执行官韦尼·科勒威继续执行肯道尔关联性元化战略形成百事乐组织八组成部分：百事乐北美公司百事乐国际公司弗里托雷公司百事乐食品国际公司必胜客萨饼世界公司泰科贝尔世界公司肯德基炸鸡公司百事乐食品系统世界公司八部门分属软饮料快餐餐馆三营业务1991年销售额 200亿美元中软饮料69152亿快餐55658亿餐馆71269亿餐馆业务首次销售额超软饮料餐馆系统百事领导美国国际市场高速增长尤国际市场年销售额增长率持续年超12
外百事元化战略包括：1968年巨资购入北美长途搬运公司 1970年购入威尔逊运动品公司1972年购入亨利酒业公司90年代初百事产品服务五花八门涉饮料食品运动品货物运输建筑工程等
百事通发展快餐业务提高百事饮料零售市场控制力整公司收入幅提高1993年口乐汽水销售量4∶1压倒百事乐者总收入高出前者75协效应百事关注百事非常注重避免协负效应保持部门积极性灵活性业务基直接百事首席执行官韦尼·科勒威报告工作业务部门保持高度治权总部仅仅业务部门高层事免战略规划资支出进行理百事公司餐馆连锁店间特少活动享程度餐馆作独立业务单位开展业务活动联合行动般部门发起公司总部部门总裁拥决定否参加联合活动特权防止高度治元化带业务部门出现部门位义百事赋予全体员工百事公司股票期权培养部门形成百事乐认感着已分散化组织进步放权力
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1顾客务组：百事存业务单位需接触协调重顾客供应商沃尔玛公司马里奥特公司ARA公司等组成员业务单元总部加强百事外关系协调性效性
2百事乐公司食品系统：1981年成立供应分销部门利网络技术提供24时线订货登录力库存采购系统饮料食品餐馆提供部分享供应储存运输分销等服务部门带成节约餐馆连锁店代表部门坚持关键商品采购控制治例肯德基采购全部鸡肉
3非正式协：根绩效评估提供信息工作调动百事乐中高层理中司空见惯事情拥百事种连锁店工作验般需正式调查思想交流
利弊兼收回业
风云突变恩里科1996年4月出公司首席执行官1997年1月23日宣布重组计划：美国百事乐公司放弃景气快餐店便集中力量开发饮料市场体业务口乐争高年时间包括肯德基必胜客餐饮业百事乐公司分离出收购TROPICANA果汁公司百事乐公司瓶装公司成功市通快餐业分离快餐业务组建新公司营理权放新设公司百事集团该公司享收益权样分离保证快餐公司资金非总部进行资金调配解决饮料制造快餐业争夺资源矛盾保留快餐网络支持乐销售功
时已晚百事公司饮品1996年美国市场占率落口乐11百分点20年差距次时中东外全球市场均遭惨败快餐业麦劳抗衡仅炸鸡快餐例国际市场麦劳均天新开10家左右新店肯德基均天新开家百事市场位受威胁恩里科领导百事业回百事高速发展益关联性元化发展协负效应逐渐显现竞争手采取更效战略措施百事业回原分析：
1资金突快餐店营需量固定资产投资广告宣传需量资金投入
统计1994年快餐店占资金量达整集团48包括快餐店发展快餐食品加工业百事饮料业资金投入足口乐全力投入饮料业：世界瓶装厂进行参股控股契约联结实力强瓶装厂构成战略联盟零售方面建立规模庞动售卖机系统重零售商结战略联盟麦劳迪斯尼等购软饮料酒精饮料企业
2理力快餐业饮料业说关联性高营特点理方式全然领导者理力定局限性时存高度治业务部门总部缺乏快速效环境作出反应力种良影响直百事存例1999年口乐发生饮中毒事件市场士批评恩里科反应迟钝未利事促进百事乐进步发展
3元化增加竞争压力百事进军快餐业助快餐业广泛营销网络促进饮料销售提高核心产品市场竞争力时助饮料核心业务提供资金发展关联产业百事领域增加竞争压力80年代晚期口乐发动极富侵略性广告运动劝说餐馆营者拒绝购买百事乐样作实际间接帮助强餐馆业务竞争者举百事1991年失汉堡王公司温迪公司业务
4非核心业务迅速膨胀损害核心力百事快餐业务迅速膨胀百事集团业务结构发生根性改变原核心业务——乐制造占总业务量35原先拥潜饮料业务核心力着断快餐业务扩重视断削弱口乐麦劳业清晰努力维护创建核心力百事元化战略相购业务企业业更加关联享资源活动较广泛资源较集中百事快餐业务进行购口乐快餐业务结成战略联盟样增加零售点口乐代价专业化程度高营灵活
百事战略协启示
百事乐元化营业回启示：1元化协正效应显负效应潜难估算2企业通战略联盟寻求外部协必关联性业务纳入企业部3注意属业务核心业务存资源突理跨度4调整企业理组织结构理层够协调控制项业务发展服企业营战略5估算元化营优规模特注意防止属性行业喧宾夺现象发生超越核心业务提供资源补充范围导致核心业务企业市场竞争力削弱
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