1. Roland Berger & Partners – International Management Consultants
Barcelona – Beijing – Berlin – Brussels – Bucharest – Budapest – Buenos Aires – Detroit – Düsseldorf – Frankfurt – Hamburg – Kiev – Lisbon – London
Madrid – Milan – Moscow – Munich – New York – Paris – Prague – Riga – Rome – São Paulo – Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Warsaw – Zurich供应链优化 — 采购环节 – 最终报告(讨论稿) –TTT
2. 内容 页码A. 项目目标和工作总结 3
B. 关键问题的解决方案建议 7
B.1. ··采购组织机构改革的过渡期方案和目标方案 8
B.2. 流程优化方案 41
B.3. 供应商评价和管理体系 54
B.4. 与核心供应商建立战略联盟的可行性分析和方案建议 69
C. 其它方面的建议 84
D. 机构改革过渡方案的实施安排 92
TTT
60. 因素“总体情况”反映供应商的整体能力总体情况:100分(15)1因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人总
体
情
况1. 企业知名度
(30)2. 供货能力
(20)3. 地理位置
(15)A 相关领域的国际知名企业 30
B 相关领域国际知名企业在 中国的合资企业 20
C 相关领域的国内知名企业 20
D 以上都不是 0A 具备全系列供货能力 20
B 具备部分产品的供货能力 10
C 仅具备少量产品的供货能力 0
A 200公里以内 15
B 1000公里以内 10
C 1000公里以外 54. 市场地位
(15)5. 管理层的稳定性
(10)6. 市场接受程度
(10)A 占相关市场的市场份额 15在10%或更高
B 占相关市场的市场份额 5在5~10%
C 占相关市场的市场份额 0在5%以下 A 非常稳定(2年内无大的 10变动或权有1次变动)
B 稳定(1年内无大的变动) 5
C 不稳定(1年内变更2次或 更多 0
A 相关产品有向国内外知 10名企业供货
B 相关产品没有向国内外知 0名企业供货战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理TTT
61. 因素“生产制造”反映供应商生产的软、硬件基础生产制造:100分(15)2因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人生
产
制
造1. 生产能力
(25)2. 生产技术和设备
(30)现有的生产能力是否能满足目前??的订单
A 完全满足(100%) 15
B 不满足 0
未来生产能力的扩张有无潜力
A 有 10
B 否(请附详细说明) 0关键工序使用工艺的新旧程度
得分=10X
已使用年限5年以下的设备/生产线产生的销售额 占总销额的比重
A 80~100% 5
B 60~70% 3
C < 50% 0
关键工序采用设备的先进程度
得分=15X3. 可靠性
(25)4. 生产员工的素质
(10)5. 生产制造过程文件的完备性
(10)产品生产线的一次合格率(行业通常水平 )
A 高于行业通常水平 (+ 5%以上) 25
B 接近行业通常水平 (± 5%) 15
C 低于行业通常水平 (- 5%以下) 0A 专科以上员工占总生产员工的比例在70%以上 10
B 专科以上员工占总生产员工的比例在30~69% 5
C 专科以上员工占总生产员工的比例在30%以下 0关键工序的生产制造过程的描述文件是否完备并严格实施
A 完备具严格实施 10
B 完备但没有严格实施 5
C 不完备 0已使用年限小于10年的工艺数
总工艺数关键工序使用自动化设备的数量
总工序的设备数战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理TTT
62. 因素“研究开发”主要反映供应商的技术能力以及和??的合作意愿和初步合作情况研究开发:100分(15)3因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人研
究
开
发1. 研发业绩
(20)2. 技术开发手段先进性
(30)一年内是否获得国家级/部科技成果奖
A 是(5) B 否(0)
前一年新产品的个数占总产品个数的比重
A 大于50%(5) B 30~50%(3)
C 10~30%(1) D 小于30%(0)
前一年新产品的销售额占总销售额 的比重
A 大于70%(10) B 50~70%(7)
C 30~50%(4) D 10~30%(1)
E 小于10%(0)A 采用了CAD辅助设计 30
B 未采用了CAD辅助设计 03. 样品
(10)4. 技术参数
(20)6. 客户服务
(10)样品提供的准时性
A 推时提供(10) B 推迟1周(6)
C 推迟2周(2) D 推迟2周以上(0)关键技术参数是否完全满足??的要求
得分= 20X5. 技术资料的完备性
(10)满足要求的参数个数
总参数个数所提供的技术资料是否完备
A 第1次提供样品的时候技术资料就已经完备 10
B 第1次提供样品的时候技术资料不完备 0是否能根据用户的特殊“要求开发”新产品
A 是(3) B 否(0)
是否能模拟用户的使用状态对产品进行验证
A 是(3) B 否(0)
是否愿意为??的技术开发提供技术支持
A 是(4) B 否(0)研究开发
工程师研究开发
工程师研究开发
工程师研究开发
工程师研究开发
工程师研究开发
工程师TTT
63. 因素“质量管理”主要评价供应商的质量保证体系和产品质量认证情况(1)质量管理:100分(20)4因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人质
量
管
理1. 质量体系认证情况
(20)2. 质量过程控制
(50)是否获得ISO9000系列认证
A 是(15) B 否(0)
能否提供有效的质量体系审核记录
A 是(5) B 否(0)关键的工序是否设立质控点并能提供控制记录
A 设立了质控点且记录非常完备 10
B 设立了质控点但记录不完备 5
C 没有全部设立质控点 0
检验用仪器、仪表及设备是否定期检定并在合格期内
得分= 5X
能否按照技术协议的要求,按期提供周期试验记录
A 能(3) B 否(0)
出厂检验项目覆盖技术协议规定常规项目的程度
A 完全覆盖 (100%) 5
B 部分覆盖 (80~99%) 3
C 覆盖率较低 (< 80%) 0
出厂检验常规参数的AQL值与技术协议要求的差异
A 高(5) B 等于(3) C 低(0)原材料的主要技术参数是否具备检测手段
A 完全具备 5
B 部分具备(80~99%) 3
C 不完备(小于 < 80%) 0
不具备检测手段的原材料是否规定验证办法并执行,或能提供分供方的质保书(上述选项为B时)
A 是(2) B 否(0)
对于外协的产品,有无验证办法交实施(提供记录)
A 是(3) B 否(0)检定合格期内仪器、仪表数量
仪器、仪表总数量2. 质量过程控制(续)质量
工程师质量
工程师质量
工程师TTT
64. 质量管理:100分(20)4因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人质
量
管
理2. 质量过程控制(续)所有检验工艺文件是否完备,能指导关键工艺的检验
A 是 5
B 否 0
检验人员和关键/特殊工序的人员是否经过操作、质量培训,能提供培训记录
A 是,且能提供培训记录 3
B 是,但不能提供培训记录 1
C 否 0
检验人员和关键/特殊工序人员在现场检查中的操作是否符合规范
A 全部符合规范 3
B 大部分符合规范 1
C 大部分不符合或全部不符合 0
三年内有无质量培训计划(提供培训内容)
A 是 3
B 否 03. 质量改进计划
(10)5. 客户服务
(10)未来有没有质量改进计划(提供计划书)
A 是(5) B 否(0)
愿不愿意同??一起制订质量改进计划并负责实施
A 是(5) B 否(0)是否愿意与??签定质量维持协议和质量赔偿协议
A 是(5) B 否(0)
发生质量问题后,是否能按用户的要求在规定的时间内进行整改
A 是(提供整改记录) 5
B 否 04. 产品质量认证
(10)产品是否有国内权威认证机构的认证或检测(提供证书)
A 是(10) B 否(0)因素“质量管理”主要评价供应商的质量保证体系和产品质量认证情况(2)质量
工程师质量
工程师质量
工程师质量
工程师TTT
65. 因素“物流和交货”主要评价供应商的交货能力物流和交货:100分(15)5因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人物
流
和
交
货1. 交货
(25)2. 运输
(20)在发运数量上是否能够灵活处理
A 是(5) B 否(0)
是否具有混装发运的可能性
A 是(5) B 否(0)
在运输中是否有对包装/产品的保护措施
A 是(10) B 否(0)4. 库存
(20)5. JIT的可能
(10)6. 预警系统
(10)交货期能否满足??的要求
A 是(15) B 否(0)
交货是否可靠(准时、准确)(提供可靠交货的记录)
A 是(10) B 否(0)是否可以根据??的要求维持一定的库存
A 是(10) B 否(0)
库存管理是否执行先进先出原则
A 是(10) B 否是否具备实时供货(JIT)的能力
A 是 10
B 否 0是否有良好的预警措施保证在交货延误时能够尽早通知用户(提供具体措施说明)
A 是 10
B 否 03. 紧急订货
(15)是否愿意承接紧急订单
A 是 15
B 否 0战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理TTT
66. 因素“原材料采购”主要评价供应商对原材料的控制和管理能力原材料采购:100分(5)6因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人原
材
料
采
购1. 供应商管理
(40)2. 原材料使用
(30)3. 原材料降低成本的可能和相关的改善计划
(30)是否有对供应商进行评估(请提供供应商评估的标准和主要记录)
A 是 25
B 否 0
供应商的信息系统是否完备(供应商主要数据的存储)
A 是 15
B 否 0是否有文件确保不使用过期的原材料
A 是 15
B 否 0
现场考察是否存在过期的原材料
A 是 15
B 否 0原材料成本是否有降低的潜力
A 是(10) B 否(0)
是否有改进原材料供应的计划/项目(优化供应商的数量、国产化、降低成本)
A 是(10) B 否(0)
这些计划/项目是否被定义或文件化
A 是(5) B 否(0)
这些目标的执行情况(请提供执行记录)
A 良好 5
B 一般 3
C 差 0战略采购
经理战略采购
经理
质量
工程师战略采购
经理
成本
工程师TTT
67. 因素“生态”评价供应商在维护生态上的措施和成果生态:100分(5)7因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人生
态
1. 环境认证
(30)2. 环境保护
(30)3. 资源消耗
(20)是否通过ISO14000认证(提供有效证书)
A 是 30
B 否 0产品制造过程是否存在环境污染
A 是 15
B 否 0
产品制造过程是否采取有效措施降低环境污染
A 是 15
B 否 0是否有制定资源消耗的标准并严格执行
A 有标准并且严格执行 20
B 有标准但执行不严格 10
C 没有标准 04. 危险··
(20)在产品制造过程中是否使用危险的··
A 是 0
B 否 20质量
工程师战略采购
经理战略采购
经理战略采购
经理TTT
68. 因素“合作”评价供应商与客户合作的意愿合作:100分(10)8因素主要指标评分标准评分人主要指标评分标准评分人合
作1. 合同期限
(30)2. 成本结构
(30)3. 质量协议
(20)供应商愿意签订比较长期的合同(3个月或更长)
A 是 30
B 否 0供应商能够且愿意提供完整的成本结构
A 是 10
B 否 0
成本结构的竞争力
A 高 20
B 中 10
C 低 0
是否愿意同??签订质量维持协议和质量赔偿协议
A 是 20
B 否 04. 客户服务
(20)是否具备完备的顾客投诉和反应系统
A 是 20
B 否 0战略采购
经理战略采购
经理
成本
工程师质量
工程师战略采购
经理TTT