管理之道(一)


    理道():爱立信(中国)公司


    爱立信公司生产通讯产品相关设备跨国公司全世界130国家设分公司占通讯行业市场份额40居全球领导者位
    爱立信90年代初期进入中国发展异常迅速正跨国公司样爱立信十分重视中国发展着爱立信产品中国市场推广畅销培训客户公司员工变越越重通讯产品高技术产品时见手机中终端产品相配套系列型型交换机计算机理设备等开通种设备相应技术维护员客户爱立信培训求越越迫切爱立信北京培训中心正种情况1994年成立
    北京培训中心成立前中国客户培训国外爱立信培训中心进行爱立信身员工培训国外进行客户爱立信中国公司说笔昂贵费爱立信北京培训中心成立缓解种矛盾
    爱立信北京培训中心成立初约1000方米教室办公室没教师培训课请爱立信培训中心教师讲爱立信瑞典培训中心资格认证教师讲授类技术课程引起两问题外请教师费较高二教师英语授课难满足中国客户求爱立信北京培训中心开始招聘培养教师逐步实行教师化1997年爱立信北京培训中心已办公教学面积2000方米教师40运作支持员23程度满足客户公司员工技术培训需1997年底完成30000学生天培训务
    年爱立信电信相关设备供应方面直居世界领先位目前爱立信93000名员工130国家客户解决电信需求问题爱立信中国世界范围取成功关键环节充分调动员工潜力重视员工客户培训

        健全培训组织

    爱立信中国公司数培训工作目前集中爱立信北京培训中心进行 课程发展部功讲授爱立信类培训课程培训课程明显阶梯明确课程序确保课程体系完整课程质量
    课程中课程类进步分组组1名组长课程发展部26名教师l名部门理l名设备支持员负责调试教学试验设备
    市场部工作开发培训市场组织协调培训简单说爱立信培训课程卖出反馈户信息课程设置更适应中国市场情况市场部包括理4覆盖中国区域
    行政部培训课程进步划分3组行政组负责培训课程行政工作包括公司部网发出培训计划提供学员名单发结业证书等顾客服务组工作提供住宿饮食礼品等1负责外行政部1名司机2名清洁工
      二员工培训计划程

     年年初根市场部需求预测课程发展部课程安排制定全年培训计划容包括课程名称时间费名额等爱立信中国公司Intranet网行政部年培训计划放Intranet网全公司员工网查询分公司部门根预算员工培训计划安排全年培训计划年员工部门理两次发展计划谈话部门理根员工求部门情况安排员工培训计划说爱立信公司员工力培养50%责公司50%责员工爱立信培训中心旦发出新培训计划员工根理起讨培训安排培训中心报名

    爱立信培训中心收员工报名表行政部根课程安排员工发份邀请函容包括课程名称时间址费关规划包括迟课程开始前月允许取消课程等否没课会收取费
    爱立信培训中心放Intranet网培训计划月更新次更新容:通知员工课程已报满课程席位增加新课等等爱立信员工月月初十分关注更新培训计划安排时间力争年完成培训计划
    爱立信培训中心规定理课少数低16数超24实验操作课少数低6超8控制数防止课程赔保证教学质量课程开始前月果发现课程报名数够行政组Intranet网发布培训公告请家快报名般会收效果
    培训课程结束行政部根考勤考试情况学员颁发爱立信专证书般规定出勤率90%资格领证书

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