绩效理问题解决道
力资源绩效实施科学理已成企业力资源理工作中项重手段开发工具成企业充分利资源培育核心竞争力获取竞争优势条重途径企业实现制度性持续发展起着显著支持作企业力资源绩效理具体实践中存式样问题严重妨碍削弱力资源绩效理应起作调查 30～50％员工认企业谓正规绩效考核效追根溯源企业设计实施力资源绩效理时出现种问题致具体言企业进行力资源绩效理程中极易出现10类典型问题
绩效考核体系设计非科学性
绩效考核体系设计非科学性表现考核目明确时甚考核考核企业考核方考核方未充分清楚解绩效考核种理手段身非理目时绩效考核体系非科学性表现考核原混乱相矛盾考核容项目设定权重设置等方面表现出相关性意性突出常常仅仅体现长官意志恶绩效考核体系缺乏严肃性意更改难保证政策连续致性
绩效考核基准模糊化
目前数企业绩效考核标准模糊表现基准欠缺基准走样难准确量化等形式欠缺基准相关基准考核者进行考评极易引致全面非客观公正判断模糊绩效考核基准难考核者考核结果感信服
绩效考核角度单
力资源绩效考核实践中级属进行审查考核考核者作员工直接司员工私友情突偏见喜等非客观素程度影响绩效考核结果考核者家言时候相关信息欠缺难出令信服考核意见甚会引发级关系紧张想科学全面评价位员工需视角观察判断考核者般应该包括考核者级事属考核者客户等实施360°综合考核出相客观全面精确考核意见必考核员缺位导致评价结果失真
绩效考核体系理解发散性
企业制定实施套新绩效体系时重视员工进行时细致效沟通员工绩效考核体系理思想行导明晰仅想然解警备该体系影响常常产生种曲解敌意实施绩效体系科学性实性效性客观公性表现出强烈怀疑体系认识产生心理操作扭曲
考核程形式化
非常普遍现实问题企业已制定实施完备绩效考核工作位员工心认绩效考核理局种形式义年必须走场真正绩效考核结果进行认真客观分析没真正利绩效考核程考核结果帮助员工绩效行力责等方面切实提高
考核结果反馈
考核结果反馈表现形式般分两种：种考核者观客观愿考核结果考核结果解释反馈考核者考核行成种黑箱操作考核者知道考核者方面感满意肯定方面需改进出现种情况考核者担心反馈会引起属满工作中采取合作敌工作态度绩效考核结果身令信服事实托仅长官意志出结进行反馈势必引起巨争议第二种指考核者意识力考核结果反馈考核者种情况出现考核者未真正解力资源绩效考核意义目加缺乏良沟通力民企业文化考核者没驾御反馈绩效考核结果力勇气
考核资源浪费
企业实施绩效考核中通种资料相关信息收集分析判断评价等流程会产生种中间考核资源终考核信息资源信息资源充分运事决策员工职业发展培训薪酬理事研究等项工作中目前企业绩效考核信息资源利出现两种极端种根白白造成宝贵绩效信息资源巨浪费种理员滥考核资源考核结果员工实施严厉惩罚绩效考核信息威慑员工利考核信息资源激励引导帮助鼓励员工改进绩效端正态度提高力
考核者态度极端化
考核者进行绩效考核时特考核者进行观性评价时考核标准稳定等素考核者容易觉觉出现两种良倾：分宽容分严厉考核者奉行事佬原员工绩效考核结果进行聚中处理绩效考核结果异难真正识出员工业绩行力等方面差异种倾分追究员工失误足员工力行态度足分放简单粗暴训斥惩罚威胁绩效考核佳者员工危
业绩考核方法选择
国学者理员开发出种业绩考核方法考核技术员工较评价法行表法关键事件法等级鉴定法目标理评价法行锚定评价法等等方法千秋方法适业绩考核结果职工奖金分配难指导考核者识力欠缺评价方法技术非常适合利业绩考核结果指导企业制定培训计划适合衡方利益相关者准确选择组合考评技术方法考核者绩效考核体系设计者提出高求遗憾目前数企业意识力适选择组合运成熟评价方法评价技术
考核者心理行错误
考核者员工绩效进行评估时会觉意识出现种心理行错误举动类错误般包括光环效应隐含格假设性错误等谓光环效应考核者位员工总体印象该员工某项具体特点相貌聪明某事件作判断基础出结点盖面隐含格假设考核者进行绩效考核前考核者格类型进行分类(位敬业者偷懒家伙)进行绩效考核中会戴着墨镜性错误出现类正常记忆衰退总发生事情行记忆犹新远期行逐渐淡忘较长时间进行绩效考核时考核者考核结果更受期表现影响
解决道
针绩效考核中出现10类问题企业系统采取相应措施显非常必解决方案应种头疼医头脚疼医脚式策堆砌切实效解决道应预防处理控制措施相互结合三位体式系统机方案预防处理控制措施分种力资源绩效考核技术系统实施维护技术构成形成嵌套矩阵式相互支持相互补充系统化方案
系统解决方案包括三基措施：预防性措施策性措施控制性措施措施通相互支持补充整力资源绩效考核程行进行科学保证力资源绩效考核成企业价值创造实践
预防性措施
预防性措施般包括：聘请力资源专家设计科学客观准确行绩效考核体系考核者考核者进行培训建立沟通机制设计实施完善员工访系统充分利力资源理信息系统等
预防性举措层面角度保证绩效考核准确实施运
策性措施
实施绩效考核体系时存着诸信息完全信息称力理性限等客观干扰素加绩效考核双方观素存部分良干扰基础性事实完全客观公正精确绩效考核强求现实济针具体设计实施绩效考核系统中出现问题般应时采取策性措施措施包括：绩效考核系统进行实验典型流程事件示范全员参绩效理等中全体员工动参意识绩效理成功否关键
控制性措施
反馈控制系统正常稳定运行良性循环重环节果没完备控制体系手段目前运行良系统会着外环境变化出现系统崩溃失效局面难保证系统持续良性运作监测反馈控制绩效考核系统成项根性结构化措施控制性措施般包括：绩效考核监控系统绩效考核审计等
表出力资源绩效考核10类基问题解决道
设计实施力资源绩效理时出现问题难免够清楚知道问题根源针性时准确组合适方法技术手段消种设计运作中问题效激发员工参意识决定绩效考核成功否学者(著名全面质量理专家戴明)反实施绩效考核力资源绩效考核列美国理实践7弊病重原绩效考核中出现种问题难认识清楚找相应解决道力资源绩效理身禀赋战略价值回避问题噎废食取态度绩效考核中出现种问题应该予正视分析解决充分发挥力资源绩效考核激励员工培育企业文化提升企业核心竞争力巨作
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力资源绩效实施科学理已成企业力资源理工作中项重手段开发工具成企业充分利资源培育核心竞争力获取竞争优势条重途径企业实现制度性持续发展起着显著支持作企业力资源绩效理具体实践中存式样问题严重妨碍削弱力资源绩效理应起作调查 30～50％员工认企业谓正规绩效考核效追根溯源企业设计实施力资源绩效理时出现种问题致具体言企业进行力资源绩效理程中极易出现10类典型问题
绩效考核体系设计非科学性
绩效考核体系设计非科学性表现考核目明确时甚考核考核企业考核方考核方未充分清楚解绩效考核种理手段身非理目时绩效考核体系非科学性表现考核原混乱相矛盾考核容项目设定权重设置等方面表现出相关性意性突出常常仅仅体现长官意志恶绩效考核体系缺乏严肃性意更改难保证政策连续致性
绩效考核基准模糊化
目前数企业绩效考核标准模糊表现基准欠缺基准走样难准确量化等形式欠缺基准相关基准考核者进行考评极易引致全面非客观公正判断模糊绩效考核基准难考核者考核结果感信服
绩效考核角度单
力资源绩效考核实践中级属进行审查考核考核者作员工直接司员工私友情突偏见喜等非客观素程度影响绩效考核结果考核者家言时候相关信息欠缺难出令信服考核意见甚会引发级关系紧张想科学全面评价位员工需视角观察判断考核者般应该包括考核者级事属考核者客户等实施360°综合考核出相客观全面精确考核意见必考核员缺位导致评价结果失真
绩效考核体系理解发散性
企业制定实施套新绩效体系时重视员工进行时细致效沟通员工绩效考核体系理思想行导明晰仅想然解警备该体系影响常常产生种曲解敌意实施绩效体系科学性实性效性客观公性表现出强烈怀疑体系认识产生心理操作扭曲
考核程形式化
非常普遍现实问题企业已制定实施完备绩效考核工作位员工心认绩效考核理局种形式义年必须走场真正绩效考核结果进行认真客观分析没真正利绩效考核程考核结果帮助员工绩效行力责等方面切实提高
考核结果反馈
考核结果反馈表现形式般分两种：种考核者观客观愿考核结果考核结果解释反馈考核者考核行成种黑箱操作考核者知道考核者方面感满意肯定方面需改进出现种情况考核者担心反馈会引起属满工作中采取合作敌工作态度绩效考核结果身令信服事实托仅长官意志出结进行反馈势必引起巨争议第二种指考核者意识力考核结果反馈考核者种情况出现考核者未真正解力资源绩效考核意义目加缺乏良沟通力民企业文化考核者没驾御反馈绩效考核结果力勇气
考核资源浪费
企业实施绩效考核中通种资料相关信息收集分析判断评价等流程会产生种中间考核资源终考核信息资源信息资源充分运事决策员工职业发展培训薪酬理事研究等项工作中目前企业绩效考核信息资源利出现两种极端种根白白造成宝贵绩效信息资源巨浪费种理员滥考核资源考核结果员工实施严厉惩罚绩效考核信息威慑员工利考核信息资源激励引导帮助鼓励员工改进绩效端正态度提高力
考核者态度极端化
考核者进行绩效考核时特考核者进行观性评价时考核标准稳定等素考核者容易觉觉出现两种良倾：分宽容分严厉考核者奉行事佬原员工绩效考核结果进行聚中处理绩效考核结果异难真正识出员工业绩行力等方面差异种倾分追究员工失误足员工力行态度足分放简单粗暴训斥惩罚威胁绩效考核佳者员工危
业绩考核方法选择
国学者理员开发出种业绩考核方法考核技术员工较评价法行表法关键事件法等级鉴定法目标理评价法行锚定评价法等等方法千秋方法适业绩考核结果职工奖金分配难指导考核者识力欠缺评价方法技术非常适合利业绩考核结果指导企业制定培训计划适合衡方利益相关者准确选择组合考评技术方法考核者绩效考核体系设计者提出高求遗憾目前数企业意识力适选择组合运成熟评价方法评价技术
考核者心理行错误
考核者员工绩效进行评估时会觉意识出现种心理行错误举动类错误般包括光环效应隐含格假设性错误等谓光环效应考核者位员工总体印象该员工某项具体特点相貌聪明某事件作判断基础出结点盖面隐含格假设考核者进行绩效考核前考核者格类型进行分类(位敬业者偷懒家伙)进行绩效考核中会戴着墨镜性错误出现类正常记忆衰退总发生事情行记忆犹新远期行逐渐淡忘较长时间进行绩效考核时考核者考核结果更受期表现影响
解决道
针绩效考核中出现10类问题企业系统采取相应措施显非常必解决方案应种头疼医头脚疼医脚式策堆砌切实效解决道应预防处理控制措施相互结合三位体式系统机方案预防处理控制措施分种力资源绩效考核技术系统实施维护技术构成形成嵌套矩阵式相互支持相互补充系统化方案
系统解决方案包括三基措施：预防性措施策性措施控制性措施措施通相互支持补充整力资源绩效考核程行进行科学保证力资源绩效考核成企业价值创造实践
预防性措施
预防性措施般包括：聘请力资源专家设计科学客观准确行绩效考核体系考核者考核者进行培训建立沟通机制设计实施完善员工访系统充分利力资源理信息系统等
预防性举措层面角度保证绩效考核准确实施运
策性措施
实施绩效考核体系时存着诸信息完全信息称力理性限等客观干扰素加绩效考核双方观素存部分良干扰基础性事实完全客观公正精确绩效考核强求现实济针具体设计实施绩效考核系统中出现问题般应时采取策性措施措施包括：绩效考核系统进行实验典型流程事件示范全员参绩效理等中全体员工动参意识绩效理成功否关键
控制性措施
反馈控制系统正常稳定运行良性循环重环节果没完备控制体系手段目前运行良系统会着外环境变化出现系统崩溃失效局面难保证系统持续良性运作监测反馈控制绩效考核系统成项根性结构化措施控制性措施般包括：绩效考核监控系统绩效考核审计等
表出力资源绩效考核10类基问题解决道
设计实施力资源绩效理时出现问题难免够清楚知道问题根源针性时准确组合适方法技术手段消种设计运作中问题效激发员工参意识决定绩效考核成功否学者(著名全面质量理专家戴明)反实施绩效考核力资源绩效考核列美国理实践7弊病重原绩效考核中出现种问题难认识清楚找相应解决道力资源绩效理身禀赋战略价值回避问题噎废食取态度绩效考核中出现种问题应该予正视分析解决充分发挥力资源绩效考核激励员工培育企业文化提升企业核心竞争力巨作
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