试企业文化形成机制建设
作者ymArticle 源 类理文丛 日期20021017 日总浏览 5295
摘：企业文化建设企业永恒题进行企业文化建设时必须界定企业文化概念企业文化涵文首先阐述基问题然分析企业文化形成机制基础提出建设企业文化应抓重环节
企业文化作社会文化子系统客观存企业中优秀企业文化极促进企业发展反削弱企业组织功正财富杂志评员文章指出世界500强胜出公司根原公司善企业文化注入活力美国哈佛学约翰科特教授詹姆斯赫斯克特教授深入研究企业文化企业长期营业绩间相关性企业文化营业绩书中指出：企业文化企业长期营业绩着重作发现具重视关键理素（消费者素股东素企业员工素）重视级理员领导艺术公司营业绩远远胜没企业文化特征公司11年考察期中前者总收入均增长682者仅达166前者公司股票价格增长901者74前者公司净收入增长756者仅1[1]
企业文化总着企业社会文化发展断发展企业文化建设企业永恒题究竟什企业文化？企业文化涵什？企业文化形成？学者企业家讨企业文化建设时十分关注值探讨问题文首先分析基问题然提出建设企业文化应抓重环节
1企业文化概念
企业文化称公司文化词出现始20世纪80年代初种新思想理形成程中会发生众说纷纭现象企业文化例外观国外企业文化认识理解体种观点：
1五素说
美国迪尔肯尼迪公司文化书中指出企业文化五素组成系统中价值观英雄物俗仪式文化网络四必素企业环境形成企业文化影响素
[2]
2两种文化总说
种学说认企业文化企业中物质文化精神文化总物质文化显形文化指企业中设施工具机器材料技术设计产品包装商标等精神文化隐形文化指企业价值观信念作风俗传统等
3群体意识说
种学说认企业文化指企业员工群体长期实践中形成群体意识行方式谓群体意识指员工认识情绪情感意志性格风貌
4精神现象说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态
究竟什企业文化？妨广义狭义两方面认识广义讲企业文化社会文化子系统种亚文化企业文化通企业生产营物质基础生产营产品服务仅反映出企业生产营特色组织特色理特色等更反映出企业生产营活动中战略目标群体意识价值观念行规范解社会文明程度窗口社会代文化生长点狭义讲企业文化体现理理高层次企业文化重视素强调精神文化力量希种形文化力量形成种行准价值观念道德规范凝聚企业员工属感积极性创造性引导企业员工企业社会发展努力通种渠道社会文化环境产生作
综述企业文化作定义：企业文化企业理哲学企业精神核心凝聚企业员工属感积极性创造性理理时受社会文化影响制约企业规章制度物质现象载体种济文化[3]
2企业文化涵
企业文化通常企业精神文化企业制度文化企业行文化企业物质文化等四层次构成
1企业精神文化
企业精神文化指导企业开展生产营活动种行规范群体意识价值观念企业精神核心价值体系
企业精神企业价值观核心企业精神企业广员工长期生产营活动中逐步形成企业家意识概括总结提炼确立思想成果精神力量企业优良传统结晶维系企业生存发展精神支柱具精神企业精神概念身企业格化企业传统历文化企业领导理哲学孕育集中体现企业独特鲜明营思想性风格反映着企业信念追求企业群体意识集中体现企业精神具号召力凝聚力心力企业宝贵营优势精神财富必少正美国IBM董事长托马斯沃森说组织组织相较取等成决定基哲学精神动力技术水济资源组织机构革新选择时机等重例株洲时代集团公司企业精神团结谐求实创新拼搏奉献十二字株洲时代集团公司老辈创业者新代建设者智慧汗水铸含义：顾全局团结致创业求真务实艰苦奋斗开拓创新知难敢硬仗勇奉献株洲时代集团公司精神成全体员工基价值观
2企业制度文化
企业制度文化企业法律形态组织形态理形态构成外显文化企业文化中坚桥梁企业文化中物质文化精神文化机结合成整体企业制度文化般包括企业法规企业营制度企业理制度
企业文化建设程中必然涉企业关法律法规企业营体制企业理制度等问题企业法律形态体现社会文化企业制约影响反映企业制度文化性企业组织形态理形态体现企业营理特色反映企业制度文化性
(1)企业法规企业法规调整国家企业企业生产营服务性活动中发生济关系法律规范总称国家企业法规国家性质社会制度文化传统基础制定国企业文化建设着巨影响制约作企业法规作制度文化法律形态企业确定明确行规范法理企业重保障
(2)企业营制度企业营制度指通划分生产权营权改变权情况强化企业营责促进竞争提高企业济效益种营责制度企业制度文化组织形态
(3)企业理制度营观念没规矩成方圆般说企业法规企业营制度影响制约着企业文化发展总趋势时促企业企业文化着性化方发展真正制约影响企业文化异性原企业部理制度营观念企业制度企业营观念着相互影响相互促进作合理制度必然会促进正确企业营观念员工价值观念形成正确营观念价值观念会促进制度正确贯彻职工形成良行惯
3企业行文化
企业行文化指企业员工生产营学娱乐中产生活动文化包括企业营教育宣传际关系活动文娱体育活动中产生文化现象企业营作风精神面貌际关系动态体现企业精神企业价值观折射
员结构划分企业行中包括企业家行企业模范物行企业员工行等企业营决策方式决策行企业家企业家企业营角具优秀企业文化企业中受敬重集中体现企业价值观企业模范物模范物企业价值观格化企业员工学榜样行常常企业员工作仿效行规范企业员工企业体企业员工群体行决定企业整体精神风貌企业文明程度[4]
4企业物质文化
企业文化作社会文化子系统显著特点物质载体物质文化外部表现形式优秀企业文化通重视产品开发服务质量产品信誉企业生产环境生活环境文化设施等物质现象体现
企业文化仅体现产品服务技术进步物质载体通厂区建设包括生产环境改造生活设施文化设施等诸方面体现企业物质文化
(1)生产环境改造生产环境坏直接影响员工情绪心理企业果绿化厂容美环境清洁整齐仅激发员工豪感凝聚力直接影响员工工作效率优秀企业特注重员工创造优美工作环境作企业文化建设重容作调动员工积极性重手段
(2)文化设施建设种需仅仅物质需更重精神需物质生活水断提高天精神需追求愈加强烈求知求美求乐等心理迅速发展构成企业文化建设中忽略课题建立完善员工文化设施积极开展健康益文体活动许优秀企业重物质文化容[5]
3企业文化形成机制
企业文化通常定生产营环境中适应企业生存发展需首先少数倡导实践较长时间传播规范理逐步形成
企业文化形成程
1企业文化定环境中企业生存发展需形成
存决定意识企业文化核心价值观企业图生存求发展环境中形成例户等顾客营观念商品济出现买方市场企业间激烈竞争条件形成庆国分忧艰苦创业力更生精神某种程度20世纪五六十年代国面国外封锁国济困难石油生产具分散定危险性等环境形成企业作社会机体生存发展客观条件存某制约困难适应改变客观环境必然产生相应价值观行模式时反映企业生存发展需文化数员工接受强生命力
2企业文化发端少数倡导示范
文化意识动产物客观环境消极反映客观出现某种文化需交织种相互矛盾利益中羁绊根深蒂固传统俗开始总少数首先觉悟提出反映客观需文化张倡导改变旧观念行方式成企业文化先驱者正少数领袖物先进分子示范启发带动企业形成企业新文化模式
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果
企业文化实质新思想观念行方式战胜旧思想观念行方式程新思想观念必须广泛宣传反复灌输逐步员工接受例日十年宣传灌输终形成企业员工全民族危机意识拼命竞争精神
企业文化般历逐步完善定型深化程种新思想观念需断实践长期实践中通吸收集体智慧断补充修正逐步趋明确完善
文化然演进相缓慢企业文化般规范理结果企业领导者旦确认新文化合理性必性宣传教育时便应制定相应行规范理制度实践中断强化努力转变员工思想观念行模式建立起新企业文化[6]
4企业文化建设
根企业文化形成机制国外成功验企业文化建设中应抓环节：
1科学确定企业文化容
确定企业文化容程中应考虑点：
(1)根社会发展趋势文化渐进性结合国家企业未目标务考虑文化模式生产方式生活方式变化进步必然导致心理行模式发展变异文化渐进条客观规律实现民族企业新目标新务必然求
(2)根企业外部客观环境部现实条件形成企业性文化性文化例社会化生产求协作精神严格纪律雷厉风行作风商品济求户搞关系保证产品服务质量民族企业特点转移企业然资源济基础员构成等方面存差异客观会产生求文化特点例投资见效慢风险性较企业般需远见卓识深思熟虑严谨态度作风生产生活消费品企业求灵活机敏作风
(3)源远流长民族文化现企业文化采取批判继承态度取精华糟粕采取辩证分析方法简单肯定否定特善发扬企业优良传统
(4)博采众长鉴吸收民族企业优秀文化
日松电器公司十分注重荟萃世界优秀企业文化规定国外子公司研究国企业文化命子公司领导回国述职参加培训首先报告国家区企业文化特点外企业文化简单采取义应持认真鉴分析研究选择吸收态度搞清楚优秀适时采长处精华必须进行番改造适企业20世纪50年代初美国日企业家传授产品质量理考评测量技术快改造成世界著名QC组活动
(5)重视性发展
企业文化性企业文化企业特性企业适企业企业生存发展条件历史延续反映国外优秀企业具鲜明文化性企业美国文化区企业惠普公司文化便表现出许众方倡导团体义张建立轻松信赖谐际关系公司宗旨明确写着：组织成系位仁努力结果国企业觉文化建设刚刚开始般企业具备独特文化风格更需重视企业文化性发展首先认清特点发挥企业文化素质某种优势验基础发展企业文化性
(6)着眼企业发展战略注重培育企业精神
企业文化配合企业发展战略需促进企业发展服务企业精神企业文化核心企业精神支柱企业精神容企业发展战略相适应例40年株洲时代集团公司员工辛勤耕耘铸团结谐求实创新拼搏奉献企业精神正种精神株洲时代集团公司事业发展竭精神支柱力量源泉
2宣传倡导贯彻落实
(1)广泛宣传形成识
庆油田1205钻井队铁王进喜生前领导钻井队换少届领导班子员工断更新坚持工进行艰苦创业传统宣传铁精神直保持发扬光
(2)领导带头身体力行
企业领导者企业文化龙头企业领导者模范行种声号召员工起着重示范作塑造维护企业价值观领导者身应成种价值观化身通行动全体成员灌输企业价值观首先领导者注重企业文化总结塑造宣传倡导次表率示范项具体工作中体现企业价值观
(3)完善制度体制保证
企业文化软硬结合理技巧建设企业文化时应软硬兼施相辅相成培育企业职工整体价值观时必须建立健全完善必规章制度员工价值观导制度化规范时建设企业文化时调整企业部组织机构建立形成文化建设求组织体系
(4)树立榜样典型引导
发挥榜样作建设企业文化种重效方法体现价值观念集体树典型张旗鼓进行宣传表彰根客观形势发展断调整激励方法利优秀企业文化形成发展迪尔肯尼迪合著公司文化书中英雄楷模物作企业文化五构成素认没英雄物企业文化完备文化难传播传递文化
(5)加强培训提高素质
企业员工基素质高缺乏良职业道德生产力健康持续发展企业文化建设纸谈兵加强培训断提高企业员工基素质建设企业文化基础保证日松电器公司走工作岗位年轻必须首先接受职业道德营思想集体意识修养集训进行语言接物礼节教育考试合格录
3积极强化持恒
企业员工价值观信条口号作风俗礼仪等文化素断进行积极强化产物强化指某种行受定刺激获继续中断程获行继续结果强化做正强化积极强化行中断中止强化做负强化消极强化积极强化刺激获奖赏性情绪体验消极强化刺激带惩罚性情绪体验趋乐避苦趋利避害类行基法建设企业文化时应遵循法员工行积极强化
企业文化建设应企业长期行短期突击奏效害组织少数创造倡导某种文化质传播组织团体团体传播企业角落里生根开花结果长期程改变企业文化模式仅长期积累新文化质旧文化质惰性作反复较量长期斗争学采文化质仅鉴决定取舍长时间加工制作消化领会吸收进文化里进行企业文化建设必须长期努力持恒
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试企业文化形成机制建设
作者ymArticle 源 类理文丛 日期20021017 日总浏览 5295
摘：企业文化建设企业永恒题进行企业文化建设时必须界定企业文化概念企业文化涵文首先阐述基问题然分析企业文化形成机制基础提出建设企业文化应抓重环节
企业文化作社会文化子系统客观存企业中优秀企业文化极促进企业发展反削弱企业组织功正财富杂志评员文章指出世界500强胜出公司根原公司善企业文化注入活力美国哈佛学约翰科特教授詹姆斯赫斯克特教授深入研究企业文化企业长期营业绩间相关性企业文化营业绩书中指出：企业文化企业长期营业绩着重作发现具重视关键理素（消费者素股东素企业员工素）重视级理员领导艺术公司营业绩远远胜没企业文化特征公司11年考察期中前者总收入均增长682者仅达166前者公司股票价格增长901者74前者公司净收入增长756者仅1[1]
企业文化总着企业社会文化发展断发展企业文化建设企业永恒题究竟什企业文化？企业文化涵什？企业文化形成？学者企业家讨企业文化建设时十分关注值探讨问题文首先分析基问题然提出建设企业文化应抓重环节
1企业文化概念
企业文化称公司文化词出现始20世纪80年代初种新思想理形成程中会发生众说纷纭现象企业文化例外观国外企业文化认识理解体种观点：
1五素说
美国迪尔肯尼迪公司文化书中指出企业文化五素组成系统中价值观英雄物俗仪式文化网络四必素企业环境形成企业文化影响素
[2]
2两种文化总说
种学说认企业文化企业中物质文化精神文化总物质文化显形文化指企业中设施工具机器材料技术设计产品包装商标等精神文化隐形文化指企业价值观信念作风俗传统等
3群体意识说
种学说认企业文化指企业员工群体长期实践中形成群体意识行方式谓群体意识指员工认识情绪情感意志性格风貌
4精神现象说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态
究竟什企业文化？妨广义狭义两方面认识广义讲企业文化社会文化子系统种亚文化企业文化通企业生产营物质基础生产营产品服务仅反映出企业生产营特色组织特色理特色等更反映出企业生产营活动中战略目标群体意识价值观念行规范解社会文明程度窗口社会代文化生长点狭义讲企业文化体现理理高层次企业文化重视素强调精神文化力量希种形文化力量形成种行准价值观念道德规范凝聚企业员工属感积极性创造性引导企业员工企业社会发展努力通种渠道社会文化环境产生作
综述企业文化作定义：企业文化企业理哲学企业精神核心凝聚企业员工属感积极性创造性理理时受社会文化影响制约企业规章制度物质现象载体种济文化[3]
2企业文化涵
企业文化通常企业精神文化企业制度文化企业行文化企业物质文化等四层次构成
1企业精神文化
企业精神文化指导企业开展生产营活动种行规范群体意识价值观念企业精神核心价值体系
企业精神企业价值观核心企业精神企业广员工长期生产营活动中逐步形成企业家意识概括总结提炼确立思想成果精神力量企业优良传统结晶维系企业生存发展精神支柱具精神企业精神概念身企业格化企业传统历文化企业领导理哲学孕育集中体现企业独特鲜明营思想性风格反映着企业信念追求企业群体意识集中体现企业精神具号召力凝聚力心力企业宝贵营优势精神财富必少正美国IBM董事长托马斯沃森说组织组织相较取等成决定基哲学精神动力技术水济资源组织机构革新选择时机等重例株洲时代集团公司企业精神团结谐求实创新拼搏奉献十二字株洲时代集团公司老辈创业者新代建设者智慧汗水铸含义：顾全局团结致创业求真务实艰苦奋斗开拓创新知难敢硬仗勇奉献株洲时代集团公司精神成全体员工基价值观
2企业制度文化
企业制度文化企业法律形态组织形态理形态构成外显文化企业文化中坚桥梁企业文化中物质文化精神文化机结合成整体企业制度文化般包括企业法规企业营制度企业理制度
企业文化建设程中必然涉企业关法律法规企业营体制企业理制度等问题企业法律形态体现社会文化企业制约影响反映企业制度文化性企业组织形态理形态体现企业营理特色反映企业制度文化性
(1)企业法规企业法规调整国家企业企业生产营服务性活动中发生济关系法律规范总称国家企业法规国家性质社会制度文化传统基础制定国企业文化建设着巨影响制约作企业法规作制度文化法律形态企业确定明确行规范法理企业重保障
(2)企业营制度企业营制度指通划分生产权营权改变权情况强化企业营责促进竞争提高企业济效益种营责制度企业制度文化组织形态
(3)企业理制度营观念没规矩成方圆般说企业法规企业营制度影响制约着企业文化发展总趋势时促企业企业文化着性化方发展真正制约影响企业文化异性原企业部理制度营观念企业制度企业营观念着相互影响相互促进作合理制度必然会促进正确企业营观念员工价值观念形成正确营观念价值观念会促进制度正确贯彻职工形成良行惯
3企业行文化
企业行文化指企业员工生产营学娱乐中产生活动文化包括企业营教育宣传际关系活动文娱体育活动中产生文化现象企业营作风精神面貌际关系动态体现企业精神企业价值观折射
员结构划分企业行中包括企业家行企业模范物行企业员工行等企业营决策方式决策行企业家企业家企业营角具优秀企业文化企业中受敬重集中体现企业价值观企业模范物模范物企业价值观格化企业员工学榜样行常常企业员工作仿效行规范企业员工企业体企业员工群体行决定企业整体精神风貌企业文明程度[4]
4企业物质文化
企业文化作社会文化子系统显著特点物质载体物质文化外部表现形式优秀企业文化通重视产品开发服务质量产品信誉企业生产环境生活环境文化设施等物质现象体现
企业文化仅体现产品服务技术进步物质载体通厂区建设包括生产环境改造生活设施文化设施等诸方面体现企业物质文化
(1)生产环境改造生产环境坏直接影响员工情绪心理企业果绿化厂容美环境清洁整齐仅激发员工豪感凝聚力直接影响员工工作效率优秀企业特注重员工创造优美工作环境作企业文化建设重容作调动员工积极性重手段
(2)文化设施建设种需仅仅物质需更重精神需物质生活水断提高天精神需追求愈加强烈求知求美求乐等心理迅速发展构成企业文化建设中忽略课题建立完善员工文化设施积极开展健康益文体活动许优秀企业重物质文化容[5]
3企业文化形成机制
企业文化通常定生产营环境中适应企业生存发展需首先少数倡导实践较长时间传播规范理逐步形成
企业文化形成程
1企业文化定环境中企业生存发展需形成
存决定意识企业文化核心价值观企业图生存求发展环境中形成例户等顾客营观念商品济出现买方市场企业间激烈竞争条件形成庆国分忧艰苦创业力更生精神某种程度20世纪五六十年代国面国外封锁国济困难石油生产具分散定危险性等环境形成企业作社会机体生存发展客观条件存某制约困难适应改变客观环境必然产生相应价值观行模式时反映企业生存发展需文化数员工接受强生命力
2企业文化发端少数倡导示范
文化意识动产物客观环境消极反映客观出现某种文化需交织种相互矛盾利益中羁绊根深蒂固传统俗开始总少数首先觉悟提出反映客观需文化张倡导改变旧观念行方式成企业文化先驱者正少数领袖物先进分子示范启发带动企业形成企业新文化模式
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果
企业文化实质新思想观念行方式战胜旧思想观念行方式程新思想观念必须广泛宣传反复灌输逐步员工接受例日十年宣传灌输终形成企业员工全民族危机意识拼命竞争精神
企业文化般历逐步完善定型深化程种新思想观念需断实践长期实践中通吸收集体智慧断补充修正逐步趋明确完善
文化然演进相缓慢企业文化般规范理结果企业领导者旦确认新文化合理性必性宣传教育时便应制定相应行规范理制度实践中断强化努力转变员工思想观念行模式建立起新企业文化[6]
4企业文化建设
根企业文化形成机制国外成功验企业文化建设中应抓环节：
1科学确定企业文化容
确定企业文化容程中应考虑点：
(1)根社会发展趋势文化渐进性结合国家企业未目标务考虑文化模式生产方式生活方式变化进步必然导致心理行模式发展变异文化渐进条客观规律实现民族企业新目标新务必然求
(2)根企业外部客观环境部现实条件形成企业性文化性文化例社会化生产求协作精神严格纪律雷厉风行作风商品济求户搞关系保证产品服务质量民族企业特点转移企业然资源济基础员构成等方面存差异客观会产生求文化特点例投资见效慢风险性较企业般需远见卓识深思熟虑严谨态度作风生产生活消费品企业求灵活机敏作风
(3)源远流长民族文化现企业文化采取批判继承态度取精华糟粕采取辩证分析方法简单肯定否定特善发扬企业优良传统
(4)博采众长鉴吸收民族企业优秀文化
日松电器公司十分注重荟萃世界优秀企业文化规定国外子公司研究国企业文化命子公司领导回国述职参加培训首先报告国家区企业文化特点外企业文化简单采取义应持认真鉴分析研究选择吸收态度搞清楚优秀适时采长处精华必须进行番改造适企业20世纪50年代初美国日企业家传授产品质量理考评测量技术快改造成世界著名QC组活动
(5)重视性发展
企业文化性企业文化企业特性企业适企业企业生存发展条件历史延续反映国外优秀企业具鲜明文化性企业美国文化区企业惠普公司文化便表现出许众方倡导团体义张建立轻松信赖谐际关系公司宗旨明确写着：组织成系位仁努力结果国企业觉文化建设刚刚开始般企业具备独特文化风格更需重视企业文化性发展首先认清特点发挥企业文化素质某种优势验基础发展企业文化性
(6)着眼企业发展战略注重培育企业精神
企业文化配合企业发展战略需促进企业发展服务企业精神企业文化核心企业精神支柱企业精神容企业发展战略相适应例40年株洲时代集团公司员工辛勤耕耘铸团结谐求实创新拼搏奉献企业精神正种精神株洲时代集团公司事业发展竭精神支柱力量源泉
2宣传倡导贯彻落实
(1)广泛宣传形成识
庆油田1205钻井队铁王进喜生前领导钻井队换少届领导班子员工断更新坚持工进行艰苦创业传统宣传铁精神直保持发扬光
(2)领导带头身体力行
企业领导者企业文化龙头企业领导者模范行种声号召员工起着重示范作塑造维护企业价值观领导者身应成种价值观化身通行动全体成员灌输企业价值观首先领导者注重企业文化总结塑造宣传倡导次表率示范项具体工作中体现企业价值观
(3)完善制度体制保证
企业文化软硬结合理技巧建设企业文化时应软硬兼施相辅相成培育企业职工整体价值观时必须建立健全完善必规章制度员工价值观导制度化规范时建设企业文化时调整企业部组织机构建立形成文化建设求组织体系
(4)树立榜样典型引导
发挥榜样作建设企业文化种重效方法体现价值观念集体树典型张旗鼓进行宣传表彰根客观形势发展断调整激励方法利优秀企业文化形成发展迪尔肯尼迪合著公司文化书中英雄楷模物作企业文化五构成素认没英雄物企业文化完备文化难传播传递文化
(5)加强培训提高素质
企业员工基素质高缺乏良职业道德生产力健康持续发展企业文化建设纸谈兵加强培训断提高企业员工基素质建设企业文化基础保证日松电器公司走工作岗位年轻必须首先接受职业道德营思想集体意识修养集训进行语言接物礼节教育考试合格录
3积极强化持恒
企业员工价值观信条口号作风俗礼仪等文化素断进行积极强化产物强化指某种行受定刺激获继续中断程获行继续结果强化做正强化积极强化行中断中止强化做负强化消极强化积极强化刺激获奖赏性情绪体验消极强化刺激带惩罚性情绪体验趋乐避苦趋利避害类行基法建设企业文化时应遵循法员工行积极强化
企业文化建设应企业长期行短期突击奏效害组织少数创造倡导某种文化质传播组织团体团体传播企业角落里生根开花结果长期程改变企业文化模式仅长期积累新文化质旧文化质惰性作反复较量长期斗争学采文化质仅鉴决定取舍长时间加工制作消化领会吸收进文化里进行企业文化建设必须长期努力持恒
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