基公卫生服务项目健康教育
服务规范
健康教育服务规范
()服务象
辖区常住居民包括半年非户籍居民
(二)服务容
1宣传普中国公民健康素养基知识技(试行)配合关部门开展公民健康素养促进行动
2青少年妇女老年残疾0~6岁童家长农民工等群进行健康教育
3开展合理膳食控制体重适运动心理衡改善睡眠限盐控烟限酒控制药物赖戒毒等健康生活方式干预危险素健康教育
4开展高血压糖尿病冠心病哮喘乳腺癌宫颈癌结核病肝炎艾滋病流感手足口病狂犬病布病等重点疾病健康教育
5开展食品安全职业卫生放射卫生环境卫生饮水卫生计划生育学校卫生等公卫生问题健康教育
6开展应突发公卫生事件应急处置防灾减灾家庭急救等健康教育
7宣传普医疗卫生法律法规相关政策
(三)服务形式求
1提供健康教育资料
(1)发放印刷材料
包括健康教育折页健康教育处方健康手册等放置乡镇卫生院村卫生室社区卫生服务中心(站)候诊区诊室咨询台等处机构年提供少12种容(中2种中医养生保健容)印刷资料时更新补充保障
(2)播放音响材料
包括录带VCDDVD等视听传播材料机构正常应诊时间乡镇卫生院社区卫生服务中心门诊候诊区观察室健教室等场宣传活动现场播放机构年播放音资料少6种(中1种中医养生保健容)
2设置健康教育宣传栏
乡镇卫生院社区卫生服务中心宣传栏少2村卫生室社区卫生服务站宣传栏少1宣传栏面积少2方米宣传栏般设置机构户外健康教育室候诊室输液室收费厅明显位置宣传栏中心距面1516米高机构2月少更换1次健康教育宣传栏容
3开展公众健康咨询活动
利种题日针辖区重点健康问题开展健康咨询活动发放宣传资料乡镇卫生院社区卫生服务中心年少开展9次公众健康咨询活动
4举办健康知识讲座
引导居民学掌握健康知识必健康技促进辖区居民身心健康乡镇卫生院社区卫生服务中心月少需举办1次健康知识讲座(少12次)村卫生室社区卫生服务站两月少举办1次健康知识讲座(少6次 )
5开展体化健康教育
乡镇卫生院村卫生室社区卫生服务中心(站)医务员提供门诊医疗门访视等医疗卫生服务时开展针性体化健康知识健康技教育
(四)服务流程
(五)服务求
1乡镇卫生院社区卫生服务中心应配备专(兼)职员开展健康教育工作年接受健康教育专业知识技培训少8学时树立全员提供健康教育服务观念健康教育日常提供医疗卫生服务结合起
2具备开展健康教育场设施设备保证设施设备完正常
3制定健康教育年度工作计划保证操作性实施性健康教育容通俗易懂确保科学性时效性健康教育材料委托专业机构统设计制作条件区利互联网手机短信等新媒体开展健康教育
4完整健康教育活动记录资料包括文字图片影音文件等存档保存年做年度健康教育工作总结评价
5加强乡镇政府街道办事处村(居)委会社会团体等辖区单位沟通协作做健康教育工作
6充分发挥健康教育专业机构作接受健康教育专业机构技术指导考核评估
7运中医理知识饮食起居情志调摄食疗药膳运动锻炼等方面城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育健康教育印刷资料音资料种类数量宣传栏更新次数讲座咨询活动次数等方面应定例中医药容
(六)考核指标
1发放健康教育印刷资料种类数量
2播放健康教育音资料种类次数时间
3健康教育宣传栏设置容更新情况
4举办健康教育讲座健康教育咨询活动次数参加数
二基公卫生服务项目健康教育工作考核容标准
1考核容:
国家基公卫生服务规范(2011版)健康教育服务求
2考核标准:
考核容遵循量化考核原制订绩效考核标准
3考核指标:
分三项12项:组织理(4项)服务容形式(5项)监测评估(3项)涵盖健康教育服务流程环节
数量求质量技术求
(1)组织理:
指标1——计划工作计划
年度计划书包括:制定计划开展工作预期目标时间安排费预算等
指标2——健康教育专(兼)员
专(兼)职员年接受健康教育专业知识技培训少8学时
指标3——场设备
社区卫生服务中心乡镇卫生院设健康教育室社区卫生服务站村卫生室观察室兼做健康教育室计算机相机电视VCD播放机等设备
指标4——健康教育工作档案
年度健康教育工作记录资料进行档保存
(2)提供服务:
指标1——健康教育面材料
年少12种具体求:种类:题统计印刷资料种类题相形式(折页手册传单等形式)健康教育资料1种计算中2种中医药容)数量:户单位覆盖率达80发放途径:放置机构健康教育室候诊室诊室咨询台等处辖区家庭单位学校等发放结合健康知识讲座卫生题日宣传等活动发放
指标2——健康教育音材料
年播放音资料少6种具体求:题统计种类中1种中医药容播放:门诊候诊区观察室健康教育室等场滚动播放
指标3——健康教育宣传栏
乡镇卫生院社区卫生服务中心宣传栏少2村卫生室社区卫生服务站宣传栏少1具体求:规格:宣传栏面积少2方米摆放位置:户外居民常走聚集方健康教育室候诊室输液室收费厅宣传栏中心位置距面15~16米高位置理:2月少更换1次容
指标4——公众健康咨询
乡镇卫生院社区卫生服务中心年少开展9次公众健康咨询活动具体求:活动题:卫生日题辖区重点健康问题活动形式样:义诊咨询发放传播材料等活动记录完整:活动记录片签表传播材料发放记录
指标5——健康知识讲座
乡镇卫生院社区卫生服务中心月少举办1次健康知识讲座村卫生室社区卫生服务站两月少举办1次健康知识讲座具体求:参加活动数:均次讲座少30活动记录完整:活动记录片签表传播材料发放记录等1次容含中医药知识
(3)监测评估:
指标1——居民健康素养监测
社区卫生服务中心乡镇卫生院健康教育专业机构指导年开展1次居民健康素养水监测具体求:次监测样量少200监测档案完整:方案问卷分析报告等
指标2——传播材料效果评估
社区卫生服务中心乡镇卫生院年少开展1次健康教育传播材料效果评估具体求:形式:组访谈少2组次6~8评估档案完整:活动记录片评估报告等
指标3——健康讲座效果评估
社区卫生服务中心乡镇卫生院年少开展1次健康知识讲座评估具体求:形式:组访谈6~8问卷调查评估档案完整:活动记录片评估报告等
指标4——县卫计局乡镇居民健康素养水监测
县卫计局乡镇年开展1次居民健康素养水监测居民健康基知识知晓率≥80健康生活方式行形成率≥70基技掌握率≥70
考核标准
级指标
二级指标
分值
指标求
评分标准
考核方法
1组织理(10分)
11健康教育年度工作计划总结
3
社区卫生服务中心乡镇卫生院根国家基公卫生服务规范健康教育容求开展健康教育需求评估基础制定健康教育年度工作计划做年度工作总结
1开展健康教育需求评估1分
2完整健康教育工作年度计划书1分
3年度工作总结1分
查阅:⑴健康教育需求评估报告⑵年度工作计划书总结报告
12专兼职健康教育员
2
1社区卫生服务中心乡镇卫生院专兼职健康教育员开展健康教育工作
2健康教育员年接受健康教育专业知识技培训少8学时
1专兼职员接受培训达8学时2分少2学时扣05分
2专兼职员项分
查阅:⑴员岗位分工⑵培训通知培训记录等
13 具备开展健康教育场设备保证设施设备完正常
4
1社区卫生服务中心乡镇卫生院设健康教育室社区卫生服务站村卫生室观察室兼做健康教育室
2计算机相机电视VCD播放机等设备
1社区卫生服务中心乡镇卫生院独立健康教育室1分非独立健康教育室05分健康教育室分社区卫生服务站村卫生室健康教育室1分健康教育室分
2计算机相机电视VCD播放机3分少种扣1分
现场观察
14 建立完整健康教育工作档案
1
年度健康教育工作记录资料进行档保存
档案资料完整1分未进行资料档分
查阅档案
级指标
二级指标
分值
指标求
评分标准
考核方法
2提供健康教育服务服务(50分)
21 发放健康教育印刷资料
10
机构年提供少12种容印刷资料时更新补充保障具体求:
1种类:题统计印刷资料种类题相形式(折页手册传单等形式)健康教育资料1种计算(中2种中医药容)
2数量:户单位种资料覆盖率达80
3发放途径:放置机构健康教育室候诊室诊室咨询台等处辖区家庭单位学校等发放结合健康知识讲座卫生题日宣传等活动发放
1种类齐全12种印刷资料4分少种扣05分
2数量满足需覆盖率达803分降低10扣05分
3通种途径发放1分少种扣05分
4信息准确2分发现处错误信息扣05分
1现场观察
2查阅:⑴印刷资料存样⑵发放记录
3访谈辖区居民
22 播放健康教育音资料
5
机构播放计划播放制度年播放音资料少6种具体求:
1播放工作制度全年播放计划
2种类:题统计印刷资料种类(中1种中医药容)
3门诊候诊区观察室健康教育室场滚动播放
1制度计划完整操作性强1分未制定扣1分欠操作性扣05分
2种类齐全6种音资料2分少种扣05分
3播放记录完整2分
1现场观察
2查阅:⑴音资料存样⑵播放记录
3访谈诊居民
级指标
二级指标
分值
指标求
评分标准
考核方法
2提供健康教育服务服务(50分)
23设置健康教育宣传栏
10
1数量规格:乡镇卫生院社区卫生服务中心宣传栏少2村卫生室社区卫生服务站宣传栏少1宣传栏面积少2方米
2摆放位置:般设置机构户外健康教育室候诊室输液室收费厅明显位置宣传栏中心位置距面15~16米高
3理:2月少更换1次健康教育宣传栏容期容应相存档
1数量规格符合求4分数量面积足分减半
2摆放规范1分
32月更换次容全年少6次3分少次扣05分
4信息准确2分发现条错误信息扣05分
1现场观察
2查阅:⑴片实物⑵更换记录
3访谈辖区居民
24 开展公众健康咨询活动
10
乡镇卫生院社区卫生服务中心年少开展9次公众健康咨询活动具体求:
1活动题:卫生日题辖区重点健康问题
2活动形式样:义诊咨询发放传播材料等
3活动记录完整:活动记录片签表传播材料发放记录等
1年开展健康咨询活动9次7分少次扣1分
2活动记录完整3分次活动记录完整扣05分
1查阅:活动记录
2访谈辖区居民
级指标
二级指标
分值
指标求
评分标准
考核方法
2提供健康教育服务服务(50分)
25 举办健康知识讲座
15
乡镇卫生院社区卫生服务中心月少举办1次健康知识讲座村卫生室社区卫生服务站两月少举办1次健康知识讲座具体求:
1参加活动数:均次讲座少30
2活动记录完整:活动记录片签表传播材料发放记录等
31次容含中医药知识
1乡镇卫生院社区卫生服务中心月少举办1次健康知识讲座全年少12次12分少次扣1分村卫生室社区卫生服务站两月少举办1次健康知识讲座全年少6次12分少次扣2分
2活动记录完整2分次活动记录完整中心(卫生院)扣05分服务站(村卫生室)扣05分
3均次活动参加数少301分少5扣05分
1查阅:活动记录
2访谈辖区居民
级指标
二级指标
分值
指标求
评分标准
考核方法
3开展监测评估(40分)
31 居民健康素养水监测
5
社区卫生服务中心乡镇卫生院健康教育专业机构指导年开展1次居民健康素养水监测具体求:
1次监测样量少200
2监测档案完整:方案问卷分析报告等
1开展监测活动样量足够资料完整 5分未开展分
2样量少50扣 05分方案扣05分分析报告扣1分
查阅档案资料
32 传播材料效果评估
2
社区卫生服务中心乡镇卫生院年少开展1次健康教育传播材料效果评估具体求:
1形式:组访谈少2组次6~8
2评估档案完整:活动记录片评估报告等
1开展评估活动资料完整2分开展分
2评估报告扣05分
查阅档案资料
33 健康知识讲座评估
3
社区卫生服务中心乡镇卫生院年少开展1次健康知识讲座评估具体求:
1形式:组访谈6~8问卷调查
2评估档案完整:活动记录片评估报告等
1开展评估活动资料完整3分开展分
2评估报告扣05分
查阅档案资料
34县卫计局乡镇居民健康素养水监测
30
县卫计局乡镇年开展1次居民健康素养水监测具体求:
1居民健康基知识知晓率≥80
2健康生活方式行形成率≥70
3基技掌握率≥70
1居民健康基知识知晓率≥8010分80≥分≥605分≤60分
2健康生活方式行形成率≥7010分70≥分≥605分≤60分
3基技掌握率≥7010分70≥分≥605分≤60分
问卷调查
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档