政务服务中心建设坚持科学发展观指导全面提升服务水抓手坚持法行政推行规范服务提升工作效造民群众满意工程推进镇济加快发展科学发展创造良政务环境进步提升政务服务工作水确保2022年政务服务工作新台阶特制定计划
指导思想
行政审批制度改革抓手整合服务资源优化服务流程拓展服务渠道全力推进行政审批法制化服务规范化理制度化努力全镇步实现康造优质环境
二工作目标
抓政务服务网办事联审批建设筹划组织建设政务服务网办事厅联审批系统加强政务服务中心进驻单位窗口理加快推进政务服务全程代理工作逐步解决审批程复杂等问题努力政务服务中心建设成集信息公开咨询投诉行政审批便民服务效监督体行政服务台展示政府形象窗口
三工作务
1全面实现三集中三位力提高政务服务效率
继续完善行政审批权相集中改革配套措施进步完成设机构职职责调整切实做部门围着窗口转窗口围着群众转建立窗口导行政审批运行新机制统实行前台综合受理+台分类审批+前台统出件窗式政务服务模式真正政务服务中心成民服务综合台发行政审批行政许事项全部进入政务服务中心办理彻底实现站式条龙服务公众提供高效优质政务服务进步加强窗口工作员理提高员素质严格法行政法办事确保行政审批事项政务服务中心办理位
2优化整合公资源全面提高政务服务效
实行次性告知制度群众咨询时需材料办理方法办理流程次性群众讲清楚特殊情况印出方便群众回家整理材料群众少跑路跑路确定专负责开展联审批涉部门互前置条件事项采取联审批方式部门间审批流程科学排序实行许预告服务前移窗受理信息享联审批限时办结监控测评办理模式进步理职部门间关系完善联审批工作机制监督理办法提高审批部门工作员业务水服务水达协调运转畅效效率提高目推动办件进度切实群众提供便捷服务
3深化效建设提高行政效
建设窗口设立挂牌首问责岗明确首问责岗位职责实登记首问事项踪办理全力造法办事示范窗口形象两窗口搭配成AB岗互补模式镇里统安排突击务事确需外出时必须岗位接办事群众合法规范简明高效方便办事原减少审批环节压缩承诺办事时限确定环节办理时间责提高认识深入调研制定镇级政务服务中心便民服务厅建设方案二立足现基础梳理放办理事项省市县求建设政务服务台三抓政务系统业务培训技术培训提升服务水四加强宣传社会公民办事群众解便民服务厅存意义目容事项办理求程序等
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