教师家长沟通技巧方式典型案例分析
沟通力现代必须具备基素质沟通什？沟通间群体间思想感情传递反馈程求思想达成致感情通畅门艺术时门学问
时代教师已独立解决许迫切教育问题现代学校需家长积极参家长职业层次教育孩子观念学校教育步调致 真容易教师家长进行融恰沟通关重知道教师家长沟通种超越知识智慧身老师特班时候家长谈话商讨孩子成长更样更家长沟通达教育目呢？认家长沟通程中应注意掌握方面
解沟通基础
学生家庭家长文化水素质修养根实际情况巧妙运语言艺术类型家长进行沟通
前苏联教育家赞夫说：教师果心研究学生特点果解心世界利进行教学教育工作进步完善教学技巧
解沟通基础案例1：
样案例李某男初年级学生李某校期间常会出现惯学东西开口说脏话常学架老师批评教育效果学校家长会奶奶参加班觉学生样没办法奶奶说：李某校表现学成绩差影响学课做家长子样李某休学老师解李某家庭情况样结导致家长老师反感产生抵触心理李某点事学头破班请李某奶奶校处理问题李某奶奶根配合学老师工作偶然次班老师班孩子聊天时知李某家庭情况原5岁年次车祸夺走母亲生命父亲6岁时组织新家庭母较厉害父亲心事放新家庭里李某关心然少李某时奶奶带缺少家庭温暖加奶奶溺爱李某养成良惯老师意识问题严重性马改变原交谈方式动电话李某奶奶表示歉意表示工作没做位原已够幸学生老师没学生充分爱没家长充分理解反观臆断学生家长带伤害工作带便请家长谅解班老师时工作中解班里学生情况学生家庭情况样家长沟通融洽畅
二尊重沟通前提
尊重学生家长意识真诚沟通礼貌做家长等交流尊重种修养种品格种卑亢俯仰等相格价值充分肯定
沟通交流时语言应谨慎科学注意语言技巧 教育教学工作中教师定知法懂法明确法定义务
尊重沟通前提案例1
教学成绩非常优秀教师担班学生浓浓爱倾注学生负责甚惜违纪讳体罚学生想知效果非常理想某天班级差生名学较学生点事起年轻班盛怒位差生家长班办公室里讲述学生错误进指责家长失教责学生站目睹家长唯唯诺诺时场老师已法劝解班着离沟通初衷越走越远束手策班发作完家长带着孩子回家
尊重沟通前提案例2
著名影星宋丹丹次访谈节目中谈参加子巴图学年级家长会历心受伤害起子校活跃常课时候讲笑话接老师话茬引起学片笑声老师认子行严重影响学学家长会求宋丹丹班参加家长会家长鞠躬道歉求太突然宋丹丹没点心理准备做事隔年宋丹丹事释怀见班时欠考虑做法家长心伤害
三尊重沟通前提
教育教学工作中教师定知法懂法明确法定义务 教师法定义务中明确规定教师关心爱护全体学尊重学生格促进学生品德智力体质等方面全面发展义务教师应全体学生视仁真诚促进学生德智体等方面获全面发展部分学生偏爱歧视教师应尊重学生格维护学生格尊严帮助学生形成健康格学生全面发展奠定良基础教师污辱学生体罚学生泄漏学生隐私关心学生成长促进学生全面发展外中学教师职业道德规范中明确求：教师师表尊重家长动学生家长联系认真听取意见建议取支持配合训斥指责家长
四理性沟通保障
家长沟通畅教师注意：分析谈话象寻求话题正面称赞入手创造融洽氛围运效沟通语言争取动控制谈话程态度卑亢维护身形象
分析谈话象寻求话题素质较高家长较溺爱孩子家长
孩子放责推学校老师家长进生认孩子已家长太讲理家长理解学校工作安排家长
运效沟通语言您孩子表现果方面改进进步更快——心理家长信心您着急孩子偶尔犯错误难免起慢慢引导——心理家长感觉等谢谢您提醒查查解清楚情况您答复吧——家长应该理智冷静形象孩子间问题解决放心吧会成朋友——家长认识孩子应该事做您孩子常迟担心会错许活动起帮——家长应该努力目标您样心情理解等冷静谈——心理力控制情绪家长
非常欣赏您样直言讳家长您建议会考虑——躲开正面突留出足够时间
理性沟通保障案例1
星期四午值日班长学排队准备放学突然丁君秋学离开队伍面前说：祁老师放书包里钱包没说：什时候丢？说信息技术课前完课没听说秦雨翔（单亲家庭）戚道阳樊新宇三没课留教室里时闵子璇说：钱包里20元钱见听话立信息技术课留教室学生留进行调查结果发现秦雨翔戚道阳教室翻抽屉见水喝手机玩游戏钱包翻开等三互相检查书包时秦雨翔书包里发现丁君秋钱包时说说回事说：丁君秋钱包闵子璇没说：种行必须告知家长老师家长配合帮助改正出手机家长联系时说告诉妈妈会说请求妈妈原谅犯样错误电话通情况告诉家长说报警吧明天登报申明脱离关系想报警孩没处回家准备第二天处理没想孩家逃避责家长谅解完全推翻学校说话说没钱包栽赃家长进行调查味相信孩话晚9点钟电话说孩成见冤枉孩子说第二天找校长澄清事说激动话没说完电话挂
理性沟通保障案例分析
案例中感觉家长样做明显护犊行原身单亲家庭心里较卑怕瞧起时孩子较溺爱孩子学校情况够解希孩子学面前老师心目中树立良形象肯正视孩子缺点孩子犯错误时会护短情绪较激动袒护孩子时流露出老师工作质疑碰种棘手事情作教师应静反思教育方法否妥处颗爱孩子心太急求成然孩子良表现根深蒂固种惯肯定两天养成教师应该关心学生出发点家长保持继承性接触等学生出现问题时联系家长老师时家长联系家长觉孩子问题老师没放弃家长会感觉老师爱学生学生回家撒谎家长会站教师边说病山倒病抽丝样学生作生病家伙需长期细心呵护料果坚持相信定会成效
五倾听教师家长沟通艺术
倾听种恭敬种尊重份理解份虔诚倾听仅仅耳朵感知说话者讲容时心探索发现作出反应方感觉真诚正确积极倾听技巧助教师家长进行效沟通积极倾听技巧包括：注意方说话中带出态度感受准确告诉方听方感受态度量改变方原意情况词语复述方话削减方传递信息关方表达感受停留事实层面意见作反馈评价情讲道理分析建议命令质疑
句式开始反馈：感……起感……听说……
教师家长沟通途径沟通方式分助载体沟通面面直接沟通沟通时间特点分时沟通时会晤根沟通组织特点分正式沟通非正式沟通面谈谈中学教师家长常见沟通方式：家长会家长联系册
现代通讯交流接送时面面交流家访……
家长沟通交流时候定注意方面：忌讳说孩子聪明忌讳谈缺点没优点忌讳事翻陈年老账忌讳报忧报喜
家长满时家长满抱怨甚愤怒应真诚家长沟通家长信理解想想否真错果确实诚恳家长道歉始终尊重家长果家长嗓门越讲话声调越轻速度越慢家长询问回答问题家长满抱怨甚愤怒发泄出果家长言辞带侮辱性暂时找口回避谈
教师听家长指责抱怨会辩护样会激化矛盾家长激情绪影响孩子法应更加关爱孩子样做效果远远胜表白
沟通效时绕开态度强硬性格固执家长动孩子家庭中较开明家长进行沟通种建议效时说您想办您什求等家长直接面问题
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前苏联教育家苏霍姆林斯基说样段话童样条件实现谐全面发展两教育者’——学校家庭仅致行动童提出样求志道合抱着致信念始终样原出发教育目程手段发生分歧
家校交流合作氛围程度决定家长否愿意动关注学校做家长直接沟通教师创造氛围员 教师需教育学生教师定程度需引导家长作教师应该断提高身素质格魅力教师职业家长感受真正教师高尚（卢梭） 总言家长工作老师份事教师家长沟通中讲究艺术会取意想效果实践证明：家校形成合力教育效果加法提高全民素质出力
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沟通力现代必须具备基素质沟通什？沟通间群体间思想感情传递反馈程求思想达成致感情通畅门艺术时门学问
时代教师已独立解决许迫切教育问题现代学校需家长积极参家长职业层次教育孩子观念学校教育步调致 真容易教师家长进行融恰沟通关重知道教师家长沟通种超越知识智慧身老师特班时候家长谈话商讨孩子成长更样更家长沟通达教育目呢？认家长沟通程中应注意掌握方面
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解沟通基础案例1：
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二尊重沟通前提
尊重学生家长意识真诚沟通礼貌做家长等交流尊重种修养种品格种卑亢俯仰等相格价值充分肯定
沟通交流时语言应谨慎科学注意语言技巧 教育教学工作中教师定知法懂法明确法定义务
尊重沟通前提案例1
教学成绩非常优秀教师担班学生浓浓爱倾注学生负责甚惜违纪讳体罚学生想知效果非常理想某天班级差生名学较学生点事起年轻班盛怒位差生家长班办公室里讲述学生错误进指责家长失教责学生站目睹家长唯唯诺诺时场老师已法劝解班着离沟通初衷越走越远束手策班发作完家长带着孩子回家
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家长沟通畅教师注意：分析谈话象寻求话题正面称赞入手创造融洽氛围运效沟通语言争取动控制谈话程态度卑亢维护身形象
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教师家长沟通途径沟通方式分助载体沟通面面直接沟通沟通时间特点分时沟通时会晤根沟通组织特点分正式沟通非正式沟通面谈谈中学教师家长常见沟通方式：家长会家长联系册
现代通讯交流接送时面面交流家访……
家长沟通交流时候定注意方面：忌讳说孩子聪明忌讳谈缺点没优点忌讳事翻陈年老账忌讳报忧报喜
家长满时家长满抱怨甚愤怒应真诚家长沟通家长信理解想想否真错果确实诚恳家长道歉始终尊重家长果家长嗓门越讲话声调越轻速度越慢家长询问回答问题家长满抱怨甚愤怒发泄出果家长言辞带侮辱性暂时找口回避谈
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家校交流合作氛围程度决定家长否愿意动关注学校做家长直接沟通教师创造氛围员 教师需教育学生教师定程度需引导家长作教师应该断提高身素质格魅力教师职业家长感受真正教师高尚（卢梭） 总言家长工作老师份事教师家长沟通中讲究艺术会取意想效果实践证明：家校形成合力教育效果加法提高全民素质出力
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