填空题 〔空分三十分〕
1I see How about this one翻译中文:
2鑫双花公司企业精神:〔 〕睦相处谐开展〔 〕
3哥伦亚公司成立〔 〕年起初营产品〔 〕
4违反公司般纪律擅离岗闲聊群聚站姿标准应处〔 〕元罚款
5现公司商场正价店铺〔 〕家中包括代商城〔 〕燕莎友谊商城〔 〕特价店铺〔 〕家中包括〔 〕尚街购物中心〔 〕赛特奥特莱斯等
6鑫双花体育品现营品牌〔 〕
7哥伦亚销量现位居世界〔 〕香港〔 〕
8员工律准:遵守规定〔 〕客观公正〔 〕
9升职:公司公司视级员工工作业绩工作〔 〕理力〔 〕培训状况道德品行等方面进行综合考核评定予升职
10清洗哥伦亚峰衣时〔 〕( )应该选〔 〕洗衣液清洗熨烫衣服温度超〔 〕度
11哥伦亚品牌防晒科技指数分upf( )抵挡紫外线933958upf( )抵挡紫外线959974upf( )抵挡紫外线975
12公司晋升渠道:初级店员〔 〕店员高级店员〔 〕店长三级店长二级店长〔 〕店长
二 选择题 〔题二分三十分项选择单项选择〕
12层2层半区?〔 〕
A2层2层半层锦纶网布
B2层2层半层涤纶网布
C2层半2层层锦纶网布
D2层半2层层涤纶网布
2体天24时正常排汗量?〔 〕
A1200克
B1400克
C1600克
D1800克
3哥伦亚分系列?〔 〕
A尊系列户外系列休闲系列
B尊系列运动系列休闲系列
C尊系列户外系列运动系列
D尊系列户外系列
4OMNITECH面料正确洗涤方式?〔 〕
A干洗
B拉链拉机洗手洗量甩干阴干
C强酸强减洗涤液
D干净常洗涤
5锋衣外表防泼水效果衰减时专门防泼水修护液外通途径恢复局部防泼水效果?〔 〕
A衣服洗涤干净枯燥低温熨斗距衣服外表23厘米处进行熨烫
B衣服洗涤干净潮湿时低温熨斗距衣服外表23厘米处进行熨烫
C衣服洗涤干净枯燥低温熨斗衣服外表直接进行熨烫
D衣服洗涤干净潮湿时低温熨斗衣服外表直接进行熨烫
6月迟早退两次者公司予〔 B 〕
A1020元罚款 B2050元罚款 C3060元罚款 D50100元罚款
7行者公司酌情予50100元罚款〔 C 〕
A 浪费资源班未关灯电脑者
B 班时间佩戴规定外饰物
C 顾客礼貌工作时间吵闹工作时间睡觉事私事物
D 货验货等工作接顾客
8店铺清洁容里果款台污迹灰尘胶质等没清理干净处〔 D 〕罚款
A 10元 B 20元 C 30元 D 5元
9年底进行次全公司年度表彰会评选出优秀干部〔 AB〕
A优秀员工 B先进集体 C先进店铺 D优秀店长
10〔 ABCD 〕行公司予200500元罚款
A 营中违反消费者权益保护法等法律法规造成顾客满
B 工作出现货品遗失赔偿外予定处分
C 理公司范围斗殴辱骂顾客顾客架
D 成心损害顾客公司事财务
11〔 ABCD 〕行者公司予开辞退处理
A 严重违反员工手册行
B 商业竞争者形式协助
C 违反收款方面收款程序
D 挪公司款项物资作私途
12公司考核制度分三局部三局部〔 ABC 〕
A务完成率 B出勤率 C力资源部检查 D销售考察
13柜台纪律十准〞包括〔 ABCD〕
A准卖场会客会友吸烟吃东西
B 准货结账点款理睬顾客
C 准趴蹬柜台货架做礼貌动作
D 准挪货款票款
14员工应注意仪容仪表违反〔 ABCD〕规定酌情予2050元罚款
A 制服应干净熨烫整
B 皮鞋保持光亮
C 指甲应修剪整齐保持干净
D 女员工工作时佩戴夸张饰物
15营业结束际果店顾客挑选衣服应该做〔 〕
A 顾客面前抹灰清扫关灯等
B 急着班
C 销售高手应短时间完成交易
D 全体员工心情愉快送客
三 判断题 〔题二分十分〕
1公司财产包括残次货品购物袋等付款持调拨单退货单条情况方取出店铺否偷盗处〔 〕
2员工根顾客求意调整产品价格〔 〕
3omnigrip橙色登山鞋〔 〕
4Do you want me to show you something 想什?〔 〕
5店铺天账目应该做日清月结做帐帐帐实相符〔 〕
四 问答题 〔题五分十分〕
1店长岗位工作职责
2案例分析:孙姐店里中双登山鞋试穿效果满意时夫妻进店说孙姐买双鞋穿着显脚胖穿着时孙姐满脸疑惑作导购员该办?
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