总书记指出:第二百年奋斗目标迈进历史关口巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴加快农业农村现代化需全高度重视关系局重问题乡村振兴战略全面推进xx行提供新历史发展机遇全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴xx行光荣命神圣职责更首政治务xx行坚持服务乡村振兴银行战略定位服务乡村振兴统揽新发展阶段支农业务时xx行应金融科技发展趋势聚焦服务乡村振兴战略建立强科技支撑体系效提升金融科技支撑力创新金融产品改进业务模式增加改革发展动积极支持农业新产业新业态全力服务乡村振兴战略推进高质量发展
服务乡村振兴xx行金融科技建设提出更高求
科技第生产力服务乡村振兴离开金融科技支撑引领xx行服务乡村振兴战略中作仅需金融科技强支撑金融科技应提出更高求xxx董事长指出:加快金融科技布局开展数区块链等新技术应加快推进xx行数字化转型推动实现业务科技深度融合增强金融科技业务发展引领力综合分析xx行服务乡村振兴需求需结合乡村振兴相关政策利金融科技赋推进服务乡村振兴实验示范应建设发掘乡村振兴业务突破点创新总结推广业务模式需完善客户关系理模式统筹客户营销优化客户服务加强客
户理推进客户中心改革重点客户工程深发展需深度挖掘数资产价值数字说话数决策实现数服务数应数理全行服务乡村振兴营理产品创新风险控提供强力数支撑发挥数作营理晴雨表业务发展风标作xx行金融科技建设数源泉创新动力智形态坚持新理念新技术新方法深入运工智数云计算等技术推进金融产品服务模式运营理风险控制生态建设全面数字化进程通金融科技赋xx行高质量服务乡村振兴战略
二金融科技高质量服务乡村振兴新引擎
国济高速增长阶段转高质量发展阶段济发展重点放转变发展方式优化济结构转换发展动力关键时期银行业作社会济运行资金融通枢纽需进步利金融科技创新推进营理质量变革效率变革动力变革进推动金融供侧结构性改革
()金融科技涵
金融科技技术驱动金融创新旨运现代科技成果改造创新金融产品营模式业务流程等推动金融业务发展提质增效金融科技创新驱动发展成深化金融供侧结构性改革提升金融服务实体济力防范化解金融风险攻坚战源需重途径金融科技成推动金融业转型升级新引擎通助工智数挖掘区块链等金融科技优化创新金融产品营模式
业务流程简化资金供需双方交易环节降低资金融通边际成开辟触达客户全新途径断增强核心竞争力金融业转型升级持续赋
(二)金融科技赋农业政策性金融服务效发挥
国济高速增长阶段转高质量阶段济重点放转变发展方式优化济结构转换发展动力关键时期金融行业作济社会重组成部分资金融通枢纽推进质量变革效率变革济高质量发展非常关键xx行适应数字济时代客户需求变化推进金融产品改进优化发挥身传统优势严控风险基础造服务乡村振兴领域智慧金融生态通新型金融服务模式提升金融服务乡村振兴质量效率
1提升营理力通金融科技创新优化服务乡村振兴业务运营流程改进业务模式整合xx行服务渠道构建智慧运营服务体系推动xx行盈利模式业务形态资产负债信贷关系渠道拓展等方面持续优化降低资金融通边际成整合部资源优化流程控制降低营成提高xx行资运营效率盈利力实现专业化精细化理
2提升智慧服务力利数工智区块链等先进科技手段乡村振兴领域客户信息行特征融资需求进行深入分析洞察感知智慧营销理客户资源发展潜客户留住优质客户提供需定制金融产品金融服务时利金融科技发
现蕴涵业务规律创新服务方式造具竞争力性化差异化金融产品提高客户满意度忠诚度贡献度
3.提升科学决策力前xx行积累量营理数通融合外部数进行深度分析挖掘发挥数资产中蕴含财富根乡村振兴领域业务场景进行建模分析监测分析资金流信息流物流洞察业务营规律质效风险实现基数分析挖掘科学决策xx行客户营营销金融服务资产负债理运营理风险理等方面提供效决策支持
三构建服务乡村振兴金融科技支撑体系
()总体目标
围绕高质量服务乡村振兴战略全行视角出发构建覆盖全客户全领域全渠道业务架构顶层框架通业务+科技双驱动业务架构指导需求规划金融科技赋驱动新场景设计实现智慧开放高效敏捷易金融服务乡村振兴新业务模式新应生态提升产品服务营销运营决策生态等方面数字化力
(二)金融科技支撑体系构建原
更服务乡村振兴战略应金融科技发展趋势着力推进工智(A)数(D)区块链(B)云计算(C)--ADBC代表5i着力点金融科技创新增强高质量发展动力构建金融业务科技层深度融合体系整体提升xx行
场景化移动化数化台化智化科技支撑水5i金融科技创新策略包括:
第i融合创新(IntegrationInnovation)深入推进科技业务融合创新充分发挥金融科技优化乡村振兴服务模式提升户体验增进运营效率防控金融风险塑造金融生态中作客户员工感受数字化转型带显著变化
第二i互联互通(Interconnectionandnterworking)站服务乡村振兴全局高度谋划结合营发展求前瞻性做顶层设计整合规划统筹相关领域信息系统建设需求实现系统互联数互通强化渠道服务客户维系产品理信贷前中台流程协联动
第三i信息享(InformationSharing)通加强服务乡村振兴金融数治理提升全面性准确性时效性致性易性充分发挥数素价值加强客户信息整合享支持客服务流程联动渠道协第四i智慧服务(IntelligenceService)充分利数
工智技术乡村振兴领域客户智慧感知洞察客户行风险特征需求偏等信息进行客户画构建智慧金融服务体系客户提供性化精细化智慧化服务
第五i价值创造(IncrementedValue)集中优势资源进行重点突破统筹推进服务乡村振兴重点科技项目建设造乡村
振兴普惠金融等重点战略高度契合新产品新台新场景新生态数字化转型赋予新量持续推进金融科技创造价值
(三)金融科技支撑体系建设容
聚焦服务乡村振兴通金融科技建设构建现代化金融服务体系提升xx行客户渠道产品开发运营等方面力客户力方面构建集团客户统视图建立统数标准支持通外部渠道获取客户信息实现基础信息统理精准画分布相关系统客户评级信息债项信息抵押品理信息整合达获单客户全景视图力支持业务板块享客户信息客户提供性化精细化金融服务渠道力方面构建线线合作方渠道服务力业务控制逻辑前端渠道端系统迁移实现渠道环节渠道环节流程协客户提供站式体化智慧化服务体验产品力方面实现全行业务参数集中统理灵活配置建立全行产品目录推动产品工厂改造提升产品快速创新力开放力方面构建政策性金融开放台制定合作方准入标准制定生态合作伙伴筛选审批引入理评估提升合作方理力运营理方面基流程银行理念实现业务运营集中处理重组结算信贷等业务流程实现前台业务分离中台业务处理事项实施集约化理运金融科技建立工厂化流水线作业台处理中心提升智慧运营服务力
(四)金融科技赋服务乡村振兴场景规划
积极推动xx行面服务乡村振兴数字化转型探索面乡村振兴全产业链开放政策性金融生态整合方资源围绕三农类金融非金融服务需求提供揽子服务乡村振兴解决方案金融科技创新应推进xx行乡村振兴领域金融服务智慧服务开放赢集约处理极致体验极速响应等方面转型智慧服务通数工智区块链等技术赋客户关系理进步智慧感知洞察客户实现客户服务全程触达构建集成全智营销系统形成数互联互通渠道整合协智营销模式赋信贷业务模式变革实现智化流程化站式办贷赋风险理实现风险控精准高效智转型
二开放赢通请进走出方式乡村振兴领域营体中心汇聚生态力量造开放金融服务台实现社会价值济价值双赢整合生态方资源围绕三农类金融非金融服务需求提供揽子解决方案真正发挥支农助农重价值
三集约处理通机器流程动化(RPA)等技术着数化前台业务操作断渗透逐步实现前台流程直连动化业务处理专业性强标准化程度高业务规模业务进行台统集中作业充分实现资源享规模效应四极致体验引入生物识语义理解机器学等工智技术推进金融服务智化助化充分发挥线线渠道优势通线线渠道整合支持线办理业务线开展体验营销造线线
协客户体验致场景生态丰富政策性金融服务形成线线互相支撑相互补充深度融合格局减少空间距离带限制实现政策金融服务处时
五极速响应造快速创新敏捷交付机制建立客户中心敏捷快速组织体系建立跨部门跨业务合作机制激发组织活力构建数中台工智中台业务中台实现敏捷形态稳定形态存协制定数字化转型相匹配绩效考核指标适应敏捷组织考核机制激发科技员创新积极性
构建政策性金融生态移动化渠道体系精准客户识营销敏捷交付智慧信贷智慧运营智慧风控等6数字化场景服务xx行四全力发展战略
场景1:政策性金融生态通信息资金技术渠道等相关资源整合支持构建相互关联利益享风险担农业全产业链探索建设开放银行全产业链输出支付结算融资资金存等金融服务力深化银政银企合作实现G端政府B端企业F端金融机构建金融场景造连接资金数三农客户数字化农业政策性金融生态圈公支付结算融入农业全产业链触角探索面企业农户流通数字货币力
场景2:智慧移动金融服务构建移动化智慧化金融服务体系持续丰富企业网银手机银行场景造开放便捷友舒适移动金融服务乡村振兴领域客户提供包含移动支付客户营销移动生态体系化定制化解决方案破物理点约束实现
时online智慧营销通优质移动化服务体验断增加客户黏性
场景3:精准客户识营销充分收集客户营财务行政司法税务方财力PPP供应链等方面数形成客户维度全景数建立真实效立体客户全景视图全面深入刻画客户特征行分析目标客户群需求联动客户关系理系统进行数建模智识乡村振兴领域潜客户深入挖掘户需求建立性化客户沟通服务体系开展性化定制化农业政策性金融产品推荐实现快速精准营销
场景4:智慧信贷基数工智云计算区块链等金融科技建立服务乡村振兴领域政策性贷款农业全产业链微贷款评级授信模式探索服务乡村振兴贷款评级授信审批理线化动化智化增加首贷信贷支持差异化信贷理流程利智信贷决策分析系统进行融资决策基精准客户识基础设计信贷款订单融资等信贷产品乡村振兴领域微企业提供融资服务落实普惠金融政策破解涉农企业融资难融资贵难题
场景5:智慧运营运光学字符识(OCR)机器流程动化(RPA)然语言处理(NLP)等新技术建设流程银行支持网点全功工操作工厂化动化流水线作业转变降低运营成减少工录入审核操作工出错概率提升服务质量
提高运营效率优化劳动组合实现实现部运营集约化动化智化
场景6:智慧风控数基础推动数洞察数挖掘相结合利支持量机(SVM)梯度提升决策树GBDT)机森林(RFC)等工智算法进行智建模数挖掘构建评级授信押品风险监控等模型客户准入交易事前事中事全流程开展风险识监测评估控制建立智风控体系应知识图谱技术深度挖掘客户关联关系加强集团客户关系智识穿透理防范客群交叉违约风险实现风险理控机控智控转变四赢未优化金融科技创新机制
()紧潮流布局未
紧金融科技潮流通建立金融科技研究院设立创新激励奖金等机制推进工智(A)数(D)区块链(B)云计算(C)等新技术研究应提前运筹帷幄布局未智慧服务乡村振兴目标提升客户体验导建设企业级数云台工智台等创新台实现数云融合数智融合提供面企业级数算法应服务融入业务流程客户服务中推出系列客户口碑员工感觉数字化转型场景提供综合化场景化智慧化金融服务
(二)双融合敏捷交付
强化总行金融科技统筹规划职重点提升战略架构项目技术资源创新风险七统筹协调力围绕敏捷宣言核心
原采敏捷思想敏捷实践加强科技业务融合新型协关系造柔性团队敏捷工作机制推进建立科技业务体总分良性互动快速响应敏捷交付金融产品研发体系加速产品交付整体提升xx行服务乡村振兴数字化建设项目建设全生命周期敏捷交付力增强xx行核心竞争力
(三)开放合作建赢
积极推进跨界合作xx行善走出引进加强政府部门农业全产业链企业电商台金融科技公司深度合作通优势互补赢发展探索建立享融合开放金融服务合作方式路径建设xx行服务乡村振兴金融生态体系台推动银政企跨界融合发展造具智慧感知力类金融服务场景推进政策性金融服务数字化智化开放化断提升农业政策性金融服务涵
(四)优化机制培育
健全贡献导科技评价体系探索设立专项科技创新奖励基金加金融科技骨干激励倾斜力度培育科技创新文化强化价值导弘扬工匠精神精细化设立项目理研发测试运维技术研究等专业岗位序列强化专业化力培养开展复合型建设建设兼具业务洞察力架构设计力产品理团队懂业务通数会建模数科学家团队兼具统筹规划力专项实施力架构师团队储备青年备骨干长期发展培养中坚力量
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