电梯困应急处理方案
()电梯困应急处理方案
1客困电梯时客会紧急钮敲击轿厢门挥物等动作监控中心求救监控中心理员应立方通报场采取解救措施
2接报通闭路电视观察电梯活动情况通讲机详细询问困者关情况通知理员(值班)电梯门处保持联系
3立通知理员现场指挥
4立通知电梯保养公司紧急维修站(工程部员)派解救困者修理该电梯注意电话联系时须询问方姓名预计达现场时间告知障状况困
5困者孩老孕妇发生供氧足须特留意身体适须立离开电梯公司员没时场立紧急维修站说明原通知消防员警方医疗救护部门协助解救
(二)监控中心理员时做工作
1仔细观察困员精神情况时发现发病精神发作士
2通轿厢语音器细心做宾客愫安抚工作劝阻强撬厢门爬越维修孔士免意外区困楼层电梯外样做安抚工作通报求援情况安心
3伤病者立刻安排医院救治派员进医治情况
4宾客解困理处应做善处理事宜减少良影响
(三)困者救须询问
1困者获救理处必须询问身体情况作记录记录容时求包括困否适否需帮助等
2姓名址联系电话辖区原事者予合作离时记录程备案
3困者合作行离开须记录案
4须记录事件起止时间详细情况维修员消防员警员医护员达离开时间联系联系电话车牌号码等
5须记录困者救出时间伤员离开时间查询伤员送处医院
6书写报告报相关部门存查进处理
(四)电梯困应急处理注意事项
1理区士非政府部门培训许专业士律处擅尝试开轿厢门解救困者
2监控中心值班员致电电梯公司维修时求询问接听者姓名作电话录音
3电梯维修商十五分钟未赶现场复电查询五分钟致电次询问维修工三十分钟未场时应致消防部门协助处理
4致电消防公安部门救援求录音留证
5电梯困引法律诉讼记录困情况求态度特事联系址等公司采取动措施减少方满提供帮助
6仔细记录维修商警方等离场时间采取措施必时求维修商承担违反保养约定紧急情况处理达时间责
7电梯警钟通话器应常测试保持良状态
8电梯检查维修时应挂放置正维修示意牌
五区监控中心时电梯困紧急处理程序
1岗值勤时发现区停电值班长应立通知全部备勤班员工程员达现场
2岗巡逻员备勤员应迅速赶电梯单元楼层手敲击电梯门进行呼救
3确定困员确切位置应立讲机呼员场(少少3)事楼层准备开门放两立赶电梯机房
4达电梯机房应首先关闭总电源然手抓手动制动柄抓紧盘轮进行调整轿箱部位调整讲机通知事楼层员
5事楼层员听通知立开启电梯门救
— END —
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1客困电梯时客会紧急钮敲击轿厢门挥物等动作监控中心求救监控中心理员应立方通报场采取解救措施
2接报通闭路电视观察电梯活动情况通讲机详细询问困者关情况通知理员(值班)电梯门处保持联系
3立通知理员现场指挥
4立通知电梯保养公司紧急维修站(工程部员)派解救困者修理该电梯注意电话联系时须询问方姓名预计达现场时间告知障状况困
5困者孩老孕妇发生供氧足须特留意身体适须立离开电梯公司员没时场立紧急维修站说明原通知消防员警方医疗救护部门协助解救
(二)监控中心理员时做工作
1仔细观察困员精神情况时发现发病精神发作士
2通轿厢语音器细心做宾客愫安抚工作劝阻强撬厢门爬越维修孔士免意外区困楼层电梯外样做安抚工作通报求援情况安心
3伤病者立刻安排医院救治派员进医治情况
4宾客解困理处应做善处理事宜减少良影响
(三)困者救须询问
1困者获救理处必须询问身体情况作记录记录容时求包括困否适否需帮助等
2姓名址联系电话辖区原事者予合作离时记录程备案
3困者合作行离开须记录案
4须记录事件起止时间详细情况维修员消防员警员医护员达离开时间联系联系电话车牌号码等
5须记录困者救出时间伤员离开时间查询伤员送处医院
6书写报告报相关部门存查进处理
(四)电梯困应急处理注意事项
1理区士非政府部门培训许专业士律处擅尝试开轿厢门解救困者
2监控中心值班员致电电梯公司维修时求询问接听者姓名作电话录音
3电梯维修商十五分钟未赶现场复电查询五分钟致电次询问维修工三十分钟未场时应致消防部门协助处理
4致电消防公安部门救援求录音留证
5电梯困引法律诉讼记录困情况求态度特事联系址等公司采取动措施减少方满提供帮助
6仔细记录维修商警方等离场时间采取措施必时求维修商承担违反保养约定紧急情况处理达时间责
7电梯警钟通话器应常测试保持良状态
8电梯检查维修时应挂放置正维修示意牌
五区监控中心时电梯困紧急处理程序
1岗值勤时发现区停电值班长应立通知全部备勤班员工程员达现场
2岗巡逻员备勤员应迅速赶电梯单元楼层手敲击电梯门进行呼救
3确定困员确切位置应立讲机呼员场(少少3)事楼层准备开门放两立赶电梯机房
4达电梯机房应首先关闭总电源然手抓手动制动柄抓紧盘轮进行调整轿箱部位调整讲机通知事楼层员
5事楼层员听通知立开启电梯门救
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