服装店营业员工作职责

服装店营业员工作职责
1积极态度接受外贸服装店安排培训课程
2解产品基知识涵熟练介绍产品特性优点
3通顾客交流宣传产品专卖外贸服装店形象提高品牌知名度
4终端外贸服装店营业员遵守相考勤制度
5终端派发产品种宣传资料
6做商品促销品陈列安全维护创造舒适购物环境保持商品促销品摆放整齐清洁序
7保持良服务心态积极消费者推介满足需求商品
8专卖外贸服装店投诉处理办法认真处理顾客抱怨投诉
9时总理反馈顾客意见市场信息
10收集竞争手产品信息
11周填写周报表月填写月总结表报
12服专卖外贸服装店衣着语言礼仪规范
13配合业务工作检查工作调整
服装导购员岗位职责
服装导购代表直接顾客接触举动言行直接关系顾客服装专卖店感受顾客服装导购代表生活源直接发放者服装导购代表必须获知服装专卖店货品身利弊顾客服装专卖店服装导购代表讲重性言喻顾客喜欢服装导购代表特点
⑴外表整洁
⑵礼貌耐心
⑶亲切热情友态度乐助
⑷提供快捷服务
⑸竭全力服务
⑹回答问题
⑺传达正确准确信息
⑻介绍购货品特点
⑼提出建设性意见
⑽关心顾客利益急顾客急
⑾帮助顾客做出正确商品选择
⑿耐心倾听顾客意见求
⒀记住老顾客偏
应时时谨记位顾客朋友应高兴帮忙帮助购买货品时作出佳应责欺骗朋友冷落朋友更强迫购买某种货品
服装导购员岗位职责
做货场货品陈列安全维护工作保持货品助销品摆放整齐清洁序
时刻保持货场良服务心态创造舒适购物环境积极消费者推介帮助正确选择满足需求商品
利种销售技巧营造货场顾客参气氛提高顾客购买愿增加服装专卖店营业额
收集顾客货品服装专卖店意见建议期时妥善处理顾客投诉汇报
收集竞争手产品价格市场活动等信息汇报服装导购员岗位职责七完成日周月报表等工作汇报
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