工作职责
(1)目标传达属掌握日周月累计等目标达成情况带领员工完成公司达指定销售目标 业绩状况达成策领导员工提供优质顾客服务竭力公司争取佳营业额
(2) 监店铺行政业务工作:持早晚会做记录
(3) 销售工作进行分析日检查货源情况畅销产品时补充滞销产品作出合理化销售建议退仓确保日常销售
(4) 进(退)店货品安排店员认真清点发现差异立公司汇报
(5) 效理运资源力货品店铺陈列宣传品等
(6) 定期员工进行培训教育指导:门店工作规范相关切规章制度
(7) 传达公司达项目促成工作培训理员工
二事理
(1)指导属员工纪律考勤
(2)编排班表实际情况作适修正确保属准时班
(3)建议事调动纪律处分属晋升等
(4)负责执行仪容仪表标准制服标准
(5)培训员工产品知识销售技巧关工作知识
(6)解公司政策运作程序员工加解释推动执行
(7)确保位员工解店铺安全紧急指示
(8)清楚理解关雇佣条例员工解释关公司守福利
(9)召开店工作会议:持早晚会做记录员工商讨店铺运作业务事宜发挥员工翁精神时沟通达成识
三顾客服务
(1)指导属员工专业热诚态度销售货品提供优质顾客服务
(2)效处理顾客投诉合理求
(3)建立顾客公司良关系
(4)建立顾客联系档案便更服务客户
四货品理
(1)根店铺实际库存销售情况加补货量确保店存货适宜充足
(2)公司求正确陈列货品(包括POP货架橱窗陈列等等)
(3)根市场转变灵活趋势改变店存货陈列方式
(4)监收货退货调货工作确保误
(5)监督陈列货品整齐干净整
(6)留意市场趋势分析顾客反映公司时反映提出积极意见
五店铺运作
(1)监察全店销售工作
(2)负责开铺关铺监收银程序操作电脑设备
(3)维持货场货仓整齐清洁
(4)保持全场灯光音乐仪器(冷气工具)正常运作
(5)确保店外装修货架完缺
(6)监切店装修维修事项
(7)负责店货品财物现金安全防火工作
(8)负责陈列工作维护货场货品公司陈列求陈列
(9)确保周营业报告分析营业状况准时准确递交
(10) 带动全体员工效提升销售业绩
(11) 编排周月工作计划确保类文件妥善案处理
(12) 持店铺类会议作员工公司沟通桥梁
(13) 定期安排导购员解品牌动时公司反映加强咨询流通监控推广活动安排(包括手安排赠品推广求正常流通)
(14)负责退货调拔货品工作时输入电脑入帐
岗位职责2:服装店长岗位职责
1负责监督商品货货补货做进货验收商品陈列商品质量服务质量理等关作业
2负责执行总部达商品价格变动
3负责执行总部达销售计划促销计划促销活动
4掌握门店销售动态总部建议新商品引进滞销品淘汰
5掌握门店种设备维护保养知识
6负责监督审查门店会计收银报表制作帐务处理等工作
7负责监督检查理货员服务员员作业
8负责职工考勤仪容仪表服务规范执行情况理
9负责职工事考核职工提升降级调动建议
10负责员工培训教育工作
11妥善处理顾客投诉服务工作中发生种矛盾
12监督门店外清洁卫生负责保卫防火等作业理
13监督门店商品损耗理握商品损耗尺度
14做门店周围社区项协调工作
岗位职责3:服装店长岗位职责
:解品牌营方针品牌特色风格执行销售策略
二:遵守公司项规定执行级指示完成公司达务
三:负责理专柜日常工作监督考核导购工作表现时反映员工动态导购进行培训
四:负责盘点帐簿制作商品交接准确误
五:负责店铺货品补齐商品陈列
六:协助处理改善专柜运作问题
七:协助商场沟通协调
八:定时求提供周围品牌商场公关推广活动
九:解周围品牌销售情况登记提供天店客流量资料
十:激发导购工作热情调节货场购物气氛
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