常宁市行政审批服务局工作亮点：
（） 强力推动三集中三位改革全面落放服改革工作求进驻中心窗口单位必须积极推进行政审批三集中三位改革行政审批部门公服务部门必须设立行政审批股室二实行首席代表制部门行政审批股室成建制进驻政务厅行政审批股股长担派驻政务中心窗口工作员首席代表首席代表单位审批办理事项负总责三部门负责首席代表签订授权委托书（式四份）授予首席代表部门审批决定权审核报权组织协调权四刻制行政审批专章根省衡阳市求年8月份局全市24乡镇409村刻制枚行政审批专章市直单位行政审批专章已刻制位投入
（二）加速推进三改革惠民利企政策全面落
继续推进件事次办改革全面落实省市件事次办改革总求群众企业办事角度出发围绕公民企业发展需常宁市推进件事次办改革工作实施方案求设立件事次办综合窗口办理联办事项全面推行前台综合受理台分类审批综合窗口出件工作模式二继续推进工程项目审批制度改革工程建设项目审批制度改革国务院省政府安排项重点改革务常宁市推进工程建设项目审批制度改革实施方案局积极推进工程项目审批制度改革二年召集工改成员单位召开专门会议达10余次三继续推进商事制度改革市委市政府求落实进步压缩企业开办时间实施方案进步压缩企业开办时间简化企业设立具备般性营条件必须环节推行厅办理窗受理表审批模式深化见面审批标准化建设
（三）全力推进两中心建设强化标准理
1加强新政务办事厅理运营严抓政务中心窗口员工作纪律工作作风新政务厅搬迁契机落实厅项规章理制度高严实求窗口工作员二狠抓业务办理质量加强标准化建设厅理融通应标准化贯彻推进线提升厅理落脚点定期检查服务标准体系实施效果总结标准化实施程中出现问题动态调整优化服务标准确保标准化建设成果运长期效标准化推进全市政务服务工作效运行持续改进断提升三全面摸清公服务事项底子摸清全市37单位部门652项行政审批事项授权位流程优化手续简化促推更政务服务事项网办掌办马办推动部门办理信息互联互通切实推进放服改革落实处四做政务服务保障工作加强政务中心员身素质建设做监督理工作做政务服务简报五做窗口评先评优工作建立良激励机制月评选出示范窗口优秀窗口工作员等
2协调推进投资审批中心建设加强水口山投资开发公司联系时全面掌握建设进程二提前规划网络建设员设置窗口设置等软硬件建设事宜全力支持常宁市投资审批服务中心建设
（四）加力度做优化营商环境工作年局直优化营商环境工作放首位做手亲部署分领导前指挥强力推进优化营商环境工作全面强化组织领导级优化营商环境工作求局提出适时调整优化营商环境工作领导组市委书记组长市委副书记市长等副组长相关职部门负责成员高规格领导组强力组织保障高位推进全市优化营商环境工作二全面加强制度建设年陆续出台相关办法规定方案制度出台落实关开展治理三乱严查作慢作乱作专项活动实施方案查处取缔证营工作方案严厉击公职员滥职权玩忽职守等影响济发展环境渎职行实施方案关优化园区企业发展环境干规定常宁市推进件事次办改革工作实施方案常宁市推进工程建设项目审批制度改革实施方案扶持奖励入园民营工业企业实施办法常宁市优化营商环境实施方案常宁市深入推进三集中三位工作实施方案常宁市政务服务中心窗口窗口工作员理考核办法常宁市营商环境优化年行动方案关调整常宁市优化营商环境工作领导组通知等文件精神进步规范部门全市公职干部行优化市营商环境织牢制度笼子三全面落实减税降费坚决贯彻落实国家省衡阳市关政策充分挖掘市域减费减负潜力加减税降费力度进步降低素成着力降低类交易成特制度性交易成全市级部门实行费制基础审核批准检查收费处罚等社会公示编印成册企业相关执收执罚部门发放 市监察委市行政服务审批局市发改局市财政局全市涉企收费部门开展集中检查督促收费部门阳光收费标准收费市减税降费作工作重中重成立19支青年政策宣讲分队明确责分户采取漫灌式覆盖宣传确保应知知滴灌式精准辅导确保应享享线线联动实实硬碰硬确保减税降费落实处2020年全市累计新增减税降费13亿元减缴企业社会保险203亿元减少占道营费80余万元新增减税降费214665万元新增减免金额占期税收约5成效明显全面惠市场体3万户2020年市纳税满意度调查中取全省第35名衡阳市第2名成绩四开展种活动开展专项巡察促干部转变作风提升服务意识年9月份市纪监委成立优化营商环境专项巡察组相关职部门进行优化营商环境专项巡察通两月巡察发现问题线索38条中交巡察单位整改36拟纪监委移送问题线索2条涉公职员作慢作乱作索卡漠视群众利益等相关问题产生强震慑作召开企业家座谈会营商环境优优企业家感受年半年市行政审批局召开数次优化营商环境企业家座谈会市领导龚志桂黄含茂彭华等亲会场听取意见会企业家踊跃发言市委市政府优化营商环境工作予充分肯定时提出批评建议会企业家提出具体问题相关单位达交办函5已办理回复举办电视问政三集中三位真正做没名进实未进市委市政府领导关注重点市纪委组织专门暗访组进行暗访2020年10月12月2月暗访结合专项巡察数单位工作员服务意识强服务质量发现问题市然资源局股股长慢作市社局监察队副股长漠视群众利益市城执法局渣土办索卡乱作等现象市纪监委三部门作电视问政单位2020年12月17日启动电视问政次专项电视问政效果四家领导充分肯定问政单位触动问政相关单位立召开警示教育会部门全面开展优化营商环境专项整治时引起参加电视问政全体部门负责深刻反思
（五）办实12345政府服务热线全力做响12345事找政府民服务品牌继续做12345政府服务热线台改版升级全面接省市台提高工单办理质量加工单督办力度提升话务员接听电水获市级青年文明号基础继续争创省级青年文明号12345政府热线获衡阳市巾帼红旗岗
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（） 强力推动三集中三位改革全面落放服改革工作求进驻中心窗口单位必须积极推进行政审批三集中三位改革行政审批部门公服务部门必须设立行政审批股室二实行首席代表制部门行政审批股室成建制进驻政务厅行政审批股股长担派驻政务中心窗口工作员首席代表首席代表单位审批办理事项负总责三部门负责首席代表签订授权委托书（式四份）授予首席代表部门审批决定权审核报权组织协调权四刻制行政审批专章根省衡阳市求年8月份局全市24乡镇409村刻制枚行政审批专章市直单位行政审批专章已刻制位投入
（二）加速推进三改革惠民利企政策全面落
继续推进件事次办改革全面落实省市件事次办改革总求群众企业办事角度出发围绕公民企业发展需常宁市推进件事次办改革工作实施方案求设立件事次办综合窗口办理联办事项全面推行前台综合受理台分类审批综合窗口出件工作模式二继续推进工程项目审批制度改革工程建设项目审批制度改革国务院省政府安排项重点改革务常宁市推进工程建设项目审批制度改革实施方案局积极推进工程项目审批制度改革二年召集工改成员单位召开专门会议达10余次三继续推进商事制度改革市委市政府求落实进步压缩企业开办时间实施方案进步压缩企业开办时间简化企业设立具备般性营条件必须环节推行厅办理窗受理表审批模式深化见面审批标准化建设
（三）全力推进两中心建设强化标准理
1加强新政务办事厅理运营严抓政务中心窗口员工作纪律工作作风新政务厅搬迁契机落实厅项规章理制度高严实求窗口工作员二狠抓业务办理质量加强标准化建设厅理融通应标准化贯彻推进线提升厅理落脚点定期检查服务标准体系实施效果总结标准化实施程中出现问题动态调整优化服务标准确保标准化建设成果运长期效标准化推进全市政务服务工作效运行持续改进断提升三全面摸清公服务事项底子摸清全市37单位部门652项行政审批事项授权位流程优化手续简化促推更政务服务事项网办掌办马办推动部门办理信息互联互通切实推进放服改革落实处四做政务服务保障工作加强政务中心员身素质建设做监督理工作做政务服务简报五做窗口评先评优工作建立良激励机制月评选出示范窗口优秀窗口工作员等
2协调推进投资审批中心建设加强水口山投资开发公司联系时全面掌握建设进程二提前规划网络建设员设置窗口设置等软硬件建设事宜全力支持常宁市投资审批服务中心建设
（四）加力度做优化营商环境工作年局直优化营商环境工作放首位做手亲部署分领导前指挥强力推进优化营商环境工作全面强化组织领导级优化营商环境工作求局提出适时调整优化营商环境工作领导组市委书记组长市委副书记市长等副组长相关职部门负责成员高规格领导组强力组织保障高位推进全市优化营商环境工作二全面加强制度建设年陆续出台相关办法规定方案制度出台落实关开展治理三乱严查作慢作乱作专项活动实施方案查处取缔证营工作方案严厉击公职员滥职权玩忽职守等影响济发展环境渎职行实施方案关优化园区企业发展环境干规定常宁市推进件事次办改革工作实施方案常宁市推进工程建设项目审批制度改革实施方案扶持奖励入园民营工业企业实施办法常宁市优化营商环境实施方案常宁市深入推进三集中三位工作实施方案常宁市政务服务中心窗口窗口工作员理考核办法常宁市营商环境优化年行动方案关调整常宁市优化营商环境工作领导组通知等文件精神进步规范部门全市公职干部行优化市营商环境织牢制度笼子三全面落实减税降费坚决贯彻落实国家省衡阳市关政策充分挖掘市域减费减负潜力加减税降费力度进步降低素成着力降低类交易成特制度性交易成全市级部门实行费制基础审核批准检查收费处罚等社会公示编印成册企业相关执收执罚部门发放 市监察委市行政服务审批局市发改局市财政局全市涉企收费部门开展集中检查督促收费部门阳光收费标准收费市减税降费作工作重中重成立19支青年政策宣讲分队明确责分户采取漫灌式覆盖宣传确保应知知滴灌式精准辅导确保应享享线线联动实实硬碰硬确保减税降费落实处2020年全市累计新增减税降费13亿元减缴企业社会保险203亿元减少占道营费80余万元新增减税降费214665万元新增减免金额占期税收约5成效明显全面惠市场体3万户2020年市纳税满意度调查中取全省第35名衡阳市第2名成绩四开展种活动开展专项巡察促干部转变作风提升服务意识年9月份市纪监委成立优化营商环境专项巡察组相关职部门进行优化营商环境专项巡察通两月巡察发现问题线索38条中交巡察单位整改36拟纪监委移送问题线索2条涉公职员作慢作乱作索卡漠视群众利益等相关问题产生强震慑作召开企业家座谈会营商环境优优企业家感受年半年市行政审批局召开数次优化营商环境企业家座谈会市领导龚志桂黄含茂彭华等亲会场听取意见会企业家踊跃发言市委市政府优化营商环境工作予充分肯定时提出批评建议会企业家提出具体问题相关单位达交办函5已办理回复举办电视问政三集中三位真正做没名进实未进市委市政府领导关注重点市纪委组织专门暗访组进行暗访2020年10月12月2月暗访结合专项巡察数单位工作员服务意识强服务质量发现问题市然资源局股股长慢作市社局监察队副股长漠视群众利益市城执法局渣土办索卡乱作等现象市纪监委三部门作电视问政单位2020年12月17日启动电视问政次专项电视问政效果四家领导充分肯定问政单位触动问政相关单位立召开警示教育会部门全面开展优化营商环境专项整治时引起参加电视问政全体部门负责深刻反思
（五）办实12345政府服务热线全力做响12345事找政府民服务品牌继续做12345政府服务热线台改版升级全面接省市台提高工单办理质量加工单督办力度提升话务员接听电水获市级青年文明号基础继续争创省级青年文明号12345政府热线获衡阳市巾帼红旗岗
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