负责会议文书印信档案接宣传栏文件报纸收发具体: 1 接听转接电话接访员 2 负责办公室文秘信息机保密工作做办公室档案收集整理工作 3 负责办公室清洁卫生 4 做会议纪 5 负责公司公文信件邮件报刊杂志分送 6 负责传真件收发工作 7 负责办公室仓库保工作做物品出入库登记 8 做公司宣传专栏组稿 9 公司印信理规定保公章负责 10 做公司食堂费支出流水帐登记餐费做统计餐费收纳保 11 月环保报表邮寄社保表 12 理员工事档案材料 建立完善员工事档案理严格档手续13接受时工作 ……
办公室文员岗位职责
1负责文件资料印登记发放复印装订
2理饮水
3保登记规定发放公司办公品
4负责接转电话记录工作
5负责传真收发登记
6负责接宾
7负责考勤加班申报单报表汇总
8收发报刊函件整理保报纸
9 完成时工作
二采购文员职责
(1)请购单验收单登记
(2)订购单合约登记
(3)交货记录踪
(4)供应商访安排接
(5)采购费统申请报支
(6)进出口商品文件手续申请
(7)电脑作业档案理
(8)承办保险公证事宜
三单文员工作职责
分三方面
1客户订单数量质量进行相关监督
2单客户生产现场两者间重桥梁纽带够时客户意见投诉反溃生产工场(注意时)
3确保客户交货期余生产进度进
单员指企业运作程中客户订单踪产品踪服务运作流专职员(兼职代)围绕着订单工作出货交期负责单员
单员工作性质
单员业务员工作仅仅动接受订单动进行业务开拓准客户实施推销进达成订单目标进行业务单单员:
(1)寻找客户:通种途径寻找新客户踪老客户
(2)设定目标:客户开发客户工作着重点分配工作时间
(3)传播信息:企业产品信息传播出
(4)推销产品:动客户接洽展示产品获取订单目
(5)提供服务:产品售服务客户服务
(6)收集信息:收集市场信息进行市场考察
(7)分配产品:产品短缺时先分配客户
单员业务助理单员许时候扮演业务理助理角色协助业务理接理进客户单员:
(1) 函电回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填帐表
(5) 目录样品寄送登记
(6) 客户档案理
(7) 客户访接
(8) 交办事项处理
(9) 相关部门业务联系
单员协调员:单员客户订产品交货进行踪进行生产踪踪点生产进度货物报关装运等企业中单员身兼数职勤员生产计划员物控员采购员企业代表企业业务部门生产制造部门催单货踪出货
单员工作特点:
单员工作涉企业环节销售生产物料财务事总务会单员身影出现特点:复杂全方位
1. 责单员工作建立订单客户订单企业生命客户企业帝失订单客户危企业生存做订单客户工作责重
2. 沟通协调:单员工作涉部门单员客户计划部门生产部门等许部门工作种沟通协调完成订单前提进行沟通工作沟通协调力特重
3. 做客户参谋:单员掌握着量客户资料需求较熟悉时解工厂生产情况客户订单提出意见利客户订货
4. 工作节奏变快速:面客户五湖四海工作方式作息时间工作节奏相单员工作节奏应变外客户需求样时客户订单批量时出货求外面单员工作效率快速
5. 工作综合性:单员工作涉企业部门决定工作综合性外执行销售员职责执行生产理协调单员必须熟悉进出口贸易实务工厂生产运作流程
单员素质求:
单员工作性质特点决定业素质求:
(1) 分析力分析出客户特点产品价格构成利报价
(2) 预测力预测出客户需求企业生产力物料供应情况便接单生产交货安排
(3) 表达力善文字语言客户沟通
(4) 专业知识单产品熟悉解产品原材料特点源成分知道产品特点款式质量便客户生产员沟通
(5) 事力部门员成片觉完成客户订单
(6) 际关系处理力处理客户级事外单位员关系通完成想做事
(7) 法律知识解合法票法济法等单工作关法律知识做知法守法懂法法
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