纪委监委关信访举报工作问题线索处置情况报告2020年
尊敬XX组长位领导：
根会议安排现XX纪委XX年信访举报工作问题线索处置情况报告妥处敬请批评指正
基情况
XX年XX纪委监委接收信访举报XX件（次）中业务范围外XX件（次）检举控告类信访举报XX件（次）（含重复件XX件（次））信访源分级转交办XX件（次）级受理XX件（次）业务范围外XX件（次）信访举报已转相关职部门办理XX件（次）检举控告类信访举报进行四类处置中谈话函询X件初步核实XX件暂存查X件予结XX件移交市纪委X件综合监督执纪政治巡察信访举报审计扶贫等单位移交问题线索收问题线索XX件（含信访举报重复件XX件）重复件处置XX件中初步核实XX件谈话函询X件暂存查X件予结XX件立案X件予纪政务处分X中予警告处分X严重警告处分X撤销职务X留察年6开籍X政务警告X政务记X政务记X政务降级X开公职X双重处分X免处分X撤销案件X件留置X移送检察机关审查起诉X正办理6X件（已立案尚未达处分决定书X件正办理X）
二做法
（）围绕中心服务局信访举报群众参监督重途径风廉政建设反腐败斗争重基础性工作纪检监察机关获取问题线索源县委县政府高度重视纪检监察信访举报工作纳入全县信访工作格局级委风廉政建设责制总体谋划推进维护群众合法权益出发点落脚点树立信访事观念坚持抓早抓强化责担层层压实体责监督责县纪委监委信访举报问题线索处置作纪检监察机关职责纳入县纪委监委领导干部划片包乡（镇）工作重容建立落实领导负总责常委班子包片区职科室挂乡镇业务室办具体抓责机制层层明确求落实责确保信访举报问题线索处置督促踪抓切实构建全委参县乡抓格局
（二）口受理规范处置畅通渠道关纪检监察网设置链接全省XXX网络检举举报台社会公布县纪委信访室X乡镇纪委X派驻机构举报电话XX号码百事通全登记畅通县乡村（社区）信访网电信访举报渠道渠道接收信访举报坚持访必接诉必办二严关口严格执行信访室口受理信访举报件根反映问题性质辖权限科学界定受理范围切实业务范围吸进业务范围外引出托监督执纪问责信息理系统信访举报子系统级转交办领导交办机受理等信访分类建立台账逐梳理信访举报基素反映问题进行登记信访举报第关三规范处置牢牢握接收登记录入拟办分流督办反馈等关键环节规范处置信访举报确保件码登记录入扫描逐级履行呈批程序确保全程留痕反映具体检举控告类信访举报纳入问题线索理移送案件监督理室处置案件监督理室建立问题线索台账问题线索受理集中排查集体研究范围程序方法实行集中理业务范围外信访举报分级负责属理谁谁负责原予分流
（三）强化分析科学研判县纪委监委建立健全信访举报形势分析机制托纪检监察信访信息系统月季度分年度信访举报情况形势进行汇总分析时强化问题线索处置实现问题线索处置规范化精准化增强执纪监督审查调查高效性准确性县纪委监委进步健全问题线索集中研判机制定期召开班子会议进行研判案件理室案件审理室纪检监察室派驻纪检组相关室办办问题线索进行汇报班子问题线索进行集体分析综合研判科学处置切实促进提高成案率
（四）强化督办推动落实案件监督理室定期纪检监察室乡镇纪委监察室办问题线索进行全面梳理规范督办程序责建立督办工作台帐明确专负责加强级机关信访举报梳理问题线索级机关交办问题线索领导交办信访举报问题线索督查督办问题线索查办进展缓慢办案室办进行电话催办督办确保督办件规定时间办结XX年累计电话督办X余次发函督办X次实督办X余次查处XX文体局局长等问题线索
（五）健全机制夯实基础规范信访接办案场建设县纪委监委环境限条件配齐信访室县级谈话室X乡镇谈话室监控扫描录音设备完善办公硬件设施升规范化水制定完善XX纪检监察机关转办件踪督查办法XX纪检监察机关首信初访责制度XX纪委监委度时期线索理规定等工作制度细化信访举报件问题线索理处置办理等容明确工作首办责审核关督查督办等求强化责追究力推动信访举报工作问题线索处置科学化制度化规范化进程
三存问题
（）反映业务范围外问题较XX年收反映利益诉求涉法涉诉土争议等业务范围外信访举报XX件（次）占总量XX方面反映出群众维权意识法治意识越越强身利益受侵害时敢站出反映方面群众反映问题时区分部门职责盲目投递级投递现象普遍存容省市县级投递孙祥春信反映涉法涉诉问题XX年已投递X件已次答复通合理合法渠道解决问题然行素方面群众通纪检监察机关反映利益诉求问题折射出单位员干部群众诉求动作甚推诿扯皮态度粗暴群众合理诉求时解决继访问题
（二）重复举报越级举报现象然突出XX6年检举控告类重复举报达XX件（次）占总量XX℅信访举报已核实反映调查结果满意然举报XX反映XX涉嫌违纪问题举报已受理反映引起重视反复举报X家信（访）反映X长涉嫌违纪违法问题月投递X件X件投递路该信访件已作问题线索正初核中
（三）信访举报件核实难度增加信访举报动机目纯反映容道听途说添油加醋甚捏造事实中生群众举报利益诉求干部违纪问题意混淆交织反映认更快更解决利益诉求问题纪检监察机关信访举报件件着落事事回音求需花费量力物力进行核实举报采取匿名形式法进行回复反复举报增信访举报量增加工作成造成资源浪费
（四）执纪审查力量较薄弱监察体制改革完成加执纪审查力量配备然设立6纪检监察室四室仅配备X名干部五室六室执纪审查员带问题线索查处滞案件办理中需量抽调员参旦办理案案问题线索办理力推动加乡镇级纪检干部流动较快少事监督执纪审查工作专业性程序性法规性较强定程度影响问题线索处置时效性连续性时员素质提高原纪委员职务犯罪案件办理熟悉检察机关转隶员纪规熟悉办案中受制约
四步工作算
（）注重宣传引导监察体制改革信访举报问题更涉范围更广进步加纪检监察信访举报渠道受理范围辖权限信访举报法规制度处理程序常见予受理事项宣传力度严格纪检监察机关信访举报受理范围受理信访举报问题耐心细致做反映利益诉求涉法涉诉类问题群众沟通引导引导群众纪规法反映问题进步落实纪委监委领导班子纪检干部开展访接访约访工作制度进步畅通信访举报渠道问题解决源头基层
（二）强化沟通衔接进步落实县纪委监委领导班子纪检监察干部开展访接访约访工作制度进步畅通信访举报渠道问题解决源头基层动委政府部门做沟通衔接工作帮助群众疏通办理渠道群众职分工相关部门反映问题协助群众解决问题坚决杜绝生冷硬推脱等问题发生
（三）集中整治信访举报突出问题根省市纪委安排部署开展集中整治信访举报突出问题工作明确目标务抓紧抓实步骤推进减存控增确保集中整治取实实效果时强化信访分析研判进步建立健全信访举报周结月汇总季分析制度强化信访举报形势重复举报专门领域等专项信访信息分析掌握信访动态揭示现象质关系提出针性操作性意见供领导决策参考
（四）加线索处置力度健全线索处置机制坚持纪律面前等认真贯彻落实中央省市纪委工作部署求继续加线索处置查办案件工作力度保持反腐倡廉高压态势注重发挥查办案件综合效果着力完善执法机关司法机关协调衔接机制实现线索处置执纪审查法调查审查起诉畅衔接形成协调配合相互制约体制机制着力提升反腐败工作制度化规范化法制化水
（五）强化干部队伍建设提升工作力进步加强纪检干部业务培训深化纪法衔接纪法贯通提高纪规解决信访举报问题线索处置力提升工作质效强化理业务知识学提升综合素质力加快机构整合员融合工作磨合形成运转高效相互协调相互制约工作机制
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纪委监委关信访举报工作问题线索处置情况报告2020年
尊敬XX组长位领导：
根会议安排现XX纪委XX年信访举报工作问题线索处置情况报告妥处敬请批评指正
基情况
XX年XX纪委监委接收信访举报XX件（次）中业务范围外XX件（次）检举控告类信访举报XX件（次）（含重复件XX件（次））信访源分级转交办XX件（次）级受理XX件（次）业务范围外XX件（次）信访举报已转相关职部门办理XX件（次）检举控告类信访举报进行四类处置中谈话函询X件初步核实XX件暂存查X件予结XX件移交市纪委X件综合监督执纪政治巡察信访举报审计扶贫等单位移交问题线索收问题线索XX件（含信访举报重复件XX件）重复件处置XX件中初步核实XX件谈话函询X件暂存查X件予结XX件立案X件予纪政务处分X中予警告处分X严重警告处分X撤销职务X留察年6开籍X政务警告X政务记X政务记X政务降级X开公职X双重处分X免处分X撤销案件X件留置X移送检察机关审查起诉X正办理6X件（已立案尚未达处分决定书X件正办理X）
二做法
（）围绕中心服务局信访举报群众参监督重途径风廉政建设反腐败斗争重基础性工作纪检监察机关获取问题线索源县委县政府高度重视纪检监察信访举报工作纳入全县信访工作格局级委风廉政建设责制总体谋划推进维护群众合法权益出发点落脚点树立信访事观念坚持抓早抓强化责担层层压实体责监督责县纪委监委信访举报问题线索处置作纪检监察机关职责纳入县纪委监委领导干部划片包乡（镇）工作重容建立落实领导负总责常委班子包片区职科室挂乡镇业务室办具体抓责机制层层明确求落实责确保信访举报问题线索处置督促踪抓切实构建全委参县乡抓格局
（二）口受理规范处置畅通渠道关纪检监察网设置链接全省XXX网络检举举报台社会公布县纪委信访室X乡镇纪委X派驻机构举报电话XX号码百事通全登记畅通县乡村（社区）信访网电信访举报渠道渠道接收信访举报坚持访必接诉必办二严关口严格执行信访室口受理信访举报件根反映问题性质辖权限科学界定受理范围切实业务范围吸进业务范围外引出托监督执纪问责信息理系统信访举报子系统级转交办领导交办机受理等信访分类建立台账逐梳理信访举报基素反映问题进行登记信访举报第关三规范处置牢牢握接收登记录入拟办分流督办反馈等关键环节规范处置信访举报确保件码登记录入扫描逐级履行呈批程序确保全程留痕反映具体检举控告类信访举报纳入问题线索理移送案件监督理室处置案件监督理室建立问题线索台账问题线索受理集中排查集体研究范围程序方法实行集中理业务范围外信访举报分级负责属理谁谁负责原予分流
（三）强化分析科学研判县纪委监委建立健全信访举报形势分析机制托纪检监察信访信息系统月季度分年度信访举报情况形势进行汇总分析时强化问题线索处置实现问题线索处置规范化精准化增强执纪监督审查调查高效性准确性县纪委监委进步健全问题线索集中研判机制定期召开班子会议进行研判案件理室案件审理室纪检监察室派驻纪检组相关室办办问题线索进行汇报班子问题线索进行集体分析综合研判科学处置切实促进提高成案率
（四）强化督办推动落实案件监督理室定期纪检监察室乡镇纪委监察室办问题线索进行全面梳理规范督办程序责建立督办工作台帐明确专负责加强级机关信访举报梳理问题线索级机关交办问题线索领导交办信访举报问题线索督查督办问题线索查办进展缓慢办案室办进行电话催办督办确保督办件规定时间办结XX年累计电话督办X余次发函督办X次实督办X余次查处XX文体局局长等问题线索
（五）健全机制夯实基础规范信访接办案场建设县纪委监委环境限条件配齐信访室县级谈话室X乡镇谈话室监控扫描录音设备完善办公硬件设施升规范化水制定完善XX纪检监察机关转办件踪督查办法XX纪检监察机关首信初访责制度XX纪委监委度时期线索理规定等工作制度细化信访举报件问题线索理处置办理等容明确工作首办责审核关督查督办等求强化责追究力推动信访举报工作问题线索处置科学化制度化规范化进程
三存问题
（）反映业务范围外问题较XX年收反映利益诉求涉法涉诉土争议等业务范围外信访举报XX件（次）占总量XX方面反映出群众维权意识法治意识越越强身利益受侵害时敢站出反映方面群众反映问题时区分部门职责盲目投递级投递现象普遍存容省市县级投递孙祥春信反映涉法涉诉问题XX年已投递X件已次答复通合理合法渠道解决问题然行素方面群众通纪检监察机关反映利益诉求问题折射出单位员干部群众诉求动作甚推诿扯皮态度粗暴群众合理诉求时解决继访问题
（二）重复举报越级举报现象然突出XX6年检举控告类重复举报达XX件（次）占总量XX℅信访举报已核实反映调查结果满意然举报XX反映XX涉嫌违纪问题举报已受理反映引起重视反复举报X家信（访）反映X长涉嫌违纪违法问题月投递X件X件投递路该信访件已作问题线索正初核中
（三）信访举报件核实难度增加信访举报动机目纯反映容道听途说添油加醋甚捏造事实中生群众举报利益诉求干部违纪问题意混淆交织反映认更快更解决利益诉求问题纪检监察机关信访举报件件着落事事回音求需花费量力物力进行核实举报采取匿名形式法进行回复反复举报增信访举报量增加工作成造成资源浪费
（四）执纪审查力量较薄弱监察体制改革完成加执纪审查力量配备然设立6纪检监察室四室仅配备X名干部五室六室执纪审查员带问题线索查处滞案件办理中需量抽调员参旦办理案案问题线索办理力推动加乡镇级纪检干部流动较快少事监督执纪审查工作专业性程序性法规性较强定程度影响问题线索处置时效性连续性时员素质提高原纪委员职务犯罪案件办理熟悉检察机关转隶员纪规熟悉办案中受制约
四步工作算
（）注重宣传引导监察体制改革信访举报问题更涉范围更广进步加纪检监察信访举报渠道受理范围辖权限信访举报法规制度处理程序常见予受理事项宣传力度严格纪检监察机关信访举报受理范围受理信访举报问题耐心细致做反映利益诉求涉法涉诉类问题群众沟通引导引导群众纪规法反映问题进步落实纪委监委领导班子纪检干部开展访接访约访工作制度进步畅通信访举报渠道问题解决源头基层
（二）强化沟通衔接进步落实县纪委监委领导班子纪检监察干部开展访接访约访工作制度进步畅通信访举报渠道问题解决源头基层动委政府部门做沟通衔接工作帮助群众疏通办理渠道群众职分工相关部门反映问题协助群众解决问题坚决杜绝生冷硬推脱等问题发生
（三）集中整治信访举报突出问题根省市纪委安排部署开展集中整治信访举报突出问题工作明确目标务抓紧抓实步骤推进减存控增确保集中整治取实实效果时强化信访分析研判进步建立健全信访举报周结月汇总季分析制度强化信访举报形势重复举报专门领域等专项信访信息分析掌握信访动态揭示现象质关系提出针性操作性意见供领导决策参考
（四）加线索处置力度健全线索处置机制坚持纪律面前等认真贯彻落实中央省市纪委工作部署求继续加线索处置查办案件工作力度保持反腐倡廉高压态势注重发挥查办案件综合效果着力完善执法机关司法机关协调衔接机制实现线索处置执纪审查法调查审查起诉畅衔接形成协调配合相互制约体制机制着力提升反腐败工作制度化规范化法制化水
（五）强化干部队伍建设提升工作力进步加强纪检干部业务培训深化纪法衔接纪法贯通提高纪规解决信访举报问题线索处置力提升工作质效强化理业务知识学提升综合素质力加快机构整合员融合工作磨合形成运转高效相互协调相互制约工作机制
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