公司办公室理制度（详细十四页）
第章：总
加强办公室理明确公司部理职责务理工作更加标准化制度化规范化结合实际情景特制订制度
二制度适公司成员严格遵守项规定
三切合公司实际根样制度资料编写相应规范化求力求办公室项工作章循法保证公司办公事务效开展
四办公室员应明确项工作职责简化办理流程做周计划月总结工作目标
第二章：职责范围
办公室理员直理解行政事领导直属领导持开展办公室项工作
二负责办公室相关规章制度起草编写般性文书整理汇编资料信息收集编撰等文字工作
三负责公司文书理图书理办公品理会议理清洁卫生理等工作保证项事务序开展
四协调部门间行政关系部门工作开展供相应服务
五负责公司外公关系维护改善做客接公司项文化宣传等工作
六收集部门反馈信息外部资讯传达种指令时做出整理领导参谋
七协助部门工作完成级交代工作名片印制收发传真等
第三章：工作规范
办公室工作规范包括仪容仪表规范礼仪规范言语规范行规范相关规定员工守细执行
二办公室理员严格制度中求规范开展工作
第四章：办公室事务理
文书理制度
文件文书重组成部分文件部门根职责范围制发具执行效力设特定版头文书制度中文件特指公司外部发文文件文书特指部般性传阅资料档案文书基础构成档案文书延续现文件文书档案统文书理文书理制度做规定
()文件理制度
第条：理点
1文件理工作制度化规范化科学化提高办文速度发文质量充分发挥文件项工作中指导作
2文件理范围包括级发文件公司类制度文件外部传真文件政策指导类文件类合文件等
3制度类文件公司文档统格式进行编写统页眉页脚写明公司全称文件性质正文部分写明题目时间发文部门资料等信息措辞规范表达歧义
4根文件属性类文件进行编号根编号定期档做相应文字记录备查阅
第二条：制度规范
1文件起草收发印档整理阅销毁等办公室员负责执行
2公司报发正式文件权利集中行政事部部门律行发送正式文件
3公司公开文件行政事部负责起草审核总理签发部门需外发文文件部门负责起草行政事部负责审核审核误行政办公室印印送回起草部门校校误方正式印总理盖章签发
4寄公司文件传真等办公室签收做相应记录
5机密文件行政事部保办公室员般性文件进行分类理定期整理制作相关报表提交部门
6部门工作需阅般性文件需严格履行阅手续密级程度文件需行政事审批总理批准方阅
7办公室理员文件阅情景进行登记做阅记录限期清退
8时间资料部门名称等资料分门类进行整理附件批件定稿等资料收集完全存档备案半年清年终清
9根存档时间存档必性文件进行销毁需报行政事签字批准文件理制度进行处理
第三条：文件理流程设计
1部文件理流程起草文件→审查编号→审批签发→印文件→发文件→文件存档
2外部文件理流程外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3阅流程提出申请办理手续→批准→阅→清退→文件存档→文件销毁
(二)文书理制度
第条：理点
1确保文书制发处理理工作利进行保证公司部资料安全性完整性促进提高组织理工作效率充分发挥文书项工作中指导作
2文书理范围包括般性文书(通知公告提案意见会议纪总结汇编)行政事部发文文书(学资料类简报)宣传资料类应存档图表关公司重事项文书资料
3通知外般性文书没固定格式必须标页眉页脚文资料根文书具体资料进行调整
4根文书性质进行编号整理定期文书进行档整理坚持纸质文档电子文档步更新
第二条：制度规范
1根公司实际需级安排起草编写部公开文书张贴公示学
2文书理范围行政事部发文根需填写发文簿文书原稿均行政事部分类存档备查
3行政办公室发出学文书需附学xxx度表阅读者需认真学签名备注
4时间资料等降序排列整理档坚持时档年终档相结合编号列出整理清单
5根文书时效性保存价值性文书进行整理销毁须级审批意方销毁
6办公室负责第职责发现文书丢失办公室员必须查明原实部门报告未查明原办公室负责承担
7违反规定者相关规定予惩处
第三条：流程设计
起草文书→填写发文簿(需时)→张贴→存档→更新目录(纸质档电子档)→阅→清退→审批→销毁
(三)档案理制度
第条理点
1维护档案真实性查阅性档案理更科学更专业时分类整理修改传递文书资料提高档案理质量效率
2档案理范围公司类证类文件文书资料应存档信息资料
3根文书整理文件整理编号应资料进行相应档整理备注存入专门档案文件柜保
第二条：制度规范
1应档文件材料办公室员负责收集份数齐全包括附件批复定稿等
2档文书材料初步整理根时间先序项目文书材料集中整理贴标签
3坚持时档年终档定期档定期档结合编目列出清单
4部门需阅相关档案须行政事部签字审核方阅抄录复制出
5档案理员必须遵守保密规定履行保密手续异常员工信息公司图片等资料保确保档案安全完整
6档案接收移交必须根档案理制度严格做记录
第三条：流程设计
根文件文书目录整理需档档案→排序整理编制编目→存档→阅→清退
二办公品理制度
第条：理点
1加强办公品理规范办公品理项程序节俭办公费提高利效率
2办公品理员负责办公品处理理工作权责致严格求私挪现象
3办公品保实行日清月结出入库等量年终查存统计原
4办公品采购应进行方较保证性价质量择优选合理开支
第二条：制度规范
1公司办公品采购保发放办公设备入库登记行政办公室全权负责
2办公品购置应遵循程序月27号前部门需办公品报办公室行政办公室根部门需求计划月末办公品清算单中物品实际库存量做出采购计划部门批准财务部签字方采购急品采购根具体实际进行灵活处理必须部门批准
3根物品属类办公品进行时出入库登记注明名称数量规格单价出入库时间等做账物相符
4部门申领办公品需时发放做填表记录特殊情景急需领未填表登记事须时补填
5未允许进入办公品理室私挪办公品
6办公品理员负责收发入离职员办公品
7办公室建立公司固定资产总账年进行次汇总普查
8理员定期办公品进行盘查核实库存保证出入库等量
第三条理流程设计
编制需求计划表审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情景月末清算汇总出库登记
三图书理制度
第条：理点
1家良阅环境快捷办理手续规范图书理工作
2图书理员严格制度中规定准时岗服务位保证流程序进行
3根图书类图书进行编号制作目录卡备员工查阅
第二条：制度规范
1部门根实际工作需申请申购图书
2部门实际需求申购图书办公室季度负责采购图书12次
3图书进行分类整理贴类标签编号登记注明购进日期作者出版社必项目
4规定时间阅图书图书阅期满未时办理续手续通知未书者规定进行惩处
5书员妥善保图书书中圈点画线涂写严重损害丢失图书需做出相应赔偿丢失图书者全额赔偿
6图书理员定期图书进行清点遇图书丢失查明原报部门指示行事
第三条：理流程设计
1申购流程填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2流程查阅图书目录卡→填写阅单→图书卡签字→图书阅→续图书次填写图书阅单
四会议理制度
第条：理点
1提高会议质量促进效沟通提高行动事进规范会议理
2根公司实际具体情景确定会议召开必性
3清楚会议召开目合理安排时间做少精讲究高效原
4会议负责效控制会议明确会议召开否界限提高会议持控制会议进程事水保证会议实效
5制度规定严格会议理参会员准时参加会议遵守会议纪律
6会议组织者审时度势明确会议点做切准备工作
第二条：制度规范
1收集会议议题根选定议题收集会需资料拟定会议时间点等做会议通知工作
2会议持负责会议召开负责现场秩序维护行政专员负责做相应会议记录
3行政专员根参会员发言状况相关事项时整理会议记者会议决议印张贴
4时间排列会议记录文字资料电子资料步整理档
5会议记录公司机档案保员擅外泄需查阅应严格文书理制度规定执行
第三条：理流程设计
会前确定议题会需资料准备通知→会中进取参做会议记录→会整理会议记录→张贴→档整理
五清洁卫生理制度
第条：理点
1营造良工作环境树立公司形象保证清洁卫生理工作利进行
2规定清洁员完成规定项目达相应洁净标准
3办公室理员第职责理清洁项目定时卫生进行坚持维护
第二条：制度规范
1清洁区域包括办公区域卫生间会议室板纳入区域
2排班安排轮流扫清洁行政事部员负责卫生检查工作
3清洁卫生实行卫生职责制办公室理员负责理办公室区域清洁卫生日值日生时做清洁监督者时做相应督察
4办公室理员定时清洁卫生进行维护保证面整洁茶水供应洗手间整洁卫生纸供应等工作
5值日生规定时间做清洁项目填写清洁卫生值日表监督员认真核实填写清洁卫生监督表
6未求清洁者规定予处罚
第三条：流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室员执行维护→发现问题→执行处理
六日常事务理
()接理
第条客接行政事务重组成部分接工作规范序维护公司良形象接工作做具体求
第二条动热情礼貌原接员应落落方礼相接求严格求做言行礼仪规范
第三条接员问清者意图引领见需见员奉茶水做系列续工作
第四条流程设计接访员→询问意需找→通知访者→引领会见→奉茶水→送客→整理客走清洁
(二)报刊收发整理
第条办公室理员公司实际需订阅报刊做出计划预算负责办理订阅关手续
第二条办公室理员负责日收取报纸整理放置公阅览资料架报纸部刊物意阅览带出公司意撕剪阅毕放回原位
第三条意公司部刊物挪
第四条：报纸周更换次报纸季度处理次
第五条：流程设计收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)勤理
第条：认真贯彻公司种制度充分发挥调动员工进取性动性根实际严格制度
第二条：勤理分日常清洁卫生理考勤登记汇总理工作
第三条：办公室员负责日清洁卫生监督维护时提醒值日生监督者做相应工作
第四条：根外出工作员情景时督促时填写外出工作时间登记实填写时间外出事
第五条：办公室员周进行次外出工作时间统计两周进行次考勤汇总统计月末根外出工作时间登记进行总考勤汇总
第六条：流程设计监督→实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传理
第条：负责公司部文化活动宣传落实工作时负责公司外部宣传维护工作
第二条：根需时收集信息加工信息做信息传递工作
第三条：关注国家政策法规时记录政策动制作简报供学
第四条：收集工作关学资料丰富家知识面附签阅单进行进度踪
第五条：流程设计获取信息源→修改整理→张贴→学→存档
(五)事务
第条：名片制作收发传真等事务
第二条：负责公司文书印复印工作
第三条：负责树木花卉养护工作
第四条：协助部门工作完成级交代务
附
第条：制度行政办公室制定解释权办公室
第二条：办法总理核准实施修改时
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第章：总
加强办公室理明确公司部理职责务理工作更加标准化制度化规范化结合实际情景特制订制度
二制度适公司成员严格遵守项规定
三切合公司实际根样制度资料编写相应规范化求力求办公室项工作章循法保证公司办公事务效开展
四办公室员应明确项工作职责简化办理流程做周计划月总结工作目标
第二章：职责范围
办公室理员直理解行政事领导直属领导持开展办公室项工作
二负责办公室相关规章制度起草编写般性文书整理汇编资料信息收集编撰等文字工作
三负责公司文书理图书理办公品理会议理清洁卫生理等工作保证项事务序开展
四协调部门间行政关系部门工作开展供相应服务
五负责公司外公关系维护改善做客接公司项文化宣传等工作
六收集部门反馈信息外部资讯传达种指令时做出整理领导参谋
七协助部门工作完成级交代工作名片印制收发传真等
第三章：工作规范
办公室工作规范包括仪容仪表规范礼仪规范言语规范行规范相关规定员工守细执行
二办公室理员严格制度中求规范开展工作
第四章：办公室事务理
文书理制度
文件文书重组成部分文件部门根职责范围制发具执行效力设特定版头文书制度中文件特指公司外部发文文件文书特指部般性传阅资料档案文书基础构成档案文书延续现文件文书档案统文书理文书理制度做规定
()文件理制度
第条：理点
1文件理工作制度化规范化科学化提高办文速度发文质量充分发挥文件项工作中指导作
2文件理范围包括级发文件公司类制度文件外部传真文件政策指导类文件类合文件等
3制度类文件公司文档统格式进行编写统页眉页脚写明公司全称文件性质正文部分写明题目时间发文部门资料等信息措辞规范表达歧义
4根文件属性类文件进行编号根编号定期档做相应文字记录备查阅
第二条：制度规范
1文件起草收发印档整理阅销毁等办公室员负责执行
2公司报发正式文件权利集中行政事部部门律行发送正式文件
3公司公开文件行政事部负责起草审核总理签发部门需外发文文件部门负责起草行政事部负责审核审核误行政办公室印印送回起草部门校校误方正式印总理盖章签发
4寄公司文件传真等办公室签收做相应记录
5机密文件行政事部保办公室员般性文件进行分类理定期整理制作相关报表提交部门
6部门工作需阅般性文件需严格履行阅手续密级程度文件需行政事审批总理批准方阅
7办公室理员文件阅情景进行登记做阅记录限期清退
8时间资料部门名称等资料分门类进行整理附件批件定稿等资料收集完全存档备案半年清年终清
9根存档时间存档必性文件进行销毁需报行政事签字批准文件理制度进行处理
第三条：文件理流程设计
1部文件理流程起草文件→审查编号→审批签发→印文件→发文件→文件存档
2外部文件理流程外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3阅流程提出申请办理手续→批准→阅→清退→文件存档→文件销毁
(二)文书理制度
第条：理点
1确保文书制发处理理工作利进行保证公司部资料安全性完整性促进提高组织理工作效率充分发挥文书项工作中指导作
2文书理范围包括般性文书(通知公告提案意见会议纪总结汇编)行政事部发文文书(学资料类简报)宣传资料类应存档图表关公司重事项文书资料
3通知外般性文书没固定格式必须标页眉页脚文资料根文书具体资料进行调整
4根文书性质进行编号整理定期文书进行档整理坚持纸质文档电子文档步更新
第二条：制度规范
1根公司实际需级安排起草编写部公开文书张贴公示学
2文书理范围行政事部发文根需填写发文簿文书原稿均行政事部分类存档备查
3行政办公室发出学文书需附学xxx度表阅读者需认真学签名备注
4时间资料等降序排列整理档坚持时档年终档相结合编号列出整理清单
5根文书时效性保存价值性文书进行整理销毁须级审批意方销毁
6办公室负责第职责发现文书丢失办公室员必须查明原实部门报告未查明原办公室负责承担
7违反规定者相关规定予惩处
第三条：流程设计
起草文书→填写发文簿(需时)→张贴→存档→更新目录(纸质档电子档)→阅→清退→审批→销毁
(三)档案理制度
第条理点
1维护档案真实性查阅性档案理更科学更专业时分类整理修改传递文书资料提高档案理质量效率
2档案理范围公司类证类文件文书资料应存档信息资料
3根文书整理文件整理编号应资料进行相应档整理备注存入专门档案文件柜保
第二条：制度规范
1应档文件材料办公室员负责收集份数齐全包括附件批复定稿等
2档文书材料初步整理根时间先序项目文书材料集中整理贴标签
3坚持时档年终档定期档定期档结合编目列出清单
4部门需阅相关档案须行政事部签字审核方阅抄录复制出
5档案理员必须遵守保密规定履行保密手续异常员工信息公司图片等资料保确保档案安全完整
6档案接收移交必须根档案理制度严格做记录
第三条：流程设计
根文件文书目录整理需档档案→排序整理编制编目→存档→阅→清退
二办公品理制度
第条：理点
1加强办公品理规范办公品理项程序节俭办公费提高利效率
2办公品理员负责办公品处理理工作权责致严格求私挪现象
3办公品保实行日清月结出入库等量年终查存统计原
4办公品采购应进行方较保证性价质量择优选合理开支
第二条：制度规范
1公司办公品采购保发放办公设备入库登记行政办公室全权负责
2办公品购置应遵循程序月27号前部门需办公品报办公室行政办公室根部门需求计划月末办公品清算单中物品实际库存量做出采购计划部门批准财务部签字方采购急品采购根具体实际进行灵活处理必须部门批准
3根物品属类办公品进行时出入库登记注明名称数量规格单价出入库时间等做账物相符
4部门申领办公品需时发放做填表记录特殊情景急需领未填表登记事须时补填
5未允许进入办公品理室私挪办公品
6办公品理员负责收发入离职员办公品
7办公室建立公司固定资产总账年进行次汇总普查
8理员定期办公品进行盘查核实库存保证出入库等量
第三条理流程设计
编制需求计划表审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情景月末清算汇总出库登记
三图书理制度
第条：理点
1家良阅环境快捷办理手续规范图书理工作
2图书理员严格制度中规定准时岗服务位保证流程序进行
3根图书类图书进行编号制作目录卡备员工查阅
第二条：制度规范
1部门根实际工作需申请申购图书
2部门实际需求申购图书办公室季度负责采购图书12次
3图书进行分类整理贴类标签编号登记注明购进日期作者出版社必项目
4规定时间阅图书图书阅期满未时办理续手续通知未书者规定进行惩处
5书员妥善保图书书中圈点画线涂写严重损害丢失图书需做出相应赔偿丢失图书者全额赔偿
6图书理员定期图书进行清点遇图书丢失查明原报部门指示行事
第三条：理流程设计
1申购流程填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2流程查阅图书目录卡→填写阅单→图书卡签字→图书阅→续图书次填写图书阅单
四会议理制度
第条：理点
1提高会议质量促进效沟通提高行动事进规范会议理
2根公司实际具体情景确定会议召开必性
3清楚会议召开目合理安排时间做少精讲究高效原
4会议负责效控制会议明确会议召开否界限提高会议持控制会议进程事水保证会议实效
5制度规定严格会议理参会员准时参加会议遵守会议纪律
6会议组织者审时度势明确会议点做切准备工作
第二条：制度规范
1收集会议议题根选定议题收集会需资料拟定会议时间点等做会议通知工作
2会议持负责会议召开负责现场秩序维护行政专员负责做相应会议记录
3行政专员根参会员发言状况相关事项时整理会议记者会议决议印张贴
4时间排列会议记录文字资料电子资料步整理档
5会议记录公司机档案保员擅外泄需查阅应严格文书理制度规定执行
第三条：理流程设计
会前确定议题会需资料准备通知→会中进取参做会议记录→会整理会议记录→张贴→档整理
五清洁卫生理制度
第条：理点
1营造良工作环境树立公司形象保证清洁卫生理工作利进行
2规定清洁员完成规定项目达相应洁净标准
3办公室理员第职责理清洁项目定时卫生进行坚持维护
第二条：制度规范
1清洁区域包括办公区域卫生间会议室板纳入区域
2排班安排轮流扫清洁行政事部员负责卫生检查工作
3清洁卫生实行卫生职责制办公室理员负责理办公室区域清洁卫生日值日生时做清洁监督者时做相应督察
4办公室理员定时清洁卫生进行维护保证面整洁茶水供应洗手间整洁卫生纸供应等工作
5值日生规定时间做清洁项目填写清洁卫生值日表监督员认真核实填写清洁卫生监督表
6未求清洁者规定予处罚
第三条：流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室员执行维护→发现问题→执行处理
六日常事务理
()接理
第条客接行政事务重组成部分接工作规范序维护公司良形象接工作做具体求
第二条动热情礼貌原接员应落落方礼相接求严格求做言行礼仪规范
第三条接员问清者意图引领见需见员奉茶水做系列续工作
第四条流程设计接访员→询问意需找→通知访者→引领会见→奉茶水→送客→整理客走清洁
(二)报刊收发整理
第条办公室理员公司实际需订阅报刊做出计划预算负责办理订阅关手续
第二条办公室理员负责日收取报纸整理放置公阅览资料架报纸部刊物意阅览带出公司意撕剪阅毕放回原位
第三条意公司部刊物挪
第四条：报纸周更换次报纸季度处理次
第五条：流程设计收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)勤理
第条：认真贯彻公司种制度充分发挥调动员工进取性动性根实际严格制度
第二条：勤理分日常清洁卫生理考勤登记汇总理工作
第三条：办公室员负责日清洁卫生监督维护时提醒值日生监督者做相应工作
第四条：根外出工作员情景时督促时填写外出工作时间登记实填写时间外出事
第五条：办公室员周进行次外出工作时间统计两周进行次考勤汇总统计月末根外出工作时间登记进行总考勤汇总
第六条：流程设计监督→实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传理
第条：负责公司部文化活动宣传落实工作时负责公司外部宣传维护工作
第二条：根需时收集信息加工信息做信息传递工作
第三条：关注国家政策法规时记录政策动制作简报供学
第四条：收集工作关学资料丰富家知识面附签阅单进行进度踪
第五条：流程设计获取信息源→修改整理→张贴→学→存档
(五)事务
第条：名片制作收发传真等事务
第二条：负责公司文书印复印工作
第三条：负责树木花卉养护工作
第四条：协助部门工作完成级交代务
附
第条：制度行政办公室制定解释权办公室
第二条：办法总理核准实施修改时
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