宁波贝发集团限公司
员工绩效考核手册
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目 录
第章 总 1
1．1绩效考核意义 1
1．2绩效考核原 1
1．3考核组织 2
1．4考核象 2
1．5绩效考核周期 2
1．6考核关系 3
第二章 绩效考核容 4
2．1绩效考核体系综述 4
2．2绩效考核指标 4
第三章 绩效考核体系细分 6
第节 绩效考核 6
3．1业绩考核 6
3．1．1总述 6
3．1．2 业绩考核方式 6
3．1．3 责中心业绩考核方式 7
3．2力考核 7
3．2．1总述 7
3．2．2力考核方式 7
3．3态度考核 8
3．3．1总述 8
3．3．2态度考核方式 8
第二节 级员工绩效考核 8
3．4高层理员绩效考核 8
3．4．1高范围界定 8
3．4．2高绩效考核方法 8
3．4．3高绩效考核等级确定 9
3．5责中心负责绩效考核 9
3．5．1责中心负责范围界定 9
3．5．2责中心负责考核方法 9
3．5．3责中心负责考核等级确定 10
3．6普通员工绩效考核 11
3．6．1普通员工考核方法 11
3．6．2普通员工考核等级确定 11
第四章 绩效考核实施 13
4．1绩效考核培训 13
4．2绩效考核实施程 14
4．2．1季度绩效考核工作实施 14
4．2．2年度绩效考核工作实施 15
43绩效考核偏差避免 17
第五章 绩效考核结果运 18
第节 季度绩效考核结果运 18
5．1员工业绩工资发放 18
第二节 年度绩效考核结果运 19
5．2员工年度效益奖金发放 19
5．3员工薪酬级调整 20
5．4员工职位变动 20
5．5员工培训 21
第六章 绩效考核制度修订 22
6．1绩效考核修订容 22
6．2绩效考核修订程序 22
第七章 绩效考核文件保存 24
7．1绩效考核文件保存格式 24
7．2绩效考核文件分类编号 24
7．3绩效考核文件保存方法 24
7．4绩效考核文件查阅权限 25
第八章 绩效考核申诉 26
8．1申诉条件 26
8．2申诉形式 26
8．3申诉处理 26
第九章 附 27
附表1：绩效考核指标修订提案 29
附表2：绩效考核申诉表 30
第章 总
1．1绩效考核意义
第条 绩效考核目
¨ 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定进步激发员工积极性创造性提高员工工作效率基素质
¨ 绩效考核级理者明确解级工作状况通级考核期工作业绩态度力评估充分解公司员工工作绩效基础制定相应薪酬调整职业发展等激励手段
第二条 绩效考核途
¨ 解员工工作态度力组织业绩贡献
¨ 优奖劣汰员工薪酬变动晋升降职调职解职制定培训计划提供
¨ 通公开考核方式通公完整考核员工工作进行奖惩激励员工努力工作
1．2绩效考核原
第三条 绩效考核原
¨ 公开原：考核程公开化制度化
¨ 客观性原：事实标准说话切忌带入观素武断猜想
¨ 反馈原：考核结束考核结果必须反馈考核时听取考核考核结果意见考核结果存问题作出合理解释时修正
¨ 时限性原：绩效考核反映考核期考核综合状况溯考核期前行考核期考核部分表现代整体业绩
1．3考核组织
第四条 考核委员会
¨ 成立目：组织实施监督季度年度绩效考核工作
¨ ：总裁
¨ 委员会成员：副总裁总监企业理部理力资源部理
¨ 总裁负责提出绩效考核总体求季度年度考核成绩终审核审批考核程中出现争议终仲裁
第五条 企业理部
¨ 负责组织责中心考核搜集数统计汇总提出责中心考核方案改进建议考核委员会审批实施
¨ 配合力资源部完成员工考核
第六条 力资源部
¨ 负责组织员工考核搜集数统计汇总提出员工考核方案改进建议考核委员会审批实施
¨ 配合企业理部完成责中心考核
1．4考核象
第七条 员工
¨ 高员（包括副总裁总监）责中心负责贝发员工
¨ 考核象包括员工：计件工非正式员工试期员工考核期休假超考核期15员工
1．5绩效考核周期
第八条 员工绩效考核周期
公司员工绩效考核包括季度考核年度考核
¨ 季度考核周期然季度
¨ 年度考核周期年1月1日12月31日
第九条 员工绩效考核时间安排
¨ 季度考核时间：季度第月（具体时间根财务报表完成时间确定）员工考核时间超10工作日季度考核需季度第月第四周前完成
¨ 年度考核时间：年度第月（具体时间根财务报表完成时间确定）员工考核时间15工作日年度考核需第二年1月份完成
1．6考核关系
第十条 考核象季度年度考核中考核者分布情况
第二章 绩效考核容
2．1绩效考核体系综述
第十条 绩效考核体系定义
¨ 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统绩效考核体系建立利评价员工工作状况进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
¨ 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
第十二条 绩效考核体系结构
针员工工作状况进行考核三部分组成：
¨ 业绩考核指标指衡量岗位员工通努力取工作成绩数
¨ 力考核指标指衡量岗位员工完成职工作具备项力数
¨ 态度考核指标指衡量岗位员工工作态度思想意识工作作风数
¨ 中员工季度考核业绩考核力态度考核年度考核时进行
2．2绩效考核指标
第十三条 绩效考核指标定义
¨ 绩效考核指标考核通测量考核协商衡量项考核容分基准
第十四条 绩效考核指标制定流程
¨ 考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划
¨ 通工作分析集体讨专家咨询设计出考核指标体系进行统计分析分类研究获绩效考核指标
¨ 力资源部初审交考核委员会进行讨终决定否通
¨ 绩效考核指标成变需根公司发展阶段岗位工作容变化等实际情况进行变化般年年度考核考核委员会根公司年度工作重点进行修订
第十五条 绩效考核指标制定原：
¨ 客观性原：编制绩效考核指标时岗位特征
¨ 明确性原：编制绩效考核指标明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低等作出明确界定具体求
¨ 性原：层次职务工作性质员工绩效考核必须横寻求致
¨ 操作性原：考核指标宜定高细应限度符合实际求
¨ 相稳定性原：绩效考核指标制定保持相稳定意更改
¨ 适应性原：绩效考核指标应适应公司发展阶段公司发展阶段产生新变化
第三章 绩效考核体系细分
第节 绩效考核
3．1业绩考核
3．1．1总述
第十六条 业绩考核定义
¨ 业绩考核员工履行职务职责状况工作结果考核组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业价值绩效考核核心容
第十七条 业绩考核容
¨ 公司业绩考核业绩责中心业绩两部分类型员工应业绩考核容
3．1．2 业绩考核方式
¨ 高员季度业绩考核：季度初制定季度工作计划季度末高员工作计划完成情况总裁汇报总裁确定高季度业绩考核分
¨ 高员年度业绩考核：年末时高员考核委员会作年度工作述职汇报年度完成重点工作工作成果工作业绩总结年度工作中验教训提出提升计划确定年度工作重点工作计划 考核委员会成员年度述职分（总裁分占20％占80％）
¨ 普通员工季度业绩考核：年年初责中心责状确定责中心负责根公司责中心求确定责中心员工季度重点工作工作标准工作成果季度末普通员工直接级员工季度工作完成情况分确定季度业绩考核分
¨ 普通员工年度业绩考核：年度业绩考核分季度业绩考核分均值
3．1．3 责中心业绩考核方式
第十八条 责中心业绩考核方式参见宁波贝发集团限公司责中心考核手册
3．2力考核
3．2．1总述
第十九条 力考核定义
¨ 力考核考核员工岗位实际工作中具备力根考核表现工作力参力考核标准考核担职务力匹配程度作出评定
¨ 公司员工考核针该岗位需5核心力指标进行考核核心力指标容权重岗位工作容变化变化
3．2．2力考核方式
第二十条 力考核方式
¨ 考核直接领导考核进行力考核综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考核需注明该员工获考核分原举出代表性例子
¨ 通5项核心力考核终确定该员工年度力考核结果
¨ 贝发公司种力分详见宁波贝发集团限公司年度力考核指标说明
3．3态度考核
3．3．1总述
第二十条 态度考核定义
¨ 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
¨ 工作态度考核选取工作业绩够产生较影响考核容协作精神工作热情礼貌程度等等注意纯粹生活惯等工作关容列入
3．3．2态度考核方式
第二十二条 态度考核方式
¨ 考核直接领导考核进行态度考核综合考虑年度该员工工作中反映出项态度参考态度考核分标准确定态度考核分
¨ 通5项重点态度指标考核终确定该员工年度态度考核结果
¨ 贝发公司种态度分详见宁波贝发集团限公司年度态度考核指标说明
第二节 级员工绩效考核
3．4高层理员绩效考核
3．4．1高范围界定
第二十三条 高层理员指：副总裁总监
3．4．2高绩效考核方法
第二十四条 高员绩效考核中业绩考核高分责中心业绩考核挂钩
第二十五条 高绩效考核周期考核容
高绩效考核分季度考核年度考核
¨ 高员季度考核两部分组成：总裁汇报季度工作计划完成情况高分责中心季度考核结果
¨ 高员年度考核四部分组成：年度工作述职高分责中心年度考核高员力考核态度考核
第二十六条 高绩效考核考核容占权重
¨ 季度考核中季度工作计划完成情况占40％分责中心业绩占60％高季度考核分＝季度工作计划完成情况分×40％＋分责中心季度考核分均值×60％
¨ 年度考核中年度工作述职40％分责中心业绩占40％力考核占15％态度考核占5％高年度考核分＝年度工作述职分×40％＋分责中心季度考核分均值×40％＋力考核分×15％＋态度考核分×5％
3．4．3高绩效考核等级确定
第二十七条 根高员季度年度考核分总裁确定高员考核等级：考核分列第名高考核等级S考核分列第二名高考核分A考核分列名高总裁视情况予CD高考核等级B
3．5责中心负责绩效考核
3．5．1责中心负责范围界定
第二十八条 责中心负责指贝发集团职部门理副理生产分厂厂长副厂长分子公司总理副总理
3．5．2责中心负责考核方法
第二十九条 责中心负责绩效考核中业绩考核负责责中心考核
第三十条 责中心负责绩效考核周期考核容
责中心负责绩效考核分季度考核年度考核
¨ 责中心负责季度考核该负责负责责中心业绩考核
¨ 责中心负责年度考核三部分组成：负责责中心年度考核力考核态度考核
第三十条 责中心负责绩效考核考核容占权重
¨ 季度考核中负责责中心季度业绩考核分负责季度考核分责中心负责季度考核分＝负责责中心季度考核分
¨ 年度考核中责中心正职负责责中心业绩力考核态度考核占权重75：15：10责中心副职负责责中心业绩力考核态度考核占权重70：20：10
3．5．3责中心负责考核等级确定
第三十二条 责中心负责季度考核等级该负责负责责中心季度业绩考核等级
第三十三条 责中心负责年度考核等级该负责负责责中心年度考核等级应关系：
注：图某责中心考核等级A该责中心负责考核等级SA
3．6普通员工绩效考核
3．6．1普通员工考核方法
第三十四条 普通员工绩效考核周期考核容
普通员工绩效考核分季度考核年度考核
¨ 普通员工季度考核进行业绩考核
¨ 普通员工年度考核三部分组成：业绩考核力考核态度考核
第三十五条 普通员工年度绩效考核中业绩考核力考核态度考核权重
员工类
员工分类定义
业绩权重
力权重
态度权重
生产理类
生产分厂员工生产支持部门（采购部物流部设备部品部）员工
70％
20％
10％
研发技术类
研发部门设计员技术员
60％
30％
10％
纯支持类
研发部门理员员工部门理员员工
50％
25％
25％
注：表中暂时未列市场销售部门员工
3．6．2普通员工考核等级确定
第三十六条 普通员工季度年度绩效考核等级责中心考核等级挂钩
¨ 责中心参绩效考核普通员工数超15（包括15）该责中心员工考核等级分布例
注：表中某部门考核等级A该部门10％员工评S20％员
工评A少5％员工评C没员工评D （具体数计算四舍五入方法
确定）
¨ 责中心参绩效考核普通员工数少15少10（包括15包括10）该责中心员工考核等级数分布
¨ 责中心参绩效考核普通员工数少10（包括10）该责中心员工考核等级数分布
第三十七条 普通员工责中心部考核等级确定该责中心负责根员工考核分确定
第四章 绩效考核实施
4．1绩效考核培训
第三十八条 考核培训目
¨ 通培训考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
第三十九条 绩效考核体系考核求
¨ 求绩效考核考核业务充分解
¨ 求绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
¨ 求绩效考核必须考核程中考核进行效沟通交流
第四十条 绩效考核培训容
力资源部根绩效考核委员会成员绩效考核制度掌握情况年年度绩效考核实施前二周组织统培训培训容包括：
¨ 绩效考核标准容
¨ 考核指标计算评分方式
¨ 绩效考核流程
¨ 绩效考核方法考核实施程应注意问题
4．2绩效考核实施程
4．2．1季度绩效考核工作实施
第四十条 高员季度绩效考核流程：
第四十二条 责中心负责季度绩效考核流程（参见责中心考核手册中责中心季度考核流程）
第四十三条 普通员工季度绩效考核流程：
第四十四条 季度考核注意事项
¨ 力资源部高员责中心负责季度考核应企业理部责中心考核相协调进行
¨ 普通员工考核责中心行完成力资源部整考核进行监控收集整理员工考核指标考核标准考核程文件备查
¨ 考核委员会监督考核工作计划完成未时完成绩效考核工作考核者考核委员会视情况予处罚
4．2．2年度绩效考核工作实施
第四十五条 高员年度绩效考核流程：
第四十六条 责中心负责年度绩效考核流程
第四十七条 普通员工年度绩效考核流程
第四十八条 年度考核注意事项
¨ 员工年度考核员工第四季度考核时进行
¨ 员工年度考核应年度责中心考核协调进行
¨ 力资源部员工业绩力态度相关数收集评分力资源部理单独完成
¨ 考核委员会监督考核工作计划完成未时完成绩效考核工作考核者考核委员会视情况予处罚
43绩效考核偏差避免
第四十九条 避免考核偏差：
¨ 提高考核标准清晰度考核标准准确明量量化客观标准减少考核感情等观素干扰
¨ 绩效考核标准需考核认方公司定范围公开
¨ 考核应该正规绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
第五章 绩效考核结果运
第节 季度绩效考核结果运
5．1员工业绩工资发放
第五十条 员工季度考核等级员工业绩工资挂钩
¨ 高员季度考核等级业绩工资挂钩：季度考核等级影响季度月业绩工资发放额
¨ 责中心负责普通员工季度考核等级业绩工资挂钩方式：季度考核等级影响季度月业绩工资发放额
第五十条 员工季度考核结果运特殊情况
¨ 新转正员工第考核期业绩工资发放规：季度绩效系数100％发放某员工7月10日转正
该员工7月份业绩工资＝7月10日实际工作天数21×该员工业绩工资基数×100
该员工8月9月业绩工资＝该员工业绩工资基数×100
第二节 年度绩效考核结果运
5．2员工年度效益奖金发放
第五十二条 高员年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某高年度效益奖金＝
该高年薪×该高年度奖金系数×高年度奖金基点值×N12
注：N指该高年度该岗位转正工作月数
第五十三条 责中心负责年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某责中心负责年度效益奖金＝
该责中心负责岗位工资×该责中心负责年度奖金系数×责中心负责年度奖金基点值×N12
注：N指该责中心负责年度该岗位转正工作月数
第五十四条 普通员工年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某员工年度效益奖金＝
该员工岗位工资×该员工年度奖金系数×员工年度奖金基点值×N12
5．3员工薪酬级调整
第五十五条 责中心负责普通员工年度绩效考核结果薪酬级调整挂钩
5．4员工职位变动
第五十六条 员工晋升
¨ 年度绩效考核结果力资源部决定员工否晋升重考核成绩优秀（考核等级S者态度端正业绩力突出）员工 力资源部通该员工绩效考核交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报考核委员会
¨ 年度考核第司务会公司领导根公司发展需岗位空缺情况讨员工晋升提案终决定员工晋升名单员工晋升岗位
¨ 力资源部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
第五十七条 工作调动
¨ 果考核认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求
¨ 力资源部通该员工工作业绩工作力工作态度年度考核情况作综合评估
¨ 果力资源部认该员工符合目标岗位求情况通报考核委员会时通知该员工部门理目标部门理三者协商
¨ 部门理目标部门理意考核委员会批准予实施
第五十八条 辞退
¨ 根员工年度考核结果考核等级连续两年D公司终止员工签定年度劳动合
¨ 力资源部年年度考核结束年度考核连续两年D员工名单提交考核委员会决定
¨ 考核委员会连续两年考核D员工否辞退作终裁决
5．5员工培训
第五十九条 制定培训计划
¨ 年度考核完成15工作日力资源部员工业绩沟通文件员工力状况进行统计分析制定针贝发员工年度培训计划总裁汇报
¨ 总裁批准全体员工年度培训计划力资源部应1月制定岗位员工年度力培训方案
第六十条 针潜力优秀员工制定针性培训计划
¨ 态度端正工作业绩者工作力某方面优秀方面改善员工力资源部员工进步沟通解培训需求确定针性培训方案
第六章 绩效考核制度修订
6．1绩效考核修订容
第六十条 绩效考核容调整
年度绩效考核程中考核委员会通握考核者考核者考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改适应年绩效考核工作修改容包括：
¨ 年度该员工绩效考核中考核指标容考核标准考核流程
¨ 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
6．2绩效考核修订程序
第六十二条 绩效考核修订形式
绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期考核委员会决定程序定期修订：
¨ 目前绩效考核体系适应公司发展严重阻碍公司营
¨ 公司发生重变更必须改变绩效考核体系
¨ 考核考核委员会中13员提议
第六十三条 修订议案提出
公司考核制度疑问员工权考核委员会提出考核制度修订提案提案发起方式提出修订提案：
¨ 修订期提交修订建议书面报告力资源部统转交考核委员会讨
第六十四条 修订议案受理
¨ 绩效考核修订议案受理：修订期间员工提出修订书面议案力资源部集中转交委员会力资源部针修订提议收集基础资料力资源理周时间组织委员会成员讨考核制度修订提议终年度制度修订会议通投票方式决定否修订议案修订绩效考核体系
第六十五条 制度修订程
¨ 年度考核制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定超三分二参会委员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度总裁签发生效
第七章 绩效考核文件保存
7．1绩效考核文件保存格式
第六十六条 考核文件保存格式
¨ 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年季度考核文件时间序排列
¨ 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
7．2绩效考核文件分类编号
第六十七条 绩效考核文件编号方法
¨ 绩效考核袋指存放员工季度年度绩效考核表档案袋力资源部员工编号作绩效考核袋编号公司员工绩效考核袋编号唯
¨ 考核文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号季度资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表季度考核英文
B代表年度考核第3数字代表时间排列序例某编号BF001员工2004年第季度考核资料编号BF00104A1年第二季度考核资料编号BF00104A22004年年度考核资料编号BF00104B1类推
7．3绩效考核文件保存方法
第六十八条 绩效考核文件保存方法
¨ 力资源部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
¨ 季度绩效考核完成10天力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
¨ 年度绩效考核完成20天力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
¨ 力资源部需妥善保存员工年绩效考核文件便相关部门查阅
7．4绩效考核文件查阅权限
第六十九条 绩效考核文件查阅权限
¨ 达妥善保绩效考核文件目绩效考核文件设定查阅权限便保密理查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件必须签字
¨ 部门理情况权查阅属考核资料跨部门查阅
解属员工历年绩效考核情况
岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
¨ 副总权查阅部门员工绩效考核文件
¨ 总裁权查阅公司全体员工绩效考核文件
¨ 总裁权印复印全体员工绩效考核文件高层理员力资源部理总裁授权条件权印复印全体员工绩效考核文件员权复印员工绩效考核文件
¨ 权拷贝电子版员工绩效考核文件
第八章 绩效考核申诉
8．1申诉条件
第七十条 申诉条件
¨ 季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间知考核结果5工作日直接力资源部申诉逾期视默认考核结果予受理
8．2申诉形式
第七十条 申诉形式
¨ 员工力资源部申诉时需书面电子文档形式提交考核申诉表力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部理（力资源部员工果申诉直接总裁反应总裁进行处理）
8．3申诉处理
第七十二条 申诉处理
¨ 力资源部接申诉10日必须申诉确认申诉报告进行审核分析考核否出现差错分析导致差错原终处理意见提交总裁
¨ 总裁根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉考核者力资源部理组成申诉评审会
¨ 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩考核结果存档发送总裁
¨ 果申诉评审会考核结果满意必须知评审结果10日力资源部提交求二次评审书面报告否视默认总裁根具体情况决定否进行二次评审程序次评审
¨ 二次评审结果总裁授权代表终评审意见准
第七十三条 考核申诉成立案例考核者受处罚
¨ 考核申诉考核者原成立件考核者少罚款100元着成立申诉案件增加件罚款金额应该增加考核差错力资源部工作员统计数程中出错该力资源部员工处罚相减轻
¨ 某考核者成立申诉案例较确存公正现象罚款外考核委员会进行严肃处理直撤销考核者职务
第九章 附
第七十四条 考核体系适般常规性工作适行公司财产声誉造成严重损失带巨利益事件违规诉讼公司创造巨额收入等类重事件考核委员会单独立案处理处理结果发布公告
第七十五条 考核体系解释权总公司考核委员会
第七十六条 考核体系颁布日起正式执行溯颁布前考核原考核方法考核体系实施日起停止执行
附表1：绩效考核指标修订提案
姓名： 职位：
部门： 考核期间：
意见条款：
条款意见原：
修订建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
考核委员会意见：
委员会负责签字：
请力资源部反馈案提出
附表2：绩效考核申诉表
姓名： 职位：
部门： 考核期间：
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
委员会负责签字：
请力资源部反馈案提出
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目 录
第章 总 1
1．1绩效考核意义 1
1．2绩效考核原 1
1．3考核组织 2
1．4考核象 2
1．5绩效考核周期 2
1．6考核关系 3
第二章 绩效考核容 4
2．1绩效考核体系综述 4
2．2绩效考核指标 4
第三章 绩效考核体系细分 6
第节 绩效考核 6
3．1业绩考核 6
3．1．1总述 6
3．1．2 业绩考核方式 6
3．1．3 责中心业绩考核方式 7
3．2力考核 7
3．2．1总述 7
3．2．2力考核方式 7
3．3态度考核 8
3．3．1总述 8
3．3．2态度考核方式 8
第二节 级员工绩效考核 8
3．4高层理员绩效考核 8
3．4．1高范围界定 8
3．4．2高绩效考核方法 8
3．4．3高绩效考核等级确定 9
3．5责中心负责绩效考核 9
3．5．1责中心负责范围界定 9
3．5．2责中心负责考核方法 9
3．5．3责中心负责考核等级确定 10
3．6普通员工绩效考核 11
3．6．1普通员工考核方法 11
3．6．2普通员工考核等级确定 11
第四章 绩效考核实施 13
4．1绩效考核培训 13
4．2绩效考核实施程 14
4．2．1季度绩效考核工作实施 14
4．2．2年度绩效考核工作实施 15
43绩效考核偏差避免 17
第五章 绩效考核结果运 18
第节 季度绩效考核结果运 18
5．1员工业绩工资发放 18
第二节 年度绩效考核结果运 19
5．2员工年度效益奖金发放 19
5．3员工薪酬级调整 20
5．4员工职位变动 20
5．5员工培训 21
第六章 绩效考核制度修订 22
6．1绩效考核修订容 22
6．2绩效考核修订程序 22
第七章 绩效考核文件保存 24
7．1绩效考核文件保存格式 24
7．2绩效考核文件分类编号 24
7．3绩效考核文件保存方法 24
7．4绩效考核文件查阅权限 25
第八章 绩效考核申诉 26
8．1申诉条件 26
8．2申诉形式 26
8．3申诉处理 26
第九章 附 27
附表1：绩效考核指标修订提案 29
附表2：绩效考核申诉表 30
第章 总
1．1绩效考核意义
第条 绩效考核目
¨ 绩效考核定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考核标准员工进行评定进步激发员工积极性创造性提高员工工作效率基素质
¨ 绩效考核级理者明确解级工作状况通级考核期工作业绩态度力评估充分解公司员工工作绩效基础制定相应薪酬调整职业发展等激励手段
第二条 绩效考核途
¨ 解员工工作态度力组织业绩贡献
¨ 优奖劣汰员工薪酬变动晋升降职调职解职制定培训计划提供
¨ 通公开考核方式通公完整考核员工工作进行奖惩激励员工努力工作
1．2绩效考核原
第三条 绩效考核原
¨ 公开原：考核程公开化制度化
¨ 客观性原：事实标准说话切忌带入观素武断猜想
¨ 反馈原：考核结束考核结果必须反馈考核时听取考核考核结果意见考核结果存问题作出合理解释时修正
¨ 时限性原：绩效考核反映考核期考核综合状况溯考核期前行考核期考核部分表现代整体业绩
1．3考核组织
第四条 考核委员会
¨ 成立目：组织实施监督季度年度绩效考核工作
¨ ：总裁
¨ 委员会成员：副总裁总监企业理部理力资源部理
¨ 总裁负责提出绩效考核总体求季度年度考核成绩终审核审批考核程中出现争议终仲裁
第五条 企业理部
¨ 负责组织责中心考核搜集数统计汇总提出责中心考核方案改进建议考核委员会审批实施
¨ 配合力资源部完成员工考核
第六条 力资源部
¨ 负责组织员工考核搜集数统计汇总提出员工考核方案改进建议考核委员会审批实施
¨ 配合企业理部完成责中心考核
1．4考核象
第七条 员工
¨ 高员（包括副总裁总监）责中心负责贝发员工
¨ 考核象包括员工：计件工非正式员工试期员工考核期休假超考核期15员工
1．5绩效考核周期
第八条 员工绩效考核周期
公司员工绩效考核包括季度考核年度考核
¨ 季度考核周期然季度
¨ 年度考核周期年1月1日12月31日
第九条 员工绩效考核时间安排
¨ 季度考核时间：季度第月（具体时间根财务报表完成时间确定）员工考核时间超10工作日季度考核需季度第月第四周前完成
¨ 年度考核时间：年度第月（具体时间根财务报表完成时间确定）员工考核时间15工作日年度考核需第二年1月份完成
1．6考核关系
第十条 考核象季度年度考核中考核者分布情况
第二章 绩效考核容
2．1绩效考核体系综述
第十条 绩效考核体系定义
¨ 绩效考核体系组独立相互关联较完整表达评价求考核指标组成评价系统绩效考核体系建立利评价员工工作状况进行员工考核工作基础保证考核结果准确合理重素
¨ 考核指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考核体系基单位
第十二条 绩效考核体系结构
针员工工作状况进行考核三部分组成：
¨ 业绩考核指标指衡量岗位员工通努力取工作成绩数
¨ 力考核指标指衡量岗位员工完成职工作具备项力数
¨ 态度考核指标指衡量岗位员工工作态度思想意识工作作风数
¨ 中员工季度考核业绩考核力态度考核年度考核时进行
2．2绩效考核指标
第十三条 绩效考核指标定义
¨ 绩效考核指标考核通测量考核协商衡量项考核容分基准
第十四条 绩效考核指标制定流程
¨ 考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划
¨ 通工作分析集体讨专家咨询设计出考核指标体系进行统计分析分类研究获绩效考核指标
¨ 力资源部初审交考核委员会进行讨终决定否通
¨ 绩效考核指标成变需根公司发展阶段岗位工作容变化等实际情况进行变化般年年度考核考核委员会根公司年度工作重点进行修订
第十五条 绩效考核指标制定原：
¨ 客观性原：编制绩效考核指标时岗位特征
¨ 明确性原：编制绩效考核指标明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低等作出明确界定具体求
¨ 性原：层次职务工作性质员工绩效考核必须横寻求致
¨ 操作性原：考核指标宜定高细应限度符合实际求
¨ 相稳定性原：绩效考核指标制定保持相稳定意更改
¨ 适应性原：绩效考核指标应适应公司发展阶段公司发展阶段产生新变化
第三章 绩效考核体系细分
第节 绩效考核
3．1业绩考核
3．1．1总述
第十六条 业绩考核定义
¨ 业绩考核员工履行职务职责状况工作结果考核组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业价值绩效考核核心容
第十七条 业绩考核容
¨ 公司业绩考核业绩责中心业绩两部分类型员工应业绩考核容
3．1．2 业绩考核方式
¨ 高员季度业绩考核：季度初制定季度工作计划季度末高员工作计划完成情况总裁汇报总裁确定高季度业绩考核分
¨ 高员年度业绩考核：年末时高员考核委员会作年度工作述职汇报年度完成重点工作工作成果工作业绩总结年度工作中验教训提出提升计划确定年度工作重点工作计划 考核委员会成员年度述职分（总裁分占20％占80％）
¨ 普通员工季度业绩考核：年年初责中心责状确定责中心负责根公司责中心求确定责中心员工季度重点工作工作标准工作成果季度末普通员工直接级员工季度工作完成情况分确定季度业绩考核分
¨ 普通员工年度业绩考核：年度业绩考核分季度业绩考核分均值
3．1．3 责中心业绩考核方式
第十八条 责中心业绩考核方式参见宁波贝发集团限公司责中心考核手册
3．2力考核
3．2．1总述
第十九条 力考核定义
¨ 力考核考核员工岗位实际工作中具备力根考核表现工作力参力考核标准考核担职务力匹配程度作出评定
¨ 公司员工考核针该岗位需5核心力指标进行考核核心力指标容权重岗位工作容变化变化
3．2．2力考核方式
第二十条 力考核方式
¨ 考核直接领导考核进行力考核综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考核需注明该员工获考核分原举出代表性例子
¨ 通5项核心力考核终确定该员工年度力考核结果
¨ 贝发公司种力分详见宁波贝发集团限公司年度力考核指标说明
3．3态度考核
3．3．1总述
第二十条 态度考核定义
¨ 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
¨ 工作态度考核选取工作业绩够产生较影响考核容协作精神工作热情礼貌程度等等注意纯粹生活惯等工作关容列入
3．3．2态度考核方式
第二十二条 态度考核方式
¨ 考核直接领导考核进行态度考核综合考虑年度该员工工作中反映出项态度参考态度考核分标准确定态度考核分
¨ 通5项重点态度指标考核终确定该员工年度态度考核结果
¨ 贝发公司种态度分详见宁波贝发集团限公司年度态度考核指标说明
第二节 级员工绩效考核
3．4高层理员绩效考核
3．4．1高范围界定
第二十三条 高层理员指：副总裁总监
3．4．2高绩效考核方法
第二十四条 高员绩效考核中业绩考核高分责中心业绩考核挂钩
第二十五条 高绩效考核周期考核容
高绩效考核分季度考核年度考核
¨ 高员季度考核两部分组成：总裁汇报季度工作计划完成情况高分责中心季度考核结果
¨ 高员年度考核四部分组成：年度工作述职高分责中心年度考核高员力考核态度考核
第二十六条 高绩效考核考核容占权重
¨ 季度考核中季度工作计划完成情况占40％分责中心业绩占60％高季度考核分＝季度工作计划完成情况分×40％＋分责中心季度考核分均值×60％
¨ 年度考核中年度工作述职40％分责中心业绩占40％力考核占15％态度考核占5％高年度考核分＝年度工作述职分×40％＋分责中心季度考核分均值×40％＋力考核分×15％＋态度考核分×5％
3．4．3高绩效考核等级确定
第二十七条 根高员季度年度考核分总裁确定高员考核等级：考核分列第名高考核等级S考核分列第二名高考核分A考核分列名高总裁视情况予CD高考核等级B
3．5责中心负责绩效考核
3．5．1责中心负责范围界定
第二十八条 责中心负责指贝发集团职部门理副理生产分厂厂长副厂长分子公司总理副总理
3．5．2责中心负责考核方法
第二十九条 责中心负责绩效考核中业绩考核负责责中心考核
第三十条 责中心负责绩效考核周期考核容
责中心负责绩效考核分季度考核年度考核
¨ 责中心负责季度考核该负责负责责中心业绩考核
¨ 责中心负责年度考核三部分组成：负责责中心年度考核力考核态度考核
第三十条 责中心负责绩效考核考核容占权重
¨ 季度考核中负责责中心季度业绩考核分负责季度考核分责中心负责季度考核分＝负责责中心季度考核分
¨ 年度考核中责中心正职负责责中心业绩力考核态度考核占权重75：15：10责中心副职负责责中心业绩力考核态度考核占权重70：20：10
3．5．3责中心负责考核等级确定
第三十二条 责中心负责季度考核等级该负责负责责中心季度业绩考核等级
第三十三条 责中心负责年度考核等级该负责负责责中心年度考核等级应关系：
注：图某责中心考核等级A该责中心负责考核等级SA
3．6普通员工绩效考核
3．6．1普通员工考核方法
第三十四条 普通员工绩效考核周期考核容
普通员工绩效考核分季度考核年度考核
¨ 普通员工季度考核进行业绩考核
¨ 普通员工年度考核三部分组成：业绩考核力考核态度考核
第三十五条 普通员工年度绩效考核中业绩考核力考核态度考核权重
员工类
员工分类定义
业绩权重
力权重
态度权重
生产理类
生产分厂员工生产支持部门（采购部物流部设备部品部）员工
70％
20％
10％
研发技术类
研发部门设计员技术员
60％
30％
10％
纯支持类
研发部门理员员工部门理员员工
50％
25％
25％
注：表中暂时未列市场销售部门员工
3．6．2普通员工考核等级确定
第三十六条 普通员工季度年度绩效考核等级责中心考核等级挂钩
¨ 责中心参绩效考核普通员工数超15（包括15）该责中心员工考核等级分布例
注：表中某部门考核等级A该部门10％员工评S20％员
工评A少5％员工评C没员工评D （具体数计算四舍五入方法
确定）
¨ 责中心参绩效考核普通员工数少15少10（包括15包括10）该责中心员工考核等级数分布
¨ 责中心参绩效考核普通员工数少10（包括10）该责中心员工考核等级数分布
第三十七条 普通员工责中心部考核等级确定该责中心负责根员工考核分确定
第四章 绩效考核实施
4．1绩效考核培训
第三十八条 考核培训目
¨ 通培训考核掌握绩效考核相关技熟悉考核环节准确握考核标准分享考核验掌握考核方法克服考核程中常见问题
第三十九条 绩效考核体系考核求
¨ 求绩效考核考核业务充分解
¨ 求绩效考核熟练掌握考核基原理操作实务
¨ 求绩效考核必须考核程中考核进行效沟通交流
第四十条 绩效考核培训容
力资源部根绩效考核委员会成员绩效考核制度掌握情况年年度绩效考核实施前二周组织统培训培训容包括：
¨ 绩效考核标准容
¨ 考核指标计算评分方式
¨ 绩效考核流程
¨ 绩效考核方法考核实施程应注意问题
4．2绩效考核实施程
4．2．1季度绩效考核工作实施
第四十条 高员季度绩效考核流程：
第四十二条 责中心负责季度绩效考核流程（参见责中心考核手册中责中心季度考核流程）
第四十三条 普通员工季度绩效考核流程：
第四十四条 季度考核注意事项
¨ 力资源部高员责中心负责季度考核应企业理部责中心考核相协调进行
¨ 普通员工考核责中心行完成力资源部整考核进行监控收集整理员工考核指标考核标准考核程文件备查
¨ 考核委员会监督考核工作计划完成未时完成绩效考核工作考核者考核委员会视情况予处罚
4．2．2年度绩效考核工作实施
第四十五条 高员年度绩效考核流程：
第四十六条 责中心负责年度绩效考核流程
第四十七条 普通员工年度绩效考核流程
第四十八条 年度考核注意事项
¨ 员工年度考核员工第四季度考核时进行
¨ 员工年度考核应年度责中心考核协调进行
¨ 力资源部员工业绩力态度相关数收集评分力资源部理单独完成
¨ 考核委员会监督考核工作计划完成未时完成绩效考核工作考核者考核委员会视情况予处罚
43绩效考核偏差避免
第四十九条 避免考核偏差：
¨ 提高考核标准清晰度考核标准准确明量量化客观标准减少考核感情等观素干扰
¨ 绩效考核标准需考核认方公司定范围公开
¨ 考核应该正规绩效考核方法培训解考核程中应该注意问题掌握考核需技巧
第五章 绩效考核结果运
第节 季度绩效考核结果运
5．1员工业绩工资发放
第五十条 员工季度考核等级员工业绩工资挂钩
¨ 高员季度考核等级业绩工资挂钩：季度考核等级影响季度月业绩工资发放额
¨ 责中心负责普通员工季度考核等级业绩工资挂钩方式：季度考核等级影响季度月业绩工资发放额
第五十条 员工季度考核结果运特殊情况
¨ 新转正员工第考核期业绩工资发放规：季度绩效系数100％发放某员工7月10日转正
该员工7月份业绩工资＝7月10日实际工作天数21×该员工业绩工资基数×100
该员工8月9月业绩工资＝该员工业绩工资基数×100
第二节 年度绩效考核结果运
5．2员工年度效益奖金发放
第五十二条 高员年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某高年度效益奖金＝
该高年薪×该高年度奖金系数×高年度奖金基点值×N12
注：N指该高年度该岗位转正工作月数
第五十三条 责中心负责年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某责中心负责年度效益奖金＝
该责中心负责岗位工资×该责中心负责年度奖金系数×责中心负责年度奖金基点值×N12
注：N指该责中心负责年度该岗位转正工作月数
第五十四条 普通员工年度效益奖金发放年度考核结果挂钩
某员工年度效益奖金＝
该员工岗位工资×该员工年度奖金系数×员工年度奖金基点值×N12
5．3员工薪酬级调整
第五十五条 责中心负责普通员工年度绩效考核结果薪酬级调整挂钩
5．4员工职位变动
第五十六条 员工晋升
¨ 年度绩效考核结果力资源部决定员工否晋升重考核成绩优秀（考核等级S者态度端正业绩力突出）员工 力资源部通该员工绩效考核交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报考核委员会
¨ 年度考核第司务会公司领导根公司发展需岗位空缺情况讨员工晋升提案终决定员工晋升名单员工晋升岗位
¨ 力资源部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
第五十七条 工作调动
¨ 果考核认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考核结束1月提出工作调动求
¨ 力资源部通该员工工作业绩工作力工作态度年度考核情况作综合评估
¨ 果力资源部认该员工符合目标岗位求情况通报考核委员会时通知该员工部门理目标部门理三者协商
¨ 部门理目标部门理意考核委员会批准予实施
第五十八条 辞退
¨ 根员工年度考核结果考核等级连续两年D公司终止员工签定年度劳动合
¨ 力资源部年年度考核结束年度考核连续两年D员工名单提交考核委员会决定
¨ 考核委员会连续两年考核D员工否辞退作终裁决
5．5员工培训
第五十九条 制定培训计划
¨ 年度考核完成15工作日力资源部员工业绩沟通文件员工力状况进行统计分析制定针贝发员工年度培训计划总裁汇报
¨ 总裁批准全体员工年度培训计划力资源部应1月制定岗位员工年度力培训方案
第六十条 针潜力优秀员工制定针性培训计划
¨ 态度端正工作业绩者工作力某方面优秀方面改善员工力资源部员工进步沟通解培训需求确定针性培训方案
第六章 绩效考核制度修订
6．1绩效考核修订容
第六十条 绩效考核容调整
年度绩效考核程中考核委员会通握考核者考核者考核体系意见限定时间现考核体系容进行修改适应年绩效考核工作修改容包括：
¨ 年度该员工绩效考核中考核指标容考核标准考核流程
¨ 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
6．2绩效考核修订程序
第六十二条 绩效考核修订形式
绩效考核修订形式定期修订日期年年度考核结束2周出现情况进行定期修订修订日期考核委员会决定程序定期修订：
¨ 目前绩效考核体系适应公司发展严重阻碍公司营
¨ 公司发生重变更必须改变绩效考核体系
¨ 考核考核委员会中13员提议
第六十三条 修订议案提出
公司考核制度疑问员工权考核委员会提出考核制度修订提案提案发起方式提出修订提案：
¨ 修订期提交修订建议书面报告力资源部统转交考核委员会讨
第六十四条 修订议案受理
¨ 绩效考核修订议案受理：修订期间员工提出修订书面议案力资源部集中转交委员会力资源部针修订提议收集基础资料力资源理周时间组织委员会成员讨考核制度修订提议终年度制度修订会议通投票方式决定否修订议案修订绩效考核体系
第六十五条 制度修订程
¨ 年度考核制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定超三分二参会委员赞成票提案视通会力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考核制度总裁签发生效
第七章 绩效考核文件保存
7．1绩效考核文件保存格式
第六十六条 考核文件保存格式
¨ 员工绩效考核袋考核文件年度序排列年季度考核文件时间序排列
¨ 部门员工绩效考核袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考核袋岗位编号序排列岗位员工考核袋序员工编号排列
7．2绩效考核文件分类编号
第六十七条 绩效考核文件编号方法
¨ 绩效考核袋指存放员工季度年度绩效考核表档案袋力资源部员工编号作绩效考核袋编号公司员工绩效考核袋编号唯
¨ 考核文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号季度资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表季度考核英文
B代表年度考核第3数字代表时间排列序例某编号BF001员工2004年第季度考核资料编号BF00104A1年第二季度考核资料编号BF00104A22004年年度考核资料编号BF00104B1类推
7．3绩效考核文件保存方法
第六十八条 绩效考核文件保存方法
¨ 力资源部统保绩效考核文件考核结果绩效考核袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
¨ 季度绩效考核完成10天力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
¨ 年度绩效考核完成20天力资源部必须岗位员工绩效考核资料收集整理完成统编号工作
¨ 力资源部需妥善保存员工年绩效考核文件便相关部门查阅
7．4绩效考核文件查阅权限
第六十九条 绩效考核文件查阅权限
¨ 达妥善保绩效考核文件目绩效考核文件设定查阅权限便保密理查阅权限分查阅复印二种查阅复印考核文件必须签字
¨ 部门理情况权查阅属考核资料跨部门查阅
解属员工历年绩效考核情况
岗位轮换程中解相关部门员工绩效考核情况
¨ 副总权查阅部门员工绩效考核文件
¨ 总裁权查阅公司全体员工绩效考核文件
¨ 总裁权印复印全体员工绩效考核文件高层理员力资源部理总裁授权条件权印复印全体员工绩效考核文件员权复印员工绩效考核文件
¨ 权拷贝电子版员工绩效考核文件
第八章 绩效考核申诉
8．1申诉条件
第七十条 申诉条件
¨ 季度年度绩效考核程中员工认受公考核结果感满意权考核期间知考核结果5工作日直接力资源部申诉逾期视默认考核结果予受理
8．2申诉形式
第七十条 申诉形式
¨ 员工力资源部申诉时需书面电子文档形式提交考核申诉表力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部理（力资源部员工果申诉直接总裁反应总裁进行处理）
8．3申诉处理
第七十二条 申诉处理
¨ 力资源部接申诉10日必须申诉确认申诉报告进行审核分析考核否出现差错分析导致差错原终处理意见提交总裁
¨ 总裁根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉考核者力资源部理组成申诉评审会
¨ 果员工申诉容属实申诉评审会需季度年度绩效考核流程申诉重新进行绩效考核次考核结果该员工季度年度考核成绩考核结果存档发送总裁
¨ 果申诉评审会考核结果满意必须知评审结果10日力资源部提交求二次评审书面报告否视默认总裁根具体情况决定否进行二次评审程序次评审
¨ 二次评审结果总裁授权代表终评审意见准
第七十三条 考核申诉成立案例考核者受处罚
¨ 考核申诉考核者原成立件考核者少罚款100元着成立申诉案件增加件罚款金额应该增加考核差错力资源部工作员统计数程中出错该力资源部员工处罚相减轻
¨ 某考核者成立申诉案例较确存公正现象罚款外考核委员会进行严肃处理直撤销考核者职务
第九章 附
第七十四条 考核体系适般常规性工作适行公司财产声誉造成严重损失带巨利益事件违规诉讼公司创造巨额收入等类重事件考核委员会单独立案处理处理结果发布公告
第七十五条 考核体系解释权总公司考核委员会
第七十六条 考核体系颁布日起正式执行溯颁布前考核原考核方法考核体系实施日起停止执行
附表1：绩效考核指标修订提案
姓名： 职位：
部门： 考核期间：
意见条款：
条款意见原：
修订建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
考核委员会意见：
委员会负责签字：
请力资源部反馈案提出
附表2：绩效考核申诉表
姓名： 职位：
部门： 考核期间：
争议考核部分：
认争议原：
修正建议：
力资源部意见：
负责签字：
请力资源部反馈案提出
申诉评审会意见：
委员会负责签字：
请力资源部反馈案提出
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