招聘源分析选择（P61）
部招聘
外部招聘
1解全面准确性高
2鼓舞士气激励员工进取
3应聘者更快适应工作
4组织培训投资回报
5选择费低
1员源广选择余招流
2新雇员带新思想新方法
3息缓部竞争者间矛盾
4现成节省培训投资
1源局限企业部水限
2容易造成亲繁殖
3会操作公员工心理原造成部矛盾
1解企业情况进入角色慢
2应聘者解少招错
3部员工积极性受击
4招募成
5筛选难度
二2000年1月2日张某A公司应聘日A公司签订劳动合合2002年1月1日期满签订劳动合日张某A公司派B商场工作B商场签订聘关系2001年7月6日前张某直B商场工作B商场理支付工资2001年7月6日B商场张某违反商场劳动纪律（月迟两次）张某解聘关系时B商场口头告知张某A公司相理解劳动合查张某确实月迟两次构成严重违反A公司劳动纪律解劳动合条件
（1）请分析说明A公司B商场做法否合法
A合法口头形式通知解合116页情况 B合法
（2）张某维护合法权益
A公司申诉维护劳动合者补偿金应2月工资补偿金
三市场激烈竞争中企业员工培训出现两种情况：
般较优秀企业套培训机制公司里提高员工素质更适应工作需十分重员工说会十分重公司培训培训员工身份会提高远见公司培训作留住员工激励措施企业动力源公司担心培训发生费增加成培训员工会更求加薪跳槽太重视培训实种短见样会员工素质停留较低水喜欢进员工没培训会更快离开公司久久公司留群庸辈企业营业绩已甚破产倒闭
请根两种情况分析回答面问题：
1说服种情况企业负责重视企业职工培训？
2准备帮助规避培训风险？
培训作
1培训调整事间矛盾
2培训快出出出重途径
3培训调动员工积极性效方法
4培训建立优秀组织文化力杠杆
5培训企业竞争优势重源
规避培训风险方法
1建立稳定劳动关系
2根具体培训活动情况考虑受训者签订培训合明确双方权利义务违约责
3支付高工资
4建立信誉档案
四某机械工程公司业务发展录20名学毕业生请该公司设计新员工入职培训方案P52页
般性训练：
1介绍公司营方针企业目标营环境
2简介部组织机构作业流程情况
3项规章制度出勤安全事项企业文化价值观
4介绍部门
二专业训练
1根公司需专业口暂定见部门
2安排直属司执行特定业务指导
3制定见流程
4结——员工评价——组织部门评价——力资源部签署意见——正式岗
五天山钢铁限公司家集炼铁炼钢轧钢体型钢铁企业拥烧结高炉转炉钢板型钢等五生产厂辅助生产厂冶炼300钢号轧制 650品种规格钢材已形成120万吨铁210万吨钢120万吨材年生产规模1998年公司进行体制改革建立新公司领导班子公司带全新现代化生产营理念公司二次创业提供强动力满足国断增长锈钢需求天山公司规划投资建设锈钢精品生产基计划总投资80亿新厂房正建设中预计2年新产品生产线建成投产新生产线采先进生产设备技术相公司已条生产线新生产线技术含量动化程度提高保证新线马够良运转目前相关员培训准备工作正条紊进行
天山公司老厂员工学历较低生产员60初中学历高中学历占30专学学历10目前员工正完成高中学业已获正考取公司相关技术职称课程公司理员刚刚进行相关计算机知识操作培训目前参加新线脱产培训员工开设课程：相关高中知识新线操作相关英语课程新线生产流水线技术设备操作等遇问题老线职工惧怕抽调培训原怕新线岗通原先工作取代遭遇岗力资源部门担心抽调员工培训否够担（胜）未新线求没握设计求：请设计合理培训方案解决公司面问题实现公司新生产线利投产
1进行资料收集岗位分析筛选出新线工作岗位关键素
2钢铁生产线具定刚性岗位相较稳定通第步素分析建立岗位胜力模型修订完善
3通岗位胜力模型员工现状分析确定两者差距确定培训目标
4选择合适培训方法：演示法课堂讲授案例讨模拟实团队游戏等
5制定培训纲容新线生产流程设备操作技术技术英语生产理制度相关基础知识等现培训容进行修订完善
6做培训动员工作明确培训意义强化培训纪律做培训效果评估工作
七天早技术部王正专注工作事部电话匆匆调会客室参技术员招聘面试工作事先王事知面试程中总断翻阅应聘员资料低头阅读简历然提出相应问题忙解名应聘者情况样午6名应聘者面试结束王务完成
请述面试活动程提出评价说明：
什原形成述面试程？
效面试中王应该样做避免样事件发生？
面试考官事应做面试准备工作明确面试目面试问题面试类型面试时间点P66页
面试考官准备工作应包括：解应聘者资料确定面试事项范围列出提纲P66页
效面试计划应容作出明确规定：面试准备阶段面试开始阶段正式面试阶段结束面试阶段具体步骤方法求P66－67页
八某企业参加次型应届生招聘会 招聘前公司已确定招聘象国家类院校电子相关专业研究生现场科学生非重点院校学生应聘 招聘员声宣布 招重点院校研究生 员走开 现场顿时争议招聘员草草结束招聘活动请问 该公司招聘策略否合适 作招聘员 工作应该注意什问题
招聘策略问题：
1素原理：素（员）2确保质量原长职3配置根目：员找创造发挥作条件识育理者职责
招聘员策略：P56页
1企业应积极参招聘
2招聘员标准热情
3招聘员应公正
4招聘员求品德高尚举止儒雅文明等特点
5宣传材料明确条件
九某电器销售公司销售员工资水普通低劳动力市场类员薪酬水月销售员离开企业事部门已三月招聘符合公司求销售员
什建议？果准备重新调整该公司薪酬制度认需做前期工作？
首先谈谈该公司现存问题法事实说明该公司薪酬制度需进行必调整
公司进行薪酬调整前应做准备工作：
进行薪酬市场调查
重新划分薪酬等级
市场水略高市场水确定薪酬标准
根员工力绩效入级重新进行测算核定薪酬总额公司现财力进行发现问题提出策
十某公司家型公司创业初期降低成提高销售额成公司总目标业务繁忙公司没时间制定套正式完整绩效考评制度前公司老总王某兼力资源总监采取补救措施：会定期工作业绩员工提出表扬予物质奖励态度积极员工提出批评旦员工销售业绩连续滑会找员工谈心找缺陷补足鼓励员工积极进取
年公司发展非常迅速已初十发展现百着规模断扩理员销售员增加问题出现：员工流失率直居高员工士气高王某考虑否该建立绩效考评正式制度理员考评等问题
请该公司绩效理作出分析销售员理员设计套更效绩效考评方案说明设计基
分析说明公司员工绩效考评方面存问题考评指标考评方式方法选择存着问题绩效评价结果薪酬联结结果造成公司员流失员工关系紧张
考评方案应包括容：
理员采取行品质导考评方法销售员采取结果行品质导考评方法
说明考评指标标准（列表说明）
说明绩效考评具体步骤求
十某公司培训正组织中层理员参加项理通力认证培训培训效果进行全方位踪评价助手王设计份教学质量评估表便发现培训师培训课程等方面存问题足时采取措施加解决请设计份教学质量评估表
1您认次课程您工作否帮助？2您认次课程否配合工作实际需？3您认承办单位提供服务状况？4您课程容否满意？
5您否已解课程容？
6您课程感兴趣方什？
7您认项课程重点应讲授容？
8您讲师授课容否充实？
9您讲师教学方式否满意？
10您认应采种教学方式较适？
11您课程意见？
十二某公司新工作员实施期5天培训培训力日常工作中占80该类年工资加福利40000元数字根方面力确定工作成功例（80）计算出名学员货币价值32000直接级采0－9分制方面力进行技评定工作中取成功求均技水7培训前技评定分数487分69培训项目技评定分数587分83培训项目成1400元学员根案例计算学员培训效益投资回报率
培训前：32000＊69＝22080
培训：32000＊83＝26560
培训效益：26560－22080＝4480
投资回报率＝（培训收益－项目成）项目成＝（4480－1400）1400＝220
成收益率＝44801400＝32：1
1P46页表2－1
2P47页图2－1
3P180页图5－5
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部招聘
外部招聘
1解全面准确性高
2鼓舞士气激励员工进取
3应聘者更快适应工作
4组织培训投资回报
5选择费低
1员源广选择余招流
2新雇员带新思想新方法
3息缓部竞争者间矛盾
4现成节省培训投资
1源局限企业部水限
2容易造成亲繁殖
3会操作公员工心理原造成部矛盾
1解企业情况进入角色慢
2应聘者解少招错
3部员工积极性受击
4招募成
5筛选难度
二2000年1月2日张某A公司应聘日A公司签订劳动合合2002年1月1日期满签订劳动合日张某A公司派B商场工作B商场签订聘关系2001年7月6日前张某直B商场工作B商场理支付工资2001年7月6日B商场张某违反商场劳动纪律（月迟两次）张某解聘关系时B商场口头告知张某A公司相理解劳动合查张某确实月迟两次构成严重违反A公司劳动纪律解劳动合条件
（1）请分析说明A公司B商场做法否合法
A合法口头形式通知解合116页情况 B合法
（2）张某维护合法权益
A公司申诉维护劳动合者补偿金应2月工资补偿金
三市场激烈竞争中企业员工培训出现两种情况：
般较优秀企业套培训机制公司里提高员工素质更适应工作需十分重员工说会十分重公司培训培训员工身份会提高远见公司培训作留住员工激励措施企业动力源公司担心培训发生费增加成培训员工会更求加薪跳槽太重视培训实种短见样会员工素质停留较低水喜欢进员工没培训会更快离开公司久久公司留群庸辈企业营业绩已甚破产倒闭
请根两种情况分析回答面问题：
1说服种情况企业负责重视企业职工培训？
2准备帮助规避培训风险？
培训作
1培训调整事间矛盾
2培训快出出出重途径
3培训调动员工积极性效方法
4培训建立优秀组织文化力杠杆
5培训企业竞争优势重源
规避培训风险方法
1建立稳定劳动关系
2根具体培训活动情况考虑受训者签订培训合明确双方权利义务违约责
3支付高工资
4建立信誉档案
四某机械工程公司业务发展录20名学毕业生请该公司设计新员工入职培训方案P52页
般性训练：
1介绍公司营方针企业目标营环境
2简介部组织机构作业流程情况
3项规章制度出勤安全事项企业文化价值观
4介绍部门
二专业训练
1根公司需专业口暂定见部门
2安排直属司执行特定业务指导
3制定见流程
4结——员工评价——组织部门评价——力资源部签署意见——正式岗
五天山钢铁限公司家集炼铁炼钢轧钢体型钢铁企业拥烧结高炉转炉钢板型钢等五生产厂辅助生产厂冶炼300钢号轧制 650品种规格钢材已形成120万吨铁210万吨钢120万吨材年生产规模1998年公司进行体制改革建立新公司领导班子公司带全新现代化生产营理念公司二次创业提供强动力满足国断增长锈钢需求天山公司规划投资建设锈钢精品生产基计划总投资80亿新厂房正建设中预计2年新产品生产线建成投产新生产线采先进生产设备技术相公司已条生产线新生产线技术含量动化程度提高保证新线马够良运转目前相关员培训准备工作正条紊进行
天山公司老厂员工学历较低生产员60初中学历高中学历占30专学学历10目前员工正完成高中学业已获正考取公司相关技术职称课程公司理员刚刚进行相关计算机知识操作培训目前参加新线脱产培训员工开设课程：相关高中知识新线操作相关英语课程新线生产流水线技术设备操作等遇问题老线职工惧怕抽调培训原怕新线岗通原先工作取代遭遇岗力资源部门担心抽调员工培训否够担（胜）未新线求没握设计求：请设计合理培训方案解决公司面问题实现公司新生产线利投产
1进行资料收集岗位分析筛选出新线工作岗位关键素
2钢铁生产线具定刚性岗位相较稳定通第步素分析建立岗位胜力模型修订完善
3通岗位胜力模型员工现状分析确定两者差距确定培训目标
4选择合适培训方法：演示法课堂讲授案例讨模拟实团队游戏等
5制定培训纲容新线生产流程设备操作技术技术英语生产理制度相关基础知识等现培训容进行修订完善
6做培训动员工作明确培训意义强化培训纪律做培训效果评估工作
七天早技术部王正专注工作事部电话匆匆调会客室参技术员招聘面试工作事先王事知面试程中总断翻阅应聘员资料低头阅读简历然提出相应问题忙解名应聘者情况样午6名应聘者面试结束王务完成
请述面试活动程提出评价说明：
什原形成述面试程？
效面试中王应该样做避免样事件发生？
面试考官事应做面试准备工作明确面试目面试问题面试类型面试时间点P66页
面试考官准备工作应包括：解应聘者资料确定面试事项范围列出提纲P66页
效面试计划应容作出明确规定：面试准备阶段面试开始阶段正式面试阶段结束面试阶段具体步骤方法求P66－67页
八某企业参加次型应届生招聘会 招聘前公司已确定招聘象国家类院校电子相关专业研究生现场科学生非重点院校学生应聘 招聘员声宣布 招重点院校研究生 员走开 现场顿时争议招聘员草草结束招聘活动请问 该公司招聘策略否合适 作招聘员 工作应该注意什问题
招聘策略问题：
1素原理：素（员）2确保质量原长职3配置根目：员找创造发挥作条件识育理者职责
招聘员策略：P56页
1企业应积极参招聘
2招聘员标准热情
3招聘员应公正
4招聘员求品德高尚举止儒雅文明等特点
5宣传材料明确条件
九某电器销售公司销售员工资水普通低劳动力市场类员薪酬水月销售员离开企业事部门已三月招聘符合公司求销售员
什建议？果准备重新调整该公司薪酬制度认需做前期工作？
首先谈谈该公司现存问题法事实说明该公司薪酬制度需进行必调整
公司进行薪酬调整前应做准备工作：
进行薪酬市场调查
重新划分薪酬等级
市场水略高市场水确定薪酬标准
根员工力绩效入级重新进行测算核定薪酬总额公司现财力进行发现问题提出策
十某公司家型公司创业初期降低成提高销售额成公司总目标业务繁忙公司没时间制定套正式完整绩效考评制度前公司老总王某兼力资源总监采取补救措施：会定期工作业绩员工提出表扬予物质奖励态度积极员工提出批评旦员工销售业绩连续滑会找员工谈心找缺陷补足鼓励员工积极进取
年公司发展非常迅速已初十发展现百着规模断扩理员销售员增加问题出现：员工流失率直居高员工士气高王某考虑否该建立绩效考评正式制度理员考评等问题
请该公司绩效理作出分析销售员理员设计套更效绩效考评方案说明设计基
分析说明公司员工绩效考评方面存问题考评指标考评方式方法选择存着问题绩效评价结果薪酬联结结果造成公司员流失员工关系紧张
考评方案应包括容：
理员采取行品质导考评方法销售员采取结果行品质导考评方法
说明考评指标标准（列表说明）
说明绩效考评具体步骤求
十某公司培训正组织中层理员参加项理通力认证培训培训效果进行全方位踪评价助手王设计份教学质量评估表便发现培训师培训课程等方面存问题足时采取措施加解决请设计份教学质量评估表
1您认次课程您工作否帮助？2您认次课程否配合工作实际需？3您认承办单位提供服务状况？4您课程容否满意？
5您否已解课程容？
6您课程感兴趣方什？
7您认项课程重点应讲授容？
8您讲师授课容否充实？
9您讲师教学方式否满意？
10您认应采种教学方式较适？
11您课程意见？
十二某公司新工作员实施期5天培训培训力日常工作中占80该类年工资加福利40000元数字根方面力确定工作成功例（80）计算出名学员货币价值32000直接级采0－9分制方面力进行技评定工作中取成功求均技水7培训前技评定分数487分69培训项目技评定分数587分83培训项目成1400元学员根案例计算学员培训效益投资回报率
培训前：32000＊69＝22080
培训：32000＊83＝26560
培训效益：26560－22080＝4480
投资回报率＝（培训收益－项目成）项目成＝（4480－1400）1400＝220
成收益率＝44801400＝32：1
1P46页表2－1
2P47页图2－1
3P180页图5－5
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