开盘工作细
现场分区分功
●侯选区（原洽谈区）
功：收认筹登记换取胸卡签轮侯休息听取咨询（规介绍销控解）
●选购区（原签约区）
功：绝封闭客户清净受影响情况秩序认购单位
●签认购书室（原签约室）
功：选定单位签认购书
●财务室——定金室
功：快速效收取客户定金
●室外模型——展场洽谈区
功：供客户休息交流聚集群创造效应次活动容纳更客户参观选购承担认购蓝筹功
●停车区——附图示
功：次活动开车客户更安心放车辆影响现场交通秩序保安员负责安全
现场布置
（附加图示）
二现场划分区域
（）选区（认筹登记 收换取胸卡进入）
相等原洽谈区接台前设立销控板（够活动）栏杆拉绳出口处设置分隔保安员守
（二）模型区（认筹登记收进入）
开放蓝筹认购客户初选楼房客户
（三）认购区（胸卡关员带领进入仅限1陪带孩者酌情考虑）
门口围板隔离入口出口分保安员守原签约区相认购区区增加座椅行列形式排放正面设立销控板原签约室改签认购书室财务改收定金室
（四）售楼部门口
设立活动式护拦保安守
（五）售楼部门口空
设立桌子椅子太阳伞模型礼仪姐切展销必礼仪物品
现场展板布置容
1型销控板 1块 展场
2中型销控板 1块 侯选区
3型销控板 1块 认购区
4预售证切相关法律文件 2套 售楼部1套展场1套
5发展商简介 2份 售楼部1份展场1份
6理位置图面图（3689幢）认购须知揭须知装修标准 2份 售楼部1份展场1份
三组员工作安排（分六组）
●销售员：15（认购区5侯选区2接台5展场3）
客户提供准确楼盘资料介绍楼盘状况销控表变化激发客户购房动潜意识求时树立楼盘品牌效应
●客户助理：10
带领客户参观样板房指定参观楼房准时提醒客户合理安排时间时认购楼房
●文员：6
准确签定认购书
●财务：4
收取定金
●保安
维持现场楼盘外秩序稳定制止突发事件发生
●清洁员：6
时清理现场卫生
操作流程图
四红筹时间分段
（视具体情况定否延1时Am10：00开始）
1第批客户（公司关客户）
Am 900－Am 915 讲解次活动关规定细
Am 915－Am 1000 客户助理带领工房
Am 1000－Am 1135 进入认购区筹号先序选购房屋
2 第二批客户（筹号：51号—80号）
Am 1020－Am 1035 讲解次活动关规定细
Am 1035－Am 1130 客户助理带领工房
Am 1140－Am 1245 进入认购区筹号先序选购房屋
3 第三批客户（筹号：81号—110号）
Pm 1300－Pm 1315 讲解次活动关规定细
Pm 1300－Pm 1355 客户助理带领工房
Pm 1400－Pm 1455 进入认购区筹号先序选购房屋
4 第四批客户（筹号：111号—140号）
Pm 1400－Pm 1415 讲解次活动关规定细
Pm 1415－Pm 1455 客户助理带领工房
Pm 1500－Pm 1555 进入认购区筹号先序选购房屋
5 第五批客户（筹号：141号—170号）
Pm 1500－Pm 1515 讲解次活动关规定细
Pm 1515－Pm 1555 客户助理带领工房
Pm 1600－Pm 1655 进入认购区筹号先序选购房屋
6第六批客户（筹号：171号—200号）
Pm 1600－Pm 1615 讲解次活动关规定细
Pm 1615－Pm 1655 客户助理带领工房
Pm 1700－Pm 1755 进入认购区筹号先序选购房屋
五行走流程三步曲
第步：批客户达现场工作员领侯选区筹号收登记领取胸卡统讲解次活动关规定细
第二步：批客户客户助理带样板房指定开放区作现场楼规定时间回侯选区作销控观察现场销售员作楼盘单位简单介绍
第三步：仅限1陪进入认购区号入座读编号客户2分钟选定房屋未作决定留该批客户末端作选择样轮时2分钟时间选定满意房屋必须离开认购区销售员继续带领协助挑选
六组员培训容
（）销售员
1熟悉现场布局组岗位
2明确工作岗位
3熟悉操作流程（理解透彻）
4熟悉活动规（理解透彻）
5熟悉切资料（认筹资料认购资料规环境发展商资料楼盘优势劣势附楼盘资料等）
6现场操作技巧
7领悟次活动目
8遇问题解决方式
注：1销售员断灌输客户活动规
2销售员必须协助客户事先挑选3选择单位
（二）客户助理
1熟悉现场布局组员岗位
2明确岗位
3解操作流程
4熟悉户型规划环境简单解资料（购房须知揭须知等）
5常遇问题解决方式
注：常留意戴着胸卡房已久客户必须提醒认购时间
（三）文员
1解布局组员岗位
2明确岗位
3熟悉操作流程
4熟悉关资料（认购书购房须知揭须知价目表）
5常遇问题解决方式
注意：1填错认购书
2楼价准确
3作复核工作
（四）财务
1解布局组员岗位
2明确岗位
3解操作流程
4复核认购书
5准确快速收取定金
（五）保安
1熟悉布局
2明确岗位
3明确岗位职责
（六）清洁员
1明确岗位
2清理卫生环境职责
七讲解认购规
1客户核时间保证时段准确度
2现时起时间安排（根时间段安排）
3时安排果
（1）迟排时间段末尾选购房屋
（2）迟会错选购心目中房屋时间
4进入认购区权限1陪
5进入认购区选购操作
（1）读筹 轮客户必须立选定房屋考虑时间长超2分钟
（2）选定房屋文员处签署认购书交齐定金
（3）超2分钟者请时间段末尾选定房屋样轮时仅2分钟时间选定满意房屋必须离开认
购区销售员继续带领协助挑选
（4）弃权者指定时间点取回诚意金
6活动规较严格提醒客户必须第1选择第2选择第3选择
7简短介绍暂时销控情况
八保安员安排
（附加图示）
合计： 20
1停车 2
2售楼部门外（展场） 2
3售楼部出入口 2
4认购区出入口 2
5模型旁长廊出入口 1
6长廊 1
7侯选区 1
8楼盘门口 2
9余7全部分布工
九认筹客户登记表
筹号 客户名称 联系电话 认购单位 面积 销售员 备注
筹客户签表
： 胸卡号： 负责：
筹号 客户名称 客户签名 签时间 销售员 联系电话 备注
十锦绣江南家园购房须知
（）购房须知
1楼宇土房屋权年限海市政府规定办理（国家规定：楼宇土年限70年： 年— 年）
2认购者请备身份证中国政府认效身份证明文件未成年购房须监护办理提交监护公证书
3企事业单位集体单位购房须提交营业执法定代表证明书法代表授权书法代表委托身份证等
4购买公司发展商品房均海市房屋土理局发房屋权证确认房屋产权属购房者业房屋占处理权均受国家法律保护买卖出租继承转权利
（二）认购手续
1认购方签署锦绣江南家园认购书时需缴付认购定金20000元时选定种付款方式
2认购方交付定金7天发展商签署正式商品房买卖合付款求缴交关楼款逾期视作放弃认购发展商权该认购商品房作处理付定金恕退
3款项均须现金转帐方式支付
（三）购房需缴付关税费
1契税 楼价075
2办理房产证手续费
注：税费包括银行揭费
（四）注意事项
认购方签定锦绣江南认购书签定商品房买卖合前需换名更换楼宇单位须代理方意缴付手续费20000元已签署商品房买卖合需增名减名换名更换楼宇单位须海市房部门办理关手续关费付
十申请购房抵押贷款须知
购买商品房求农行提供购房抵押贷款服务客户请详细阅读须知
（）申请购房抵押贷款应具备条件
1贷款必须具独立民事力
2发展商签订购房协议意购房产作抵押
3固定职业稳定收入期偿贷款息力
（二）理贷款须提供资料（原件复印件）
1贷款身份证件（居民身份证户口簿效证件）
2关贷款济收入证明
3符合规定合意书购买住房契约
4首期付款收复印件
5抵押物质押物清单权权证书关处分意质压抵押证明
6贷款求提供文件资料
（三）银行提供贷款额度年度利率
银行根客户提供资料审查核实海市户口贷款高达房价8成期限长超30年利率执行农业银行
公布利率（见附件）
（四）行贷款保险费
1房屋揭保险金额售房价确定年保险费金额1‰计收保险费必须次性交纳
收费标准：
（1） 房价×1‰×贷款年限（15年）
（2） 房价×08‰×贷款年限（610年）
（3）
2贷款手续费 楼价3‰
3公证费 贷款额3‰
注：银行规定准
十二认筹指南
次活动根认筹登记时间筹号先序先先方式选购房屋（筹号选购套房屋）
（）参加次活动客户必须指定日期售楼部做认筹登记时缴付诚意金民币壹仟元整客户未选购满意房屋指定日期取回民币壹仟元整
（二）已办认筹登记客户认筹登记时间点准时达选购备定金民币20000元整
（三）时间段读筹客户选定房屋时间长超2分钟
（四）客户选满意房屋时办理切认购手续时交付民币19000元整诚意金民币壹仟元转定金合计民币20000元整
（五）客户迟日达时间段位选购房屋客户未指定时间选购房屋时间段位选购房屋
（六）认购区现场允许位家属陪选购房屋
注释：公司拥次活动终解释权
十三锦绣江南认筹登记
先生姐 年 月 日交付诚意金 元整登记NO 筹号锦绣江南现场售楼部筹号先序先先方式选购房屋规定时间未选购满意房屋请 年 月 日 取回诚意金 元整
注释：公司拥次活动终解释权
认筹： 发展商：海明泉房产开发限公司
身份证编号： 销售员：
联系电话： 年 月 日
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现场分区分功
●侯选区（原洽谈区）
功：收认筹登记换取胸卡签轮侯休息听取咨询（规介绍销控解）
●选购区（原签约区）
功：绝封闭客户清净受影响情况秩序认购单位
●签认购书室（原签约室）
功：选定单位签认购书
●财务室——定金室
功：快速效收取客户定金
●室外模型——展场洽谈区
功：供客户休息交流聚集群创造效应次活动容纳更客户参观选购承担认购蓝筹功
●停车区——附图示
功：次活动开车客户更安心放车辆影响现场交通秩序保安员负责安全
现场布置
（附加图示）
二现场划分区域
（）选区（认筹登记 收换取胸卡进入）
相等原洽谈区接台前设立销控板（够活动）栏杆拉绳出口处设置分隔保安员守
（二）模型区（认筹登记收进入）
开放蓝筹认购客户初选楼房客户
（三）认购区（胸卡关员带领进入仅限1陪带孩者酌情考虑）
门口围板隔离入口出口分保安员守原签约区相认购区区增加座椅行列形式排放正面设立销控板原签约室改签认购书室财务改收定金室
（四）售楼部门口
设立活动式护拦保安守
（五）售楼部门口空
设立桌子椅子太阳伞模型礼仪姐切展销必礼仪物品
现场展板布置容
1型销控板 1块 展场
2中型销控板 1块 侯选区
3型销控板 1块 认购区
4预售证切相关法律文件 2套 售楼部1套展场1套
5发展商简介 2份 售楼部1份展场1份
6理位置图面图（3689幢）认购须知揭须知装修标准 2份 售楼部1份展场1份
三组员工作安排（分六组）
●销售员：15（认购区5侯选区2接台5展场3）
客户提供准确楼盘资料介绍楼盘状况销控表变化激发客户购房动潜意识求时树立楼盘品牌效应
●客户助理：10
带领客户参观样板房指定参观楼房准时提醒客户合理安排时间时认购楼房
●文员：6
准确签定认购书
●财务：4
收取定金
●保安
维持现场楼盘外秩序稳定制止突发事件发生
●清洁员：6
时清理现场卫生
操作流程图
四红筹时间分段
（视具体情况定否延1时Am10：00开始）
1第批客户（公司关客户）
Am 900－Am 915 讲解次活动关规定细
Am 915－Am 1000 客户助理带领工房
Am 1000－Am 1135 进入认购区筹号先序选购房屋
2 第二批客户（筹号：51号—80号）
Am 1020－Am 1035 讲解次活动关规定细
Am 1035－Am 1130 客户助理带领工房
Am 1140－Am 1245 进入认购区筹号先序选购房屋
3 第三批客户（筹号：81号—110号）
Pm 1300－Pm 1315 讲解次活动关规定细
Pm 1300－Pm 1355 客户助理带领工房
Pm 1400－Pm 1455 进入认购区筹号先序选购房屋
4 第四批客户（筹号：111号—140号）
Pm 1400－Pm 1415 讲解次活动关规定细
Pm 1415－Pm 1455 客户助理带领工房
Pm 1500－Pm 1555 进入认购区筹号先序选购房屋
5 第五批客户（筹号：141号—170号）
Pm 1500－Pm 1515 讲解次活动关规定细
Pm 1515－Pm 1555 客户助理带领工房
Pm 1600－Pm 1655 进入认购区筹号先序选购房屋
6第六批客户（筹号：171号—200号）
Pm 1600－Pm 1615 讲解次活动关规定细
Pm 1615－Pm 1655 客户助理带领工房
Pm 1700－Pm 1755 进入认购区筹号先序选购房屋
五行走流程三步曲
第步：批客户达现场工作员领侯选区筹号收登记领取胸卡统讲解次活动关规定细
第二步：批客户客户助理带样板房指定开放区作现场楼规定时间回侯选区作销控观察现场销售员作楼盘单位简单介绍
第三步：仅限1陪进入认购区号入座读编号客户2分钟选定房屋未作决定留该批客户末端作选择样轮时2分钟时间选定满意房屋必须离开认购区销售员继续带领协助挑选
六组员培训容
（）销售员
1熟悉现场布局组岗位
2明确工作岗位
3熟悉操作流程（理解透彻）
4熟悉活动规（理解透彻）
5熟悉切资料（认筹资料认购资料规环境发展商资料楼盘优势劣势附楼盘资料等）
6现场操作技巧
7领悟次活动目
8遇问题解决方式
注：1销售员断灌输客户活动规
2销售员必须协助客户事先挑选3选择单位
（二）客户助理
1熟悉现场布局组员岗位
2明确岗位
3解操作流程
4熟悉户型规划环境简单解资料（购房须知揭须知等）
5常遇问题解决方式
注：常留意戴着胸卡房已久客户必须提醒认购时间
（三）文员
1解布局组员岗位
2明确岗位
3熟悉操作流程
4熟悉关资料（认购书购房须知揭须知价目表）
5常遇问题解决方式
注意：1填错认购书
2楼价准确
3作复核工作
（四）财务
1解布局组员岗位
2明确岗位
3解操作流程
4复核认购书
5准确快速收取定金
（五）保安
1熟悉布局
2明确岗位
3明确岗位职责
（六）清洁员
1明确岗位
2清理卫生环境职责
七讲解认购规
1客户核时间保证时段准确度
2现时起时间安排（根时间段安排）
3时安排果
（1）迟排时间段末尾选购房屋
（2）迟会错选购心目中房屋时间
4进入认购区权限1陪
5进入认购区选购操作
（1）读筹 轮客户必须立选定房屋考虑时间长超2分钟
（2）选定房屋文员处签署认购书交齐定金
（3）超2分钟者请时间段末尾选定房屋样轮时仅2分钟时间选定满意房屋必须离开认
购区销售员继续带领协助挑选
（4）弃权者指定时间点取回诚意金
6活动规较严格提醒客户必须第1选择第2选择第3选择
7简短介绍暂时销控情况
八保安员安排
（附加图示）
合计： 20
1停车 2
2售楼部门外（展场） 2
3售楼部出入口 2
4认购区出入口 2
5模型旁长廊出入口 1
6长廊 1
7侯选区 1
8楼盘门口 2
9余7全部分布工
九认筹客户登记表
筹号 客户名称 联系电话 认购单位 面积 销售员 备注
筹客户签表
： 胸卡号： 负责：
筹号 客户名称 客户签名 签时间 销售员 联系电话 备注
十锦绣江南家园购房须知
（）购房须知
1楼宇土房屋权年限海市政府规定办理（国家规定：楼宇土年限70年： 年— 年）
2认购者请备身份证中国政府认效身份证明文件未成年购房须监护办理提交监护公证书
3企事业单位集体单位购房须提交营业执法定代表证明书法代表授权书法代表委托身份证等
4购买公司发展商品房均海市房屋土理局发房屋权证确认房屋产权属购房者业房屋占处理权均受国家法律保护买卖出租继承转权利
（二）认购手续
1认购方签署锦绣江南家园认购书时需缴付认购定金20000元时选定种付款方式
2认购方交付定金7天发展商签署正式商品房买卖合付款求缴交关楼款逾期视作放弃认购发展商权该认购商品房作处理付定金恕退
3款项均须现金转帐方式支付
（三）购房需缴付关税费
1契税 楼价075
2办理房产证手续费
注：税费包括银行揭费
（四）注意事项
认购方签定锦绣江南认购书签定商品房买卖合前需换名更换楼宇单位须代理方意缴付手续费20000元已签署商品房买卖合需增名减名换名更换楼宇单位须海市房部门办理关手续关费付
十申请购房抵押贷款须知
购买商品房求农行提供购房抵押贷款服务客户请详细阅读须知
（）申请购房抵押贷款应具备条件
1贷款必须具独立民事力
2发展商签订购房协议意购房产作抵押
3固定职业稳定收入期偿贷款息力
（二）理贷款须提供资料（原件复印件）
1贷款身份证件（居民身份证户口簿效证件）
2关贷款济收入证明
3符合规定合意书购买住房契约
4首期付款收复印件
5抵押物质押物清单权权证书关处分意质压抵押证明
6贷款求提供文件资料
（三）银行提供贷款额度年度利率
银行根客户提供资料审查核实海市户口贷款高达房价8成期限长超30年利率执行农业银行
公布利率（见附件）
（四）行贷款保险费
1房屋揭保险金额售房价确定年保险费金额1‰计收保险费必须次性交纳
收费标准：
（1） 房价×1‰×贷款年限（15年）
（2） 房价×08‰×贷款年限（610年）
（3）
2贷款手续费 楼价3‰
3公证费 贷款额3‰
注：银行规定准
十二认筹指南
次活动根认筹登记时间筹号先序先先方式选购房屋（筹号选购套房屋）
（）参加次活动客户必须指定日期售楼部做认筹登记时缴付诚意金民币壹仟元整客户未选购满意房屋指定日期取回民币壹仟元整
（二）已办认筹登记客户认筹登记时间点准时达选购备定金民币20000元整
（三）时间段读筹客户选定房屋时间长超2分钟
（四）客户选满意房屋时办理切认购手续时交付民币19000元整诚意金民币壹仟元转定金合计民币20000元整
（五）客户迟日达时间段位选购房屋客户未指定时间选购房屋时间段位选购房屋
（六）认购区现场允许位家属陪选购房屋
注释：公司拥次活动终解释权
十三锦绣江南认筹登记
先生姐 年 月 日交付诚意金 元整登记NO 筹号锦绣江南现场售楼部筹号先序先先方式选购房屋规定时间未选购满意房屋请 年 月 日 取回诚意金 元整
注释：公司拥次活动终解释权
认筹： 发展商：海明泉房产开发限公司
身份证编号： 销售员：
联系电话： 年 月 日
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