旅游公司营销策划书
荐
惠州十年着济迅速发展民生活水断提高旅游业迅速成长起作旅游业中提供中介服务旅游公司没发展步伐未中获取暴利组织出外旅游块市场做理想针状况惠州市××旅游公司例策划营销方案
市场分析
1市场营销环境分析
着惠州市济迅速发展民生活水断提高现代交通工具越越普遍加拥天赋旅游资源惠州旅游业发展谓天独厚市政府提出创建中国优秀旅游城市政策更旅游发展提供良宏观环境
2市场潜力分析
条件外惠州市刚刚发展起城市生活水子提高起旅游业发展旅游概念深入心已满足现生活方式想走出惠州外面世界走走
3竞争者状况分析
惠州旅行社三十间彼提供服务异区形成激烈市场竞争公司市场份额校
4服务分析
惠州旅行社提供服务齐全广告宣传块远远落城市旅行社
5公司市场表现
知名度美誉度高产品价格偏高品种够供选择性公司生存基础国企业政府进行力扶持
二公司诊断
该公司成立1986年10月已运行十年美誉度低水公司规模直未扩底素影响该公司发展呢调查研究发现：
1营理粗放意尤营销系统没建立起套科学专业高效营销队伍
2营销短缺营销足造成知道提供服务知开市场知道节省开支忘加广告宣传投入等
3市场调查公司果市场调查瞎子前战战果预知
4营销乏术营销短缺造成服务营销水低没市场研究战略策划
长远规划营销策划系统广告定位模糊力度够手法落盲目开拓市场重点次等
5服务包装手法太落包装品种够新颖难吸引旅客
三战略规划
1战略思路：旅游公司划清界限价格战采取包装手法吸引旅客旅客提供更价值时旅游公司发展战略合作资源达优化配置
2战略步骤：树立品牌做方老强化品牌做广东老延伸品牌挤身全国旅游公司前列
3战略部署：惠城区重点市场延伸周边县城进扩张广东稳住阵脚走全国
4消费群定位：机关企事业单位家庭学生突破口
四营销策略
()营销理念
1品牌理念：提供安全热情舒适服务时您省钱
2营销理念：现代旅游市场营销理基础结合公司实际情况制定套行营销方案
(二)营销组合
1旅游产品服务组合
(1)产品组合：行业旅游产品产品组合提供服务旅游路程员工行外表制服运输设备旅客公众沟通等
(2)产品组合特点：仅仅提供旅行服务够员工旅客服务态度活动安排方面突出性进行差异化营销
(3)服务延伸：组团旅游外营旅游相关飞机火车等票业务
2
(1)员工：类旅游公司生财工具员工选择应雇佣强接触技巧行较灵活具感染力激励保留员工加强员工控制保证服务质量
(2)客户：类旅游公司生存根细分赋予高质量高品质服务关键客户帝
3包装
(1)包装种类：产品应进行包装种进行包装旅客觉带更价值具体采全方位包装陪观光包装特事件包装假日包装季节包装非高峰期包装团体全方位包装等包装
(2)包装定价：考虑固定变成客户量边际利润(低获利点)基础进行价格决策
4分销渠道
(1)必须分销渠道担旅游中介成员进行合作营运商代理机构旅游目等保证旅程利
(2)具体措施：
a研究选择贸易细分部分
b决定定位手段市场营销目标
c旅游中介设置促销组合贸易广告贸易促销交易展示册子等
5广告促销策略
(1)广告计划
a设置广告目标旅客传达信息劝说进行旅游时形成口碑广告效应
b聘广告代理机构做广告广告做专业化效果
c设置广告预算保证广告费会超预算范围
d考虑合作利优势政府联合广告活动扩影响程度
e决定广告信息策略保证广告创意便通广告传达信息观念影响旅客抉择
f选择广告媒体时量采报纸电视杂志直邮广告等种广告媒体相结合种媒体进行优劣互补保证广告达佳效果
(2)员促销：面市场类旅游团体组织通业务员扩块市场份额
(3)销售促进交易展示：进行订购数量优惠行业合作公活动结合起利销售派发旅游券交易展示方面举行旅游观光交流会等扩影响力外展示公司良形象
(4)事件营销：塑造公司形象提高美誉度引导消费者进行消费
(5)公关宣传：举行特事件公关活动庆典等加宣传力度时开展危机公关准备保证进行时补救公司形象受损
五营销预算
1预算公司预算分配
2确定市场营销目标
3预算促销组合需费理费支出
4预算取效果
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惠州十年着济迅速发展民生活水断提高旅游业迅速成长起作旅游业中提供中介服务旅游公司没发展步伐未中获取暴利组织出外旅游块市场做理想针状况惠州市××旅游公司例策划营销方案
市场分析
1市场营销环境分析
着惠州市济迅速发展民生活水断提高现代交通工具越越普遍加拥天赋旅游资源惠州旅游业发展谓天独厚市政府提出创建中国优秀旅游城市政策更旅游发展提供良宏观环境
2市场潜力分析
条件外惠州市刚刚发展起城市生活水子提高起旅游业发展旅游概念深入心已满足现生活方式想走出惠州外面世界走走
3竞争者状况分析
惠州旅行社三十间彼提供服务异区形成激烈市场竞争公司市场份额校
4服务分析
惠州旅行社提供服务齐全广告宣传块远远落城市旅行社
5公司市场表现
知名度美誉度高产品价格偏高品种够供选择性公司生存基础国企业政府进行力扶持
二公司诊断
该公司成立1986年10月已运行十年美誉度低水公司规模直未扩底素影响该公司发展呢调查研究发现：
1营理粗放意尤营销系统没建立起套科学专业高效营销队伍
2营销短缺营销足造成知道提供服务知开市场知道节省开支忘加广告宣传投入等
3市场调查公司果市场调查瞎子前战战果预知
4营销乏术营销短缺造成服务营销水低没市场研究战略策划
长远规划营销策划系统广告定位模糊力度够手法落盲目开拓市场重点次等
5服务包装手法太落包装品种够新颖难吸引旅客
三战略规划
1战略思路：旅游公司划清界限价格战采取包装手法吸引旅客旅客提供更价值时旅游公司发展战略合作资源达优化配置
2战略步骤：树立品牌做方老强化品牌做广东老延伸品牌挤身全国旅游公司前列
3战略部署：惠城区重点市场延伸周边县城进扩张广东稳住阵脚走全国
4消费群定位：机关企事业单位家庭学生突破口
四营销策略
()营销理念
1品牌理念：提供安全热情舒适服务时您省钱
2营销理念：现代旅游市场营销理基础结合公司实际情况制定套行营销方案
(二)营销组合
1旅游产品服务组合
(1)产品组合：行业旅游产品产品组合提供服务旅游路程员工行外表制服运输设备旅客公众沟通等
(2)产品组合特点：仅仅提供旅行服务够员工旅客服务态度活动安排方面突出性进行差异化营销
(3)服务延伸：组团旅游外营旅游相关飞机火车等票业务
2
(1)员工：类旅游公司生财工具员工选择应雇佣强接触技巧行较灵活具感染力激励保留员工加强员工控制保证服务质量
(2)客户：类旅游公司生存根细分赋予高质量高品质服务关键客户帝
3包装
(1)包装种类：产品应进行包装种进行包装旅客觉带更价值具体采全方位包装陪观光包装特事件包装假日包装季节包装非高峰期包装团体全方位包装等包装
(2)包装定价：考虑固定变成客户量边际利润(低获利点)基础进行价格决策
4分销渠道
(1)必须分销渠道担旅游中介成员进行合作营运商代理机构旅游目等保证旅程利
(2)具体措施：
a研究选择贸易细分部分
b决定定位手段市场营销目标
c旅游中介设置促销组合贸易广告贸易促销交易展示册子等
5广告促销策略
(1)广告计划
a设置广告目标旅客传达信息劝说进行旅游时形成口碑广告效应
b聘广告代理机构做广告广告做专业化效果
c设置广告预算保证广告费会超预算范围
d考虑合作利优势政府联合广告活动扩影响程度
e决定广告信息策略保证广告创意便通广告传达信息观念影响旅客抉择
f选择广告媒体时量采报纸电视杂志直邮广告等种广告媒体相结合种媒体进行优劣互补保证广告达佳效果
(2)员促销：面市场类旅游团体组织通业务员扩块市场份额
(3)销售促进交易展示：进行订购数量优惠行业合作公活动结合起利销售派发旅游券交易展示方面举行旅游观光交流会等扩影响力外展示公司良形象
(4)事件营销：塑造公司形象提高美誉度引导消费者进行消费
(5)公关宣传：举行特事件公关活动庆典等加宣传力度时开展危机公关准备保证进行时补救公司形象受损
五营销预算
1预算公司预算分配
2确定市场营销目标
3预算促销组合需费理费支出
4预算取效果
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