医院护理部优质护理改进汇报材料
1建立健全关规章制度
(1)结合院具体情况健全院床护理工作规章制度科常见疾病护理常规细化基础护理质量评价考核标准
(2)汇编综合医院分级护理指导原(试行)住院患者基础护理服务项目(试行)基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范全院护士手册
(3)全面实行护士岗位责制制定落实护士岗位职责工作标准规范床护理工作流程明确质量标准
2落实基础护理职责
(1)根科特点落实责护士职责加强基础护理疾病知识宣教断提升专业知识技术服务患者实现责护士价值提升专业认
(2)利业务学晨会提问等形式安排组织护士学基础护理服务项目工作规范月次专科理基础操作考核
(3)病区护士长结合科室工作特点调整排班模式实行弹性排班确保护士负责患者做病情观察治疗护理措施康复健康指导等工作
(4)月科室开展护士考核考核优秀者年终评优评先挂勾
3.深化病中心理念
(1)陪模式确定ICU创优质护理服务试点科室
(2)科室结合特点断丰富拓展患者护理服务病中心服务理念文关怀融入患者护理服务中病区倡导微笑服务礼貌服务超值服务年结合护士节开展家长体验科护士天活动家长明白护理工作涵拉护患间距离促进床护理工作贴患者贴社会
4进步完善床护理质量理
(1)护理部加强基础护理质量督导加强床护理服务落实基础护理:口腔护理道护理鼻饲等护理全部护士承担周抽查月病发放问卷调查表解科室护理工作情况
(2)取消必护理文件书写简化护理文书建立病区级护理巡视卡分级护理制度求巡视病房时发现问题时整改杜绝安全隐患
(3)加强病安全理建立患腕带识核保证双重核减少差错建立医院服中心保证出院病服终末消毒位效预防院交叉感染保障住院病安全
5合理利力资源
(1)根卫生部床护求充实床线护士数量2010年增加聘护士数量10限度保障床护理岗位护士配置
(2)落实关部门职责分工协助解决护士事非护理工作时间消毒供应室医疗设备维修科时收送科室外勤员负责外出请领物品取送化验单送标保证床护理员离开病房线事基础护理护士数量保证时间护士护士病
护理部
2010.10.1
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