医院护理部年终工作总结

医院护理部年终工作总结
　　半年工作转眼半年工作中全体护理员院长护理部科室领导直接领导全体护理员努力着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作现工作情况总结
　　服务质量理：
　　1认真落实护士行规范日常工作中落实护士文明语积极学医患沟通技巧积极参加院组织礼仪培训工作中应提高满意度增进护患情感拉护患距离
　　2开展健康教育病发放满意度调查表（定期定期测评）满意度调查结果均85满意度调查中存问题提出整改措施
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贡献于2013-01-03

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