服务窗口收费员2015年工作总结
时光转瞬逝紧张充实年已年里工作着学着实践中断磨练工作力业务水提高领导帮助家支持密分里深表感谢
作服务窗口收费员岗位天着面孔面带微笑坐电脑前机械重复着文明语唱收唱付手势服务收费发卡等中度年然没轰轰烈烈战果算历段考验磨练
现XX年工作总结
（）：认真学强素质坚定信念
年积极参理处组织学微笑京珠系列活动坚持微笑发心服务奉献社会重思想武装净化心灵断提高思想觉悟学理处项规章制度业务理知识项规章制度规范工作言行理知识充实工作实践时通继续深入学陈刚毅事迹进步坚定投身高路事业信念
（二）：爱岗敬业外树形象谐费亭
做名收费员工作中始终围绕全中心工作积极动配合领导开展项工作业操作方面严格操作流程操作费收工作方面始终坚持应征漏应征免收费原碰理解司机总理力争动情晓理优质服务硬业务理水赢司员理解尊重
（三）：团结事乐助谐班组
做名收费员日常生活中始终坚持严律已宽原事困难时始终真诚心态予力帮助班员积极认真完成领导交办项工作
XX年学工作生活方面总结然较XX年相进步存足方：
1学观力性够
2工作业务水理求定差距
3集体组织文体活动参加够
4微笑京珠方面足
新年际会新面貌新计划迎接XX年工作中事间相互团结互相帮助积极配合领导工作会微笑服务块功夫微笑传递着真诚真诚服务司服务社会谓服务起点满意止境做微笑京珠文明优质服务工作时名宣传国家收费政策宣传员名帮司员解决困难服务员更名倡导谐交通微笑者断提高业务水断深化服务意识变换角度变收费服务收费程中热情服务文明收费克服生冷硬工作态度谐收费文明收费创造出良工作氛围真诚微笑花费什赢切微笑呼吸样然时司员距离拉真诚微笑司员沐春光轻松舒畅甘甜怡感觉真诚微笑收费程快捷高效优质服务赠玫瑰手余香
诚挚微笑仅提升社会满意度提高身素质工作效率变美丽信窗口争执少矛盾少营运环境更加谐更加井然序
XX年总结XX年工作目标
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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做名收费员日常生活中始终坚持严律已宽原事困难时始终真诚心态予力帮助班员积极认真完成领导交办项工作
XX年学工作生活方面总结然较XX年相进步存足方：
1学观力性够
2工作业务水理求定差距
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4微笑京珠方面足
新年际会新面貌新计划迎接XX年工作中事间相互团结互相帮助积极配合领导工作会微笑服务块功夫微笑传递着真诚真诚服务司服务社会谓服务起点满意止境做微笑京珠文明优质服务工作时名宣传国家收费政策宣传员名帮司员解决困难服务员更名倡导谐交通微笑者断提高业务水断深化服务意识变换角度变收费服务收费程中热情服务文明收费克服生冷硬工作态度谐收费文明收费创造出良工作氛围真诚微笑花费什赢切微笑呼吸样然时司员距离拉真诚微笑司员沐春光轻松舒畅甘甜怡感觉真诚微笑收费程快捷高效优质服务赠玫瑰手余香
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