立足小窗口,服务大社会


    立足窗口服务社会
    20xx年度全省公安机关户政理工作先进事迹材料
    王璐女1986年6月出生中员现**市公安局XX派出户籍勤民警时兼办华强派出户籍工作
    该志参加工作直工作基层爱岗敬业积极做职工作事户籍民警工作坚持立足窗口服务社会脚踏实民群众办件实事点滴寻常事中展示民警察风采言行塑造公安机关窗口形象迅速成长名业务精通素质硬基层民警扎实业务素质良工作作风受级领导志广群众致评成青年民警学楷模
    策举克难攻坚圆满完成二代证换发户口清理整顿工作
    2012年正值全国二代证换发工作攻坚阶段XX辖区单位员杂空挂口换发工作带困难面样局面王璐根掌握辖区情况动提出系列行性建议措施制作类条幅宣传单悬挂张贴辖区居民楼院学校工厂中牺牲休息时间带器材深入辖区办证
    刚开始门采集片总法通审核王璐伤透脑筋思考决定等动跑分局学取断摸索研究期制作技术功夫负心王璐快熟练掌握二代证期制作技巧加快辖区卧床起行动便员门办证率光提高换发度优质服务赢称赞
    单位务进展迅速王璐没忘记整分局荣誉身务已特繁重情况动帮助分局加班加点更家常便饭全分局务进度奉献份力量懈努力XX换发工作圆满完成王璐工作出色评全省代证换发二代证先进
    年继续深化户口登记理专项整顿工作切实严密户口理彻底清理解决户年满16周岁未办理二代证问题XX开展录入户口清理整顿攻坚战
    成效明显提前保质保量完成务次辖区口信息准确度奠定基础
    前期公安部召开专项会议王璐等提前开始逐梳理紧紧抓住系统查询档案清理两关键环节结合实际放矢梳理程中应口信息印明显重口两信息印付张核查表便步社区民警工作限度提高工作效率提高工作进度  
    处理重口件头疼事需耐心坚持更责体现王璐梳理未办证名单中发现李兰香代证户关系侄女该户户联系知李兰香原户外甥女该户年没李兰香联系吴发现该李兰香出生湖北省进入湖北省系统查找发现名已办二代证李兰香没该联系方式吴想法试法处联系终通舅母知**工吴**实口系统查询终查该租住电话吴说明情况方急:确两户口两户口办理银行房产等业务删会带麻烦面难题吴厌烦该沟通李女士民警耐心感动周飞机返回**办理注销手续事情没结王璐特意出具份证明方便办理类变更手续李女士衷说:办事细心值学
    工作中王璐发现少数国外员确实时难回国办理证件积极联系事家利QQ警务室事通邮件方式发送张证件电子版社区民警户籍民警核实传常住口登记系统
    前期准备充分工作扎实户口专项整顿工作开展务时间尚未半XX率先全市范围完成务动排查删25名单外重口采集维护常口系统手机号码300工作突出市局专门发表彰通报
    二勤学苦练精益求精觉维护公安机关良形象
    XX派出辖区面积口名副实时区划调整华强派出户籍工作王璐兼办两派出户籍办理户籍工作面广量务
    繁重程度想知
    初次接触户籍工作王璐时知手没茫然退快搞工作努力学钻研户政理服务群众关法律法规知识学致掌握辖区户籍情况首先户籍档案材料开始查阅影响白天接群众利休息日户籍档案搬出张张户户根分类进行整理潜心摸索较快掌握全户籍详细情况办理项程序
    日常工作中王璐更精益求精该户籍台账清晰齐全情况准确工作中断探索新思路总结实行问勤做工作方法问问领导时掌握关政策问志相互交流获工作新技问群众时掌握群众需求勤做勤记笔记工作情况工作方法记录册熟悉心勤扫卫生始终保持室整洁展现良风貌勤整理办理户证存根类档案天整理天装订天档做序理
    工作实践中王璐断加深执法民质理解立足户籍岗位开拓创新基层户籍窗口断创造新工作亮点增强民服务工作水实效王璐办理户籍公安机关说事群众说事处理疑难户口时总规定程序范围群众真心办事群众认
    2012年7月天中午艳**名妇女风尘仆仆**赶**面公正执法热心民锦旗送户籍室紧紧拉住王璐手感激说:见警察回报送面锦旗定收……原半月前张姐户籍室满面愁容欲言止王璐动接问什难处通交谈解20年前张姐**老家嫁** 2011年底丈夫突发脑溢血世家中失济支柱生活陷入困境唯子患精神疾病仅生活法理月需千元治疗费张姐想申请低保苦户口**解该情况王璐查申报材料发现缺项便解释指导补充没想张姐脸尴尬说:名字啥认识啊
    ……着眼前位愁苦姐吴安慰:急帮办说完吴长汇报长指示违反户籍规定前提特事特办快帮群众解决困难方协调想法设法收集相关材料吴手手帮张姐填写整理利办结落户手续张姐热泪盈眶非请吴吃饭婉言谢绝张姐意特意定制面锦旗送户籍室
    群众满意仅吴办事认真更文明热情礼群众沐春风户籍办理条件严求高办事群众材料全时办难免会闹情绪责怪派出意刁难群众甚会声吵闹遇情况吴始终脸带微笑厌烦方解释讲政策说道理时消误解终取理解
    三心系群众爱岗敬业着力提高民服务领
    户籍窗口公安机关门面服务群众第阶台事关群众切身利益公安机关形象声誉深知道理吴工作中总努力做嘴甜手快腿勤眼明心细耐心热情诚快赢群众心位办事群众高兴满意
    搬迁前XX出名房环境艰苦办公条件极差2010年秋季正值第六次口普查期间影响工作新婚第二天王璐脱婚纱换警服赶回单位加班加点审核户口整顿名单怀孕期间吴未身体原领导提条件始终坚守岗位吴天接群众七八十少时三四十天需解答问题更五花八门群众开玩笑说里户籍室菜市场生意兴隆
    2011年3月16日15岁吴正霞着二代证痛哭流涕停王璐鞠躬连声道谢:谢谢警察阿姨户口身份证参加中考高中学啦说话长口普查工作中吴知家住胡村吴**家里生四孩子老户口三全黑户吴丝毫敢掉轻心专程门调查该户家中吴眼前景象惊呆男40岁老头女轻度智障三女孩男孩全家六口挤间房家徒四壁十分窘迫
    民警登门调查吴**十分惶恐王璐告诉紧张民警门帮助解决困难民警挺着肚子汗流浃背门走访席真诚话语感动吴**开始诉说原吴**老家**穷直没结婚女方点智障结婚成家婚生四孩子三女男女户口三孩子直没户口老吴告诉民警农村老观念直想生男孩逃避计划生育孩子正规医院出生怕缴纳罚款直没剩三孩子报户口解情况排群众难解群众急全力攻坚户口难题王璐社区民警村委干部起全面走访摸排放弃节假日休息深入辖区村民间调查解事摸清情况王璐立群众困难分局市局汇报三孩子正规医院生没出生医学证明民警立带着吴**夫妇孩子赶鉴定中心焦急等日终报告书鉴定意见栏中鉴定吴**吴正霞吴正云吴正娣间均系亲生血缘关系吴**民警笑开颜
    早日圆孩子户口梦王璐顾六月身孕次陪社区民警入户调查相关单位开具证明材料出具调查报告……审批三孩子户口办王璐户口递老吴手时老吴哭:真敢相信没花分钱没请顿饭帮解决十年敢办户口年孩子终黑’出门挺直腰
    王璐深知便民利民应—点滴做起细节群众着想群众设置暖瓶茶具写字台纸张笔墨等设计印制类办理户口身份证提示单供群众需索取节省群众时间
    XX搬迁期间正值酷暑已产王璐然行动十分便旧忙前忙坚持休假休产假期间王璐始终牵挂着户籍室工作刚刚生产两月王璐提前结束休假返回岗位
    四严格理素质硬全面提升窗口战斗堡垒作
    户籍民警天天百姓交道代表着公安机关形象岗位吴深知熟练掌握种业务知识懈追求高水工作质量实现严格执法公正办事文明服务求达民群众满意根标准
    户籍工作繁琐复杂做必须心底里热爱份工作必须强烈责感奉献精神王璐立足岗位实际服务群众击犯罪相结合充分发挥查询优势利户籍窗口战斗堡垒利条件户籍理追逃工作紧密结合
    2012年8月名男子户籍室咨询户口王璐核实该男子证件时发现妻子熊彬系逃员避免草惊蛇吴告知该男子需社区民警处登记信息该男子离开吴立领导汇报进步核实情况该男子达警务室社区民警通确认该男子妻子系逃犯引起怀疑民警回准备材料考虑该办户口孩报名王璐便拨通熊彬手机告诉子女迁移户口需父母双方场希熊彬次日办手续熊彬信真次日户籍室场抓获
    吴常说心心户籍窗口百姓交道直接方群众解警察工作面镜子民群众朴实民警察民服务实实做少群众心里清楚心里装着群众群众心里装着作名青年员必须胸怀限忠诚必须肩负民服务神圣命困难坚强然选择怨悔
     


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