仲裁窗口如何更好为民服务

仲裁窗口更民服务
窗口单位政府群众沟通联系前部门民服务程中服务坏办事效率服务质量直接影响群众部门整单位评价2015年1月19日院入驻政务服务中心更民服务院便民规范廉洁高效求努力提升窗口服务质量改变足更做便利民服务民
提升窗口民服务质量工作效率应做四项便民举措改进工作作风提升仲裁质效劳动关系谐稳定发展做保障
优化仲裁服务流程减轻群众负担咨询立案法律援助三职优化统立案庭专负责提供便捷站式服务避免事跑错门走冤枉路重复陈述案情外申请仲裁受理范围申请书样需提供材料注意事项咨询电话等书面形式次性告知申请减轻群众负担
二法律咨询接气强化群众监督接群众访程中质朴简明群众语言解释法律法规解读政策规定简单案例群众听懂法律理解法律法规事够正确运法律维护身合法权益
三细化案件处理方式建立绿色通道明确案件分类处理具体方式流程额简易劳动争议案件启简易程序集体劳动争议案件涉农民工等弱势群体争议案件追索工伤医疗费劳动报酬等涉劳动者基生存问题争议案件快立快办快结办原开辟绿色通道快速妥善处理
四强化案件调解柔性处理争议更提高调解仲裁公信力事合法权益根保护早实现努力实现案结事止纷息争效果窗口简单劳动争议案件达成调解协议劳动争议案件实行调解前置量促成事达成庭前庭中调解柔性化手段处理劳动争议
窗口继续努力做民服务项工作断充实身业务知识进步鉴外仲裁窗口便民验更造服务民窗口
 

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