进步加强改进新形势口计生信访工作促进口计生信访工作常化制度化规范化市口计划生育局通建立完善工作制度促进计生信访工作长效机制建立
完善落实信访工作领导负责制度
口计生信访工作局手亲抓负总责分领导具体抓抓落实重信访案件级交办案件局领导包案负责周三局领导轮流接处理群众信访做接情况记录局乡镇街道确定专负责信访工作推动群众合理信访问题时效解决落实
二完善落实信访工作目标理制度
确立乡镇街道分计生计生信访第责信访工作作项重容写入乡镇街道签订目标责书中年两次乡镇街道实行考核考评结果纳入年度口计划生育工作目标考核容
三完善落实信访法规宣传教育制度
加强信访条例口计生信访工作规章制度宣传贯彻计划生育重宣传活动中信访条例宣传列入重容通年少2次乡镇街道信访工作员法律法规知识培训业务培训规范信访工作员言行增强法办事力
四完善落实信访工作办结制度
接访信访事项规范登记15日作出处理般信访事项应60日办结情况复杂信访事项局批准适延长办理期限延长期限超30日级交办信访案件时交结案报告
五完善落实信访工作会议制度
口计生局半年召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题
六完善落实信访工作口承办制度
局信访工作员群众反映信访事项分类部门科室职分工时口科室分领导科室职责参重疑难信访案件调查研究处理工作属基层解决信访时交办乡镇街道
七群众逐级访分级受理制度
乡镇街道级着办转原时妥善处理合理解决群众实际问题访意处理意见乡镇街道应引导访收书面处理意见30日群众访处理意见30日区口计生局请求复查努力减少越级访集体访重复信访切实计划生育信访问题解决基层
八完善落实信访事项公开监督制度
公开局领导局办公室接访电话电子邮箱领导值班安排公开信访办事程序保证信访渠道畅通署名信信必复访电登记事电话处理结果时回复时加基层口计生信访事项督查督办力度时督促承办单位规定期限办结信访事项规定反馈办理结果
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