环保局关信访工作汇报范文—工作汇报
2009年局实践三代表保障民群众利益出发严格环保执法坚持民服务宗旨想群众想急群众急狠抓环境信访工作放松做接登记回复站式服务提升环境信访工作水起服务济稳定社会效果面局2009年环境信访工作汇报：
加强环境信访工作领导全力提升调查处理力
环境信访反映民群众呼声信访调查处理坏直接关系环保部门民群众中形象局建立手亲抓负总责分领导具体抓常抓工作机制信访工作纳入议事日程时研究解决信访工作中遇重问题指导信访工作二信访工作目标分解职部门局环境举报中心工作监察支队负责做务部门责进行严格考核形成承担信访工作局面三先制定完善市环保局信访工作制度市环保局领导接日制度支队制定系列信访处理制度程序规范局信访工作接登记领导批阅办理督查办结反馈环节严格求信访工作进步迈入规范化制度化轨道具体工作中坚持做四努力四准努力强化环境信访事观念努力健全环境信访工作机制努力加强环境信访队伍建设努力化解集体越级访准矛盾交准袖手旁观准督办力准查果
二强化服务宗旨改变工作作风
环境信访工作变动动切实做超前防范未雨绸缪做工作：
1动汇报工作认真听取意见取政协领导支持认真办理政协代表提案议案建议基础特邀请代表活动组部分市政协委员市环境保护工作进行调研座谈改进工作方法工作作风
2严建设项目环保审批关严格执行环评制度三时制度年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度项目审批程中减少简化审批手续实行站式审批需级审批项目实行领办制度帮助建设单位协调办理审批手续减少环评收费成立环境评估中心建立项目审批专家库面全国帮助企业
探寻先进治理技术免费企业提供技术服务采减征排污费措施鼓励企业污染治理设施年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度截止目前审批建设项目71项中执行报告书报34报告表24登记表13环评执行率100年竣工项目33实际执行验收33验收率100应执行三时项目47实际执行47三时执行率100严格控制新污染源产生源头做信访预防工作
3加老污染源监督理力度坚决清理取缔18企业根减少引起环境信访事2003年开始连续三年开展整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动全市符合国家产业政策钢铁水泥高载等行业全面进行清理整顿针全市60烟粉尘污染源高载矿热炉现状加高载行业特铁合金电石生产企业环境治理全市73家电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿已37台没环境治理设施治理法正常运行矿热炉予关停治理设施达标排放治理设施正常运行76台矿热炉进行停产限期整改实现达标排放38台矿热炉准予继续生产环境治理设施加强现场监督确保实现稳定达标排放
4特定阶段采取特定措施做预防防患未然针市危险污染源逐渐增群众反映强烈状况全市范围开展危险废物废弃化学品存污染隐患工业企业调查摸底建档工作建立危险污染源日常监察机制制定乌海市环保局防范处理群体性事件工作预案处置突发性环境污染事应急预案处置突发性环境污染事责追究暂行规定组织全局学观摩宁波市环保局环境污染应急演练影象资料市开展方面工作奠定基础年7月市政府拨款130万元局购置功更加完善环境污染应急监测车配备车载空气质量动监测设备套水污染快速监测仪分析台测定放射源快速监测仪台外配车载发电机防护服化验分析台车载通讯系统局应突发环境污染事件力较提高针市工业园区污染企业特点局已收集整理应环境污染事应急居民防护宣传单准备工业园区周边居民发放提高居民应突发环境污染事件意识减少事危害进步加强全市重点源环境监局11月完成全市重点源调查建档工作制定乌海市环境保护局重点源环境监督理责制重点源明确责责容全市重点源理章循降低危险污染源污染引发环境信访案件
5严格执法未期履行环境违法行政处罚案件
申请民法院强制执行执行程中法院密切配合联合办公处罚事法官
环保三方公开话坚持执法严肃性做理服处理案件例访避免信访事发生收效果
三解决民群众关心环境问题
济发展方面促进社会进步方面带难回避环境问题
——国家四部委治区政府关求市应关闭20万吨焦化企业32户市考虑安置职工维护稳定等压力分两步实施关闭第批焦化企业期间关停程中引起焦化企业业强烈满关停工作直受阻断引发访封堵国道等突发性事件局时级部门反馈信息配合关部门做业职工思想工作8月30日前关闭16户2009年11月2日国家监察部环保总局组成晋陕蒙宁环保清理整顿督查组市召开会议求市会72时尚未关闭16家20万吨焦化企业实施关停取缔时提出新闻媒体公布举报电话做稳定工作等求局求启动应突发性事件紧急预案时协调公安法院检查院武警消防等部门统行动通乌海日报电台电视台互联网等媒体进行广泛宣传市政府发关关停取缔20万吨焦化企业通告公布举报电话关停取缔期间时市委市政府报相关信息次关停取缔工作稳进行未出现群体性突发性事件督查组求完成务
——2009年8月18日局接黄河工贸公司(千钢区)电话举报8月13日开始陆续宁夏3辆货车拉运废矿物质进入千钢区废矿物质倾倒千钢采矿区附雇4名员废矿物质运山座废井存环境安全隐患接通知局立组织关员前事发点调查解货车拉运核工业部宁夏勘查院采集化验部分放射性废料部分化学试剂药品电子元件数量约40吨卫生防疫部门市环境监测部门进行初步监测放射性物质超标严重环境构成威胁存安全隐患局立情况市委市政府治区环保局国家环保总局反馈信息引起级领导高度重视治区环保局国家环保总局分8月17日8月20日抵达市调查处理8月20日国家环保总局核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)市倾倒部分放射性废料事件组织蒙古治区环保局宁夏治区环保局乌海市民政府乌海市环保局海勃湾区公安分局黄河工贸公司(千钢区)核工业部宁夏勘查院等关单位召开会议会议决定核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)快倾倒低放射性废料拉回宁夏8月28日12点核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)已8月16日拉运市40吨1688袋低放射性废料清理完毕局黄河工贸公司(千钢区)关员现场检查运宁夏境市圆满处理污染事件保证市环境安全
——针中高考期间建筑施工噪声社会娱乐噪声扰民信访实际局早发关加强中高期间环境噪声理通知开展绿色护考行动实行24时值班制加建筑施工工饮食娱乐业监督理避免扰民事件发生
——年突出城区污染问题北方联合电力乌海热电厂4月份热电二期试生产反映粉尘污染举报断接举报电话百两天10月1718日举报达68次市民保护环境利益纷纷政府媒体级环保部门举报成年全市民关注污染问题问题局成立专案组热电厂提出整改意见求热电二期实行排污日报制设施运行情况违法排污原日书面材料形式报11月9日市问题调研热电厂领导明确表示目前采取降温减尘方案采暖期结束两台机组实施修修烟尘排放达环保部门标准求12月初该厂召开乌海市热电厂二期工程静电尘器改造方案评审会会议邀请目前国尘器领域享盛誉7名专家进行评审专家评审热电厂现电尘器适应实际情况达设计求排放标准评审组认：现尘器做局布改造满足排放求评审组建议预尘进行完善改造二级尘现电尘改造电－袋组合式尘确保改造效果改造工程做科学合理充分考虑现场设备脱硫时烟尘温度低（78度）烟气含湿量脱硫设施出现障时烟气温度高（180度）等实际情况确保改造尘器安全运行热电厂尘改造工作采暖期结束开始
四加强信访队伍建设努力适应新形势信访工作
信访队伍建设做环境信访工作保证适应新时期环境信访工作需时解决民群众反映环境问题维护保证社会稳定局开通12369环保举报热线执行全年12时值班特殊时期24时值班制度托12369时解决群众关心热点环境问题2009年局接群众访17次环保系统处理信访案件390件（包括污染案件重复举报）中市属79件乌达区77件海勃湾区98件海南区87件办结341件市综合执法局转发49件处理率100％办结率96％办理市建议市政协提案6件办复率100满意率100见面率100二加强信访工作员法制观念断提高法行政水先执法部门开展行政执法年活动转变环境监理作风年活动行政执法效提高年活动信访工作员法制观念进步增强收较效果三增强信访工作员责感命感通参加信访培训班强化爱岗敬业意识进步提高调处信访案件力通措施实施提高信访队伍整体素质增强应急公正调处力四环境信访纳入两节两会期间全局工作重日程成立信访工作领导组组长手亲挂帅分副局长纪检组长担副组长局科室直属事业单位负责组成员形成分级负责口理参信
访工作格局时期间安排全体职工进行24时值班确保够时处理环境信访案件
五存问题步工作算
市环境信访工作然取定成效受级关部门肯定距民群众环境信访工作求定距离信访仅数量许问题环保部门家解决需关部门协调配合解决二全市互动联动环保信息网络未建立亟解决三访群众直接找领导增问题出现已开始影响着市环境信访工作进步发展局步工作中始终保护环境维护民群众根利益出发努力改进加强环境信访工作
步局认真探索新形势信访工作规律特点基础立足新实践进步完善工作思路充实工作验工作水工作质量提高层次二进步加队伍建设切实提高信访工作水三加信息调研信访宣传力度效提高信访工作透明度四加案件查办力度确保信访渠道畅通
坚信市委市政府治区环保局领导市信访局正确引导关部门配合民群众支持拥护市环境信访工作定会取更成绩
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2009年局实践三代表保障民群众利益出发严格环保执法坚持民服务宗旨想群众想急群众急狠抓环境信访工作放松做接登记回复站式服务提升环境信访工作水起服务济稳定社会效果面局2009年环境信访工作汇报：
加强环境信访工作领导全力提升调查处理力
环境信访反映民群众呼声信访调查处理坏直接关系环保部门民群众中形象局建立手亲抓负总责分领导具体抓常抓工作机制信访工作纳入议事日程时研究解决信访工作中遇重问题指导信访工作二信访工作目标分解职部门局环境举报中心工作监察支队负责做务部门责进行严格考核形成承担信访工作局面三先制定完善市环保局信访工作制度市环保局领导接日制度支队制定系列信访处理制度程序规范局信访工作接登记领导批阅办理督查办结反馈环节严格求信访工作进步迈入规范化制度化轨道具体工作中坚持做四努力四准努力强化环境信访事观念努力健全环境信访工作机制努力加强环境信访队伍建设努力化解集体越级访准矛盾交准袖手旁观准督办力准查果
二强化服务宗旨改变工作作风
环境信访工作变动动切实做超前防范未雨绸缪做工作：
1动汇报工作认真听取意见取政协领导支持认真办理政协代表提案议案建议基础特邀请代表活动组部分市政协委员市环境保护工作进行调研座谈改进工作方法工作作风
2严建设项目环保审批关严格执行环评制度三时制度年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度项目审批程中减少简化审批手续实行站式审批需级审批项目实行领办制度帮助建设单位协调办理审批手续减少环评收费成立环境评估中心建立项目审批专家库面全国帮助企业
探寻先进治理技术免费企业提供技术服务采减征排污费措施鼓励企业污染治理设施年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度截止目前审批建设项目71项中执行报告书报34报告表24登记表13环评执行率100年竣工项目33实际执行验收33验收率100应执行三时项目47实际执行47三时执行率100严格控制新污染源产生源头做信访预防工作
3加老污染源监督理力度坚决清理取缔18企业根减少引起环境信访事2003年开始连续三年开展整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动全市符合国家产业政策钢铁水泥高载等行业全面进行清理整顿针全市60烟粉尘污染源高载矿热炉现状加高载行业特铁合金电石生产企业环境治理全市73家电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿已37台没环境治理设施治理法正常运行矿热炉予关停治理设施达标排放治理设施正常运行76台矿热炉进行停产限期整改实现达标排放38台矿热炉准予继续生产环境治理设施加强现场监督确保实现稳定达标排放
4特定阶段采取特定措施做预防防患未然针市危险污染源逐渐增群众反映强烈状况全市范围开展危险废物废弃化学品存污染隐患工业企业调查摸底建档工作建立危险污染源日常监察机制制定乌海市环保局防范处理群体性事件工作预案处置突发性环境污染事应急预案处置突发性环境污染事责追究暂行规定组织全局学观摩宁波市环保局环境污染应急演练影象资料市开展方面工作奠定基础年7月市政府拨款130万元局购置功更加完善环境污染应急监测车配备车载空气质量动监测设备套水污染快速监测仪分析台测定放射源快速监测仪台外配车载发电机防护服化验分析台车载通讯系统局应突发环境污染事件力较提高针市工业园区污染企业特点局已收集整理应环境污染事应急居民防护宣传单准备工业园区周边居民发放提高居民应突发环境污染事件意识减少事危害进步加强全市重点源环境监局11月完成全市重点源调查建档工作制定乌海市环境保护局重点源环境监督理责制重点源明确责责容全市重点源理章循降低危险污染源污染引发环境信访案件
5严格执法未期履行环境违法行政处罚案件
申请民法院强制执行执行程中法院密切配合联合办公处罚事法官
环保三方公开话坚持执法严肃性做理服处理案件例访避免信访事发生收效果
三解决民群众关心环境问题
济发展方面促进社会进步方面带难回避环境问题
——国家四部委治区政府关求市应关闭20万吨焦化企业32户市考虑安置职工维护稳定等压力分两步实施关闭第批焦化企业期间关停程中引起焦化企业业强烈满关停工作直受阻断引发访封堵国道等突发性事件局时级部门反馈信息配合关部门做业职工思想工作8月30日前关闭16户2009年11月2日国家监察部环保总局组成晋陕蒙宁环保清理整顿督查组市召开会议求市会72时尚未关闭16家20万吨焦化企业实施关停取缔时提出新闻媒体公布举报电话做稳定工作等求局求启动应突发性事件紧急预案时协调公安法院检查院武警消防等部门统行动通乌海日报电台电视台互联网等媒体进行广泛宣传市政府发关关停取缔20万吨焦化企业通告公布举报电话关停取缔期间时市委市政府报相关信息次关停取缔工作稳进行未出现群体性突发性事件督查组求完成务
——2009年8月18日局接黄河工贸公司(千钢区)电话举报8月13日开始陆续宁夏3辆货车拉运废矿物质进入千钢区废矿物质倾倒千钢采矿区附雇4名员废矿物质运山座废井存环境安全隐患接通知局立组织关员前事发点调查解货车拉运核工业部宁夏勘查院采集化验部分放射性废料部分化学试剂药品电子元件数量约40吨卫生防疫部门市环境监测部门进行初步监测放射性物质超标严重环境构成威胁存安全隐患局立情况市委市政府治区环保局国家环保总局反馈信息引起级领导高度重视治区环保局国家环保总局分8月17日8月20日抵达市调查处理8月20日国家环保总局核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)市倾倒部分放射性废料事件组织蒙古治区环保局宁夏治区环保局乌海市民政府乌海市环保局海勃湾区公安分局黄河工贸公司(千钢区)核工业部宁夏勘查院等关单位召开会议会议决定核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)快倾倒低放射性废料拉回宁夏8月28日12点核工业部宁夏勘查院(宁夏217质队)已8月16日拉运市40吨1688袋低放射性废料清理完毕局黄河工贸公司(千钢区)关员现场检查运宁夏境市圆满处理污染事件保证市环境安全
——针中高考期间建筑施工噪声社会娱乐噪声扰民信访实际局早发关加强中高期间环境噪声理通知开展绿色护考行动实行24时值班制加建筑施工工饮食娱乐业监督理避免扰民事件发生
——年突出城区污染问题北方联合电力乌海热电厂4月份热电二期试生产反映粉尘污染举报断接举报电话百两天10月1718日举报达68次市民保护环境利益纷纷政府媒体级环保部门举报成年全市民关注污染问题问题局成立专案组热电厂提出整改意见求热电二期实行排污日报制设施运行情况违法排污原日书面材料形式报11月9日市问题调研热电厂领导明确表示目前采取降温减尘方案采暖期结束两台机组实施修修烟尘排放达环保部门标准求12月初该厂召开乌海市热电厂二期工程静电尘器改造方案评审会会议邀请目前国尘器领域享盛誉7名专家进行评审专家评审热电厂现电尘器适应实际情况达设计求排放标准评审组认：现尘器做局布改造满足排放求评审组建议预尘进行完善改造二级尘现电尘改造电－袋组合式尘确保改造效果改造工程做科学合理充分考虑现场设备脱硫时烟尘温度低（78度）烟气含湿量脱硫设施出现障时烟气温度高（180度）等实际情况确保改造尘器安全运行热电厂尘改造工作采暖期结束开始
四加强信访队伍建设努力适应新形势信访工作
信访队伍建设做环境信访工作保证适应新时期环境信访工作需时解决民群众反映环境问题维护保证社会稳定局开通12369环保举报热线执行全年12时值班特殊时期24时值班制度托12369时解决群众关心热点环境问题2009年局接群众访17次环保系统处理信访案件390件（包括污染案件重复举报）中市属79件乌达区77件海勃湾区98件海南区87件办结341件市综合执法局转发49件处理率100％办结率96％办理市建议市政协提案6件办复率100满意率100见面率100二加强信访工作员法制观念断提高法行政水先执法部门开展行政执法年活动转变环境监理作风年活动行政执法效提高年活动信访工作员法制观念进步增强收较效果三增强信访工作员责感命感通参加信访培训班强化爱岗敬业意识进步提高调处信访案件力通措施实施提高信访队伍整体素质增强应急公正调处力四环境信访纳入两节两会期间全局工作重日程成立信访工作领导组组长手亲挂帅分副局长纪检组长担副组长局科室直属事业单位负责组成员形成分级负责口理参信
访工作格局时期间安排全体职工进行24时值班确保够时处理环境信访案件
五存问题步工作算
市环境信访工作然取定成效受级关部门肯定距民群众环境信访工作求定距离信访仅数量许问题环保部门家解决需关部门协调配合解决二全市互动联动环保信息网络未建立亟解决三访群众直接找领导增问题出现已开始影响着市环境信访工作进步发展局步工作中始终保护环境维护民群众根利益出发努力改进加强环境信访工作
步局认真探索新形势信访工作规律特点基础立足新实践进步完善工作思路充实工作验工作水工作质量提高层次二进步加队伍建设切实提高信访工作水三加信息调研信访宣传力度效提高信访工作透明度四加案件查办力度确保信访渠道畅通
坚信市委市政府治区环保局领导市信访局正确引导关部门配合民群众支持拥护市环境信访工作定会取更成绩
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