**市法院紧紧围绕公正效率工作题构建谐社会目标工作中进步解放思想更新观念断创新工作方法健全信访工作机制强化信访工作理加强信访工作力度妥善处理类信访案件努力化解社会矛盾着力构建涉诉信访防控体化工程进步完善院长接日制度信访工作呈现初访结案高接质量高群众满意率高重复信访率低越级访率低集体访率低三高三低良局面
楚雄市民法院新建综合审判楼落成投入创新工作方法合理利良办公条件更辖区群众提供更加方便优质高效服务楚雄市民法院组认真研究反复推敲统规划实现法律效果社会效果机统限度增加谐素限度减少谐素角度出发提出着力构建涉诉信访防控体化工程进步完善院长接日制度四项措施:
1健全落实首问接责制日常接访节假日接制度全天候接涉诉信访新建综合审判楼值班室设立信访接处节假日休二十四时安排专负责信访接工作热情接位访事件信访件进行认真登记回复转办督办
2改革完善院长接制度零距离倾听群众呼声实行周周五院长四位副院长轮流接访事形成天天院长接访天天院长接日接访工作机制
3厅设立值班点建起法官事律师隔离带案件事律师访值班法警直接通知法官助理办公楼楼厅接案件审理前法官事律师见面建立起法官事律师间隔离带杜绝情案关系案金钱案产生
4优质服务取信民求接访员增强服务意识工作中文明礼貌语坚持热心接耐心倾听诚心解答真心办理四心方针规定工作态度工作负责解决信访案件力引发访严格追究责坚决杜绝访接久拖复敷衍应付态度生硬作风粗暴现象运说服教育耐心引导热情服务方法时合理法处理答复群众反映问题努力减少重复信访越级访
**市法院通进步解放思想更新观念创新工作方法加强涉诉信访工作规范化制度化建设着力构建涉诉信访防控体化工程完善院长接日制度彻底解决群众反映门难进难找事难办问题建立起法官事律师间隔离带效防止金钱案关系案情案发生更加充分关注诉讼群体司法需求满足诉讼群众合理愿辖区群众提供更加优质高效便捷法律服务进步彰显司法文关怀举措访群众案件事致评级领导充分肯定时形成立案庭中心庭室部门司职密切配合联动齐抓信访格局出现关心信访参信访事事矛盾交问题解决院良信访工作局面形成谐序信访秩序促进谐社会建设
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