麦肯锡败阵中国反思老麦失败案例分析
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· 理咨询
— albertxu @ 0817
辉煌麦肯锡
麦肯锡全球理咨询公司全世界企业中享盛誉全球200家公司中147家提供咨询服务公司包括120家金融服务企业中80家11家化学制品公司中9家22家医疗保健品企业中15家全球400家客户拥长达15年久合作
维持公司高速增长1994年麦肯锡雇佣顾问放客户第原前力亚洲东欧扩张
中国市场家世界极度权威咨询公司接连演连串令中国土跌眼镜尴尬局面
着连串尴尬局面出现中国麦肯锡受越越质疑时间关麦肯锡兵败中国讨传沸沸扬扬麦肯锡中国陷入场诚信中国进行企业咨询操作力质疑危机中
麦肯锡败阵反思
观麦肯锡企业咨询中落败引起深思反复追究问题答案底麦肯锡公司真实咨询功夫否真传说中厉害?麦肯锡中国市场操作企业咨询失败告终真实原什?
关问题笔者作麦肯锡行——职业咨询业者敢说够麦肯锡鸡蛋里挑骨头样出职业咨询业者感触实忍住说通
第生搬硬套难切合实际
文列举典型案例中处清晰出点
譬王府井百货咨询中未深入解王府井百货理环节核心属性时欧美操作百货零售公司咨询项目理软件直接克隆结果造成王府井企情格格入难实施果
正王府井百货改造软件富基董事长颜艳春说:JDA系统做高度集中理总部控制方面具强功国百货商场综合性百货国外专业化营
换句话说麦肯锡客户甚操作项目缺乏足够认知直接欧美理系统克隆造成客户营现状格格入状况
第二战略理化战术理想化
果毫客气说点麦肯锡致命问题知道未解决咨询土化问题素麦肯锡咨询建议总感觉理化理想化特征
譬乐百氏咨询中种理化理想化特征表现尤明显乐百氏战略蓝皮书核心观点造中国非碳酸饮料市场领导者
麦肯锡战略方案中通极详具说服力证明确告诉乐百氏:进入非碳酸饮料市场正确方进入碳酸饮料市场没出路日乐胎死腹中乐百氏转进入非碳酸饮料茶饮料
乐百氏举进军非碳酸茶饮料市场时乐百氏老手娃哈哈中国乐强广告声音巨额宣传投入进入碳酸饮料领域推出娃哈哈非常乐
乐百氏茶饮料没麦肯锡蓝皮书中预计样炮响1998年成乐百氏灾年年乐百氏市场增长速度前年853%滑333%咨询结果乐百氏硬生生丢碳酸饮料市场门外娃哈哈拣便宜联通咨询中样失误似表现更全面联通咨询建议中麦肯锡首先理化评估市场格局认CDMA技术优势实现差异化竞争卖点够获移动样高度竞争台时出理化定位:高技术含量高价格高端户三高战略
事实证明定位错误数中高端户群体会仅仅CDMA技术放弃中国移动较联通更网络覆盖服务时麦肯锡出理想化者做天真想法:消费者会联通CDMA技术优势中国移动退网联通花百块钱入网
事实证明麦肯锡移动户忠诚度转移容易轻视移动保持顾客忠诚度施行客户服务作实竞争手研究足导致咨询提案显理想化典型范例
第三分善猛药病寒凉温热应该说点麦肯锡非常明显问题点
麦肯锡中国企业进行咨询案例中非常清晰譬康佳咨询中激励考核机制麦肯锡建议:完善激励机制试行员工持股麦肯锡指出康佳集团考核象固定考核指标考核指标量化进行统考核制度老总开始执行
组织构架麦肯锡建议康佳时家电生产销售手机生产销售海外市场三块业务集中起理施行事业部制营理重心移减少理层次结果套方案贯彻公司执行发现中致命问题康佳企情缺乏足够解深入证出具方案康佳年形成企业文化考核标尺产生突足推动企业核心生意部门员考评标准僵化导致业绩积极性反较前减退
组织构架建议康佳时家电生产销售手机生产销售海外市场三块业务集中起理施行事业部制营理重心移减少理层次举措起减少理层次事业部更权发展空间实际什呢?
理重心突然移事业部骤然脱离集权式理重新制定发展规划更新理工具行实施市场计划结果导致脱节连部门间协调配合产生混乱
麦肯锡康佳提出消乡村销售网络空白点建议中麦肯锡农村市场估计太乐观说中国农村市场缺乏深入解片面认宣传做家门口定会受益
便鼓励企业肆投入资金企业项目资金承受力事实样呢康佳农村市场投入数亿资金没产生预期收益覆盖面销售网络渗透没达预期效果
迅速膨胀销售队伍康佳营销成幅度涨加彩电行业连年价格战导致全行业利润率降低2001年康佳宣布亏损6998亿元
写里笔者突然忆起口乐前副总裁塞尔希奥齐曼句绝验谈次营销活动必须作次投资行投资索取回报渗透市场说辞找口
样麦肯锡实达集团进行咨询中犯康佳样问题新方案求实达权力式理方式程序化理方式转变公司原理方式决策理层根性突
理程中协调步骤增加休止会议反降低公司沟通效率致营销系统运营效率升反降
然已诊断出实达痼疾治短板咨询公司作企业重金延聘西席教头果解决问题提案利实施企业沓纸?
水限许笔者点意见窥麦肯锡操作失败核心原位精妙观点万吝赐教
外笔者作职业咨询业者贯欣赏麦肯锡麦肯锡欧美国家许成功案例敬佩加
文述完全皆知麦肯锡中国市场失误事事侃侃谈意攻击麦肯锡公司身否定麦肯锡辉煌
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